模块一单元三 数字商务信息的整理（教案）-《数字商务信息技术》（苏教版·凤凰职教）【上好课】

《数字商务信息技术》（苏教版·凤凰职教） 模块一 数字商务信息 课 题 单元三 数字商务信息的整理 课 型 新授课 课 时 2课时 授课班级 授课时间 授课教师 教材分析 本单元是《数字商务信息技术》模块一的关键实操环节，承接上一单元“数字商务信息的收集”，聚焦“信息整理”的全流程。教材围绕“存储方法、整理步骤、加工处理方式”三大核心知识点展开，既包含具体的操作技巧（如文件下载、命名、分类），又涵盖系统的流程逻辑（从存储到加工的闭环），还强调“信息价值转化”的核心目标。通过本单元学习，学生将掌握数字商务信息从“杂乱原始”到“有序可用”的关键方法，为信息的最终应用和商务决策奠定基础，是连接信息收集与信息应用的核心桥梁。 学情分析 中职学生已具备基础的电脑操作能力（如文件保存、复制粘贴），但缺乏在商务场景下的系统性信息整理思维。学生对“整理信息”的认知停留在“文件夹归类”层面，不了解专业的整理步骤、科学的存储逻辑和高效的加工方式，且耐心不足、细节把控能力较弱。因此，教学中需结合具体商务场景，通过实操演练、任务驱动等形式，将抽象流程转化为具体操作，强化细节指导和习惯培养。 学习目标 1.知识目标：掌握数字商务信息的4种存储方法；熟悉“明确来源—浏览命名—分类—初步筛选”的整理步骤；了解人工处理、机器处理及“人—机结合”的加工处理方式； 2.能力目标：能规范完成数字商务信息的下载与存储；能按商务需求对信息进行分类、筛选和初步加工；能运用合适的工具建立基础信息管理体系； 3.素养目标：培养严谨细致的工作态度、团队协作精神，树立创新意识和工匠精神，形成规范处理商务信息的职业素养。 学习重难点 1.重点：数字商务信息的存储方法、整理步骤； 2.难点：按主题进行科学的信息分类（含多级文件夹搭建）；理解“人—机结合”加工处理方式的优势及应用场景；避免信息存储中的“死信息”浪费。 教学方法 讲授法、实操演示法、任务驱动法、小组合作法、案例分析法 课前准备 1.教师：制作多媒体课件（含知识点梳理、操作截图、商务案例）；准备实操素材（杂乱的商务信息包，含文档、图片、数据表格等，涵盖竞品信息、行业动态等内容）；设计任务单（含整理要求、评分标准）；准备常用办公软件（Word、文件夹）及数据库基础工具（如 Excel 数据管理功能）； 2.学生：预习教材相关内容，回顾文件保存、文件夹创建等基础操作；准备网络终端设备（电脑），提前安装必要办公软件。 教学媒体 多媒体教室、课件（PPT）、网络终端设备、实操素材包、任务单、评分标准表 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 1. 情境呈现：展示某电商运营小组的 “信息混乱案例”——“小组收集了大量校园周边奶茶店的竞品信息（含价格表、促销活动图、行业分析文档），但因未整理，文件命名为‘IMG123.jpg’‘doc1.pdf’，存储杂乱无章，导致撰写营销方案时找不到关键数据，错失活动策划时机”。 2. 提问引导： （1）该小组在信息处理中遇到了什么问题？（存储无序、命名不规范、未分类筛选） （2）如果是你，会如何整理这些杂乱的商务信息？ （3）整理后的信息能带来什么好处？（提高提取效率、挖掘信息价值） 3. 引出课题：通过案例分析，引出 “数字商务信息的整理”，明确本节课将围绕 “存储、整理、加工” 三大核心内容展开，激发学生解决实际问题的兴趣。 1. 观看案例，分析信息混乱带来的负面影响； 2. 结合生活经验，分享自己整理文件的方法； 3. 明确本节课学习目标，带着 “如何规范整理商务信息” 的问题进入新知学习。 以真实商务场景中的常见问题引发学生共鸣，让学生意识到信息整理的重要性，快速切入课题，调动学习积极性。 活动二： 调动思维 探究新知 一、数字商务信息存储方法 1.结合实操演示讲解4种存储方法：按“操作难度”排序，配合电脑屏幕演示，让学生直观掌握操作要点。 （1）下载全文：演示“HTML文档另存为”操作（打开网页→文件→另存为→选择存储路径），强调“选择合适的文件格式（如HTML、PDF），便于后续打开”，适用场景“完整保存网页中的文字、排版信息”。 （2）下载图像：演示“图片另存为”操作（右键点击图片→选择‘将图像另存为’→选择文件夹→保存），提醒 “注意图片格式（JPG、PNG）和存储路径的统一性”，适用场景“保存商务图片（如产品图、促销海报）”。 （3）下载并编辑：演示“浏览器页面编辑”操作（打开网页→文件→编辑→选择Word方式→修改内容→保存），说明“可对网页信息进行删减、补充，提取核心内容”，适用场景“快速整理网页中的关键数据（如竞品价格、行业政策）”。 （4）摘取资料：演示“复制粘贴摘取” 操作（选中网页核心内容→复制→打开Word文档→粘贴→排版），强调 “摘取后需标注信息来源，避免侵权”，适用场景 “提取零散的关键信息（如专家观点、数据片段）”。 2.强调存储核心原则：讲解“信息库并非越大越好，需结合提取频率和数量合理存储”，举例“长期不提取的过时信息会成为‘死信息’，浪费存储空间”，引导学生树立 “精准存储”意识。 二、数字商务信息整理步骤 1.按流程拆解4个步骤：结合教材逻辑，逐一讲解步骤内涵、操作要点及注意事项，配合案例说明。 （1）明确信息来源：强调“记录准确网址”的重要性，举例“整理奶茶店竞品信息时，需记录价格表来自‘某奶茶官网’‘某点评平台’”，避免后续引用时无法溯源；提出“缺失来源的信息需重新检索补充”。 （2）浏览信息，添加文件名：指出“默认文件名无意义”，演示“批量重命名”技巧（选中文件→右键→重命名→按 “主题+日期”格式命名，如“某奶茶2024年5月价格表”），强调“文件名简洁明了，便于快速识别”。 （3）信息分类：重点讲解两种分类方法，突破难点。 ①按主题分类（手工分类）：演示“多级文件夹搭建”（创建一级文件夹“奶茶店竞品信息”→二级文件夹“价格信息”“促销活动”“产品种类”→三级文件夹“2024年5 月”“2024年6月”），举例“将不同奶茶品牌的价格表放入对应二级、三级文件夹”，强调“分类逻辑清晰，符合商务需求”。 ② 建立信息管理系统（批量管理）：简要介绍“数据库分类”，演示“Excel 数据管理”基础操作（创建信息表格，含“信息主题、来源、存储路径、关键词”等字段），说明“信息积累到一定数量时，用数据库提高检索效率”，适用场景“企业批量管理大量商务信息”。 （4）初步筛选：讲解“筛选核心是‘去无用、留有用、存矛盾’”，举例“删除与奶茶店竞品无关的餐饮信息；保留价格、促销等核心信息；将‘某奶茶供大于求’和‘供不应求’的矛盾信息单独归类，留待后续加工”，强调 “避免盲目删除看似无用但长期积累有价值的信息”。 三、数字商务信息加工处理方式 人工处理 能识别模糊信息、融入创造力和人情因素 速度慢、易出错、效率低 机器处理 计算快、准确性高、批量处理能力强 无法处理模糊信息、缺乏创造力 人机结合 兼顾创造力和效率 需配合协调 1.对比讲解三种处理方式：用表格梳理人工处理、机器处理的优劣，重点强调“人—机结合”的优势。 案例分析：呈现“奶茶店市场分析”案例，说明“先用 Excel（机器）统计各品牌销量数据，再由营销人员（人工）结合消费习惯分析趋势，形成市场调查报告”，让学生理解 “人—机结合”的实际应用。 1.观看实操演示，记录4种存储方法的操作步骤，跟随教师进行简单模拟操作； 2.学习整理四步骤的逻辑和操作要点，重点掌握多级文件夹搭建和重命名技巧； 3.对比三种加工处理方式的优劣，结合案例理解“人—机结合” 的优势，做好笔记。 1.从“存储”到“整理”再到“加工”，遵循 “操作—流程—逻辑” 的递进顺序，配合实操演示降低学习难度；2.重点突破 “分类”难点，通过案例让抽象的加工方式更易理解，符合中职学生 “重实操、轻理论”的认知特点。 活动三： 课堂互动 1.情境任务：发放“奶茶店竞品信息整理”任务单，将学生分为4组，每组5-6人，提供杂乱的实操素材包（含10 个左右文件，如未命名图片、默认文件名文档、数据表格等），明确任务要求： （1）按存储方法规范保存所有信息，确保可正常打开； （2）按整理步骤完成操作：记录信息来源、重命名文件、搭建多级文件夹分类、初步筛选信息； （3）选择合适的加工处理方式，对筛选后的信息进行初步加工（如用 Excel 统计价格数据，人工标注核心结论）； （4）每组提交整理后的文件夹和1份简短的加工说明（100 字左右）。 2.教师指导：巡视各小组，重点指导“多级文件夹搭建逻辑”“文件名规范”“筛选标准”，解答实操疑问，提醒“避免‘死信息’存储，分类逻辑符合商务场景”。 3.成果展示与点评：邀请2-3组展示整理后的文件夹结构、文件命名及加工成果，教师从 “存储规范性、分类逻辑性、筛选合理性、加工有效性” 四方面点评，肯定亮点（如“分类逻辑清晰，符合商务信息使用习惯”），纠正不足（如“未记录部分信息来源，需补充”）。 4.在点评中强调“严谨细致的工作态度（如准确记录来源）”“团队分工协作的重要性（如专人负责分类、专人负责加工）”“创新思维（如优化分类逻辑提高效率）”，强化职业素养。 1.小组分工协作，按任务要求完成信息的存储、整理和初步加工； 2.提交成果，上台展示并讲解整理思路； 3.倾听教师点评，优化自身整理方法。 以真实商务任务为载体，让学生在实操中巩固 “存储、整理、加工” 的核心知识点，培养团队协作能力和细节把控能力；教师针对性点评，既强化实操技能，又渗透职业素养。 活动四： 巩固练习 素质提升 一、操作练习-信息保存实战 1.访问网站：打开浏览器，访问任意新闻网站（如新华网、人民网），浏览感兴趣的内容。 2.四种方法实操 （1）下载全文：保存完整的新闻报道 （2）下载图像：保存新闻配图 （3）下载编辑：保存编辑后的文本片段 （4）摘取资料：复制并保存关键信息 二、知识点训练 1.在数字商务信息存储中，若需保存超文本标记语言（HTML）文档，正确的操作是（ ） A.光标置于文档上右键选择“将图像另存为” B.在“文件”菜单下选择“另存为”并保存到硬盘 C.直接使用“复制”“粘贴”操作到Word文档 D.通过浏览器“页面编辑”功能编辑后再保存 【答案】B 【解析】“下载全文”的知识点，保存HTML文档的操作是在“文件”菜单下选择“另存为”，并将其保存到硬盘中，对应选项B。选项A是下载图像的操作，不符合题意；选项C是摘取资料的操作，适用于提取部分文档内容，而非保存完整HTML文档；选项D是“下载并编辑”的操作，核心是编辑功能，并非保存完整HTML文档的基础操作，因此排除A、C、D。 2.关于数字商务信息存储中的“摘取资料”操作，以下描述正确的是（ ） A.需先选定文档内容，再通过“复制”“粘贴”到指定文档 B.必须使用Frontpage软件进行编辑后才能摘取 C.仅适用于图像类信息的提取 D.需在浏览器“文件”菜单中选择“另存为”实现 【答案】A 【解析】“摘取资料”的操作是先选定摘取的文档内容，然后用“复制”和“粘贴”操作，将选定内容复制到预先准备好的Word文档或写字板文档中，与选项A一致。选项B错误，摘取资料使用的是Word中的编辑方法，并非必须使用Frontpage；选项C错误，摘取资料适用于文档内容，而非图像类信息，图像需通过“将图像另存为”操作；选项D错误，“文件”菜单下“另存为”是下载全文的操作，并非摘取资料的操作，因此排除B、C、D。 3.下列关于数字商务信息库系统的说法，正确的是（ ） A.信息库容量越大，对决策的帮助就越大 B.信息库系统由相互独立的信息库组成 C.需根据信息提取频率和数量建立适合的信息库系统 D.未被提取过的信息都属于“死”信息，应立即删除 【答案】C 【解析】“信息的存储方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合的信息库系统”，对应选项C。选项A错误，信息库并非越大越好，大容量信息库可能存在“死”信息，反而不如合理的小容量信息库优越；选项B错误，信息库系统是由大小不等、相互联系的信息库组成，而非相互独立；选项D错误，未被提取过的信息不一定是“死”信息，可能只是暂时未被利用，不能直接判定为“死”信息并删除，因此排除A、B、D。 三、综合练习 假设你是一家电商公司的信息整理员，需要处理以下三类收集到的原始信息： 1.文本数据：1000条用户评论 包含好评、差评及中性反馈，格式杂乱。 2.结构化数据：年度销售报表 (Excel) 包含月度销量、客单价、复购率等指标。 3.多媒体数据：产品图与竞对图 JPG/PNG格式，需进行分类与特征提取。 【答案】 1.结构化数据：用户评论与销售报表存入公司数据库。 非结构化数据：图片存入素材文件夹，规范记录来源。 2.数据清洗：去除报表错误值，提取评论关键词。 分类归档：图片重命名分类（如“产品图-自有/竞品”）。 3.机器处理：NLP情感分析（好评/差评），数据透视表汇总。 人工处理：深度分析差评原因，解读销售趋势。 1.背诵巩固，完成老师布置的背诵任务，当堂掌握知识点。 2.与小组同学一起讨论案例，进行思考和头脑风暴。 3.上台展示成果，倾听教师点评，优化自身方案。 以真实商务任务为载体，让学生在实操中巩固 “要求” 和 “工具” 知识点，培养团队协作能力；教师点评针对性强，既强化知识应用，又渗透职业素养。 课堂小结 1.带领学生梳理核心知识点：4种存储方法、4个整理步骤、3种加工处理方式。 2.强调“整理的核心是‘有序化、价值化’，让信息从‘杂乱’变‘有用’”。 3.回顾素养目标：严谨细致、团队协作、创新精神、工匠精神。 作业布置 1.整理本节课笔记，绘制“数字商务信息整理流程图”，标注关键步骤和注意事项。 2.选择一个商务主题（如“中职生常用电子产品竞品信息”），自行收集10-15条相关信息，按本节课所学完成存储、整理和初步加工，提交整理后的文件夹和200字左右的加工报告。 3.预习下一节课“网络商务文字信息采集”。 板书设计 教学反思 1.本节课通过“案例导入—实操讲授—任务巩固—总结提升”的流程，符合中职学生的认知规律，大部分学生能掌握信息整理的核心步骤和操作技巧，实操任务完成度较高； 2.难点突破方面，“多级文件夹分类”的逻辑设计仍有部分学生存在混乱，后续可提供分类模板供学生参考，同时增加“分类逻辑点评”的专项指导； 3.实操环节中，部分学生对“信息筛选标准”把握不准，存在“过度删除”或“保留无用信息”的问题，需在课后作业点评中结合具体案例强化筛选原则； 4.素养目标的渗透较为自然，但“工匠精神”的体现不够突出，后续可在实操任务中增加 “细节评分项”（如文件名规范度、来源记录完整性），强化严谨细致的职业态度。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $