项目一任务一 确定店铺定位（课件）-《店铺运营》（高教版2025-教学改革成果教材）同步精品课堂

项目一 店铺入驻 《店铺运营》 高教版2025-教学改革成果教材 任务一 确定店铺定位 同步精品课堂 学习目标 01 教学引入 02 师生互动 04 课堂练习 05 目 录 CONTENTS 知识讲授 03 课堂小结 06 2 教学目标 素养目标 激发勇于创新、坚韧不拔的创业精神，培养团队合作精神。 能力目标 能通过分析市场需求为店铺选择主营商品； 能根据店铺和商品特点，确定合适的目标消费群体； 能通过分析竞品，为店铺确定正确的价格定位； 能根据店铺实际情况选择合适的货源渠道。 知识目标 了解市场数据分析工具和标品、非标品； 掌握店铺目标消费群体类型； 掌握不同的店铺商品价格定位和常见的货源渠道。 3 情境导入 小张刚刚入职店铺运营专员岗位,负责网上店铺的运营工作。 为了更好地提升店铺业绩,小张积极学习店铺运营的基本流程和相关操作技能。近日,一家传统食品小商店来公司洽谈业务,希望公司能协助其开展网上销售业务,公司将任务交给了小张,小张首先要完成的是店铺入驻工作。 思考： 要完成店铺入驻，小张需要做哪些开店前的准备工作？ 了解市场需求趋势 分析目标消费群体的特征 分析商品的价格定位 分析确定货源渠道 确定 店铺的定位 教学内容 某店铺运营专员正在帮助一家女装网络店铺做开店前的市场分析,为进一步做好女装店铺的精细定位,他借助百度指数中的“研究趋势”“人群画像”等模块进行数据分析、对比,以了解女装的搜索趋势,人群地域分布、人群属性等。 同时,该店铺运营专员通过微信发放问卷,调查不同年龄段女性消费者对服装风格、价格等的接受情况,帮助这家女装店铺确定商品定位为简约时尚、价格较为实惠的女装,选择 25 ~ 40 岁的女性作为目标消费群体,并结合店铺拥有的女装批发货源渠道确定商品货源。 案例导入 6 思考？ (1)除了案例中提到的百度指数,你还知道哪些市场数据分析工具? (2)店铺运营专员对这家女装店铺进行店铺定位时主要从哪些角度进行市场分析? 互动环节 7 店铺定位是指根据市场需求和竞争环境，明确商品的目标消费群体、商品特点以及与竞争对手的差异。 因此在开设店铺之前，通过百度指数、生意参谋等工具或采取问卷调查等方式进行市场调查等是十分重要的。 店铺定位的概念 教学内容 8 百度指数作为一款以百度网民搜索行为数据为基础的数据分析平台，一方面可以对关键词搜索趋势进行分析，另一方面可以深度挖掘舆情信息、市场需求、用户画像等方面的数据。 百度指数 生意参谋集数据作战室、市场行情、装修分析、来源分析、竞争情报等数据产品于一体，是阿里巴巴商家端的数据产品平台。 01 02 生意参谋 教学内容 如何选择商品 店铺选择商品需要根据市场需求和自身定位来确定。如有线下店铺，则需要选择合适的市场数据分析工具对店铺中的在销商品进行分析，选择合适的商品用于线上店铺销售。 教学内容 店铺定位第一步——选择商品 互动环节 借助百度指数分析店铺的在销商品时，可以从哪些方面进行分析呢？展示你的搜索结果吧！ 趋势研究:查询某个关键词的搜索趋势,以预判它的商业价值大小。 人群画像:呈现特定消费者的群体画像,可获得消费者年龄、性别、区域、兴趣的分布特点。 需求图谱:洞察消费者的兴趣爱好和潜在需求。 百度指数有3个模块,分别是趋势研究、需求图谱、人群画像 教学内容 通过业务对接，小张明确了商家要开设经营传统节假日的线上店铺。 （1）分析在销商品是否属于传统节假日商品，填写表格。 （2）思考你认为哪一类节假日商品适合作为店铺网上销售的主要商品，并说明原因。 互动环节 店铺定位第一步——选择商品 从商品性质来说,商品可分为标品和非标品两大类。 指功能无差异或差异小的商品,如电视机、手机等。 特点：标品价格透明，规模化生产，所有的原材料成本、生产成本差异较小，附加值不高，导致相同规格的商品价格差异不大。 指无法统一标准及规格，功能差异较大的商品,如农特产品、服务类商品等。 特点：非标品本身容易形成差异化,具有独一无二的特点。 标品 非标品 常通过赠品、服务实现差异化竞争 除了通过赠品、服务，还可通过商品的风格、功能特性、包装等方面，以与竞品进行差异化竞争。 教学内容 14 分析以下商品特征，判断其属于标品还是非标品。（限时1分钟） T恤 围巾 辣条 汽车 冰箱 互动环节 15 商品 年龄 性别 地域 兴趣 互动环节 通过百度指数中的“人群画像”分析商品的目标消费群体，填写表格。 店铺定位第二步——确定目标消费群体 店铺目标消费群体 根据店铺经营的商品种类和风格，可以选择不同年龄段的目标消费群体。 根据店铺的区域特点和发展战略，可以选择具体的区域目标消费群体。 商家可以根据商品性别属性来选择目标消费群体。 通过对目标消费群体的兴趣爱好进行分析和研究，可以选择与店铺经营商品相关的兴趣群体。 年龄群体 性别群体 兴趣群体 地域群体 目标消费群体，也称为目标市场或目标客户群，是指企业或商家在市场营销和销售的过程中，根据自身或服务的特点，选择的特定消费者群体。 教学内容 结合上一活动中为店铺确定的商品，通过百度指数“人群画像”，与小张一起为店铺确定目标消费群体，并说明原因。 互动环节 店铺定位第二步——确定目标消费群体 小组讨论 把商品价格定在竞争商品的价格之下 低价定位 把商品价格定在目标市场中消费者所能支付的价格区间内 中位定位 以竞争商品为参考，在商品的品质等于或大于竞争商品的前提下，将价格定在竞争商品的价格之上 高位定位 绝大部分消费者能够支付得起。需要用其他因素来突出商品的特色。 需要借助品牌优势、质量优势和售后服务优势。 教学内容 低价定位的商品主要依靠价格优势，目的在于抢占市场，提高销量。 商品价格定位 19 小组讨论： 根据店铺实际情况,为店铺确定商品价格定位,并说明原因。 店铺定位第三步——确定商品价格定位 互动环节 通过淘宝网搜索同类商品，按照销量对搜索结果进行排序，根据搜索结果进行对比分析，以确定合适的价格定位，提高店铺初期竞争力。 教学内容 店铺定位第三步——确定商品价格定位 提出当店铺经营一段时间后，商家可以通过生意参谋的“竞品分析”功能来分析确定商品价格定位。 教学内容 店铺定位第三步——确定商品价格定位 店铺定位第四步——确认货源 外贸退单货就是正式外贸订单的多余货品。价格十分低廉，品质做工有保障 外贸尾单进货 正规厂家货源充足，信用度高，长期合作还可以争取到退换货权。但是，厂家的起批量较高，不适合小商店 厂家直接进货 批发市场商品多样，地域分布广泛，能够小额批发，适合以零售为主的小商店 批发市场进货 通过搜索引擎或优质的B2B平台选择厂家，分析商品质量、进货价格、厂家信用度等综合因素。可以避免地域货源的局限性 网络平台进货 教学内容 人人操作：上网搜索这几种货源渠道的优劣势。 小组讨论：请结合已选择的商品,对比分析几种货源渠道的优劣势，为它选择货源渠道。 店铺定位第四步——确认货源 互动环节  1. 百度指数中，“人群画像”模块不能提供以下哪类信息？ A. 消费者年龄分布 B. 关键词搜索趋势 C. 消费者地域分布 D. 消费者兴趣分布 答案：B 解析：人群画像呈现特定消费者的群体画像，可获得消费者年龄、性别、区域、兴趣的分布特点。 课堂练习 2. 下列哪项不属于店铺定位的主要考虑因素？ A. 目标消费群体 B. 商品价格定位 C. 店铺装修风格 D. 货源渠道选择 答案：C 解析：店铺定位是指根据市场需求和竞争环境，明确商品的目标消费群体、商品特点以及与竞争对手的差异。 课堂练习 3. 下列哪种价格定位策略主要依靠品牌、质量和售后服务来支撑？ A. 低价定位 B. 中位定位 C. 高位定位 D. 促销定位 答案：C 解析：商品价格定位有低价定位、中价定位、高价定位。 课堂练习 4. 店铺运营专员通过淘宝搜索同类商品并按“销量”排序，主要是为了： A. 了解商品详情 B. 分析价格定位 C. 查看用户评价 D. 确定物流方式 答案：B 解析：通过淘宝网搜索同类商品，按照销量对搜索结果进行排序，根据搜索结果进行对比分析，以确定合适的价格定位，提高店铺初期竞争力。 课堂练习 5. 以下哪一项是“百度指数”工具具备的分析模块？ A. 数据作战室 B. 竞品分析 C. 人群画像 D. 装修分析 答案：C 解析：百度指数有3个模块,分别是趋势研究、需求图谱、人群画像。 课堂练习 6. 把商品价格定在竞争商品的价格之下，主要目的是什么？ A. 借助品牌和质量优势 B. 抢占市场，提高销量 C. 定在绝大部分消费者能支付的区间 D. 突出商品的独一无二 答案：B 解析：低价定位的商品主要依靠价格优势，目的在于抢占市场，提高销量。 课堂练习 7. 在“生意参谋”工具中，当店铺经营一段时间后，可以用来分析确定商品价格定位的功能是？ A. 趋势研究 B. 人群画像 C. 竞品分析 D. 需求图谱 答案：C 解析：提出当店铺经营一段时间后，商家可以通过生意参谋的“竞品分析”功能来分析确定商品价格定位。 课堂练习 8. “外贸尾单进货”这一货源渠道的主要特点是什么？ A. 起批量高，适合大批发商 B. 价格十分低廉，品质做工有保障 C. 可以小额批发，商品多样 D. 能有效避免地域局限性 答案：C 解析：外贸退单货就是正式外贸订单的多余货品。价格十分低廉，品质做工有保障 课堂练习 9. 下列哪一项是“厂家直接进货”渠道的缺点？ A. 价格高昂 B. 品质做工无保障 C. 厂家的起批量较高，不适合小商店 D. 商品种类单一 答案：C 解析：正规厂家货源充足，信用度高，长期合作还可以争取到退换货权。但是，厂家的起批量较高，不适合小商店 课堂练习 10. 在百度指数的功能中，“需求图谱”模块主要用于帮助运营者？ A. 查询关键词的搜索趋势 B. 分析消费者的年龄和性别分布 C. 洞察消费者的兴趣爱好和潜在需求 D. 查看竞争对手的销售数据 答案：C 解析：需求图谱可以洞察消费者的兴趣爱好和潜在需求。 课堂练习 市场数据分析工具和标品、非标品; 店铺目标消费群体类型; 商品价格定位和常见的货源渠道。 课堂小结 梳理本任务知识点,绘制思维导图,巩固知识。 通过表格的形式罗列出店铺目前所做的入驻前的准备工作,并上网搜索还可以做哪些更细致的准备工作。 课堂小结 谢谢观看！ $