模块一单元二 数字商务信息的收集（练习）-《数字商务信息技术》（苏教版·凤凰职教）【上好课】（原卷版+解析版）

《数字商务信息技术》（苏教版·凤凰职教） 模块一 数字商务信息 单元二 数字商务信息的收集 一、单选题 1.某服装企业为及时掌握夏季流行色趋势，快速检索网络最新行业报告，这体现了数字商务信息收集的哪项基本要求？（） A.准确 B.及时 C.适度 D.经济 【答案】B 【解析】及时要求迅速反映市场最新动态，减少信息滞后，企业快速获取夏季流行色最新趋势，符合“及时”的要求。 2.某电商平台通过设计规范的问卷，向用户收集对物流服务的满意度反馈，这种信息收集工具是（） A.搜索引擎 B.新闻组 C.问卷调查 D.行业数据平台 【答案】C 【解析】问卷调查是通过制订问卷，让被调查者回答以收集资料的方法，题干中电商平台用问卷收集用户满意度，属于问卷调查工具的应用。 3.某食品企业在收集原材料价格信息时，选择性价比最高的行业数据平台订阅服务，避免盲目购买高价信息，这体现了信息收集的（） A.准确要求 B.适度要求 C.经济要求 D.及时要求 【答案】C 【解析】经济要求以最低费用获得必要信息，企业选择高性价比服务、避免高价浪费，符合“经济”的核心内涵。 4.某科技企业为避免收集的竞品技术信息失真，严格审核信息来源并优化传递流程，这是为了满足数字商务信息收集的（） A.准确要求 B.及时要求 C.适度要求 D.经济要求 【答案】A 【解析】准确要求信息真实反映客观现实、失真度小，企业审核信息来源、优化传递流程以减少失真，符合“准确”的要求。 5.某母婴品牌通过连接特定新闻服务器，与年轻父母群体讨论育儿需求，进而收集产品改进建议，所使用的信息收集工具是（） A.邮件列表 B.新闻组 C.专业公司软件 D.搜索引擎 【答案】B 【解析】新闻组是基于网络的交互式电子论坛，用户可连接新闻服务器参与讨论，企业通过新闻组与目标群体交流收集信息，符合其功能特点。 6.某餐饮连锁企业仅收集与自身门店选址相关的商圈人流量、消费水平等信息，避免无关信息干扰，这体现了信息收集的（） A.适度要求 B.准确要求 C.及时要求 D.经济要求 【答案】A 【解析】适度要求信息收集目标明确、范围和数量合适，避免信息过多过滥，企业聚焦选址相关信息，符合“适度”的要求。 7.某跨境电商通过整合潜在客户的电子邮件地址集合，定期发送产品资讯并收集反馈，这种工具是（） A.问卷调查 B.邮件列表 C.行业数据平台 D.新闻组 【答案】B 【解析】邮件列表是互联网上电子邮件地址的集合，用于群体信息交流和发布，跨境电商通过该集合收集客户反馈，属于邮件列表的应用。 8.某家电企业通过百度、谷歌等工具检索行业政策、竞品动态等信息，所使用的收集工具是（） A.搜索引擎 B.专业公司软件 C.新闻组 D.问卷调查 【答案】A 【解析】搜索引擎能自动搜集互联网信息并整理供用户查询，企业通过百度、谷歌检索信息，符合搜索引擎的功能定义。 9.某美妆企业为系统了解行业销售数据、竞品市场份额，选择权威的行业数据平台获取信息，该平台属于（） A.邮件列表 B.专业公司软件 C.行业数据平台 D.新闻组 【答案】C 【解析】行业数据平台可帮助企业系统了解行业发展动态、收集商务信息，题干中企业通过该平台获取行业销售数据，符合其功能定位。 10.某汽车企业为精准收集新能源汽车技术趋势信息，使用专业软件的智能采集系统，这种工具是（） A.搜索引擎 B.专业公司软件 C.问卷调查 D.邮件列表 【答案】B 【解析】专业公司软件具备强大的信息采集系统，可针对性、全面智能地收集商务信息，企业用其收集特定技术趋势信息，符合该工具的特点。 二、多选题 1.数字商务信息收集的基本要求包括（） A.及时 B.准确 C.适度 D.经济 E.全面 【答案】ABCD 【解析】数字商务信息收集的基本要求明确为及时、准确、适度、经济，“全面”并非核心要求，E选项错误。 2.以下属于常用数字商务信息收集工具的有（） A.问卷调查 B.新闻组 C.邮件列表 D.搜索引擎 E.行业数据平台 【答案】ABCDE 【解析】常用收集工具包括问卷调查、新闻组、邮件列表、搜索引擎、行业数据平台、专业公司软件，以上选项均在其列。 3.关于数字商务信息收集“及时”要求的说法，正确的有（） A.需迅速反映市场发展最新动态 B.信息价值与时间成反比 C.要减少信息滞后时间 D.是信息收集的主要目标之一 E.与信息准确性无关 【答案】ABCD 【解析】及时要求迅速反映最新动态，信息价值与时间成反比，核心是减少滞后、提高时效性，这是信息收集的主要目标之一；及时与准确并非无关，二者都是基本要求，E选项错误。 4.导致数字商务信息失真的原因包括（） A.信源提供的信息不完全、不准确 B.信息编码、译码和传递过程中受干扰 C.信宿接受信息出现偏差 D.信息收集工具过于先进 E.信息收集范围过广 【答案】ABC 【解析】明确指出信息失真的三个原因：信源信息问题、传递过程干扰、信宿接受偏差；工具先进和收集范围广不会直接导致失真，D、E选项错误。 5.问卷调查作为信息收集工具，应具备的功能有（） A.通过网络明确传达调查问题 B.取得访问者合作 C.让访问者提供真实准确的回复 D.自动筛选无效信息 E.直接生成决策方案 【答案】ABC 【解析】成功的网络调查问卷需具备两个核心功能：明确传达问题、取得访问者合作并获取真实回复；自动筛选信息和直接生成决策并非问卷的功能，D、E选项错误。 6.关于新闻组的说法，正确的有（） A.是基于网络的计算机组合（新闻服务器） B.是交互式超级电子论坛 C.用户可阅读消息并参与讨论 D.企业可收集相关行业或潜在客户信息 E.需付费才能使用 【答案】ABCD 【解析】新闻组是基于网络的新闻服务器组合，属于交互式电子论坛，用户可参与讨论，企业可通过相关新闻组收集信息；未提及新闻组需付费，E选项错误。 7.数字商务信息收集“适度”要求的具体体现有（） A.目标明确 B.方法恰当 C.范围适度 D.数量适度 E.尽可能收集所有相关信息 【答案】ABCD 【解析】适度要求收集信息目标明确、方法恰当、范围和数量适中，避免信息过多过滥；“收集所有相关信息”违背适度原则，E选项错误。 8.搜索引擎的核心功能包括（） A.自动从互联网搜集信息 B.整理信息并建立数据库 C.提供用户查询服务 D.匹配查询条件并返回结果 E.直接生成市场调研报告 【答案】ABCD 【解析】搜索引擎的功能是自动搜集信息、整理建立数据库、提供查询服务并返回匹配结果；直接生成调研报告并非其功能，E选项错误。 9.以下体现数字商务信息收集“经济”要求的有（） A.选择低价高效的信息收集工具 B.避免下载费用高昂的无用信息 C.让收集的信息发挥最大作用 D.优先使用免费信息收集渠道 E.为追求低价放弃必要信息 【答案】ABCD 【解析】经济要求以最低费用获必要信息，包括选择低价高效工具、避免无用高价信息、发挥信息最大价值、优先免费渠道；“放弃必要信息”违背核心需求，E选项错误。 10.专业公司软件作为信息收集工具的优势有（） A.针对性强 B.信息采集系统强大 C.收集更全面 D.收集更智能 E.无需人工操作 【答案】ABCD 【解析】专业公司软件可针对性收集信息，具备强大采集系统，能实现全面、智能收集；“无需人工操作”过于绝对，未提及，E选项错误。 三、填空题 1.数字商务信息收集是利用互联网和计算机寻找和获取所需商务信息的有目的、有步骤的行为，其基本要求包括及时、准确、适度和______。 【答案】经济 2.信息的价值与时间成反比，数字商务信息收集的“及时”要求需尽可能减少信息______的时间，提高时效性。 【答案】滞后 3.信息失真的三个主要原因包括信源提供的信息不完全不准确、信息传递过程中受干扰以及______接受信息出现偏差。 【答案】信宿（信箱） 4.数字商务信息收集的“适度”要求强调收集工作需目标明确、方法恰当，信息的范围和______要适中。 【答案】数量 6.数字商务信息收集的“经济”要求是指以最低的______获得必要的商务信息，并让收集的信息发挥最大作用。 【答案】费用 7.问卷调查是通过制订详细周密的______，要求被调查者回答以收集资料的信息收集方法。 【答案】问卷（或问题表格、调查表） 8.新闻组是基于网络的计算机组合（新闻服务器），本质上是一个完全交互式的超级______。 【答案】电子论坛 9.邮件列表是建立在互联网或新闻组网络系统上的______的集合，可用于群体信息交流和发布。 【答案】电子邮件地址 10.搜索引擎能自动从互联网上搜集信息并整理，为用户提供查询服务，其中______是目前广泛应用的主流搜索引擎。 【答案】全文搜索引擎 四、简答题 1.简述数字商务信息收集的四个基本要求及其核心内涵。 【答案】 数字商务信息收集的四个基本要求分别是： （1）及时：迅速、灵敏地反映市场发展最新动态，减少信息滞后时间，提高时效性，因为信息价值与时间成反比； （2）准确：信息真实反映客观现实，失真度小，避免因信息失真贻误商机或造成重大损失，需把控信源、传递、信宿三个关键环节； （3）适度：目标明确、方法恰当，信息的收集范围和数量适中，避免信息缺失导致营销盲目或信息过多过滥造成无所适从； （4）经济：以最低费用获得必要的商务信息，不盲目收集所有网络信息，同时让收集的信息发挥最大作用。 2.企业在收集数字商务信息时，如何避免信息失真？ 【答案】 信息失真的原因主要来自信源、信息传递过程、信宿三个环节，企业可通过以下方式避免： （1）严格审核信源，选择可靠、权威的信息发布主体，确保原始信息的完整性和准确性； （2）优化信息的编码、译码流程，减少传递过程中的干扰因素，如采用规范的信息传递渠道和格式； （3）提高信宿（信息接收方）的信息辨识能力，建立信息核对机制，对接收的信息进行验证，避免出现理解偏差。 五、案例分析题 某新成立的智能家居企业计划进入中高端市场，需收集以下信息：一是当前市场上主流中高端智能家居产品的功能配置、价格区间及用户评价；二是行业内最新的技术研发趋势和政策支持方向；三是目标消费群体（25-45岁高收入家庭）对智能家居产品的核心需求与购买决策因素。该企业初期预算有限，市场调研团队在收集信息时，首先通过免费搜索引擎检索了大量行业新闻和用户论坛留言，但发现部分信息存在数据矛盾、发布时间滞后的问题；随后尝试使用某付费行业数据平台，但因费用较高且包含大量与中高端市场无关的低端产品数据，暂时搁置；最终选择设计针对性问卷，通过母婴类、家居类新闻组及目标用户集中的邮件列表发放，并结合一款性价比高的专业公司软件采集权威行业报告摘要，逐步完成了信息收集工作。 阅读材料，回答问题： 1.结合案例，分析该企业在信息收集过程中遇到的问题分别违背了数字商务信息收集的哪些基本要求？并简要说明理由。 【答案】 该企业遇到的问题分别违背了“准确”“及时”“适度”“经济”四项基本要求，具体分析如下： 1.违背“准确”要求：企业通过免费搜索引擎检索到的信息存在数据矛盾，说明信息未真实反映客观现实，失真度较高，不符合“准确”要求的核心内涵（信息真实、失真度小）。 2.违背“及时”要求：部分检索信息发布时间滞后，无法灵敏反映市场最新的产品动态、技术趋势，不符合“及时”要求（迅速反映市场最新动态，减少信息滞后）。 3.违背“适度”要求：付费行业数据平台包含大量与中高端市场无关的低端产品数据，信息范围过宽、针对性不足，导致信息冗余，不符合“适度”要求（目标明确、范围和数量适中，避免信息过滥）。 4.违背“经济”要求：付费行业数据平台费用较高，而企业初期预算有限，以高额费用获取非必要信息，不符合“经济”要求（以最低费用获得必要信息）。 2.该企业最终采用的信息收集工具分别体现了哪些工具特性？请结合案例具体阐述。 【答案】 该企业最终采用的信息收集工具及其特性体现如下： 1.问卷调查：具有“针对性强、可获取精准反馈”的特性。案例中企业针对目标消费群体的核心需求与购买决策因素设计问卷，能够准确、具体地测定目标群体的真实需求，符合问卷调查“通过周密问卷收集特定研究目标相关资料”的工具特点。 2.新闻组：具有“交互式交流、可触达特定群体”的特性。企业选择母婴类、家居类新闻组发放问卷，能够与具有共同行业背景或消费潜力的用户（目标消费群体相关人群）展开互动，精准收集目标群体的反馈，体现了新闻组“完全交互式超级电子论坛，可与特定群体交流收集信息”的功能。 3.邮件列表：具有“群体信息传递便捷、针对性强”的特性。邮件列表是电子邮件地址的集合，企业通过目标用户集中的邮件列表发放问卷，能够高效地向特定群体传递调查需求、收集反馈，符合其“用于群体信息交流和发布，方便收集商务信息”的工具定位。 4.专业公司软件：具有“采集全面、智能、针对性强”的特性。企业选择性价比高的专业公司软件，采集权威行业报告摘要，既避免了信息冗余，又能高效获取行业技术趋势、政策支持等核心信息，体现了专业公司软件“信息采集系统强大，可更有针对性、全面智能收集信息”的优势。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《数字商务信息技术》（苏教版·凤凰职教） 模块一 数字商务信息 单元二 数字商务信息的收集 一、单选题 1.某服装企业为及时掌握夏季流行色趋势，快速检索网络最新行业报告，这体现了数字商务信息收集的哪项基本要求？（） A.准确 B.及时 C.适度 D.经济 2.某电商平台通过设计规范的问卷，向用户收集对物流服务的满意度反馈，这种信息收集工具是（） A.搜索引擎 B.新闻组 C.问卷调查 D.行业数据平台 3.某食品企业在收集原材料价格信息时，选择性价比最高的行业数据平台订阅服务，避免盲目购买高价信息，这体现了信息收集的（） A.准确要求 B.适度要求 C.经济要求 D.及时要求 4.某科技企业为避免收集的竞品技术信息失真，严格审核信息来源并优化传递流程，这是为了满足数字商务信息收集的（） A.准确要求 B.及时要求 C.适度要求 D.经济要求 5.某母婴品牌通过连接特定新闻服务器，与年轻父母群体讨论育儿需求，进而收集产品改进建议，所使用的信息收集工具是（） A.邮件列表 B.新闻组 C.专业公司软件 D.搜索引擎 6.某餐饮连锁企业仅收集与自身门店选址相关的商圈人流量、消费水平等信息，避免无关信息干扰，这体现了信息收集的（） A.适度要求 B.准确要求 C.及时要求 D.经济要求 7.某跨境电商通过整合潜在客户的电子邮件地址集合，定期发送产品资讯并收集反馈，这种工具是（） A.问卷调查 B.邮件列表 C.行业数据平台 D.新闻组 8.某家电企业通过百度、谷歌等工具检索行业政策、竞品动态等信息，所使用的收集工具是（） A.搜索引擎 B.专业公司软件 C.新闻组 D.问卷调查 9.某美妆企业为系统了解行业销售数据、竞品市场份额，选择权威的行业数据平台获取信息，该平台属于（） A.邮件列表 B.专业公司软件 C.行业数据平台 D.新闻组 10.某汽车企业为精准收集新能源汽车技术趋势信息，使用专业软件的智能采集系统，这种工具是（） A.搜索引擎 B.专业公司软件 C.问卷调查 D.邮件列表 二、多选题 1.数字商务信息收集的基本要求包括（） A.及时 B.准确 C.适度 D.经济 E.全面 2.以下属于常用数字商务信息收集工具的有（） A.问卷调查 B.新闻组 C.邮件列表 D.搜索引擎 E.行业数据平台 3.关于数字商务信息收集“及时”要求的说法，正确的有（） A.需迅速反映市场发展最新动态 B.信息价值与时间成反比 C.要减少信息滞后时间 D.是信息收集的主要目标之一 E.与信息准确性无关 4.导致数字商务信息失真的原因包括（） A.信源提供的信息不完全、不准确 B.信息编码、译码和传递过程中受干扰 C.信宿接收信息出现偏差 D.信息收集工具过于先进 E.信息收集范围过广 5.问卷调查作为信息收集工具，应具备的功能有（） A.通过网络明确传达调查问题 B.取得访问者合作 C.让访问者提供真实准确的回复 D.自动筛选无效信息 E.直接生成决策方案 6.关于新闻组的说法，正确的有（） A.是基于网络的计算机组合（新闻服务器） B.是交互式超级电子论坛 C.用户可阅读消息并参与讨论 D.企业可收集相关行业或潜在客户信息 E.需付费才能使用 7.数字商务信息收集“适度”要求的具体体现有（） A.目标明确 B.方法恰当 C.范围适度 D.数量适度 E.尽可能收集所有相关信息 8.搜索引擎的核心功能包括（） A.自动从互联网搜集信息 B.整理信息并建立数据库 C.提供用户查询服务 D.匹配查询条件并返回结果 E.直接生成市场调研报告 9.以下体现数字商务信息收集“经济”要求的有（） A.选择低价高效的信息收集工具 B.避免下载费用高昂的无用信息 C.让收集的信息发挥最大作用 D.优先使用免费信息收集渠道 E.为追求低价放弃必要信息 10.专业公司软件作为信息收集工具的优势有（） A.针对性强 B.信息采集系统强大 C.收集更全面 D.收集更智能 E.无需人工操作 三、填空题 1.数字商务信息收集是利用互联网和计算机寻找和获取所需商务信息的有目的、有步骤的行为，其基本要求包括及时、准确、适度和______。 2.信息的价值与时间成反比，数字商务信息收集的“及时”要求需尽可能减少信息______的时间，提高时效性。 3.信息失真的三个主要原因包括信源提供的信息不完全不准确、信息传递过程中受干扰以及______接受信息出现偏差。 4.数字商务信息收集的“适度”要求强调收集工作需目标明确、方法恰当，信息的范围和______要适中。 6.数字商务信息收集的“经济”要求是指以最低的______获得必要的商务信息，并让收集的信息发挥最大作用。 7.问卷调查是通过制订详细周密的______，要求被调查者回答以收集资料的信息收集方法。 8.新闻组是基于网络的计算机组合（新闻服务器），本质上是一个完全交互式的超级______。 9.邮件列表是建立在互联网或新闻组网络系统上的______的集合，可用于群体信息交流和发布。 10.搜索引擎能自动从互联网上搜集信息并整理，为用户提供查询服务，其中______是目前广泛应用的主流搜索引擎。 四、简答题 1.简述数字商务信息收集的四个基本要求及其核心内涵。 2.企业在收集数字商务信息时，如何避免信息失真？ 五、案例分析题 某新成立的智能家居企业计划进入中高端市场，需收集以下信息：一是当前市场上主流中高端智能家居产品的功能配置、价格区间及用户评价；二是行业内最新的技术研发趋势和政策支持方向；三是目标消费群体（25-45岁高收入家庭）对智能家居产品的核心需求与购买决策因素。该企业初期预算有限，市场调研团队在收集信息时，首先通过免费搜索引擎检索了大量行业新闻和用户论坛留言，但发现部分信息存在数据矛盾、发布时间滞后的问题；随后尝试使用某付费行业数据平台，但因费用较高且包含大量与中高端市场无关的低端产品数据，暂时搁置；最终选择设计针对性问卷，通过母婴类、家居类新闻组及目标用户集中的邮件列表发放，并结合一款性价比高的专业公司软件采集权威行业报告摘要，逐步完成了信息收集工作。 阅读材料，回答问题： 1.结合案例，分析该企业在信息收集过程中遇到的问题分别违背了数字商务信息收集的哪些基本要求？并简要说明理由。 2.该企业最终采用的信息收集工具分别体现了哪些工具特性？请结合案例具体阐述。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $