内容正文:
—— 第三章 问题研究 ——
实体商店何去何从
1
问题提出
随着信息技术、互联网以及电子商务的发展,人们日常购物模式已发生了很大改变,越来越多的实体商店在信息化的浪潮中举步维艰。这些实体商店曾在我们的生活中扮演过重要角色,为社会经济的发展作出了巨大贡献。如今,面对“互联网+”时代,这些传统的服务业如何利用互联网平台和信息技术,实现转型呢?我们以中关村电子城为例,来探讨这一问题。
调查所在城镇某家实体商店的现状,并为其未来发展提出建议
探讨对策,寻求中关村电子城的转型之路
收集资料,了解中关村电子城的发展历史
结合资料,分析中关村电子城衰落的原因
对这一课题的探究,建议采用以下思路。
2
视频导入
中关村
3
中关村—兴盛
01
资料1:了解中关村电子城的兴盛
中关村电子城位于北京中关村的核心区,交通便利,周围高校和科研院所林立。从20世纪80年代起,在政府的支持下,中关村聚集了一大批科技企业;中关村电子城逐渐成为国内最知名的电子产品批发、零售市场。至20世纪90年代,伴随着电子产品的大众化,传统的摊贩、散户开始有了规模化、固定化的交易场所,中关村逐渐成为几大电子卖场。到2004年,中关村电子城的规模达到了顶点,成为我国最大的电子产品集散中心之一,引领者中国电子产品消费的风向标。
1.分析促使中关村电子城形成和发展的主要区位因素。
气候条件较好。该地为温带季风气候,气温适宜,降水适中。
科技发达。周围高校和科研院所林立,科技水平高,为其提供技术支持。
交通便利。位于中关村的核心地区,各种交通线路完善,布局合理。
市场广阔。经济发达,对电子产品的需求量大;北京市辐射范围广。
政策支持。在政府支持下,聚集了一大批科技企业。
小结:影响实体零售商店发展的有利因素和不利因素
有利因素:
①国家产业政策的不断支持;
②国民经济的稳步增长推动零售行业的发展;
③国民人均收入和支出的增长促进零售行业消费升级;
④城镇化水平的提升有利于城市消费群体的扩大。
不利因素:
①行业同质化竞争明显;
②租赁商业物业的价格上涨,具有不稳定性;
③物流配送体系尚不完善。
02
中关村—衰落
资料2:中关村电子城的衰落
进入21世纪以后,随着便利的电子商务兴起,中关村电子卖场受到日益严重的冲击。电商在价格上有着很大的优势,加上其透明的报价和完善的服务,都让中关村电子城的商家们难以比拟。同时,电子城内一些商家的恶性竞争及不良市场行为,也加速中关村电子城走向衰落。
1.简述电商比实体商店具有价格优势的原因。
便利的电子商务兴起,拓展了电子产品销售渠道。
电商营业场所在网络平台上,可节省实体门店租金、装修、水电费;
减少了中间流通环节,降低中间成本。
资料2:中关村电子城的衰落
进入21世纪以后,随着便利的电子商务兴起,中关村电子卖场受到日益严重的冲击。电商在价格上有着很大的优势,加上其透明的报价和完善的服务,都让中关村电子城的商家们难以比拟。同时,电子城内一些商家的恶性竞争及不良市场行为,也加速中关村电子城走向衰落。
2. 归纳中关村电子城衰落的主要原因。
中关村电子城的产品没有价格优势;
报价不透明;
服务不完善(如需要退货、售后维护等) ;
部分商家恶性竞争,存在不良市场行为,易伤害消费者感情;
消费者生活方式改变。
03
中关村—转型
资料3:中关村电子城转型之路
2015年3月,中国首家“智能硬件创新中心”在中关村电子城挂牌。2015年10月,政府部门公布了“中关村大街发展规划”,中关村大街在3-5年内完成转型,逐渐腾退传统电子卖场,形成一批创新创业、科技金融、文化创意等新型业态集聚区;2020年年底,中关村大街及周边地区持续产生具有中关村原始创新、技术服务能力及商业模式创新优势的创客群体和企业集群。中关村电子城正向“创新创业一条街”逐步转型,传统电子城的业态正被新模式和新业态所取代。
1.说出中关村电子城转型的基本思路。
依托当地科技优势,发展创新型企业。
利用国家政策,积极向高、精、尖行业发展。
资料3:中关村电子城转型之路
2015年3月,中国首家“智能硬件创新中心”在中关村电子城挂牌。2015年10月,政府部门公布了“中关村大街发展规划”,中关村大街在3-5年内完成转型,逐渐腾退传统电子卖场,形成一批创新创业、科技金融、文化创意等新型业态集聚区;2020年年底,中关村大街及周边地区持续产生具有中关村原始创新、技术服务能力及商业模式创新优势的创客群体和企业集群。中关村电子城正向“创新创业一条街”逐步转型,传统电子城的业态正被新模式和新业态所取代。
2.你对中关村电子城的未来发展还有什么建议?
① 加强市场监督、管理,完善服务。
②对有志创新创业群体,提供优惠条件和帮扶;
③加强与高校联系,促进“研-产”成果转化。
执行任务
调查所在城镇的某家实体商店,了解其经营状况,并为其未来发展提出建议。
以小组的形式汇总整理资料,讨论影响实体商店的区位条件。
1.“互联网+餐饮”蓬勃发展的主要原因是( )
①交通快捷性提高 ②餐饮业质量的提升
③饮食观念的转变 ④互联网技术发展
A.①② B.②③ C.③④ D.①④
2.与传统餐饮门店相比,“互联网+餐饮”外卖门店的最大优势是( )
A.服务范围更广 B.食品种类更全
C.经营成本更低 D.市场依赖减弱
近年来,“互联网+餐饮”风生水起,给中国人的餐桌带来了深刻变化。各大城市街头巷尾到处飞奔的外卖“骑士”,为足不出户的人们提供了便利。据此完成下面小题。
D
课堂检测
C
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3.M公司开设生鲜实体店首选上海等城市的主要因素是( )
A土地租金 B.信息通达度 C.交通运输 D.区域购买力
4. M公司在实体店提供生鲜加工、烹饪服务并设置特定区域供顾客就餐主要是为了( )
A.提高生鲜销量 B.保证生鲜品质 C.减少配送成本 D.优化空间配置
2014年,M公司开始发展生鲜电商业务。消费者在网上下单,购买的生鲜由物流配送到家。2016 年,M公司开始拓展互联网和实体店相结合的业务,在上海、北京、深圳等城市陆续开设实体店。每间实体店规模达4000~100000米,主营中高端优质生鲜,承诺3千米内可免费配送,并提供生鲜加工、烹饪服务。顾客既可网上下单,又可现场购买,还可在实体店内设置的特定区域就餐。据此完成下面小题。
B
课堂检测
A
5.与规模相同的传统的中低端生鲜超市相比,M公司的生鲜实体店( )
A.服务等级较低 B.服务范围较广 C.服务种类较少 D.门店数量较多
D
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