第5卷 电子商务概述-电子商务的组成 陕西省（对口单招）《管理类（电子商务专业）考点双析卷》（解析版+原卷版）

编写说明：陕西省职业教育单招本科专业技能联考《电子商务专业》考点双析卷专辑，依据《陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生单招首轮复习教学的得力助手。 本专辑第5-6卷精准对标《陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试大纲》 -电子商务专业： 1.电子商务概述 (2)理解电子商务分类。 陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试 《电子商务专业》考点双析卷 第5卷 电子商务的组成 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1．以下哪项不属于电子商务的基本组成要素。（   ） A．网络 B．用户 C．实体店铺 D．网上银行 【答案】C 2．在电子商务的组成要素中，实现网上交易的关键环节是（   ） A．信息流 B．资金流 C．物流 D．商流 【答案】B 3．电子商务的基本组成要素不包括（   ） A．网络 B．用户 C．物流配送 D．实体店铺 【答案】D 【详解】电子商务的基本组成要素包括网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行等，实体店铺不属于电子商务的基本组成要素，它是传统商务的重要组成部分。所以选 D。 4．下列不属于电子商务基本框架组成部分的是（   ） A．网络基础层（如 5G、光纤） B．应用服务层（如电子支付、订单管理） C．法律法规层（如《电子商务法》） D．实体店面的装修风格 【答案】D 【详解】电子商务框架涵盖技术层（网络基础）、功能层（应用服务）、保障层（法律法规）；实体店面装修与电子商务无关联，不属于框架组成，D 正确。 5．以下不属于电子商务组成要素的是（   ） A．网络 B．网上市场 C．银行卡 D．网上银行 【答案】C 6．小李是一名在线支付系统开发人员，他在研究在线支付系统的基本组成。他发现以下哪个选项不属于在线支付系统的基本组成（   ） A．CA认证体系 B．客户与商家 C．支付网关 D．实体店铺收银台 【答案】D 7．电子商务组成要素中，作为企业内部商务活动载体的是（   ） A．互联网 B．企业内部网 C．企业外部网 D．专门增值网络 【答案】B 【详解】企业内部网是企业内部商务活动的载体，互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体，企业外部网是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带，专门增值网络是按使用网络类型分类中的一种网络，所以选 B。 8．某电商平台在用户注册时，要求上传身份证并通过第三方机构验证；交易时，通过加密技术保护银行卡信息。这些措施主要保障了电子商务系统组成要素中的（   ） A．网络 B．认证中心 C．网上银行 D．物流配送中心 【答案】B 9．在电子商务组成中，最重要的是哪部分（   ） A．认证中心 B．网上银行 C．物流配送中心 D．网上市场 【答案】A 10．下列哪项不是电子商务的基本组成要素（   ） A．网络 B．用户 C．快递公司 D．网上银行 【答案】C 【详解】电子商务的基本组成要素：消费者、商家、认证中心、物流配送、网上银行、网络。故选C。 11．下列哪项不属于电子商务的基本组成要素（   ） A．网络 B．物流配送 C．实体店铺 D．认证中心 【答案】C 【详解】电子商务主要基于网络开展，物流配送负责商品的运输传递，认证中心保障交易的安全性和可信度等，而实体店铺是传统商务模式的主要场所，并非电子商务的基本组成要素，所以本题选 C。 12．某消费者在电商平台购买手机，该笔交易包含的核心 “三流” 是（   ） A．信息流（商品参数、订单信息）、资金流（支付货款）、物流（手机配送） B．信息流（促销活动）、资金流（平台佣金）、物流（包装材料运输） C．信息流（用户评价）、资金流（售后退款）、物流（退货运输） D．信息流（广告投放）、资金流（税费缴纳）、物流（仓储管理） 【答案】A 【详解】核心 “三流” 围绕 “购买手机” 这一交易，信息流应包含商品参数、订单信息等交易关键信息，资金流是消费者支付的货款，物流是手机的配送，A 符合核心流程；B（平台佣金、包装材料）、C（售后退款、退货）、D（广告投放、仓储）均非核心交易环节，A 正确。 13．电子商务的任何一笔交易都包含（   ） A．物流、资金流、事务流 B．资金流、物流、信息流 C．资金流、物流、人才流 D．交易流、信息流、物流 【答案】B 14．电子商务交易过程中包含（   ） A．三个流 B．两个流 C．四个流 D．五个流 【答案】A 【详解】电子商务交易过程中包含“三流”。 15．支持交易前的系统主要是（   ） A．将商贸信息进行分类上网和组织查询 B．在买卖双方之间交换商贸活动中的各种业务文件及单证 C．完成资金的支付、清算及货物的承运等功能 D．提供商品认证服务 【答案】A 【详解】支持交易前的系统主要是将商贸信息进行分类上网和组织查询 16．以下关于电子商务分类的说法，正确的是（   ） A．按照开展电子交易的范围分类，包括 B2B、B2C 等 B．按照交易对象分类，包括区域性、远程国内、全球电子商务 C．按照商业活动的运行方式分类，分为完全电子商务和非完全电子商务 D．按照使用网络的类型分类，分为基于浏览器 / 服务器和基于其他应用方式的电子商务 【答案】C 【详解】按照商业活动的运行方式分类，电子商务分为完全电子商务和非完全电子商务，C 选项正确；按照交易对象分类，包括 B2B、B2C 等，A 选项错误；按照开展电子交易的范围分类，包括区域性电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务，B 选项错误；按照使用网络的类型分类，分为基于专门增值网络、基于 Internet 网络、基于 Intranet 网络的电子商务，D 选项错误。 17．_____是电子商务顺利实现的保证条件。（   ） A．两大支柱 B．四个层次 C．交易的“三流” D．交易分类 【答案】A 【详解】两大支柱是电子商务顺利实现的保证条件。 18．支持交易前的电子商务系统主要功能是（   ） A．交换业务文件及单证 B．完成资金支付、清算 C．商贸信息分类上网和组织查询 D．实现完整交易 【答案】C 【详解】支持交易前的系统主要是将商贸信息分类上网和组织查询，是信息发布和查询系统。 19．下列哪项属于支持交易后的电子商务系统的功能（   ） A．将商贸信息分类上网和组织查询 B．交换商贸活动中的各种业务文件及单证 C．完成资金的支付、清算及货物的承运 D．进行商品价格洽谈 【答案】C 20．下列哪项不是电子商务的分类。（   ） A．B2B B．B2C C．O2O D．C2C 【答案】C 【详解】常见的电子商务分类包括B2B（Business-to-Business）、B2C（Business-to-Consumer）和C2C（Consumer-to-Consumer）。O2O（Online-to-Offline）是线上到线下的商业模式，但不属于电子商务的分类。 二、判断题（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 21．电子商务的分类只包括B2B、B2C和C2C三种模式。（ ） 【答案】错误 【详解】电子商务的分类不仅包括B2B、B2C和C2C模式，还包括B2G（Business-to-Government）等其他模式。 22．基于 Internet 网络的电子商务不属于按使用网络类型分类的范畴。（ ） 【答案】错误 【详解】按照使用网络的类型分类，电子商务可分为基于专门增值网络的电子商务、基于 Internet（互联网）网络的电子商务、基于 Intranet（企业内部网）网络的电子商务，所以基于 Internet 网络的电子商务属于该分类范畴。 23．OSI 参考模型的主要功能是帮助不同类型的主机实现数据传输。（ ） 【答案】正确 【详解】教材提到 OSI 参考模型最主要的功能就是帮助不同类型的主机实现数据传输，该说法正确。 24．电子商务的基本组成要素包括网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行等。（ ） 【答案】正确 【详解】这些要素共同构成了电子商务的基本框架，网络是基础平台，用户是参与主体，认证中心保障交易安全，物流配送实现商品交付，网上银行完成资金结算。 25．电子商务的基本组成要素包括网络、用户、认证中心、物流配送和实体银行。（ ） 【答案】错误 【详解】应为网上银行而非实体银行 26．电子商务的基本组成要素仅包括网络．用户．认证中心和商家这四者。（ ） 【答案】错误 27．电子商务的组成要素中，物流配送可有可无。（ ） 【答案】错误 【详解】物流配送是电子商务的重要组成要素之一，商品交易完成后需要通过物流配送将商品送达消费者手中，对电子商务活动的完整性至关重要，并非可有可无。 28．同传统商务过程一样，电子商务的任何一笔交易都包含信息流、物流、商流、资金流等四个方面。（ ） 【答案】正确 【详解】同传统商务过程一样，电子商务的任何一笔交易都包含信息流、物流、商流、资金流等四个方面。信息流是交易信息的传递，物流是商品的配送，商流是商品所有权的转移，资金流是资金的支付，这四个方面共同构成了电子商务交易的完整过程。 29．电子商务中的 “信息流” 可通过实时通信工具（如客服 chatbot）实现即时传递，速度快于传统线下的纸质单据传递。（ ） 【答案】正确 【详解】实时通信工具传递信息流可即时到达，纸质单据需物理运输，速度远慢于线上，表述正确。 30．传统商品交易中，商流（商品所有权转移）与物流（商品交付）通常同步完成，如线下超市 “一手交钱，一手交货”。（ ） 【答案】正确 【详解】传统交易多为 “即时交付”，商流（所有权转移）与物流（商品交付）同步发生，符合 “一手交钱，一手交货” 特征，表述正确。 三、案例分析题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 31．2008年7月1号店上线，到09年1月上旬，其注册用户达到20万。09年5月它被评为“消费者信得过网上商城百强”。09年7月，1号店的每月营业额在300万左右，公司现有雇员约100人，分为客户服务、产品部和仓储物流三大部门。自2008年7月网站上线以来。销售额以每月不低于30%的速度增长，商品种类也从原先的5个大类升至10大类，出售商品达5万余种，而公司位于张江的办公场地，也从一层演变为三层，员工规模升至930人。2009年从2008年底百万级交易量跃升至营业额近亿，业务增长近30倍；2010年的目标是在此基础上保持增长16倍；1号店销售的商品囊括食品饮料．美容护理．橱卫清洁．家居清洁．家居家电．母婴玩具．礼品卡等大类。预2010年底线上商品将超过十五万余种，进一步实现家庭生活一站式购物和服务的创始理念。员工从创业的十几个人到现在近六百人，2010年底员工将增加至1500人以上。2010年8月，中国平安悄然买下上海电子商务网4号店80%的股权，将其变身“平安系”。 根据材料回答下列问题： （1）1号店网站按照交易对象分类，是属于______电子商务。 （2）1号店销售的商品囊括食品饮料、美容护理、橱卫清洁、家居清洁、家居家电、母婴玩具、礼品卡等，从商业活动的运作方式来看是属于_______电子商务。 （3）电子商务还可以按照哪些标准分类。 【答案】（1）B2C电子商务 （2）非完全电子商务 （3）①按商贸业务过程中的不同阶段。②按使用网络的类型。③按交易的地域范围。 四、综合题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 32.消费者王女士在某电商平台购买进口化妆品，下单前查看了商品参数、用户评价等信息，通过平台绑定的网上银行完成支付，随后商家通过物流快递将商品送达王女士手中。交易过程中，平台通过加密技术保护王女士的支付信息和个人隐私。 问题 （1）该笔交易包含电子商务的哪些核心组成要素。 （2）交易过程中的 “三流” 分别对应案例中的哪些环节。 【答案】 （1）核心组成要素：网络（电商平台载体）、用户（王女士、商家）、网上银行（支付功能）、物流配送（商品快递）、认证中心（信息加密保护）。 （2）“三流” 对应环节：信息流：商品参数、用户评价、订单信息等的传递；资金流：王女士通过网上银行支付货款的过程；物流：商家通过快递配送商品的过程。 33.某小型电商平台因未建立完善的认证体系，导致部分商家冒用他人品牌资质入驻，销售假冒伪劣商品，消费者投诉率居高不下，最终平台用户大量流失。 问题 （1）该平台缺失的电子商务核心组成要素是什么。 （2）该要素对电子商务交易的重要性是什么。 【答案】 （1）缺失要素：认证中心（未建立完善的商家资质认证体系）。 （2）重要性：保障交易安全，通过资质审核杜绝假冒伪劣商家入驻，维护市场秩序；增强用户信任，让消费者放心购买，降低投诉率；是电子商务交易顺利开展的基础保障，缺失会导致平台公信力丧失，影响平台生存与发展。 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：陕西省职业教育单招本科专业技能联考《电子商务专业》考点双析卷专辑，依据《陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生单招首轮复习教学的得力助手。 本专辑第5-6卷精准对标《陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试大纲》 -电子商务专业： 1.电子商务概述 (2)理解电子商务分类。 陕西省职业教育单招本科专业技能联考管理类专业考试 《电子商务专业》考点双析卷 第5卷 电子商务的组成 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1．以下哪项不属于电子商务的基本组成要素。（   ） A．网络 B．用户 C．实体店铺 D．网上银行 2．在电子商务的组成要素中，实现网上交易的关键环节是（   ） A．信息流 B．资金流 C．物流 D．商流 3．电子商务的基本组成要素不包括（   ） A．网络 B．用户 C．物流配送 D．实体店铺 4．下列不属于电子商务基本框架组成部分的是（   ） A．网络基础层（如 5G、光纤） B．应用服务层（如电子支付、订单管理） C．法律法规层（如《电子商务法》） D．实体店面的装修风格 5．以下不属于电子商务组成要素的是（   ） A．网络 B．网上市场 C．银行卡 D．网上银行 6．小李是一名在线支付系统开发人员，他在研究在线支付系统的基本组成。他发现以下哪个选项不属于在线支付系统的基本组成（   ） A．CA认证体系 B．客户与商家 C．支付网关 D．实体店铺收银台 7．电子商务组成要素中，作为企业内部商务活动载体的是（   ） A．互联网 B．企业内部网 C．企业外部网 D．专门增值网络 8．某电商平台在用户注册时，要求上传身份证并通过第三方机构验证；交易时，通过加密技术保护银行卡信息。这些措施主要保障了电子商务系统组成要素中的（   ） A．网络 B．认证中心 C．网上银行 D．物流配送中心 9．在电子商务组成中，最重要的是哪部分（   ） A．认证中心 B．网上银行 C．物流配送中心 D．网上市场 10．下列哪项不是电子商务的基本组成要素（   ） A．网络 B．用户 C．快递公司 D．网上银行 11．下列哪项不属于电子商务的基本组成要素（   ） A．网络 B．物流配送 C．实体店铺 D．认证中心 12．某消费者在电商平台购买手机，该笔交易包含的核心 “三流” 是（   ） A．信息流（商品参数、订单信息）、资金流（支付货款）、物流（手机配送） B．信息流（促销活动）、资金流（平台佣金）、物流（包装材料运输） C．信息流（用户评价）、资金流（售后退款）、物流（退货运输） D．信息流（广告投放）、资金流（税费缴纳）、物流（仓储管理） 13．电子商务的任何一笔交易都包含（   ） A．物流、资金流、事务流 B．资金流、物流、信息流 C．资金流、物流、人才流 D．交易流、信息流、物流 14．电子商务交易过程中包含（   ） A．三个流 B．两个流 C．四个流 D．五个流 15．支持交易前的系统主要是（   ） A．将商贸信息进行分类上网和组织查询 B．在买卖双方之间交换商贸活动中的各种业务文件及单证 C．完成资金的支付、清算及货物的承运等功能 D．提供商品认证服务 16．以下关于电子商务分类的说法，正确的是（   ） A．按照开展电子交易的范围分类，包括 B2B、B2C 等 B．按照交易对象分类，包括区域性、远程国内、全球电子商务 C．按照商业活动的运行方式分类，分为完全电子商务和非完全电子商务 D．按照使用网络的类型分类，分为基于浏览器 / 服务器和基于其他应用方式的电子商务 17．_____是电子商务顺利实现的保证条件。（   ） A．两大支柱 B．四个层次 C．交易的“三流” D．交易分类 18．支持交易前的电子商务系统主要功能是（   ） A．交换业务文件及单证 B．完成资金支付、清算 C．商贸信息分类上网和组织查询 D．实现完整交易 19．下列哪项属于支持交易后的电子商务系统的功能（   ） A．将商贸信息分类上网和组织查询 B．交换商贸活动中的各种业务文件及单证 C．完成资金的支付、清算及货物的承运 D．进行商品价格洽谈 20．下列哪项不是电子商务的分类。（   ） A．B2B B．B2C C．O2O D．C2C 二、判断题（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 21．电子商务的分类只包括B2B、B2C和C2C三种模式。（ ） 22．基于 Internet 网络的电子商务不属于按使用网络类型分类的范畴。（ ） 23．OSI 参考模型的主要功能是帮助不同类型的主机实现数据传输。（ ） 24．电子商务的基本组成要素包括网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行等。（ ） 25．电子商务的基本组成要素包括网络、用户、认证中心、物流配送和实体银行。（ ） 26．电子商务的基本组成要素仅包括网络．用户．认证中心和商家这四者。（ ） 27．电子商务的组成要素中，物流配送可有可无。（ ） 28．同传统商务过程一样，电子商务的任何一笔交易都包含信息流、物流、商流、资金流等四个方面。（ ） 29．电子商务中的 “信息流” 可通过实时通信工具（如客服 chatbot）实现即时传递，速度快于传统线下的纸质单据传递。（ ） 30．传统商品交易中，商流（商品所有权转移）与物流（商品交付）通常同步完成，如线下超市 “一手交钱，一手交货”。（ ） 三、案例分析题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 31．2008年7月1号店上线，到09年1月上旬，其注册用户达到20万。09年5月它被评为“消费者信得过网上商城百强”。09年7月，1号店的每月营业额在300万左右，公司现有雇员约100人，分为客户服务、产品部和仓储物流三大部门。自2008年7月网站上线以来。销售额以每月不低于30%的速度增长，商品种类也从原先的5个大类升至10大类，出售商品达5万余种，而公司位于张江的办公场地，也从一层演变为三层，员工规模升至930人。2009年从2008年底百万级交易量跃升至营业额近亿，业务增长近30倍；2010年的目标是在此基础上保持增长16倍；1号店销售的商品囊括食品饮料．美容护理．橱卫清洁．家居清洁．家居家电．母婴玩具．礼品卡等大类。预2010年底线上商品将超过十五万余种，进一步实现家庭生活一站式购物和服务的创始理念。员工从创业的十几个人到现在近六百人，2010年底员工将增加至1500人以上。2010年8月，中国平安悄然买下上海电子商务网4号店80%的股权，将其变身“平安系”。 根据材料回答下列问题： （1）1号店网站按照交易对象分类，是属于______电子商务。 （2）1号店销售的商品囊括食品饮料、美容护理、橱卫清洁、家居清洁、家居家电、母婴玩具、礼品卡等，从商业活动的运作方式来看是属于_______电子商务。 （3）电子商务还可以按照哪些标准分类。 四、综合题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 32.消费者王女士在某电商平台购买进口化妆品，下单前查看了商品参数、用户评价等信息，通过平台绑定的网上银行完成支付，随后商家通过物流快递将商品送达王女士手中。交易过程中，平台通过加密技术保护王女士的支付信息和个人隐私。 问题 （1）该笔交易包含电子商务的哪些核心组成要素。 （2）交易过程中的 “三流” 分别对应案例中的哪些环节。 33.某小型电商平台因未建立完善的认证体系，导致部分商家冒用他人品牌资质入驻，销售假冒伪劣商品，消费者投诉率居高不下，最终平台用户大量流失。 问题 （1）该平台缺失的电子商务核心组成要素是什么。 （2）该要素对电子商务交易的重要性是什么。 学科网（北京）股份有限公司 $