10.买东西的学问（教学课件）道德与法治统编版五四制四年级下册

该小学道德与法治课件围绕“买东西的学问”，涵盖看包装信息、避免购物麻烦、文明购物、维权意识等核心知识点，以班级联欢会购物任务导入，引导学生制定采购计划，通过活动园、知识点讲解等模块构建从实践到理论的学习支架。 其亮点在于融合法治观念（如消费者权益、12315投诉电话）和道德修养（文明购物行为），通过“小标签大用途”实践活动、“我是小小采购员”亲子任务等教学方法，以口诀总结知识，助力学生学以致用，也为教师提供丰富的教学资源和活动设计。

买东西的学问 道德与法治四年级下册 1.7.2013 同学们好，欢迎来到道法小课堂，让我们走进今天的学习内容~ ‹#› 情境导入：班级联欢会购物任务 任务背景 班级即将举办联欢会，生活委员雯雯邀请你担任采购助手。本次任务需要购买以下物品： 零食饮品：瓜子、糖果、饮料等 活动奖品：文具、小玩具等 装饰用品：气球、拉花、彩带等 请运用你的经验和智慧，制定一份合理的采购计划，圆满完成购物任务！ 1.7.2013 首先，我们来看一个情境。雯雯是班级的生活委员，她需要为联欢会采购一些物品，想请大家帮忙。如果你是雯雯的助手，你会怎么做呢？这就需要我们运用今天要学的购物学问了。 ‹#› 目录 01 学会看包装 了解商品信息，识别生产日期与保质期，做精明消费者。 02 避免购物小麻烦 掌握购物技巧，规避常见陷阱，确保购物过程顺利无忧。 03 购物讲文明 遵守公共秩序，尊重服务人员，展现良好的个人素养。 04 维权意识不能少 了解消费者权益，学会保留凭证，勇敢维护自身合法权益。 1.7.2013 这节课我们将分为四个部分来学习。首先，我们会学习如何通过看包装来了解商品信息；接着，我们会探讨如何避免购物中可能遇到的小麻烦；然后，我们会强调购物时讲文明的重要性；最后，我们会学习如何保护自己作为消费者的合法权益。 ‹#› 第一部分：学会看包装 开启商品认知的第一扇窗口 1.7.2013 好，让我们进入第一部分的学习：学会看包装。包装是我们了解商品的第一扇窗口，学会看懂它，能帮助我们做出更明智的选择。 ‹#› 活动园：哪种零食可以买？ 零食 A 零食 B 请仔细看一看，这两种零食，哪种可以购买，哪种不可以购买，为什么？ 1.7.2013 现在，雯雯遇到了一个难题，她在两种零食面前犹豫了。大家仔细观察这两种零食的包装，想一想，哪种可以买，哪种不可以买？为什么呢？请大家分组讨论一下。 ‹#› 知识点讲解：正规商品的包装信息 关键信息要素 正规商品的外包装通常包含厂名厂址、使用说明、生产日期等核心内容，这是了解商品的重要渠道。 消费决策依据 通过包装信息，我们可以有效判断商品是否合格、是否过期，从而规避风险，做出明智的购买决定。 1.7.2013 大家讨论得非常好。其实，答案就藏在商品的包装上。正规商品的包装上会清晰地标明厂名、厂址、生产日期、保质期等重要信息。这些信息就像商品的“身份证”，能帮助我们了解它的来历和品质。比如，我们可以通过生产日期和保质期来判断食品是否新鲜。 ‹#› 活动园：小标签，大用途 任务挑战：寻找商品标签的秘密 请在食品、服装、文具、家用电器、药品等商品中任选一类，搜集它们的商品标签、外包装或说明书。比较同类产品的共同信息，并完成下方的观察记录表。 参考模板：观察记录表 1.7.2013 为了更好地掌握看包装的学问，我们来做一个小活动。请大家课后选择一类商品，比如食品或者文具，收集它们的标签和说明书，然后填写这张观察记录表，看看你能发现哪些共同的信息。这将帮助你更深入地了解商品。 ‹#› 认识商品标志：绿色食品标志 什么是绿色食品标志？ 这个绿色的标志是“绿色食品”标志，它代表着食品的生产过程符合环保和健康的标准，是安全、优质的象征。 为什么选择绿色食品？ 带有绿色食品标志的食品，通常意味着无污染、安全、优质。在选购食品时，认准这个标志是一个明智的选择。 1.7.2013 除了基本信息，包装上还有一些特殊的标志。大家看这个标志，有谁认识吗？这是绿色食品标志，带有这个标志的食品，通常是无污染、安全、优质的，是我们购买食品时的一个好选择。 ‹#› 认识商品标志：中国能效标识 基本定义 这是“中国能效标识”，主要用于家用电器。它是判断电器节能水平的重要依据。 等级划分 等级从1到5，其中1级最节能，5级最耗能。数字越小，代表能效越高。 选购建议 购买电器时，优先选择能效等级高的产品，既省钱又环保。 1.7.2013 再来看这个标志，它叫做中国能效标识，常见于冰箱、空调等电器上。它用不同的颜色和等级告诉我们电器的节能程度。等级越高，代表越省电。所以，买电器时，我们也要关注这个标志哦。 ‹#› 第二部分：避免购物小麻烦 1.7.2013 学会了看包装，我们就能避免很多购物中的小麻烦。接下来，我们进入第二部分，学习如何避免购物小麻烦，让我们的购物更加顺利。 ‹#› 知识点讲解：避免购物麻烦的方法（一） 选购食品的关键原则 查看生产日期与保质期 这是确保食品安全新鲜的第一步，能有效避免买到过期产品。 优选绿色天然产品 尽量选择带有绿色食品标志的商品，保障饮食健康。 1.7.2013 避免购物麻烦的第一个方法，就是在购买食品时，一定要仔细查看生产日期和保质期。这能帮助我们避免买到过期的食品，保证饮食安全。同时，尽量选择带有绿色食品标志的天然产品。 ‹#› 知识点讲解：避免购物麻烦的方法（二） 妥善保管“三包”凭证 为什么要保存？ 购买商品时如有“三包”卡，务必妥善保存。它是日后进行维修、退换货的重要法律凭证，能有效避免购物纠纷。 什么是“三包”？ “三包”是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称，是国家法律赋予消费者的重要保障。 1.7.2013 第二个方法，是关于“三包”卡。很多商品，特别是电器，都会附带三包卡。它是我们日后维修、退换商品的重要凭证，所以一定要妥善保管好。 ‹#› 知识点讲解：避免购物麻烦的方法（三） 选择正规厂家产品，查验关键信息 购物时，要尽量选择正规厂家的产品。注意产品有无质量检验合格证、商标、生产厂名、厂址和生产日期、有效期。这些信息齐全的商品，通常质量更有保障。 1.7.2013 第三个方法，是选择正规厂家的产品。我们要学会查看产品是否有质量检验合格证、商标、生产厂名厂址等信息。这些信息越齐全，说明商品的来源越正规，质量也更可靠。 ‹#› 相关链接：发票的重要性 法律赋予的权利 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权向商家索要发票。这是法律赋予我们的基本权利。 消费维权的凭证 发票不仅是国家税收管理的工具，更是您更换商品、保修服务、解决纠纷及索要赔偿的重要依据。购买物品或接受服务时，请务必索取并妥善保存。 1.7.2013 除了三包卡，还有一个非常重要的凭证，那就是发票。法律规定我们有权向商家索要发票。发票不仅是消费的证明，更是我们日后维权的重要依据。所以，购物后一定要记得索取发票并妥善保存。 ‹#› 活动园：网购需要注意什么？ 雯雯的经费和时间都很有限，有同学建议她网购，又便宜又快捷。网购该关注哪些问题呢？你有网购的经历吗？你知道网购需要注意哪些问题吗？和同学们分享一下吧。 1.7.2013 现在，网购越来越普遍了。雯雯也考虑通过网购来完成采购任务。那么，网购和实体店购物有什么不同？我们在网购时需要特别注意哪些问题呢？请大家结合自己的经验，讨论一下。 ‹#› 网购小贴士 综合筛选，货比三家 网购时，除了关注价格，还要仔细查看商家的信用等级、商品的销售量以及其他顾客的真实评价，全方位了解商品情况。 安全保障，权益无忧 务必选择正规的购物平台，了解清楚退换货政策，确保支付环境安全，保护个人信息与财产安全。 1.7.2013 大家说得都很有道理。网购时，我们看不到实物，所以更要擦亮眼睛。要关注商家的信誉、商品的评价和销量，还要仔细阅读退换货规则，确保自己的权益不受损害。 ‹#› 第三部分：购物讲文明 文明购物，从我做起，共建和谐消费环境 1.7.2013 买到了满意的商品，我们还要注意自己的言行举止。接下来，我们进入第三部分，学习如何做一个文明的消费者。 ‹#› 活动园：这些购物习惯好吗？ 买水果时，用手乱捏 试用后不放回原位 随意拆开商品包装 思考与讨论：这些行为你看到过吗？看到这些行为，你的感觉是怎样的？你想对这些人说些什么？ 1.7.2013 在购物时，我们可能会看到一些不文明的行为。比如图上展示的这些：乱捏水果、乱放商品、随意拆包装。这些行为不仅会影响他人购物，也可能损坏商品。大家看到这些行为会有什么感觉？我们应该怎么做呢？ ‹#› 阅读角：小明的购物经历 事件回顾 小明到商店买文具盒，因坚持要拆开新包装检查，与营业员发生了冲突。他认为花钱就该满足所有要求。 思考时刻 你同意小明的做法和观点吗？为什么？ 提示：购物时既要维护权益，也要尊重规定。 1.7.2013 我们来看一个具体的案例。小明在买文具盒时，想拆开新包装检查，被营业员阻止了，于是他非常生气。大家觉得小明的做法对吗？为什么？这个故事告诉我们，购物时既要维护自己的权益，也要尊重他人和商家的规定。 ‹#› 如何做一个文明顾客 - 文明语言 文明用语示例 “请帮我拿个文具盒吧。” “谢谢您，阿姨。” 使用礼貌用语，能让我们的购物过程更加愉快，体现个人良好的素养。 1.7.2013 那么，怎样才算是文明购物呢？首先，我们要使用文明的语言。比如，在请求帮助时说“请”，得到帮助后说“谢谢”。这些简单的礼貌用语，能体现我们的良好素养。 ‹#› 如何做一个文明顾客 - 文明行为 核心行为准则 不需要的商品放回原位 轻拿轻放，爱护商品 爱护商品，保持购物环境整洁，不仅方便了他人，也是文明购物的重要体现。 1.7.2013 除了语言，我们的行为也要文明。比如，把不想要的商品放回原处，拿取商品时要轻拿轻放，不要随意损坏。这些行为不仅方便了他人，也体现了我们的公共道德。 ‹#› 第四部分：维权意识不能少 拿起法律武器，保护消费权益 1.7.2013 即使我们再小心，也可能遇到一些侵犯我们权益的事情。这时，我们就要拿起法律的武器保护自己。最后一个部分，我们来学习如何维护自己的消费权益。 ‹#› 阅读角：雯雯的烦恼 遭遇保安盘问，被要求翻包 商品质量问题，遭遇退换难题 思考一下：如果你遇到这些事情会怎样做呢？是选择忍气吞声，还是据理力争？ 1.7.2013 雯雯在完成采购后，遇到了两件麻烦事。先是被保安怀疑偷东西，然后买的彩笔又是坏的，超市还不给退换。如果你是雯雯，你会怎么做呢？是忍气吞声，还是大吵大闹？ ‹#› 讨论：这些做法可取吗？ 观点一：忍气吞声 “算了，给他们看看也没什么。”这种做法虽然避免了冲突，但可能会纵容对方的不当行为，无法从根本上解决问题。 观点二：冲动对抗 “扔到柜台上，大吵一架。”这种做法虽然发泄了情绪，但容易引发更大的矛盾，甚至导致冲突升级，得不偿失。 1.7.2013 面对雯雯的问题，出现了两种不同的声音。一种是忍气吞声，另一种是冲动地大吵大闹。大家觉得这两种做法好吗？为什么？我们应该用更理性、更合法的方式来解决问题。 ‹#› 知识点讲解：消费者的权利 人身与财产安全权 消费者享有人身、财产不受侵害的权利。商家无权搜查顾客的身体或背包，必须保障消费者的基本安全。 损害求偿权 因购买、使用商品或接受服务受到损害时，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失或赔礼道歉。 1.7.2013 作为消费者，我们享有法律保护的权利。比如，我们的人身和财产安全不受侵犯，商家没有权利搜查我们的身体或背包。如果买到了有问题的商品，我们有权要求商家进行修理、更换或者退货。 ‹#› 知识点讲解：自我保护意识 选择正规商店购物 购物时应选择证照齐全、信誉良好的正规场所，避免在无资质摊贩处购买，确保商品来源可靠。 妥善保留购物凭证 购物后务必索要发票或小票，并妥善保存。这是日后维权、退换货的重要法律依据。 了解自身合法权益 主动学习消费者权益保护相关知识，清楚自己在消费过程中享有的权利，遇到侵权时能及时识别并维权。 1.7.2013 要维护自己的权益，首先要有自我保护意识。我们应该选择正规的商店购物，并且记得索要和保留好发票等购物凭证。只有这样，在遇到问题时，我们才有足够的证据来维护自己的权益。 ‹#› 知识点讲解：解决购物矛盾的方法 第一步：协商解决 遇到矛盾时，首先应尝试与商家或厂家直接沟通，说明情况并要求解决问题。这是最直接有效的方式。 第二步：投诉维权 若协商未果，可向消费者协会或市场监督管理部门投诉，借助第三方力量维护自身合法权益。 1.7.2013 当我们的权益受到侵害时，不要冲动。首先，我们应该尝试与商家或厂家进行协商，说明情况，要求解决问题。如果协商不成功，我们还可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉，寻求他们的帮助。 ‹#› 相关链接：消费者权益保护法 法律条文保障 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条规定： 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。 1.7.2013 我们的权利是有法律保障的。比如《消费者权益保护法》就明确规定，商家不能搜查我们的身体和物品，不能侵犯我们的人身自由。这让我们在面对不公正待遇时，有法可依。 ‹#› 相关链接：投诉电话 如果我们的消费权益受到侵害，可以拨打消费者协会投诉电话：12315。这是一个全国统一的投诉举报电话，可以帮助我们解决消费纠纷。 1.7.2013 这里给大家提供一个非常实用的维权电话：12315。这是消费者协会的投诉电话，如果大家在购物中遇到了问题，并且与商家协商无果，可以拨打这个电话寻求帮助。 ‹#› 课堂总结与拓展 巩固提升，学以致用 1.7.2013 即使我们再小心，也可能遇到一些侵犯我们权益的事情。这时，我们就要拿起法律的武器保护自己。最后一个部分，我们来学习如何维护自己的消费权益。 ‹#› 知识总结：购物学问口诀 挑选商品 合格商品才能买，看清包装很重要。 选择商家 商家要选信誉好，消费别忘留发票。 文明购物 购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 维权意识 学会协商与投诉，维权意识不能少。 1.7.2013 为了帮助大家更好地记住今天所学的内容，老师编了一个购物学问口诀。大家一起读一遍，把它记在心里，以后购物时就能用上啦。 ‹#› 课堂小结 看包装 学会通过包装信息了解商品，辨别真伪。 防麻烦 掌握购物技巧，避免产生消费纠纷。 讲文明 购物时做到语言文明、行为规范。 维权益 了解消费者权益，学会维护自身合法利益。 1.7.2013 这节课的内容就到这里。我们一起回顾一下，今天我们主要学习了四个方面：学会看包装、避免购物麻烦、购物讲文明以及维护自身权益。希望大家都能把这些知识运用到实际生活中。 ‹#› 互动问答：小测试（一） 思考问题 购买食品时，我们应该重点关注包装上的哪些信息？ 参考答案 生产日期、保质期、配料表、生产厂家、绿色食品标志等。 1.7.2013 现在我们来做个小测试，检验一下大家的学习成果。第一个问题：购买食品时，我们应该重点关注包装上的哪些信息呢？大家可以举手回答。 ‹#› 互动问答：小测试（二） Q: 遇到质量问题怎么办？ 当我们买到有质量问题的商品时，应该怎么做？ 正确的解决途径 首先与商家协商解决 协商不成可向消费者协会投诉（拨打12315） 1.7.2013 第二个问题：当我们买到有质量问题的商品时，应该怎么做？大家要记住，一定要通过合法的途径来解决问题。 ‹#› 互动问答：小测试（三） 思考一下 请说出至少两种文明购物的行为。 参考答案 使用礼貌用语、轻拿轻放商品、将不需要的商品放回原位等。 1.7.2013 第三个问题：请说出至少两种文明购物的行为。这能帮助我们成为更受欢迎的消费者。 ‹#› 拓展活动：我是小小采购员 活动任务：购物实践与记录 亲子实践 周末和爸爸妈妈一起去超市购物，尝试运用今天学到的知识，做一个聪明的消费者。 记录心得 记录下你的购物过程，重点写下你是如何挑选商品、如何与商家沟通的。 1.7.2013 学完了理论知识，我们要在实践中运用。今天的课后作业就是，周末和爸爸妈妈一起去购物，试着做一个聪明的采购员，并记录下你的购物心得。 ‹#› 趣味小知识：商品的“身份证” 什么是商品的“身份证”？ 商品上的条形码就像身份证，包含了产地、价格、生产厂家等关键信息。 条形码有什么作用？ 超市收银台通过扫描条形码，能快速识别商品信息并自动计算价格，提高结算效率。 1.7.2013 最后，给大家分享一个趣味小知识。大家注意过商品上的条形码吗？它就像是商品的身份证，里面藏着很多信息，方便超市快速结算。 ‹#› 趣味小知识：绿色消费 什么是绿色消费？ 选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品。 注重对垃圾的处置，不造成环境污染。 让我们一起选择绿色消费，保护地球家园。 1.7.2013 除了做聪明的消费者，我们还可以做一个环保的消费者，也就是进行绿色消费。比如，我们可以选择购买环保产品，减少使用一次性用品，共同保护我们的环境。 ‹#› 总结回顾 学会看包装 关注生产日期与保质期 避免购物麻烦 购物前列清单，按需购买 购物讲文明 尊重他人，文明沟通 维权意识 保留凭证，依法维权 1.7.2013 这是我们本节课内容的思维导图，大家可以再看一遍，巩固一下今天所学的知识。希望大家都能成为既聪明又文明的消费者。 ‹#› 感谢观看 做一个聪明的消费者 · 期待下次相遇 1.7.2013 今天的课就上到这里，感谢大家的参与和聆听！希望大家都能将今天学到的知识运用到生活中，做一个聪明的消费者。下课！ ‹#› $