第4卷 电子商务概述-电子商务的现状和发展趋势 广西壮族自治区（对口考试）《财经商贸类（电子商务基础）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：广西壮族自治区高等职业教育考试招生考点双析卷专辑，依据《广西壮族自治区高等职业教育考试大纲与说明（财经商贸大类）（2026年版）》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生职教高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第1-4卷精准对标《广西壮族自治区高等职业教育考试大纲与说明》-电子商务基础： 1．电子商务概述 （1）了解电子商务的现状和发展趋势 广西壮族自治区财经商贸类高等职业教育考试 《电子商务基础》考点双析卷 第4卷 电子商务的现状和发展趋势 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1．电子商务发展过程中，以下哪项是保障消费者权益的关键措施（   ） A．加强电子商务平台的监管 B．降低产品质量标准 C．限制消费者投诉渠道 D．提高商品价格 2．在电子商务时代，企业之间的竞争更加激烈，主要体现在以下哪个方面（   ） A．仅在产品价格上竞争 B．包括产品质量、服务、创新等多方面竞争 C．企业不再注重品牌建设 D．竞争只存在于大型企业之间 3．以下哪种情况不属于电子商务对社会资源配置的优化作用（   ） A．使闲置资源得到有效利用，如共享经济模式 B．促进生产要素在不同地区、行业间更合理流动 C．造成资源浪费，因为线上交易存在虚假信息 D．提高了资源的使用效率 4．在电子商务环境下，企业能够更精准地了解消费者需求，主要得益于以下哪种技术手段（   ） A．大数据分析 B．传统市场调研 C．随机猜测 D．仅依靠销售记录 5．电子商务的发展趋势不包括（   ） A．移动化 B．智能化 C．传统化 D．全球化 6．以下关于电子商务优势的描述中，说法错误的是（   ） A．借助电子商务平台，企业可以实现线上快速处理订单、即时沟通等，能有效提高交易效率。 B．电子商务减少了许多中间环节，例如实体店面租赁、销售人员雇佣等成本，有助于降低交易成本。 C．通过互联网，电子商务打破了地域限制，能够让商家接触到全球各地的客户，从而扩大交易范围。 D．电子商务有着完善的安全保障体系，完全杜绝了交易过程中可能出现的各种风险，让交易毫无后顾之忧。 7．人们开始采用_______作为企业间进行电子商务交易的应用技术，这就是电子商务的雏形。（   ） A．互联网 B．网络 C．信息技术 D．EDI 8．下列选项中，哪一项不符合当下电子商务在运营及服务方面展现出的发展趋势（   ） A．全渠道化 B．体验化 C．单一化 D．绿色化 9．电子商务最早产生于 20世纪_____年代。（   ） A．50 B．60 C．80 D．90 10．电子政府或网上政府将随着电子商务的发展成为一个重要社会角色，指的是（   ） A．改变了商务活动的方式 B．改变了人们的消费方式 C．改变了企业的生产方式 D．改变了政府的行为方式 二、多选题（本大题共10小题，每题4分，共40分） 11．电子商务的产生是______在经济领域应用的结晶，也是商务活动在发展过程中的必然结果。（   ） A．物流 B．技术 C．经济 D．知识 12．下列属于电子商务产生必然依存的条件的是（   ） A．在商务活动中利用电子这种载体作为媒介来传递商务中的交易信息。 B．开始形成有利于电子商务发展的社会大环境。 C．商务的交易方式将由于电子技术的使用而得以改变。 D．越来越多的人采用或即将采用这种交易方式。 13．下列属于电子商务的发展历程的是（   ） A．基于EDI网络的电子商务 B．基于互联网的电子商务 C．扩张到E概念的高度 D．基于电子信息的电子商务 14．下列属于电子商务的发展趋势的是（   ） A．利好政策出台促进行业健康发展 B．数字技术驱动电子商务产业创新 C．新技术应用加快推动企业数字化转型 D．电商物流服务水平不断提高 15．以下属于电子商务发展中存在的问题（   ） A．行业发展环境有待改善 B．电商数据分析的运用程度较高 C．市场监管难度提升 D．高端电子商务人才缺乏 16．电子商务带来的影响有______等。（   ） A．改变了人们的消费方式 B．改变了企业的生产方式 C．改变了政府的行为方式 D．带来了一个全新的金融业 17．电子商务最早产生于60年代，发展于90年代，其产生的推动力主要有（   ） A．计算机的广泛应用 B．我国第一宗网络购物 C．电子安全交易协议制定 D．政府的支持与推动 18．电子商务对经济的影响主要表现在______等多个方面。（   ） A．电子商务改变了人们的消费方式 B．电子商务改变了企业的生产方式 C．电子商务带来了一个全新的金融业 D．电子商务改变了政府的行为方式 19．电子商务的宏观经济环境主要包括（   ） A．国民经济总体状况 B．经济体制 C．产业状况 D．企业内部环境 20．以下关于电子商务现状的说法正确的是（   ） A．2017 年中国电子商务交易总额是 2013 年的 2．8 倍 B．2017 年农村网络零售额达到 1．24 万亿元，首次突破万亿元大关 C．2018 年中国跨境电商交易规模达 8．8 万亿元，同比增长 11．6% D．2018 年中国跨境电商 B2C 交易占比达 83．2% 三、判断题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 21．兴起于20世纪90年代的电子商务是一种崭新的企业经营方式，被认为是Internet的第一次革命。( ) 22．通常所说的电子购物或网上购物，这里的“物”不仅具体的有形的实物，也指无形的信息和服务。( ) 23．第六届中国国际电子商务大会的宗旨是交流、创新、应用、发展。( ) 24．电子商务将成为21世纪人类信息的基础核心。( ) 25．技术型人才是需要懂得“为什么要做”的。( ) 26．电子商务的发展必然会导致传统零售业的彻底消失。( ) 27．电子商务的发展使得经济资源在全球范围内的配置更加均衡。( ) 28．物流行业的发展是电子商务在经济社会中顺利开展的重要保障，但两者是相互独立的关系。( ) 29．电子商务对社会文化的影响主要体现在改变了人们的消费习惯上，对其他方面影响不大。( ) 30．电子商务的发展促使企业更加注重客户服务体验。( ) 四、简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 31．简述电子商务产生的基本条件？ 32．举例说明大数据在电子商务中的应用及云计算与大数据的关系。 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：广西壮族自治区高等职业教育考试招生考点双析卷专辑，依据《广西壮族自治区高等职业教育考试大纲与说明（财经商贸大类）（2026年版）》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生职教高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第1-4卷精准对标《广西壮族自治区高等职业教育考试大纲与说明》-电子商务基础： 1．电子商务概述 （1）了解电子商务的现状和发展趋势 广西壮族自治区财经商贸类高等职业教育考试 《电子商务基础》考点双析卷 第4卷 电子商务的现状和发展趋势 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1．电子商务发展过程中，以下哪项是保障消费者权益的关键措施（   ） A．加强电子商务平台的监管 B．降低产品质量标准 C．限制消费者投诉渠道 D．提高商品价格 【答案】A 【详解】加强电子商务平台的监管是保障消费者权益的关键措施。通过监管可以规范平台上商家的经营行为，确保产品质量、交易安全、售后服务等方面符合要求，防止消费者权益受到侵害。降低产品质量标准、限制消费者投诉渠道、提高商品价格都会损害消费者权益，所以答案是 A。 2．在电子商务时代，企业之间的竞争更加激烈，主要体现在以下哪个方面（   ） A．仅在产品价格上竞争 B．包括产品质量、服务、创新等多方面竞争 C．企业不再注重品牌建设 D．竞争只存在于大型企业之间 【答案】B 【详解】在电子商务时代，企业之间的竞争不再仅仅局限于产品价格，而是包括产品质量、服务水平、创新能力等多方面的竞争。企业需要提供高质量的产品、优质的服务、不断推出创新产品或商业模式等来吸引消费者，提升竞争力。企业依然注重品牌建设，而且竞争不仅存在于大型企业之间，中小企业也参与其中，所以答案是 B。 3．以下哪种情况不属于电子商务对社会资源配置的优化作用（   ） A．使闲置资源得到有效利用，如共享经济模式 B．促进生产要素在不同地区、行业间更合理流动 C．造成资源浪费，因为线上交易存在虚假信息 D．提高了资源的使用效率 【答案】C 【详解】电子商务对社会资源配置起到了优化作用，例如通过共享经济模式使闲置资源得到有效利用，促进生产要素在不同地区、行业间更合理流动，提高了资源的使用效率等。而线上交易存在虚假信息会干扰正常的资源配置，但这并不是电子商务本身带来的必然结果，也不属于其优化作用，所以答案选 C。 4．在电子商务环境下，企业能够更精准地了解消费者需求，主要得益于以下哪种技术手段（   ） A．大数据分析 B．传统市场调研 C．随机猜测 D．仅依靠销售记录 【答案】A 【详解】在电子商务环境下，企业能够利用大数据分析技术，收集和分析消费者在电商平台上的浏览记录、购买行为、评价等大量数据，从而精准地了解消费者的需求偏好、消费习惯等，以便更好地进行产品推荐、营销和服务优化等。传统市场调研获取信息的范围和精准度相对有限，随机猜测显然不靠谱，仅依靠销售记录也不能全面精准地了解消费者需求，所以答案是 A。 5．电子商务的发展趋势不包括（   ） A．移动化 B．智能化 C．传统化 D．全球化 【答案】C 【详解】电子商务目前呈现出移动化（通过移动设备开展更多业务）、智能化（利用人工智能等技术实现智能推荐等）、全球化（突破地域限制开展业务）等发展趋势，传统化与电子商务发展方向相悖，所以本题选 C。 6．以下关于电子商务优势的描述中，说法错误的是（   ） A．借助电子商务平台，企业可以实现线上快速处理订单、即时沟通等，能有效提高交易效率。 B．电子商务减少了许多中间环节，例如实体店面租赁、销售人员雇佣等成本，有助于降低交易成本。 C．通过互联网，电子商务打破了地域限制，能够让商家接触到全球各地的客户，从而扩大交易范围。 D．电子商务有着完善的安全保障体系，完全杜绝了交易过程中可能出现的各种风险，让交易毫无后顾之忧。 【答案】D 【详解】A 选项，在电子商务环境下，线上操作流程使得订单处理、买卖双方沟通等都更为便捷快速，确实能够提高交易效率，该说法正确；B 选项，电子商务相对传统商务减少了一些线下实体相关以及部分中间环节的成本支出，进而降低交易成本，也是其优势体现，说法合理；C 选项，互联网的无边界性使得电子商务可以突破地域局限，将交易范围拓展到更广泛的区域甚至全球，是其重要优势之一；D 选项，虽然电子商务有各种安全技术和保障措施来应对风险，但受多种因素影响，如网络攻击手段不断更新、人为操作失误等，不可能完全杜绝交易过程中的所有风险，该说法错误，所以本题答案选 D 选项。 7．人们开始采用_______作为企业间进行电子商务交易的应用技术，这就是电子商务的雏形。（   ） A．互联网 B．网络 C．信息技术 D．EDI 【答案】D 【详解】人们开始采用EDI作为企业间进行电子商务交易的应用技术，这就是电子商务的雏形。 8．下列选项中，哪一项不符合当下电子商务在运营及服务方面展现出的发展趋势（   ） A．全渠道化 B．体验化 C．单一化 D．绿色化 【答案】C 【详解】A 选项 “全渠道化”，电商整合线上线下多渠道，方便消费者购物，是趋势。B 选项 “体验化”，注重优化各环节购物体验，提升满意度，符合发展方向。C 选项 “单一化”，电商实际朝着多元综合发展，满足多样需求，所以不符合趋势。D 选项 “绿色化”，践行环保理念，在运营各方面注重环保，是当下趋势。综上，选 C。 9．电子商务最早产生于 20世纪_____年代。（   ） A．50 B．60 C．80 D．90 【答案】B 【详解】电子商务最早产生于 20世纪60年代。 10．电子政府或网上政府将随着电子商务的发展成为一个重要社会角色，指的是（   ） A．改变了商务活动的方式 B．改变了人们的消费方式 C．改变了企业的生产方式 D．改变了政府的行为方式 【答案】D 【详解】电子商务改变了政府的行为方式。 二、多选题（本大题共10小题，每题4分，共40分） 11．电子商务的产生是______在经济领域应用的结晶，也是商务活动在发展过程中的必然结果。（   ） A．物流 B．技术 C．经济 D．知识 【答案】BCD 【详解】电子商务的产生是技术、经济、知识在经济领域应用的结晶，也是商务活动在发展过程中的必然结果。 12．下列属于电子商务产生必然依存的条件的是（   ） A．在商务活动中利用电子这种载体作为媒介来传递商务中的交易信息。 B．开始形成有利于电子商务发展的社会大环境。 C．商务的交易方式将由于电子技术的使用而得以改变。 D．越来越多的人采用或即将采用这种交易方式。 【答案】ABCD 【详解】电子商务产生必然依存的条件。 13．下列属于电子商务的发展历程的是（   ） A．基于EDI网络的电子商务 B．基于互联网的电子商务 C．扩张到E概念的高度 D．基于电子信息的电子商务 【答案】ABC 【详解】电子商务的发展历程。 14．下列属于电子商务的发展趋势的是（   ） A．利好政策出台促进行业健康发展 B．数字技术驱动电子商务产业创新 C．新技术应用加快推动企业数字化转型 D．电商物流服务水平不断提高 【答案】ABCD 【详解】电子商务的发展趋势。 15．以下属于电子商务发展中存在的问题（   ） A．行业发展环境有待改善 B．电商数据分析的运用程度较高 C．市场监管难度提升 D．高端电子商务人才缺乏 【答案】ACD 【详解】电子商务发展中存在的问题：行业发展环境有待改善，电商数据分析的运用程度较低，市场监管难度提升，高端电子商务人才缺乏。 16．电子商务带来的影响有______等。（   ） A．改变了人们的消费方式 B．改变了企业的生产方式 C．改变了政府的行为方式 D．带来了一个全新的金融业 【答案】ABCD 【详解】电子商务带来的影响：改变了商务活动的方式，改变了人们的消费方式，改变了企业的生产方式，为传统行业带来了一场革命，带来了一个全新的金融业，改变了政府的行为方式。 17．电子商务最早产生于60年代，发展于90年代，其产生的推动力主要有（   ） A．计算机的广泛应用 B．我国第一宗网络购物 C．电子安全交易协议制定 D．政府的支持与推动 【答案】ACD 【详解】我国第一宗网络购物是推动的结果不是推动力。 18．电子商务对经济的影响主要表现在______等多个方面。（   ） A．电子商务改变了人们的消费方式 B．电子商务改变了企业的生产方式 C．电子商务带来了一个全新的金融业 D．电子商务改变了政府的行为方式 【答案】ABCD 19．电子商务的宏观经济环境主要包括（   ） A．国民经济总体状况 B．经济体制 C．产业状况 D．企业内部环境 【答案】ABC 【详解】电子商务的宏观经济环境主要包括国民经济总体状况、经济体制、产业状况、就业状况和通货状况等，企业内部环境属于微观经济环境，所以选 ABC。 20．以下关于电子商务现状的说法正确的是（   ） A．2017 年中国电子商务交易总额是 2013 年的 2．8 倍 B．2017 年农村网络零售额达到 1．24 万亿元，首次突破万亿元大关 C．2018 年中国跨境电商交易规模达 8．8 万亿元，同比增长 11．6% D．2018 年中国跨境电商 B2C 交易占比达 83．2% 【答案】ABC 【详解】2017 年中国电子商务交易总额 29.16 万亿元，是 2013 年的 2.8 倍；2017 年农村网络零售额达到 1.24 万亿元，首次突破万亿元大关；2018 年中国跨境电商交易规模达 8.8 万亿元，同比增长 11.6%，所以 ABC 正确。2018 年中国跨境电商 B2B 交易占比达 83.2%，B2C 交易占比达 16.8%，D 选项错误。 三、判断题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 21．兴起于20世纪90年代的电子商务是一种崭新的企业经营方式，被认为是Internet的第一次革命。( ) 【答案】B 【详解】兴起于 20 世纪 90 年代的电子商务是一种崭新的企业经营方式，但不能被认为是 Internet 的第一次革命。Internet 的发展经历了多个阶段，电子商务只是其中一个重要的发展阶段。 22．通常所说的电子购物或网上购物，这里的“物”不仅具体的有形的实物，也指无形的信息和服务。( ) 【答案】A 【详解】通常所说的电子购物或网上购物，这里的 “物” 不仅具体的有形的实物，也指无形的信息和服务。随着电子商务的发展，越来越多的信息和服务可以通过网络进行销售和提供。 23．第六届中国国际电子商务大会的宗旨是交流、创新、应用、发展。( ) 【答案】A 【详解】第六届中国国际电子商务大会的宗旨是交流、创新、应用、发展，旨在推动电子商务的发展和应用。 24．电子商务将成为21世纪人类信息的基础核心。( ) 【答案】A 【详解】电子商务将成为 21 世纪人类信息的基础核心。随着信息技术的不断发展，电子商务在经济、社会和生活中的地位越来越重要，成为信息交流和商业活动的重要平台。 25．技术型人才是需要懂得“为什么要做”的。( ) 【答案】B 【详解】懂得“怎么做” 26．电子商务的发展必然会导致传统零售业的彻底消失。( ) 【答案】B 【详解】电子商务虽对传统零售业造成冲击，但并不会使其彻底消失。不少传统零售企业通过转型，开展线上线下融合的新零售模式，利用线下实体店铺的体验优势与线上电商平台的便捷性、广域性等特点，实现协同发展，所以该说法错误。 27．电子商务的发展使得经济资源在全球范围内的配置更加均衡。( ) 【答案】B 【详解】电子商务的发展虽在一定程度上促进了经济资源在全球范围内的流动和配置，但目前并未使经济资源在全球范围内的配置更加均衡。因为不同地区在经济基础、技术水平、政策环境等方面存在差异，这些因素仍会导致经济资源在全球的配置存在不均衡现象，所以该说法错误。 28．物流行业的发展是电子商务在经济社会中顺利开展的重要保障，但两者是相互独立的关系。( ) 【答案】B 【详解】物流行业的发展确实是电子商务在经济社会中顺利开展的重要保障，且两者并非相互独立关系，而是相互依存、相互促进的。电子商务发展带动物流业务量大幅增长，促使物流行业不断升级创新，如发展智能物流、冷链物流等；同时，物流行业的高效配送等服务保障电子商务交易能及时、准确完成，所以该说法错误。 29．电子商务对社会文化的影响主要体现在改变了人们的消费习惯上，对其他方面影响不大。( ) 【答案】B 【详解】电子商务对社会文化的影响是多方面的，不仅体现在改变人们的消费习惯上，还促进了不同地区文化的交流与融合，改变了人们的社交方式，催生了新的网络文化现象等，所以该说法错误。 30．电子商务的发展促使企业更加注重客户服务体验。( ) 【答案】A 【详解】电子商务的发展促使企业更加注重客户服务体验。在电商环境下，消费者可通过网络平台便捷地对企业的产品和服务进行评价和反馈，这些评价和反馈对企业的声誉和业务发展影响很大，所以企业为了吸引和留住客户，会更加注重提升客户服务体验，如提供更快速的响应、更优质的售后等，所以该说法正确。 四、简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 31．简述电子商务产生的基本条件？ 【答案】电子商务的产生必然依存以下几个基本条件： （1）在商务活动中利用电子这种载体作为媒介来传递商务中的交易信息。 （2）开始形成有利于电子商务发展的社会大环境。 （3）商务交易方式由于电子技术的使用而得以改变。 （4）越来越多的人采用或即将采用这种交易方式。 （5）全社会已经存在电子商务交易的技术环境和平台。 （6）未来的经济增长会以电子商务为新的热点。 （7）经济全球化的步伐加快。 电子商务的产生是技术、经济和知识交融在经济领域应用的结晶，也是商务活动在发展过程中的必然结果。 32．举例说明大数据在电子商务中的应用及云计算与大数据的关系。 【答案】大数据在电子商务中的应用如购物网站的 “猜你喜欢” 推荐栏目、音乐平台的每日推荐歌单等。云计算与大数据深度结合，云计算为大数据提供弹性可拓展的基础设备，是产生大数据的平台之一，两者结合让大数据营销发挥更大影响力。 学科网（北京）股份有限公司 $