第26卷 网络营销-网络营销4P策略 陕西省（对口单招）《管理类（电子商务专业）考点双析卷》（解析版+原卷版）

编写说明：陕西省职业教育单招本科专业技能联考《电子商务专业》考点双析卷专辑，依据《陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生单招首轮复习教学的得力助手。 本专辑第25-26卷精准对标《陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试大纲》 -电子商务专业： 3.网络营销 (2)理解网络营销策略。 陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试 《电子商务专业》考点双析卷 第26卷 网络营销4P策略 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1．某电商平台在促销活动期间，消费者购物满100元即可获得50元现金券，下次购物可直接抵扣。这种促销方式属于以下哪种促销策略（   ） A．网上折扣 B．买就送 C．购物送券 D．积分促销策略 2．网上销售渠道应具备的功能不包括（   ） A．订货功能 B．结算功能 C．配送功能 D．生产功能 3．产品定位策略不包括（   ） A．功能定位 B．包装定位 C．外形定位 D．价格定位 4．某饮料品牌原本主要生产中低端饮料，后来推出了高端系列饮料，这种策略属于产品组合策略中的哪一种（   ） A．扩大产品组合策略 B．缩减产品策略 C．向上延伸策略 D．向下延伸策略 5．价格策略不包括（   ） A．低价渗透定价策略 B．免费价格策略 C．差别定价策略 D．高价策略 6．某电商平台在“双11”期间推出全场商品8折优惠活动。这种促销方式属于以下哪种促销策略（   ） A．网上折扣 B．买就送 C．购物送券 D．积分促销策略 7．某服装品牌专注于高端定制服装，决定减少中低端产品的生产，集中资源发展高端定制系列，这种策略属于产品组合策略中的哪一种（   ） A．扩大产品组合策略 B．缩减产品策略 C．向上延伸策略 D．向下延伸策略 8．某音乐流媒体服务平台最初允许用户免费享受所有音乐内容，但随着版权保护的加强，现在用户需要为某些音乐支付费用。这种定价策略的变化体现了哪种策略。（   ） A．差别定价策略 B．免费定价策略 C．低价渗透定价策略 D．高价策略 9．某公司研发了一款护发产品，后来在此基础上推出了该系列的二代产品，这属于（   ） A．全新产品策略 B．产品增加策略 C．产品改良策略 D．新产品开发策略 10．下列哪一项不是促销策略的功能（   ） A．促进销售 B．提升品牌知名度 C．增加库存 D．增强客户忠诚度 11．以下哪个选项是正确的价格策略。（   ） A．全价策略 B．折扣策略 C．促销策略 D．差别定价策略 12．以下哪个选项是正确的价格策略。（   ） A．渗透定价法 B．中位定价法 C．弹性定价法 D．区段定价法 13．_____主要用于促销和推广商品，一般是短期或者临时性的。（   ） A．差别定价策略 B．低价策略 C．免费价格策略 D．促销定价策略 14．______的特点是网络价格低于实体市场价格。（   ） A．低价渗透定价策略 B．特价策略 C．低价策略 D．差别定价策略 15．______是网络营销组合策略的主要组成部分，也是最难确定的部分。（   ） A．促销策略 B．渠道策略 C．产品策略 D．价格策略 16．以下哪种促销渠道是通过销售员向消费者推广产品的。（   ） A．线上促销渠道 B．线下促销渠道 C．社交媒体促销渠道 D．广告促销渠道 17．____是指利用互联网实现商品或服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。（   ） A．自建平台渠道 B．第三方平台渠道 C．网上销售渠道 D．自营平台渠道 18．在网络营销中，哪个因素最重要。（   ） A．产品价格 B．产品质量 C．营销策略 D．客户服务 19．目前最常见的一种促销模式是（   ） A．网上折扣 B．买就送 C．购物送券 D．积分促销策略 20．某女装生产企业，为了扩大销售量，除了在各大商城开设实体店，还在天猫商城开了一家网店。该网络营销渠道策略是（   ） A．自建平台渠道 B．第三方平台渠道 C．线下渠道 D．线上渠道 二、判断题（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 21．价格策略是指企业根据市场状况、产品定位、竞争环境等因素，制定合理的价格策略，以达到最大化利润和市场份额的目的。（ ） 22．免费价格策略是网络营销的一种基本的定价策略。（ ） 23．免费价格策略的最终目的是为了收费。（ ） 24．渠道策略的选择与渠道成本无关。（ ） 25．渠道策略的选择与目标市场无关。（ ） 26．渠道策略的选择与产品特性无关。（ ） 27．渠道策略的目的是为了提高销售额。（ ） 28．网络营销的4P策略指的是产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。（ ） 29．目前最常见的一种促销模式是购物送券。（ ） 30．在店铺活动时，可以一目了然地传达促销活动的促销方式是商品促销。（ ） 三、案例分析题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 31．小米公司通过以下方式开展网络营销：挖掘出手机包装盒“踩不坏”的卖点，通过官网、微博等平台宣传；开通微信账号，拥有超过500万关注者，主动联系关注者提升忠诚度；掀起转发微博送手机、分享图文并茂的手机评测等互动活动；在天猫、京东等第三方平台开设官方旗舰店，同时运营自建的小米商城。  阅读材料，回答问题： （1）小米公司采用了哪些网络营销方式。 （2）结合案例分析小米公司运用的网络营销4P策略。 四、综合题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 32．某服装企业开展网络营销活动，通过在各大搜索引擎上投放关键词广告，吸引潜在客户。同时，企业还在社交媒体平台上发布服装搭配的图片和视频，吸引用户关注和分享。在网络营销活动实施一段时间后，企业发现虽然网站的流量有所增加，但转化率并没有明显提高，销售额增长缓慢。 问题：请分析该企业网络营销活动效果不佳的原因，并提出改进建议。 33．盒马鲜生作为新零售的代表，集超市与餐饮店为一体，消费者可到店购买，也可在App上下单由厨师现做，且在门店附近3千米范围内下单，即时物流能在30分钟内送货上门。这种模式节省了仓储物流费用，为物流链条提供发展契机，还保留了客户消费习惯。阅读材料，回答问题： （1）分析盒马鲜生的新零售模式体现了电子商务的哪些发展趋势。 （2）分析盒马鲜生的新零售模式的优势。 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：陕西省职业教育单招本科专业技能联考《电子商务专业》考点双析卷专辑，依据《陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生单招首轮复习教学的得力助手。 本专辑第25-26卷精准对标《陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试大纲》 -电子商务专业： 3.网络营销 (2)理解网络营销策略。 陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试 《电子商务专业》考点双析卷 第26卷 网络营销4P策略 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1．某电商平台在促销活动期间，消费者购物满100元即可获得50元现金券，下次购物可直接抵扣。这种促销方式属于以下哪种促销策略（   ） A．网上折扣 B．买就送 C．购物送券 D．积分促销策略 【答案】C 【详解】购物送券是通过购物获得优惠券，下次购物时可抵扣现金的促销方式 2．网上销售渠道应具备的功能不包括（   ） A．订货功能 B．结算功能 C．配送功能 D．生产功能 【答案】D 【详解】一个完善的网上销售渠道应有订货功能、结算功能和配送功能，没有生产功能 3．产品定位策略不包括（   ） A．功能定位 B．包装定位 C．外形定位 D．价格定位 【答案】D 【详解】产品定位策略包括功能定位、包装定位、外形定位、品牌定位和对比定位等，没有价格定位 4．某饮料品牌原本主要生产中低端饮料，后来推出了高端系列饮料，这种策略属于产品组合策略中的哪一种（   ） A．扩大产品组合策略 B．缩减产品策略 C．向上延伸策略 D．向下延伸策略 【答案】C 【详解】该品牌在中低端产品的基础上增加了高端产品，属于产品延伸策略中的向上延伸。 5．价格策略不包括（   ） A．低价渗透定价策略 B．免费价格策略 C．差别定价策略 D．高价策略 【答案】D 【详解】最常见的价格策略有低价渗透定价策略、免费价格策略、差别定价策略，没有高价策略 6．某电商平台在“双11”期间推出全场商品8折优惠活动。这种促销方式属于以下哪种促销策略（   ） A．网上折扣 B．买就送 C．购物送券 D．积分促销策略 【答案】A 【详解】网上折扣是目前最常用的一种促销方式，通过直接降低商品价格来吸引消费者 7．某服装品牌专注于高端定制服装，决定减少中低端产品的生产，集中资源发展高端定制系列，这种策略属于产品组合策略中的哪一种（   ） A．扩大产品组合策略 B．缩减产品策略 C．向上延伸策略 D．向下延伸策略 【答案】B 【详解】该品牌减少中低端产品，集中资源发展高端定制系列，属于缩减产品组合，因此是缩减产品策略。 8．某音乐流媒体服务平台最初允许用户免费享受所有音乐内容，但随着版权保护的加强，现在用户需要为某些音乐支付费用。这种定价策略的变化体现了哪种策略。（   ） A．差别定价策略 B．免费定价策略 C．低价渗透定价策略 D．高价策略 【答案】B 9．某公司研发了一款护发产品，后来在此基础上推出了该系列的二代产品，这属于（   ） A．全新产品策略 B．产品增加策略 C．产品改良策略 D．新产品开发策略 【答案】C 10．下列哪一项不是促销策略的功能（   ） A．促进销售 B．提升品牌知名度 C．增加库存 D．增强客户忠诚度 【答案】C 【详解】促销策略的目的通常是促进销售、提升品牌知名度和增强客户忠诚度，而不是增加库存。相反，促销策略通常是为了清理库存、吸引新客户或提高销售量。因此，增加库存不是促销策略的功能。 11．以下哪个选项是正确的价格策略。（   ） A．全价策略 B．折扣策略 C．促销策略 D．差别定价策略 【答案】D 12．以下哪个选项是正确的价格策略。（   ） A．渗透定价法 B．中位定价法 C．弹性定价法 D．区段定价法 【答案】A 13．_____主要用于促销和推广商品，一般是短期或者临时性的。（   ） A．差别定价策略 B．低价策略 C．免费价格策略 D．促销定价策略 【答案】C 【详解】免费价格策略主要用于促销和推广商品，一般是短期或者临时性的。 14．______的特点是网络价格低于实体市场价格。（   ） A．低价渗透定价策略 B．特价策略 C．低价策略 D．差别定价策略 【答案】A 【详解】低价渗透定价策略的特点是网络价格低于实体市场价格。 15．______是网络营销组合策略的主要组成部分，也是最难确定的部分。（   ） A．促销策略 B．渠道策略 C．产品策略 D．价格策略 【答案】D 【详解】价格策略是网络营销组合策略的主要组成部分，也是最难确定的部分。 16．以下哪种促销渠道是通过销售员向消费者推广产品的。（   ） A．线上促销渠道 B．线下促销渠道 C．社交媒体促销渠道 D．广告促销渠道 【答案】B 17．____是指利用互联网实现商品或服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。（   ） A．自建平台渠道 B．第三方平台渠道 C．网上销售渠道 D．自营平台渠道 【答案】C 【详解】是指利用互联网实现商品或服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。 18．在网络营销中，哪个因素最重要。（   ） A．产品价格 B．产品质量 C．营销策略 D．客户服务 【答案】C 【详解】在网络营销中，有效的营销策略是关键，因为它能够影响潜在客户的行为，促进品牌知名度，增加销售和利润。虽然产品价格、产品质量和客户服务都很重要，但它们通常需要与营销策略相结合才能发挥最大效果。 19．目前最常见的一种促销模式是（   ） A．网上折扣 B．买就送 C．购物送券 D．积分促销策略 【答案】A 20．某女装生产企业，为了扩大销售量，除了在各大商城开设实体店，还在天猫商城开了一家网店。该网络营销渠道策略是（   ） A．自建平台渠道 B．第三方平台渠道 C．线下渠道 D．线上渠道 【答案】B 二、判断题（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 21．价格策略是指企业根据市场状况、产品定位、竞争环境等因素，制定合理的价格策略，以达到最大化利润和市场份额的目的。（ ） 【答案】正确 22．免费价格策略是网络营销的一种基本的定价策略。（ ） 【答案】错误 【详解】差别定价策略是网络营销的一种基本的定价策略。 23．免费价格策略的最终目的是为了收费。（ ） 【答案】正确 【详解】免费价格策略它主要通过免费来快速占领市场，培养用户习惯，然后再在市场中获取利益，最终目的是为了收费。 24．渠道策略的选择与渠道成本无关。（ ） 【答案】错误 【详解】渠道成本是影响渠道策略选择的重要因素之一。不同的渠道成本会导致不同的销售额和利润水平。因此，在选择渠道策略时，需要考虑渠道成本的影响，并选择能够实现利润最大化的渠道策略。 25．渠道策略的选择与目标市场无关。（ ） 【答案】错误 【详解】目标市场是影响渠道策略选择的重要因素之一。不同的目标市场有不同的需求和特点，因此需要选择不同的渠道策略来满足市场需求和提高销售效果。例如，对于消费者市场，可以通过经销商代理、直营店销售、网络销售等渠道进行销售；对于企业市场，则可能需要通过企业对企业（B2B）的销售渠道进行销售。因此，渠道策略的选择与目标市场密切相关。 26．渠道策略的选择与产品特性无关。（ ） 【答案】错误 【详解】产品特性是影响渠道策略选择的重要因素之一。例如，对于高价值、专业性强的产品，通常需要选择更为专业的渠道进行销售，如直营店或网络销售等。因此，渠道策略的选择与产品特性密切相关。 27．渠道策略的目的是为了提高销售额。（ ） 【答案】正确 【详解】渠道策略的目的是为了提高销售额，通过选择合适的渠道，降低成本，提高效率，扩大市场覆盖率，从而促进销售增长。 28．网络营销的4P策略指的是产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。（ ） 【答案】正确 【详解】本题考查网络营销的4P策略。 29．目前最常见的一种促销模式是购物送券。（ ） 【答案】错误 30．在店铺活动时，可以一目了然地传达促销活动的促销方式是商品促销。（ ） 【答案】错误 三、案例分析题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 31．小米公司通过以下方式开展网络营销：挖掘出手机包装盒“踩不坏”的卖点，通过官网、微博等平台宣传；开通微信账号，拥有超过500万关注者，主动联系关注者提升忠诚度；掀起转发微博送手机、分享图文并茂的手机评测等互动活动；在天猫、京东等第三方平台开设官方旗舰店，同时运营自建的小米商城。  阅读材料，回答问题： （1）小米公司采用了哪些网络营销方式。 （2）结合案例分析小米公司运用的网络营销4P策略。 【答案】（1）1．微博营销：通过微博开展转发送手机、分享评测等互动活动； 2．微信营销：开通微信账号，向关注者传递信息并提升忠诚度； 3．事件营销（或内容营销）：挖掘产品卖点并通过多平台宣传，吸引关注。 （2）1．产品策略：挖掘手机包装盒“踩不坏”的卖点，突出产品特色，属于产品定位策略。 2．渠道策略：同时使用自建平台（小米商城）和第三方平台（天猫、京东旗舰店），属于混合渠道策略，方便用户购买。 3．促销策略：开展转发微博送手机、分享评测等互动活动，属于促销策略中的互动促销，提升用户参与度和品牌知名度。 四、综合题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 32．某服装企业开展网络营销活动，通过在各大搜索引擎上投放关键词广告，吸引潜在客户。同时，企业还在社交媒体平台上发布服装搭配的图片和视频，吸引用户关注和分享。在网络营销活动实施一段时间后，企业发现虽然网站的流量有所增加，但转化率并没有明显提高，销售额增长缓慢。 问题：请分析该企业网络营销活动效果不佳的原因，并提出改进建议。 【答案】网络营销活动效果不佳的原因可能有以下几点。在搜索引擎营销方面，关键词的选择可能不够精准，导致吸引来的流量并非都是潜在客户；广告创意不够吸引人，无法引起用户的点击欲望；网站的页面设计和内容可能与广告宣传不符，用户进入网站后没有找到自己想要的信息，导致流失。在社交媒体营销方面，发布的内容可能没有针对性，不能满足目标用户的需求；与用户的互动不够，没有建立起良好的用户关系，用户的参与度和忠诚度不高。改进建议是，优化关键词选择，通过市场调研和数据分析，选择与企业产品相关且搜索量高、竞争度适中的关键词；优化广告创意，突出产品的特点和优势，吸引用户点击；优化网站页面设计，确保网站内容与广告宣传一致，提供丰富、有价值的信息，提高用户的留存率和转化率；在社交媒体营销方面，深入了解目标用户的需求和兴趣，发布有针对性的内容，如根据不同季节、场合发布服装搭配方案；加强与用户的互动，回复用户的评论和私信，举办互动活动，如抽奖、话题讨论等，提高用户的参与度和忠诚度；利用社交媒体平台的数据分析功能，了解用户的行为和偏好，不断优化营销策略。 33．盒马鲜生作为新零售的代表，集超市与餐饮店为一体，消费者可到店购买，也可在App上下单由厨师现做，且在门店附近3千米范围内下单，即时物流能在30分钟内送货上门。这种模式节省了仓储物流费用，为物流链条提供发展契机，还保留了客户消费习惯。阅读材料，回答问题： （1）分析盒马鲜生的新零售模式体现了电子商务的哪些发展趋势。 （2）分析盒马鲜生的新零售模式的优势。 【答案】（1） 1．新技术应用推动企业数字化转型，其整合线上App下单与线下门店体验，融合现代物流，搭建了数字化电子商务新业态，符合向智能化、多场景化发展的趋势。 2．电商物流服务水平提高，30分钟内送货上门的即时物流服务，体现了物流效率和服务满意度的提升，符合电商物流不断优化的趋势。 3．数字技术驱动电子商务产业创新，其物流优化综合使用大数据、移动互联等技术，属于数字技术驱动产业创新的体现。 （2） 1．节省仓储物流费用，无需租用单独库房存储生鲜，线上配送仓库与线下商店资源共享，提高了运输效率。 2．为物流链条提供发展契机，通过物流优化争取客户、抢占市场，推动智慧物流发展。 3．保留客户消费习惯，客户可线下采购或线上自主下单，未改变其生活习惯，还提高了购物效率，降低了产业优化调整难度。 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