项目一任务一 初识商业与零售（课件）-《电子商务基础》（高教版2025-教学改革成果教材）同步精品课堂

项目一 商业与零售 1 任务一 初识商业与零售 同步精品课堂 《电子商务基础》（高教版2025-教学改革成果教材） 2 目录 01 教学目标 02 教学重难点 03 案例导入 04 教学内容 05 课堂练习 06 课堂小结 教学目标 知识目标 了解商业的产生、发展与转型。 了解商业类型。 了解零售业的变革和发展。 了解零售业态的类型。 能力目标 素养目标 1 2 3 能够辨析商业类型。 能区别零售业的变革和发展。 能够辨析零售业态的类型。 通过辨析商业类型和零售业态的类型，培养学生分析问题、合作交流的能力。 通过案例分析与研究，启蒙学生商业意识与思维。 教学重难点 教学重点： 了解商业与零售业态的类型。 区分商业与零售业态的类型。 教学难点: 视频导入 小王想买日用品，面对小区便利店、远处的百货商店/超市、以及网店，如何选择？ 5 互动环节 思考：我们身边有哪些商店？它们有什么不同？ 6 案例导入 某商业（集团)有限公司在中国百货零售业的发展 某商业(集团)有限公司成立于1998年，凭借其前瞻性的发展战略和以客户为中心的经营理念，成功地在中国百货零售业中占据了领先地位。公司通过实施“多品牌、多业态、创造体验式消费”的战略，不断拓展其业务范围和市场影响力。从最初的传统百货商店起步，逐渐探索发展出包含大型购物中心在内的多元化零售业态和线上线下融合的零售模式，开拓网上购物领域，成为国内零售业不断创新与转型变革的典范。 该公司自1998年开设首家百货商店以来，便开始了在全国的商业扩张，逐步建立起包含60多家商场的零售网络。 2009年，在巩固其在百货领域领先地位的同时，该公司向购物中心转型全力推进城市综合体和“互联网+”的发展。2010年该公司官网成立，成为第一家试水电商的传统零售百货公司。 7 案例导入 某商业（集团)有限公司在中国百货零售业的发展 2014年，公司与电商巨头开启战略合作，进一步推动商业的互联网化进程。公司积极进行数字化转型，聚焦线上线下相融合，实现了线上APP、微信小程序、支付宝小程序等全渠道布局，为消费者提供们线上线下购物同款、同价、同营销的全渠道无差别的消费体验。这种全渠道的零售模式不仅提升了消费者的购物便利性，也增强了公司的市场竞争力和品牌影响力。通过这些创新举措，该公司成为零售行业中数字化转型的佼佼者。 8 案例导入 思考： 1.通过案例学习，你能梳理出该公司的发展脉络吗？ 2.你还了解其他类似这样的公司吗？ 某商业（集团)有限公司在中国百货零售业的发展 9 案例导入 某商业（集团)有限公司在中国百货零售业的发展 1998年 传统百货 2009年 购物中心 2010年 线上官网 2014年至今 线上线下融合 10 11 一、商业概述 互动环节 思考：商业到底是什么？ 12 教学内容 1.商业概述： 商业是指以交易为基础的经济活动，涉及商品或服务的生产、分销、交换和消费。商业活动主体可以涵盖从小型街头摊贩到大型跨国公司广泛的范围。 13 教学内容 1.商业概述： 商业的本质是交换，卖方通过提供商品或服务来获得收益，买方则通过支付货币或其他形式的价值来获得所需的商品或服务。通常，货币是主要的交换媒介，但也存在以物易物的形式。 14 互动环节 请举例说明，生活中除了用钱，还有哪些‘交换’行为？ 15 教学内容 商业的起源与发展--商业的变革大致经历了三个重要的历史时期。 1 2 3 机械化生产降低了成本，提高了效率，使得商业活动更加繁荣。新的交通工具，如火车和轮船，进一步促进了商品的流通。 18世纪末的工业革命 百货商店、连锁经营等新模式的出现，改变了消费者的购物习惯，由为商业发展注人了新的活力。 19世纪末至20世纪初 互联网技术的飞速发展推动了电子商务的崛起。线上购物、移动支付等新型商业模式出现和大规模应用，为商业发展带来了前所未有的机遇和挑战。 进入21世纪 16 17 二、商业类型 互动环节 思考：谁能用自己的话说一说，什么是零售业？什么是批发业？ 18 教学内容 2.商业类型 零售业 从商品流通角度来看，商业类型可依据服务对象和商品实际用途进行划分，分为零售业和批发业。 批发业 19 教学内容 2.商业类型--零售业 零售业是指直接向最终消费者销售商品或服务的商业活动，包括传统零商、百货商店、超市和面向个人消费者的电商等从事的商业活动。 20 教学内容 2.商业类型--批发业 批发业是指向零售商、其他商业企业或用户大量销售商品的商业活动。 21 教学内容 2.商业类型 零售业 批发业 VS 服务对象： 最终消费者 特点： 交易金额较小 商品品类丰富 销售规模较大 服务对象： 生产者或经营者 特点： 销售规模大 销售的对象多样化 交易金额较大 记忆方法：“批”发量大像“批”作业，零“售”单卖为“零”散客。 22 互动环节 判一判 01 02 03 04 “农夫山泉给学校小卖部送货？” -> 批发 “你在小卖部买一瓶农夫山泉？” -> 零售 “京东给这个电脑店供应10台电脑？” -> 批发 “你在这家电脑店买了一台电脑？” -> 零售 23 24 三、零售业态类型 互动环节 请你尝试自主学习下面的知识链接，判断表1-1-3中的这些店铺属于哪种零售业态？请在表格▢内打✔进行判断，并说说超市和购物中心的区别。 店铺描述 业态类型 零售业态 例：开在小区里24小时便民店 有店铺 无店铺 便利店 A.专注网店女装货源的批发市场 有店铺 无店铺   B.在市中心繁华路段的购物中心 有店铺 无店铺   C.某电商平台上主营文创商品的店铺 有店铺 无店铺   D.商场里某品牌的女鞋专柜 有店铺 无店铺 25 教学内容 3.零售业态类型 有店铺零售 由于科技的发展、消费者需求的变化以及行业竞争的加剧等因素，零业态在不断变革与发展，主要分为有店铺零售和无店铺零售两种类型。 无店铺零售 26 教学内容 3.零售业态类型 有店铺零售 无店铺零售 VS 也称为实体店铺零售，是指通过实体店铺向消费者直接销售商品或服务的零售业态。这种零售业态历史悠久，是商业发展中较早的形态之一。 是指不通过实体店铺进行销售活动，而是通过其他渠道直接向消费者销售商品或服务的零售业态。 记忆方法：“有店”要进门，“无店”靠网络/通讯。 27 教学内容 3.零售业态类型--有店铺零售形式 便利店 超市 无人值守商店 折扣店 仓储会员店 百货商店 购物中心 专业店 品牌专卖店 集合店 28 教学内容 3.零售业态类型--有店铺零售形式 超市 又称超级市场，销售有限种类商品的大型综合性零售商场，商品开放陈列、消费者自我选购、排队收银结算。 便利店 可以让消费者快速购物的杂货零售店，地理位置交通方便，店面较小，商品种类少，但销量好，每天都要进货。 29 教学内容 3.零售业态类型--有店铺零售形式 购物中心 能提供种类繁多的杂货和日常用品的零售店，店面十分庞大，且能为消费者带来一站式服务的体验。 品牌专卖店 销售的商品种类较为单一，店面较小，但服务水平较高，品牌特色鲜明。 30 教学内容 3.零售业态类型 无店铺零售是指不通过实体店铺进行销售活动，而是通过其他渠道直接向消费者销售商品或服务的零售业态。 31 教学内容 3.零售业态类型--无店铺零售形式 网络零售 无人售货设备零售 直销 电话零售 电视/广播零售 邮寄零售 32 教学内容 3.零售业态类型--无店铺零售形式 网络零售 所有的交易在互联网购物平台上完成，是最重要的无店铺零售商。 无人售货设备零售 通过消费者投入现金或刷卡、扫描支付的方式从机器中换取商品或服务的非店面销售渠道，新兴的无人便利店可以视为其升级版。 33 互动环节 快速说出以下名称属于哪种零售业态？ 丝芙兰 抖音直播间 麦当劳 小区自动售水机 瑞幸咖啡 34 知识拓展 洞察身边的商业世界 地图上的商业类型：请描绘出你最喜欢的一家奶茶店，它的“一杯奶茶”从原料到你手中，可能经过了哪些批发和零售环节？（例如：茶叶批发市场 -> 区域代理商 -> 奶茶店 -> 你） 业态转型观察：你所在的地方，有没有传统的百货商店正在转型？它们增加了哪些新的服务或业态？（例如：引入网红餐饮、开设儿童乐园、举办展览等）这属于哪种零售业态的创新？） 职业初体验：零售业和批发业分别提供了哪些常见的工作岗位？（例如：零售业的店员、收银、网店运营、直播主播；批发业的销售代表、采购员、仓储管理员、物流跟单）你对哪个岗位最感兴趣？为什么？ 35 互动环节 我是商业观察员。 要求：各小组讨论进行分享。 36 课堂巩固 单选题 ​1. 商业的本质是（），卖方通过提供商品或服务来获得收益，买方则通过支付货币或其他形式的价值来获得所需的商品或服务。 A. 生产 B. 交换 C. 存货 D. 运输 【答案】B 【解析】 商业的本质是交换。 其他选项都是商业活动中的某个环节，但不是本质。 37 课堂巩固 单选题 2. 互联网技术的飞速发展推动了电子商务的崛起，这发生在商业变革的（）。 A. 17世纪末至18世纪末 B. 18世纪末的工业革命时期 C. 19世纪末至20世纪初 D.进入21世纪后 【答案】C 【解析】 进入21世纪，互联网技术的飞速发展推动了电子商务的崛起。 线上购物、移动支付等新型商业模式出现和大规模应用。 38 课堂巩固 单选题 ​3. 依据服务对象和商品实际用途，商业类型主要分为（）。 A. 电商和实体店 B. 零售业和批发业 C. 超市和百货商店 D. 国内贸易和国际贸易 【答案】B 【解析】 商业类型可依据服务对象和商品实际用途进行划分， 分为零售业和批发业。 39 课堂巩固 单选题 4. 零售业的服务对象是（）。 A. 生产者 B. 经营者 C. 最终消费者 D. 商业企业 【答案】C 【解析】 零售业是指直接向最终消费者销售商品或服务的商业活动， 因此其服务对象是“最终消费者”。 40 课堂巩固 单选题 ​5. 批发业的特点包括（）。 A. 交易金额较小 B. 商品品类单一 C. 销售规模大 D. 只服务于个人 【答案】C 【解析】 批发业的特点是“销售规模大、销售的对象多样化、交易金额较大”。 41 课堂巩固 单选题 6. 通过实体店铺向消费者直接销售商品或服务的零售业态被称为（）。 A. 无店铺零售 B. 有店铺零售 C. 批发零售 D. 网络零售 【答案】B 【解析】 有店铺零售也称为实体店铺零售， 是指通过实体店铺向消费者直接销售商品或服务的零售业态。 42 课堂巩固 单选题 7. 下列哪一项属于无店铺零售的形式？（） A. 百货商店 B. 专卖店 C. 网络零售 D. 购物中心 【答案】C 【解析】 原话列举无店铺零售的主要形式包括 “网络零售、电视/广播零售、邮寄零售、无人售货设备零售、直销、电话零售”。 43 课堂巩固 单选题 8. 销售的商品种类较为单一，店面较小，但服务水平较高，品牌特色鲜明的零售业态是（）。 A. 超级市场 B. 购物中心 C. 便利店 D. 品牌专卖店 【答案】D 【解析】 品牌专卖店的特点为：“销售的商品种类较为单一， 店面较小，但服务水平较高，品牌特色鲜明”。 44 课堂小结 商业是指以交易为基础的经济活动，涉及商品或服务的生产、分销、交换和消费。 商业概述 01 从商品流通角度来看，商业的类型可依据服务对象和商品实际用途进行划分，分为零售业和批发业。 商业类型 02 零售业态随着科技发展、消费者需求变化以及行业竞争等因素，不断变革与发展，主要分为有店铺零售和无店铺零售两大业态。 零售业态类型 03 45 课后作业 基础题（必做）：简述商业的本质。列举三种常见的零售业态并说明其特点。 拓展题（选做）：寻找一个你感兴趣的本地零售企业（可以是街边小店），分析其属于哪种零售业态，并尝试为其线上线下融合发展提出一条建议。 注意：以上内容为书面作业，用作业纸书写，下节课前交给学委。 46 47 感谢观看 $