第58卷 移动电子商务-移动电子商交易模式 陕西省（对口单招）《管理类（电子商务专业）考点双析卷》（解析版+原卷版）

编写说明：陕西省职业教育单招本科专业技能联考《电子商务专业》考点双析卷专辑，依据《陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生单招首轮复习教学的得力助手。 本专辑第57-58卷精准对标《陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试大纲》 -电子商务专业： 7.移动电子商务 （2）了解移动电子商务的行业应用。 陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试 《电子商务专业》考点双析卷 第58卷 移动电子商交易模式 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1．移动电子商务在旅游业降低成本主要体现在几个方面。（   ） A．1 个 B．2 个 C．3 个 D．4 个 2．以下哪个不是移动电子商务教育行业的特点和功能。（   ） A．实现教育资源共享 B．教育资源更新慢 C．不受时间和地区限制 D．教育资源更新快 3．移动电子商务中，“一物一码”是指（   ） A．每个商品都有独特的条形码 B．每个商品都有唯一的二维码 C．每个用户都有独特的识别码 D．每个商家都有唯一的标识码 4．移动电子商务中的“AR”代表（   ） A．Always Ready B．Augmented Reality C．Audio Recording D．App Review 5．移动电子商务交易模式是指（   ） A．在电脑上进行交易 B．通过手机等移动设备进行交易 C．在实体店铺进行交易 D．通过传真进行交易 6．移动电子商务属于哪种新型电子商务交易模式。（   ） A．B2B B．B2C C．C2C D．M-Commerce 7．____是移动电子商务营销的方向之一。（   ） A．QQ营销 B．微信营销 C．微博营销 D．社会化营销 8．移动电子商务是依靠哪种网络进行的（   ） A．EDI B．互联网 C．内联网 D．移动互联网 9．移动电子商务的特点不包括（   ） A．用户基础和发展前景较窄 B．呈现出场景化和碎片化的特点 C．社交化营销是方向之一 D．未来发展更加多元化 10．移动电子商务借助的技术不包括（   ） A．航天技术 B．互联网 C．通信技术 D．信息处理技术 11．社交电商平台吸引用户的重要手段之一是（   ） A．提供免费的商品试用 B．举办线下大型促销活动 C．建立活跃的社区氛围，让用户能够互动交流并分享购物体验 D．承诺无条件退货 12．移动电商的营销推广方式与传统电商有较大差异，以下属于移动电商特色营销推广方式的是（   ） A．在公交车车身张贴广告 B．利用手机短信群发广告 C．基于移动端的社交媒体推广、APP 内广告投放等 D．在电视上投放广告 13．社交电商中，用户生成内容（UGC）的作用是（   ） A．增加平台的运营成本 B．干扰正常的商品销售 C．为其他用户提供参考和信任依据，促进销售 D．只是用户自娱自乐，没有实际商业价值 14．移动电商平台为了提升用户体验，通常会采用以下哪种技术手段。（   ） A．虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术 B．降低商品价格 C．减少客服人员数量 D．限制用户登录时间 15．直播电商的兴起，主要得益于以下哪个因素（   ） A．网络带宽的提升和直播技术的发展 B．消费者对传统电商的厌倦 C．商品生产过剩，需要新的销售渠道 D．政府对直播行业的大力扶持 16．社交电商的核心特点是（   ） A．依靠大量的广告投放吸引用户 B．基于社交关系进行商品推广和销售 C．只销售高端奢侈品 D．商品价格普遍低于其他电商平台 17．以下哪种移动电商应用场景更侧重于提供本地生活服务 （   ） A．在手机上购买服装 B．通过 APP 预订附近餐厅的座位 C．在移动电商平台购买进口水果 D．用手机下单购买电子产品并要求快递到家 18．直播电商中，主播的主要作用不包括（   ） A．展示和介绍商品 B．解答观众的疑问 C．直接决定商品的价格 D．营造购物氛围，促进销售 19．移动电商相对于传统电商，最大的优势在于（   ） A．商品种类更丰富 B．可以随时随地进行购物 C．价格更加优惠 D．客服服务更及时 20．社交电子商务模式与传统电子商务模式相比，最大的特点是（   ） A．商品种类更多 B．交易速度更快 C．利用社交关系进行营销 D．支付方式更安全 二、判断题（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 21．移动电商的支付方式比传统电商更安全。（ ） 22．社交电商的商品质量通常比传统电商差。（ ） 23．移动电商只能使用手机进行购物。（ ） 24．社交电子商务模式下，社群的活跃度对商品销售有重要影响。（ ） 25．移动电子商务不具有碎片化特点。（ ） 26．移动娱乐业务是防止客户流失的有力武器之一。（ ） 27．无线医疗行业中，在紧急情况下，救护车借助无线技术只能和医疗中心实现数据交换。（ ） 28．移动银行使用区域广泛，但收费较高。（ ） 29．通过短信实现公文、邮件提醒服务时，会将公文、邮件的全部内容发送到个人手机上。（ ） 30．移动电子商务服务和设备供应商只要将移动信息处理和移动计算的功能体现在服务和设备上，就能最大限度地发挥移动电子商务的增值功能。（ ） 三、案例分析题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 31.某旅游公司推出移动 APP，用户可通过 APP 预订机票、酒店、旅游套餐，支持移动支付；APP 还提供景点语音导览、当地美食推荐等功能，基于用户的地理位置推送附近的旅游服务；同时，公司通过 APP 减少了线下门店的数量，降低了人工成本和租赁成本。请结合材料，分析移动电子商务在旅游业的应用体现了哪些行业特点和优势？ 四、综合题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 32.某移动电商平台针对教育行业推出在线课程服务，用户可通过手机 APP 购买课程、观看教学视频，APP 支持离线下载功能，方便用户在无网络环境下学习；平台还定期更新课程内容，邀请行业专家授课，实现教育资源的共享。 （1）该平台的在线课程服务，体现了移动电子商务教育行业的哪些特点。 （2）离线下载功能的设置，解决了用户在使用过程中可能遇到的什么问题。 33.某本地生活服务类移动电商平台，专注于提供餐饮外卖、生鲜配送、家政服务等本地服务；平台通过社会化营销吸引用户，鼓励用户分享订单给好友，分享后可获得优惠券；平台还与当地商家合作，基于用户的地理位置推荐附近的服务提供商，实现 “线上下单、线下服务” 的模式。 （1）该平台的社会化营销，体现了移动电子商务营销的哪一核心方向。 （2）结合案例，说明该平台的运营模式如何契合移动电子商务的特点。 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：陕西省职业教育单招本科专业技能联考《电子商务专业》考点双析卷专辑，依据《陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生单招首轮复习教学的得力助手。 本专辑第57-58卷精准对标《陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试大纲》 -电子商务专业： 7.移动电子商务 （2）了解移动电子商务的行业应用。 陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试 《电子商务专业》考点双析卷 第58卷 移动电子商交易模式 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1．移动电子商务在旅游业降低成本主要体现在几个方面。（   ） A．1 个 B．2 个 C．3 个 D．4 个 【答案】B 【详解】教材提到 “通过移动电子商务，旅游公司可以降低成本，提高效率。这主要体现在两方面：一是可以减少人工成本和实体店租赁成本，从而提高经营效益；二是可以通过自动化和信息化的方式，减少中间环节，降低物流和分销成本”，所以选 B。 2．以下哪个不是移动电子商务教育行业的特点和功能。（   ） A．实现教育资源共享 B．教育资源更新慢 C．不受时间和地区限制 D．教育资源更新快 【答案】B 【详解】移动电子商务教育行业的特点和功能包括实现教育资源共享、教育资源更新快、不受时间和地区限制，不包括教育资源更新慢，所以选B。 3．移动电子商务中，“一物一码”是指（   ） A．每个商品都有独特的条形码 B．每个商品都有唯一的二维码 C．每个用户都有独特的识别码 D．每个商家都有唯一的标识码 【答案】B 【详解】"一物一码"指的是每个商品都有唯一的二维码，用于追踪商品信息和交易。 4．移动电子商务中的“AR”代表（   ） A．Always Ready B．Augmented Reality C．Audio Recording D．App Review 【答案】B 【详解】“AR”代表增强现实（Augmented Reality），是一种技术，将虚拟信息叠加在真实世界中。 5．移动电子商务交易模式是指（   ） A．在电脑上进行交易 B．通过手机等移动设备进行交易 C．在实体店铺进行交易 D．通过传真进行交易 【答案】B 【详解】移动电子商务交易模式指的是在移动设备上进行的电子商务交易，如通过手机进行在线购物、支付等。 6．移动电子商务属于哪种新型电子商务交易模式。（   ） A．B2B B．B2C C．C2C D．M-Commerce 【答案】D 【详解】M-Commerce（Mobile Commerce）即移动电子商务，是一种利用移动设备进行的电子商务活动。 7．______是移动电子商务营销的方向之一。（   ） A．QQ营销 B．微信营销 C．微博营销 D．社会化营销 【答案】D 【详解】社会化营销是移动电子商务营销的方向之一。 8．移动电子商务是依靠哪种网络进行的（   ） A．EDI B．互联网 C．内联网 D．移动互联网 【答案】D 【详解】故选D。 9．移动电子商务的特点不包括（   ） A．用户基础和发展前景较窄 B．呈现出场景化和碎片化的特点 C．社交化营销是方向之一 D．未来发展更加多元化 【答案】A 【详解】移动电子商务具有更为广泛的用户基础和发展前景、呈现出场景化和碎片化的特点、社交化营销是方向之一、未来发展更加多元化。 10．移动电子商务借助的技术不包括（   ） A．航天技术 B．互联网 C．通信技术 D．信息处理技术 【答案】A 【详解】移动电子商务借助互联网、通信技术、信息处理技术等。 11．社交电商平台吸引用户的重要手段之一是（   ） A．提供免费的商品试用 B．举办线下大型促销活动 C．建立活跃的社区氛围，让用户能够互动交流并分享购物体验 D．承诺无条件退货 【答案】C 【详解】建立活跃的社区氛围、让用户能够互动交流并分享购物体验是社交电商平台吸引用户的重要手段之一，这有助于增强用户的归属感和信任感。 12．移动电商的营销推广方式与传统电商有较大差异，以下属于移动电商特色营销推广方式的是（   ） A．在公交车车身张贴广告 B．利用手机短信群发广告 C．基于移动端的社交媒体推广、APP 内广告投放等 D．在电视上投放广告 【答案】C 【详解】移动电商的营销推广方式与传统电商有较大差异，其中基于移动端的社交媒体推广、APP内广告投放等是移动电商的特色营销推广方式。 13．社交电商中，用户生成内容（UGC）的作用是（   ） A．增加平台的运营成本 B．干扰正常的商品销售 C．为其他用户提供参考和信任依据，促进销售 D．只是用户自娱自乐，没有实际商业价值 【答案】C 【详解】用户生成内容（UGC）在社交电商中起到了为其他用户提供参考和信任依据的作用，有助于促进销售。 14．移动电商平台为了提升用户体验，通常会采用以下哪种技术手段。（   ） A．虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术 B．降低商品价格 C．减少客服人员数量 D．限制用户登录时间 【答案】A 【详解】移动电商平台为了提升用户体验，通常会采用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术等技术手段，提供更加沉浸式的购物体验。 15．直播电商的兴起，主要得益于以下哪个因素（   ） A．网络带宽的提升和直播技术的发展 B．消费者对传统电商的厌倦 C．商品生产过剩，需要新的销售渠道 D．政府对直播行业的大力扶持 【答案】A 【详解】直播电商的兴起主要得益于网络带宽的提升和直播技术的发展，这些技术为直播电商提供了更加流畅、清晰的直播体验。 16．社交电商的核心特点是（   ） A．依靠大量的广告投放吸引用户 B．基于社交关系进行商品推广和销售 C．只销售高端奢侈品 D．商品价格普遍低于其他电商平台 【答案】B 【详解】社交电商的核心特点是基于社交关系进行商品推广和销售，通过用户分享和推荐实现商品交易。 17．以下哪种移动电商应用场景更侧重于提供本地生活服务 （   ） A．在手机上购买服装 B．通过 APP 预订附近餐厅的座位 C．在移动电商平台购买进口水果 D．用手机下单购买电子产品并要求快递到家 【答案】B 【详解】通过手机APP预订附近餐厅的座位是一种典型的移动电商应用场景，它侧重于提供本地生活服务，满足用户的即时需求。 18．直播电商中，主播的主要作用不包括（   ） A．展示和介绍商品 B．解答观众的疑问 C．直接决定商品的价格 D．营造购物氛围，促进销售 【答案】C 【详解】主播在直播电商中主要负责展示和介绍商品、解答观众的疑问、营造购物氛围等，但并不能直接决定商品的价格。 19．移动电商相对于传统电商，最大的优势在于（   ） A．商品种类更丰富 B．可以随时随地进行购物 C．价格更加优惠 D．客服服务更及时 【答案】B 【详解】移动电商的最大优势在于其便捷性，用户可以随时随地通过手机等移动设备进行购物，不受时间和地点的限制。 20．社交电子商务模式与传统电子商务模式相比，最大的特点是（   ） A．商品种类更多 B．交易速度更快 C．利用社交关系进行营销 D．支付方式更安全 【答案】C 【详解】社交电子商务模式与传统电子商务模式相比，最大的特点是利用社交关系进行营销 。通过社交网络的传播，商品推广更具针对性和可信度 。虽然社交电商在商品种类、交易速度和支付方式安全等方面也有一定特点，但利用社交关系营销是其区别于传统电商的最大特点 。所以答案是 C。 二、判断题（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 21．移动电商的支付方式比传统电商更安全。（ ） 【答案】错误 【详解】支付方式的安全性取决于多种因素，包括支付平台的安全性、用户的使用习惯等。不能一概而论 22．社交电商的商品质量通常比传统电商差。（ ） 【答案】错误 【详解】社交电商的商品质量并不一定比传统电商差。商品质量取决于卖家和供应链，与电商模式本身无关。 23．移动电商只能使用手机进行购物。（ ） 【答案】错误 【详解】移动电商虽然主要依赖于移动设备（如手机、平板）进行购物，但并不意味着只能使用手机。其他移动设备如平板也可以进行购物。 24．社交电子商务模式下，社群的活跃度对商品销售有重要影响。（ ） 【答案】正确 【详解】在社交电子商务模式下，社群活跃度越高，成员之间的交流和互动就越频繁。这意味着商品信息能够更广泛、更快速地传播，成员对商品的关注度和购买意愿也可能随之提高，从而对商品销售产生积极影响。所以该说法正确。 25．移动电子商务不具有碎片化特点。（ ） 【答案】错误 【详解】移动电子商务呈现出场景化和碎片化的特点，所以该说法错误。 26．移动娱乐业务是防止客户流失的有力武器之一。（ ） 【答案】正确 【详解】教材明确表述 “移动娱乐业务前景广阔，它是运营商可提供的一项有特色的移动增值业务，也是防止客户流失的有力武器之一”，所以该说法正确。 27．无线医疗行业中，在紧急情况下，救护车借助无线技术只能和医疗中心实现数据交换。（ ） 【答案】错误 【详解】教材提到 “在紧急情况下，救护车作为治疗场所，借助无线技术，可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属实现快速、动态、实时的数据交换”，不只是和医疗中心，还能和病人家属，所以该说法错误。 28．移动银行使用区域广泛，但收费较高。（ ） 【答案】错误 【详解】教材指出移动银行 “收费低廉”，所以 “收费较高” 的说法错误。 29．通过短信实现公文、邮件提醒服务时，会将公文、邮件的全部内容发送到个人手机上。（ ） 【答案】错误 【详解】教材明确说 “当企业办公系统内的个人公文、电子邮件到达时，会通过短信直接将标题信息或内容提要发送到个人手机上，进行及时提醒”，不是全部内容，所以该说法错误。 30．移动电子商务服务和设备供应商只要将移动信息处理和移动计算的功能体现在服务和设备上，就能最大限度地发挥移动电子商务的增值功能。（ ） 【答案】错误 【详解】教材提到 “移动电子商务服务和设备供应商只有充分挖掘特定行业对于移动信息处理和移动计算的潜在需求，并将这些需求体现在自己的服务和设备上，才能最大限度地发挥移动电子商务的增值功能”，并非只要体现功能就能发挥增值功能，还需要挖掘潜在需求，所以该说法错误。 三、案例分析题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 31.某旅游公司推出移动 APP，用户可通过 APP 预订机票、酒店、旅游套餐，支持移动支付；APP 还提供景点语音导览、当地美食推荐等功能，基于用户的地理位置推送附近的旅游服务；同时，公司通过 APP 减少了线下门店的数量，降低了人工成本和租赁成本。请结合材料，分析移动电子商务在旅游业的应用体现了哪些行业特点和优势？ 【答案】移动电子商务在旅游业的应用体现的行业特点和优势包括：一是降低运营成本，通过 APP 减少线下门店和人工成本，同时通过自动化和信息化方式减少中间环节，降低物流和分销成本，契合旅游业移动电商的核心优势；二是不受时间和地区限制，用户可随时随地预订旅游服务，满足了旅游消费的即时性和灵活性需求；三是场景化服务，基于地理位置推送附近旅游服务、提供语音导览等功能，适配旅游场景的个性化需求；四是服务一体化，整合预订、支付、导览、推荐等功能，实现旅游服务的全流程数字化，提升了用户体验和运营效率。 四、综合题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 32.某移动电商平台针对教育行业推出在线课程服务，用户可通过手机 APP 购买课程、观看教学视频，APP 支持离线下载功能，方便用户在无网络环境下学习；平台还定期更新课程内容，邀请行业专家授课，实现教育资源的共享。 （1）该平台的在线课程服务，体现了移动电子商务教育行业的哪些特点。 （2）离线下载功能的设置，解决了用户在使用过程中可能遇到的什么问题。 【答案】（1）体现的教育行业特点：一是实现教育资源共享，邀请行业专家授课，打破了地域限制，让不同地区的用户都能获取优质教育资源；二是教育资源更新快，平台定期更新课程内容，保障用户能学习到最新的知识和技能；三是不受时间和地区限制，用户可通过移动终端随时随地学习，适配碎片化的学习场景；四是便捷性强，支持离线下载，满足了用户在无网络环境下的学习需求，提升了用户体验。（2）解决的问题：一是解决了网络环境限制问题，用户在无网络或弱网络环境下（如通勤途中、偏远地区），可通过离线下载的课程视频继续学习，避免因网络问题影响学习进度；二是解决了流量消耗问题，离线下载后观看视频无需消耗移动流量，降低了用户的使用成本，提升了用户对平台的接受度和使用率。 33.某本地生活服务类移动电商平台，专注于提供餐饮外卖、生鲜配送、家政服务等本地服务；平台通过社会化营销吸引用户，鼓励用户分享订单给好友，分享后可获得优惠券；平台还与当地商家合作，基于用户的地理位置推荐附近的服务提供商，实现 “线上下单、线下服务” 的模式。 （1）该平台的社会化营销，体现了移动电子商务营销的哪一核心方向。 （2）结合案例，说明该平台的运营模式如何契合移动电子商务的特点。 【答案】（1）体现了移动电子商务营销的核心方向 ——社会化营销，通过用户分享订单获得优惠券的方式，激励用户主动传播，实现用户裂变和品牌推广。（2）契合移动电子商务特点的表现：一是场景化和碎片化，聚焦本地生活服务，适配用户在日常碎片化场景下的即时需求（如午餐外卖、临时家政服务），体现了移动电子商务的核心特点；二是移动性和便捷性，用户可通过手机随时随地下单，平台基于地理位置推荐附近服务，缩短了服务响应时间，契合移动电子商务灵活、简单、方便的特点；三是社交化营销，通过分享得优惠券的方式，利用社交关系传播，提升了平台的获客效率，契合移动电子商务社交化营销的发展方向；四是用户基础广泛，本地生活服务覆盖人群广，契合移动电子商务大众化的定位，拥有广阔的用户市场。 学科网（北京）股份有限公司 $