第13练 公共关系人员的能力《公共关系基础》（高教版第三版文秘专业） 一课一练（原卷版+解析版）

依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循 “由浅入深、循序渐进” 的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《公共关系基础》(高教版第三版文秘专业)一课一练的第13练，内容涵盖第五讲培养素质第三节公共关系人员的能力。 《公共关系基础》(高教版第三版文秘专业)第13练 第五讲 培养素质 三、公共关系人员的能力 一、单项选择题（本题共5小题） 1.公共关系人员在与公众交往中，善于倾听、理解和回应对方，这种能力属于（ ）。 A. 逻辑推理能力 B. 机械操作能力 C. 人际沟通能力 D. 数学计算能力 【答案】C 【解析】人际沟通能力涵盖了倾听、理解、回应等多个方面，是公关人员与公众建立良好关系的基础，而逻辑推理、机械操作、数学计算都不是直接处理人际交往的核心能力。 2.策划一场成功的公关专题活动，首要依赖的能力是（ ）。 A. 模仿复制能力 B. 策划创新能力 C. 档案整理能力 D. 设备维修能力 【答案】B 【解析】公关专题活动要吸引公众关注、达到预期效果，必须有新颖独特的创意和精心周到的策划，策划创新能力是活动成功的关键，而模仿复制、档案整理、设备维修都不是策划阶段的核心能力。 3.公关人员面对复杂情况时，能够迅速找出问题关键并提出解决方案，这体现的是（ ）。 A. 记忆能力 B. 思维能力（分析判断能力） C. 唱歌能力 D. 驾驶能力 【答案】B 【解析】分析判断能力（思维能力）使公关人员能够透过现象看本质，理清复杂问题的头绪，抓住主要矛盾，做出正确决策，而记忆、唱歌、驾驶都不能直接帮助解决问题。 4.在公关谈判中，既要维护组织利益，又要与对方达成共识，这需要较强的（ ）。 A. 妥协退让能力 B. 固执己见能力 C. 谈判协调能力 D. 回避冲突能力 【答案】C 【解析】谈判协调能力要求公关人员在坚持原则的同时灵活应变，寻求双方利益的平衡点，达成互利共赢的结果，而妥协退让可能损害组织利益，固执己见和回避冲突则无法达成共识。 5.公关人员能够准确预料事态发展的可能后果，并提前做好准备，这种能力是（ ）。 A. 预见能力 B. 后悔能力 C. 幻想能力 D. 拖延能力 【答案】A 【解析】预见能力使公关人员能够未雨绸缪，提前研判形势发展，采取预防措施，避免危机或抓住机遇，而后悔、幻想、拖延都是被动消极的状态，与预见能力的主动性截然不同。 二、判断题（本题共5小题） 6.社交能力是公关人员打开工作局面的重要能力，包括接人待物、适应环境、拓展关系等方面。（ ） 【答案】√ 【解析】社交能力是公关人员的基本能力之一，良好的接人待物、快速适应不同环境、广泛建立和维持关系网络，都有助于公关工作的顺利开展。 7.公关人员只要有专业知识就够了，不需要了解组织所在行业的技术知识。（ ） 【答案】× 【解析】公关人员需要了解所在行业的基本知识和技术动态，这样才能与专业人士有效沟通，准确把握组织的特点和优势，使公关工作更贴近实际、更有针对性。 8.良好的记忆能力有助于公关人员记住公众的姓名、职务、兴趣爱好等细节，增进情感。（ ） 【答案】√ 【解析】记住公众的姓名、职务、兴趣爱好等细节，能够在交往中适时提及，会让公众感到被重视和尊重，从而拉近心理距离，增进情感联系。 9.公关人员的能力结构是单一的，只需要擅长某一方面即可。（ ） 【答案】× 【解析】公关人员需要具备多元化的能力结构，包括沟通能力、策划能力、应变能力、组织能力、表达能力等，单一的能力无法应对复杂多变的公关工作。 10.学习能力使公关人员能够不断更新知识，适应社会发展和工作变化。（ ） 【答案】√ 【解析】现代社会瞬息万变，新知识、新技术、新观念层出不穷，公关人员只有具备持续学习的能力，才能跟上时代步伐，不断更新自己的知识储备和工作方法 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循 “由浅入深、循序渐进” 的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《公共关系基础》(高教版第三版文秘专业)一课一练的第13练，内容涵盖第五讲培养素质第三节公共关系人员的能力。 《公共关系基础》(高教版第三版文秘专业)第13练 第五讲 培养素质 三、公共关系人员的能力 一、单项选择题（本题共5小题） 1.公共关系人员在与公众交往中，善于倾听、理解和回应对方，这种能力属于（ ）。 A. 逻辑推理能力 B. 机械操作能力 C. 人际沟通能力 D. 数学计算能力 2.策划一场成功的公关专题活动，首要依赖的能力是（ ）。 A. 模仿复制能力 B. 策划创新能力 C. 档案整理能力 D. 设备维修能力 3.公关人员面对复杂情况时，能够迅速找出问题关键并提出解决方案，这体现的是（ ）。 A. 记忆能力 B. 思维能力（分析判断能力） C. 唱歌能力 D. 驾驶能力 4.在公关谈判中，既要维护组织利益，又要与对方达成共识，这需要较强的（ ）。 A. 妥协退让能力 B. 固执己见能力 C. 谈判协调能力 D. 回避冲突能力 5.公关人员能够准确预料事态发展的可能后果，并提前做好准备，这种能力是（ ）。 A. 预见能力 B. 后悔能力 C. 幻想能力 D. 拖延能力 二、判断题（本题共5小题） 6.社交能力是公关人员打开工作局面的重要能力，包括接人待物、适应环境、拓展关系等方面。（ ） 7.公关人员只要有专业知识就够了，不需要了解组织所在行业的技术知识。（ ） 8.良好的记忆能力有助于公关人员记住公众的姓名、职务、兴趣爱好等细节，增进情感。（ ） 9.公关人员的能力结构是单一的，只需要擅长某一方面即可。（ ） 10.学习能力使公关人员能够不断更新知识，适应社会发展和工作变化。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $