第十五练 安排会议礼仪服务《会议实务》（高教版第二版）浙江省 一课一练（原卷版+解析版）

依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循 “由浅入深、循序渐进” 的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《会议实务》(高教版第二版)一课一练的第15练，内容涵盖模块一会前准备工作的项目六安排会议食宿和礼仪服务的任务三安排会议礼仪服务。 《会议实务》(高教版第二版)第15练 模块一 会前准备工作 项目六 安排会议食宿和礼仪服务 任务三 安排会议礼仪服务 一、单选题 1.关于引领礼仪，国际通行的礼仪是“以右为尊”，接待人员应该走在来宾的左前方一两步引路，即（ ）。 A. 1~1.5米 B. 0.5~1米 C. 1~2米 D. 0.5~1.5米 【答案】A 【解析】引领客人时，接待人员应走在来宾左前方1~1.5米处，既便于引导，又不遮挡视线，符合国际礼仪规范。 2.国际通行的礼仪是（ ）。 A. 以左为尊 B. 以右为尊 C. 以前为尊 D. 以后为尊 【答案】B 【解析】国际通行的礼仪是“以右为尊”，即在并排行走、就坐或站立时，右侧位置为尊贵之位。  3.下列不属于礼仪服务要求的是（ ）。 A. 应该有求必应 B. 满足合理要求 C. 注重礼仪细节 D. 服务特殊对象 【答案】A 【解析】 礼仪服务应满足合理要求、注重礼仪细节、服务特殊对象，但并非“有求必应”，需在职责范围内提供服务。 4.不属于对会议礼仪服务人员培训内容的是（ ）。 A. 会议工作的宗旨和合作精神 B. 会议礼仪知识和工作技能 C. 会议设备和用品的使用常识 D. 会议服务工作知识 【答案】D 【解析】礼仪服务人员培训内容包括会议宗旨与合作精神、礼仪知识与技能、设备用品使用常识等，“会议服务工作知识”表述笼统，不属于专门培训内容。 5.当宾客达（ ）以上乘大客车时，原则上低位者先行上车，下车时顺序相反，但前座者可先下车开门。 A. 5人 B. 7人 C. 9人 D. 11人 【答案】C 【解析】当宾客达9人以上乘坐大客车时，低位者先上车，前座者可先下车开门，体现秩序与尊重。 6.会议礼仪服务的工作程序是（ ）。 ① 分解工作程序 ② 选择服务人员 ③ 提供礼仪服务 ④ 培训礼仪人员 ⑤ 准备服装用具 A. ①②③④⑤ B. ②①④⑤③ C. ②①④③⑤ D. ①③②⑤④ 【答案】B 【解析】会议礼仪服务工作程序为：选择服务人员→分解工作程序→培训礼仪人员→准备服装用具→提供礼仪服务。 二、多选题 7.以下属于会议礼仪服务工作程序的是（ ）。 A. 选择服务人员 B. 培训礼仪人员 C. 提供礼仪服务 D. 准备服装道具 【答案】ABCD 【解析】 会议礼仪服务工作程序包括选择服务人员、培训礼仪人员、准备服装道具、提供礼仪服务等环节。 8.对会议礼仪服务人员的培训内容一般包括（ ）。 A. 会议召开的程序和时间 B. 会议礼仪知识和工作技能 C. 会议设备和用品的使用常识 D. 会议工作的宗旨和合作精神 【答案】BCD 【解析】培训内容主要包括礼仪知识技能、设备用品使用常识、会议宗旨与合作精神等，会议召开程序和时间不属于礼仪人员培训重点。 9.在迎宾时，当看到有人向自己走过来并介绍自己的身份时，应该做的是（ ）。 A. 马上表示欢迎 B. 做到3S即起立、微笑、注视 C. 主动与对方握手 D. 接过对方的大件行李 【答案】ABCD 【解析】迎宾时应立即表示欢迎，做到3S（起立、微笑、注视），主动握手，并协助拿取大件行李，体现热情周到。 10.会议礼仪服务要达到的要求有（ ）。 A. 满足合理要求 B. 举止稳重端庄 C. 注重礼仪细节 D. 服务特殊对象 【答案】ACD 【解析】会议礼仪服务要求包括满足合理要求、注重礼仪细节、服务特殊对象；“举止稳重端庄”属于礼仪人员的基本素养，但不属于服务要求的核心表述。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循 “由浅入深、循序渐进” 的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《会议实务》(高教版第二版)一课一练的第15练，内容涵盖模块一会前准备工作的项目六安排会议食宿和礼仪服务的任务三安排会议礼仪服务。 《会议实务》(高教版第二版)第15练 模块一 会前准备工作 项目六 安排会议食宿和礼仪服务 任务三 安排会议礼仪服务 一、单选题 1.关于引领礼仪，国际通行的礼仪是“以右为尊”，接待人员应该走在来宾的左前方一两步引路，即（ ）。 A. 1~1.5米 B. 0.5~1米 C. 1~2米 D. 0.5~1.5米 2.国际通行的礼仪是（ ）。 A. 以左为尊 B. 以右为尊 C. 以前为尊 D. 以后为尊 3.下列不属于礼仪服务要求的是（ ）。 A. 应该有求必应 B. 满足合理要求 C. 注重礼仪细节 D. 服务特殊对象 4.不属于对会议礼仪服务人员培训内容的是（ ）。 A. 会议工作的宗旨和合作精神 B. 会议礼仪知识和工作技能 C. 会议设备和用品的使用常识 D. 会议服务工作知识 5.当宾客达（ ）以上乘大客车时，原则上低位者先行上车，下车时顺序相反，但前座者可先下车开门。 A. 5人 B. 7人 C. 9人 D. 11人 6.会议礼仪服务的工作程序是（ ）。 ① 分解工作程序 ② 选择服务人员 ③ 提供礼仪服务 ④ 培训礼仪人员 ⑤ 准备服装用具 A. ①②③④⑤ B. ②①④⑤③ C. ②①④③⑤ D. ①③②⑤④ 二、多选题 7.以下属于会议礼仪服务工作程序的是（ ）。 A. 选择服务人员 B. 培训礼仪人员 C. 提供礼仪服务 D. 准备服装道具 8.对会议礼仪服务人员的培训内容一般包括（ ）。 A. 会议召开的程序和时间 B. 会议礼仪知识和工作技能 C. 会议设备和用品的使用常识 D. 会议工作的宗旨和合作精神 9.在迎宾时，当看到有人向自己走过来并介绍自己的身份时，应该做的是（ ）。 A. 马上表示欢迎 B. 做到3S即起立、微笑、注视 C. 主动与对方握手 D. 接过对方的大件行李 10.会议礼仪服务要达到的要求有（ ）。 A. 满足合理要求 B. 举止稳重端庄 C. 注重礼仪细节 D. 服务特殊对象 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $