第1练 公共关系的含义《公共关系基础》（高教版第三版文秘专业） 一课一练（原卷版+解析版）

依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循 “由浅入深、循序渐进” 的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《公共关系基础》(高教版第三版文秘专业)一课一练的第1练，内容涵盖第一讲形成意识第一节公共关系的含义。 《公共关系基础》(高教版第三版文秘专业)第1练 第一讲 形成意识 一、公共关系的含义 一、单项选择题（本题共5小题） 1.公共关系是一种特殊的（ ）功能，它帮助组织建立并维持与公众之间的双向沟通。 A. 市场营销 B. 管理 C. 销售促进 D. 广告宣传 【答案】B 【解析】公共关系不是直接的销售或广告行为，它是一种独特的管理职能。它帮助组织分析趋势，预测结果，向管理者提供咨询，并实施有计划的行为，服务于组织和公众的共同利益，因此属于管理功能范畴。 2.在公共关系的定义中，组织和它赖以生存的（ ）之间的关系是核心内容。 A. 内部员工 B. 竞争对手 C. 社会公众 D. 政府机构 【答案】C 【解析】公共关系的核心是处理“组织”与“公众”之间的关系。公众是一个广义的概念，包括内部员工（内部公众）、消费者、社区、媒体、政府等所有与组织相关社会群体。虽然A、C、D都是公众的组成部分，但最准确、最全面的表述是“社会公众”。 3.公共关系强调的组织与公众之间的关系状态本质上是（ ）。 A. 单向的利益输送 B. 有目的、有计划的自觉行动 C. 偶尔的、被动的应对 D. 纯粹的私人关系 【答案】B 【解析】公共关系是一种主动的、有计划、有步骤的长期活动，目的是在公众心目中建立良好的形象。它不是被动的、偶尔的应付，也不是纯粹的私人交往。它是一种自觉的、有意识的行为。 4.“塑造形象”是公共关系职能中的核心目标，这里的“形象”指的是（ ）。 A. 组织的办公大楼等外在形象 B. 组织领导人的个人形象 C. 社会公众对组织的整体印象和评价 D. 产品的包装设计 【答案】C 【解析】“组织形象”是一个综合性的概念，是公众对组织的全部看法和评价，包括其产品、服务、管理、员工行为、社会责任等各个方面的综合印象，而不仅仅是外在的物理形象或个人形象。 5.以下哪一项最准确地描述了公共关系与其他类似活动的区别？（ ） A. 公共关系等同于广告，都是为了直接推销产品 B. 公共关系等同于人际关系，只关注个人交往 C. 公共关系等同于宣传，可以随意夸大事实 D. 公共关系是一种以事实为依据，通过双向沟通与公众建立和谐关系的管理艺术 【答案】D 【解析】A、B、C三项的描述都是对公共关系的误解。公共关系不是简单的广告、人际交往或单向的宣传。D项准确地概括了公共关系的本质：以事实为基础，强调双向沟通，最终目的是建立和谐的公众关系，这正是一种管理艺术。 二、判断题（本题共5小题） 6.公共关系的目标就是为了让组织不出名，默默无闻地运作。（ ） 【答案】× 【解析】公共关系的核心目标之一就是帮助组织塑造良好的形象，提高知名度和美誉度，让组织被公众了解和认可。默默无闻不符合公共关系的宗旨。 7.公众是公共关系的唯一对象，离开了公众，公共关系活动就失去了意义。（ ） 【答案】√ 【解析】公众是公共关系工作的出发点和归宿。无论是内部协调还是外部沟通，公共关系的一切活动都是围绕着影响组织生存和发展的各类公众展开的。 8.公共关系活动可以完全脱离组织的整体目标而独立存在。（ ） 【答案】× 【解析】公共关系是组织整体战略的重要组成部分，必须服务于组织的总体目标。任何公共关系活动都应与组织的使命、愿景和发展战略保持一致，不能独立于组织目标之外。 9.当组织面临危机时，才需要开展公共关系工作。（ ） 【答案】× 【解析】公共关系具有长期性和战略性的特点。它不仅包括危机处理时的“补救”工作，更重要的是平时的“建设”和“维护”工作，如日常的沟通、形象塑造、关系协调等。等到危机发生时才想起公关，为时已晚。 10.诚实信用是公共关系工作必须遵循的基本原则之一。（ ） 【答案】√ 【解析】公共关系工作建立在真实、真诚的基础上。只有以事实为依据，坦诚地与公众沟通，才能赢得公众的信任，建立长期稳固的良好关系。欺骗和夸大是公共关系的大忌。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循 “由浅入深、循序渐进” 的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《公共关系基础》(高教版第三版文秘专业)一课一练的第1练，内容涵盖第一讲形成意识第一节公共关系的含义。 《公共关系基础》(高教版第三版文秘专业)第1练 第一讲 形成意识 一、公共关系的含义 一、单项选择题（本题共5小题） 1.公共关系是一种特殊的（ ）功能，它帮助组织建立并维持与公众之间的双向沟通。 A. 市场营销 B. 管理 C. 销售促进 D. 广告宣传 2.在公共关系的定义中，组织和它赖以生存的（ ）之间的关系是核心内容。 A. 内部员工 B. 竞争对手 C. 社会公众 D. 政府机构 3.公共关系强调的组织与公众之间的关系状态本质上是（ ）。 A. 单向的利益输送 B. 有目的、有计划的自觉行动 C. 偶尔的、被动的应对 D. 纯粹的私人关系 4.“塑造形象”是公共关系职能中的核心目标，这里的“形象”指的是（ ）。 A. 组织的办公大楼等外在形象 B. 组织领导人的个人形象 C. 社会公众对组织的整体印象和评价 D. 产品的包装设计 5.以下哪一项最准确地描述了公共关系与其他类似活动的区别？（ ） A. 公共关系等同于广告，都是为了直接推销产品 B. 公共关系等同于人际关系，只关注个人交往 C. 公共关系等同于宣传，可以随意夸大事实 D. 公共关系是一种以事实为依据，通过双向沟通与公众建立和谐关系的管理艺术 二、判断题（本题共5小题） 6. 公共关系的目标就是为了让组织不出名，默默无闻地运作。（ ） 7. 公众是公共关系的唯一对象，离开了公众，公共关系活动就失去了意义。（ ） 8. 公共关系活动可以完全脱离组织的整体目标而独立存在。（ ） 9. 当组织面临危机时，才需要开展公共关系工作。（ ） 10. 诚实信用是公共关系工作必须遵循的基本原则之一。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $