第9卷 市场分析-市场营销环境概述 江苏省（职教高考）《市场营销类（市场营销学）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：江苏省职教高考市场营销类专业课综合理论考试《市场营销学》考点双析卷专辑，依据《江苏省市场营销类专业职教高考综合理论考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生应对职教高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第9-10卷精准对标《江苏省市场营销类专业职教高考综合理论考试大纲》——市场营销学： 二、市场分析 1、 掌握市场、消费者市场、生产者市场的涵义。 2、 正确认识企业与市场营销环境的关系。 3、 掌握市场营销环境的含义和特点。 江苏省市场营销类专业综合理论考试 《市场营销学》考点双析卷 第9卷 市场营销环境概述 教师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1．下列关于市场营销环境的说法，正确的是（   ） A．企业只能被动适应环境，无法影响环境 B．微观环境受宏观环境制约，两者相互独立 C．环境变化可能为企业带来机会或威胁 D．市场营销环境仅包括外部因素 2．某奶茶品牌与同类竞品在原料、价格、口味上差异较小，它们之间的竞争属于（   ） A．欲望竞争 B．类别竞争 C．产品形式竞争 D．品牌竞争 3．营销环境构成要素包括（   ） A．政府政策 B．全部利益相关者 C．仅直接客户 D．内部管理制度 4．市场的竞争性特点有利于（   ） A．降低商品价格，提高产品质量 B．保护垄断企业的利益 C．限制市场主体进入 D．维持价格稳定 5．如图所示，人们可以随时随地进行网络购物，主要得益于（   ） A．经济发展水平的提高 B．科学技术的发展 C．人口环境的变化 D．政治法律环境的改善 6．市场营销环境的客观性意味着（   ） A．企业可以改变宏观环境 B．企业只能被动适应环境 C．尤其是宏观环境，企业是不能够按照自身的要求来改变的 D．微观环境也无法改变 7．社会、科技、经济的迅猛发展，使得企业营销环境处于经常变动之中，这体现了营销环境的 特点。（   ） A．客观性 B．双重性 C．动态性 D．相关性 8．宏观环境因素与微观环境因素的关系是（   ） A．宏观环境因素决定微观环境因素 B．微观环境因素决定宏观环境因素 C．宏观环境因素制约微观环境因素，微观环境因素又影响宏观环境因素 D．两者没有关系 9．企业研究市场营销环境可以（   ） A．更好地满足消费和指导消费 B．随意生产产品 C．不顾消费者需求 D．不考虑市场变化 10．企业通过分析市场营销环境，可以（   ） A．改变市场环境 B．忽视市场环境变化 C．把握市场环境变化的发展趋势 D．控制市场环境 11．对市场营销环境的分析，可以（   ） A．降低企业竞争能力 B．增加企业风险 C．提高企业竞争的能力和规避风险的能力 D．对企业无影响 12．营销环境各因素之间相互依存、相互作用、相互制约，体现了营销环境的 特点。（   ） A．客观性 B．双重性 C．动态性 D．相关性 13．市场营销环境是指（   ） A．与企业营销活动相关的所有内部因素的总和 B．与企业营销活动相关的所有外部因素的总和 C．与企业营销活动相关的所有内外部因素的总和 D．影响企业营销活动的所有因素 14．发现市场机会的方法中，不包括（   ） A．从大众媒体获取信息 B．参加营销活动获取信息 C．闭门造车，自主想象市场需求 D．通过市场调查获取信息 15．从市场营销学看， 是影响企业营销活动的重要因素，决定市场的潜在容量。（   ） A．人口 B．经济 C．自然环境 D．技术环境 二、判断题（I）（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 16．企业的市场营销环境是一成不变的。( ) 17．市场营销环境是动态变化的，企业需要持续关注并适时调整营销策略。( ) 18．市场营销环境就是企业外部的自然环境，与企业内部情况无关。( ) 19．供应商提供的供应品质量越高，企业产品在市场上的竞争力就越强。( ) 20．研究市场营销环境对企业制定市场营销战略和策略没有实际帮助，企业凭借经验即可。( ) 三、判断题（II）（本大题共5小题，每小题2分，共10分。先判断正误，然后说明判断正误的理由） 21．企业自身的企业文化对营销活动没有影响，关键在于产品质量。( ) 22．企业在市场营销环境中，对于所有的威胁因素都只能被动接受，没办法采取措施应对。( ) 23．市场营销环境分析主要包括宏观环境和微观环境两部分。( ) 24．市场营销环境分析只需要进行一次，不需要持续进行。( ) 25．企业可以通过改变产品形象来适应不同的市场营销环境。( ) 四、填空题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 26．市场营销环境可分为微观环境与宏观环境，微观环境主要涉及企业自身、供应商、营销中介、 、竞争者以及公众等因素。 27．企业内部可以通过自身管理和决策进行调整的因素属于 ，像产品策略等都在此范畴内。 28．企业的 状况，如资金、技术、人才等会影响市场营销组合的选择。 29．市场营销环境包括 和 两大类。 30．企业的外部环境机会是指市场上存在的或潜在的 。 五、名词解释（本大题共2小题，每题5分，共10分） 31．消费者市场。 32．市场营销环境。 六、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 33．结合实例说明宏观环境中的政治法律环境与经济环境如何共同影响企业营销活动。 34．简述市场营销环境的分类方式及包含的主要内容。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：江苏省职教高考市场营销类专业课综合理论考试《市场营销学》考点双析卷专辑，依据《江苏省市场营销类专业职教高考综合理论考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生应对职教高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第9-10卷精准对标《江苏省市场营销类专业职教高考综合理论考试大纲》——市场营销学： 二、市场分析 1、 掌握市场、消费者市场、生产者市场的涵义。 2、 正确认识企业与市场营销环境的关系。 3、 掌握市场营销环境的含义和特点。 江苏省市场营销类专业综合理论考试 《市场营销学》考点双析卷 第9卷 市场营销环境概述 教师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1．下列关于市场营销环境的说法，正确的是（   ） A．企业只能被动适应环境，无法影响环境 B．微观环境受宏观环境制约，两者相互独立 C．环境变化可能为企业带来机会或威胁 D．市场营销环境仅包括外部因素 【答案】C 【分析】本题考查市场营销环境的基本特征，需要逐一判断各选项的表述是否正确。 【详解】A：企业不仅能被动适应环境，也可通过营销策略主动影响环境（如引导消费趋势），该表述错误。 B：微观环境与宏观环境并非相互独立，微观环境受宏观环境影响，且两者相互作用，该表述错误。 C：环境变化既可能带来新的市场机会（如政策扶持），也可能形成威胁（如竞争对手进入），该表述正确。 D：市场营销环境包括外部因素（如经济、社会文化）和内部因素（如企业资源、企业文化），该表述错误。 故本题选 C。 【点睛】市场营销环境的核心特征是动态性与双重性，变化既带来机会也伴随威胁。 2．某奶茶品牌与同类竞品在原料、价格、口味上差异较小，它们之间的竞争属于（   ） A．欲望竞争 B．类别竞争 C．产品形式竞争 D．品牌竞争 【答案】D 【分析】本题考查市场竞争的不同层次，需要根据 “奶茶品牌与同类竞品在原料、价格、口味上差异较小” 这一描述，判断其竞争类型。 【详解】A：欲望竞争，指满足不同消费欲望的产品之间的竞争（如奶茶与电影票的竞争），与题干不符。 B：类别竞争，指满足同一欲望的不同类别产品之间的竞争（如奶茶与咖啡的竞争），与题干不符。 C：产品形式竞争，指同一产品类别中不同形式的竞争（如奶茶与果茶的竞争），与题干不符。 D：品牌竞争，指同类产品、相似形式下不同品牌之间的竞争，题干中 “原料、价格、口味差异较小” 正符合这一特征。 故本题选 D。 【点睛】品牌竞争的核心是 “产品高度同质化，竞争聚焦于品牌认知与偏好”。 3．营销环境构成要素包括（   ） A．政府政策 B．全部利益相关者 C．仅直接客户 D．内部管理制度 【答案】B 【分析】本题考查营销环境的构成要素，需要判断哪个选项最全面地涵盖了营销环境的核心内容。 【详解】A：政府政策，属于宏观营销环境的一部分，但并非全部构成要素。 B：全部利益相关者，包括顾客、供应商、竞争者、政府、公众等，完整涵盖了营销环境的所有内外要素，表述最全面。 C：仅直接客户，仅涉及营销环境中的一部分外部对象，范围过窄。 D：内部管理制度，属于企业内部环境的一部分，但并非营销环境的全部。 故本题选 B。 【点睛】营销环境的本质是与企业营销活动相关的全部利益相关者及其互动关系。 4．市场的竞争性特点有利于（   ） A．降低商品价格，提高产品质量 B．保护垄断企业的利益 C．限制市场主体进入 D．维持价格稳定 【答案】A 【分析】本题考查市场竞争性的积极影响，需要判断哪个选项符合市场竞争带来的正面结果。 【详解】A：降低商品价格，提高产品质量，企业为争夺市场份额会主动优化成本、提升品质，这是市场竞争最直接的积极效果。 B：保护垄断企业的利益，市场竞争会打破垄断，不利于垄断企业维持优势，该表述错误。 C：限制市场主体进入，竞争会吸引更多主体进入市场，而非限制，该表述错误。 D：维持价格稳定，竞争通常会引发价格波动，而非维持稳定，该表述错误。 故本题选 A。 【点睛】市场竞争的核心作用是通过企业间的优胜劣汰，推动价格下降与品质提升，最终惠及消费者。 5．如图所示，人们可以随时随地进行网络购物，主要得益于（   ） A．经济发展水平的提高 B．科学技术的发展 C．人口环境的变化 D．政治法律环境的改善 【答案】B 【分析】本题考查网络购物普及的核心驱动因素，需要根据 “随时随地进行网络购物” 这一现象，判断其主要得益于哪个环境因素。 【详解】A：经济发展水平的提高，是网络购物的基础条件，但并非 “随时随地” 实现的直接原因。 B：科学技术的发展，尤其是移动互联网、智能手机和物流技术的进步，让人们可以不受时间和地点限制进行购物，这是核心驱动因素。 C：人口环境的变化，如人口结构、消费习惯的改变，会影响购物需求，但不是技术层面的直接支撑。 D：政治法律环境的改善，为网络购物提供了制度保障，但不是 “随时随地” 实现的关键。故本题选 B。 【点睛】科学技术的进步是 ** 网络购物从 “固定场景” 走向 “随时随地”** 的核心支撑。 6．市场营销环境的客观性意味着（   ） A．企业可以改变宏观环境 B．企业只能被动适应环境 C．尤其是宏观环境，企业是不能够按照自身的要求来改变的 D．微观环境也无法改变 【答案】C 【详解】市场营销环境的客观性强调，尤其是宏观环境，企业难以按照自身要求改变，A 选项错误，C 选项正确；企业虽不能改变宏观环境，但可主动适应并利用环境，不是只能被动适应，B 选项错误；微观环境相对宏观环境而言，企业可控性更强，D 选项错误。 7．社会、科技、经济的迅猛发展，使得企业营销环境处于经常变动之中，这体现了营销环境的 特点。（   ） A．客观性 B．双重性 C．动态性 D．相关性 【答案】C 【详解】因为社会、科技、经济发展使营销环境经常变动，这符合营销环境动态性的特点，即环境处于不断变化中，C 选项正确。 8．宏观环境因素与微观环境因素的关系是（   ） A．宏观环境因素决定微观环境因素 B．微观环境因素决定宏观环境因素 C．宏观环境因素制约微观环境因素，微观环境因素又影响宏观环境因素 D．两者没有关系 【答案】C 【详解】宏观环境因素制约微观环境因素，微观环境因素又影响宏观环境因素，它们相互作用，并非一方决定另一方，也不是毫无关系，所以 C 选项正确。 9．企业研究市场营销环境可以（   ） A．更好地满足消费和指导消费 B．随意生产产品 C．不顾消费者需求 D．不考虑市场变化 【答案】A 【详解】企业研究市场营销环境能更好地了解消费者需求，推出适销对路产品，满足社会需求并指导消费，A 选项正确；企业不能随意生产，要考虑消费者需求和市场变化，B、C、D 选项错误。 10．企业通过分析市场营销环境，可以（   ） A．改变市场环境 B．忽视市场环境变化 C．把握市场环境变化的发展趋势 D．控制市场环境 【答案】C 【详解】企业分析市场营销环境的目的是把握市场环境变化趋势，据此制定经营战略和营销策略，而不是改变、忽视或控制市场环境，C 选项正确。 11．对市场营销环境的分析，可以（   ） A．降低企业竞争能力 B．增加企业风险 C．提高企业竞争的能力和规避风险的能力 D．对企业无影响 【答案】C 【详解】分析市场营销环境能让企业了解对手，设计营销策略，提高应变和适应能力，还能发现风险并规避，可提高企业竞争能力和规避风险能力，C 选项正确。 12．营销环境各因素之间相互依存、相互作用、相互制约，体现了营销环境的 特点。（   ） A．客观性 B．双重性 C．动态性 D．相关性 【答案】D 【详解】营销环境各因素相互依存、作用、制约，一个因素变化带动其他因素变化，这体现的是营销环境的相关性特点，D 选项正确。 13．市场营销环境是指（   ） A．与企业营销活动相关的所有内部因素的总和 B．与企业营销活动相关的所有外部因素的总和 C．与企业营销活动相关的所有内外部因素的总和 D．影响企业营销活动的所有因素 【答案】B 【详解】市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素的总和，不包含内部因素，所以 A、C 选项错误，D 选项表述太宽泛，B 选项正确。 14．发现市场机会的方法中，不包括（   ） A．从大众媒体获取信息 B．参加营销活动获取信息 C．闭门造车，自主想象市场需求 D．通过市场调查获取信息 【答案】C 【详解】发现市场机会的方法有从大众媒体获取信息、参加营销活动获取信息、通过市场调查获取信息等，闭门造车，自主想象市场需求无法准确把握真实的市场机会，C 选项符合题意。 15．从市场营销学看， 是影响企业营销活动的重要因素，决定市场的潜在容量。（   ） A．人口 B．经济 C．自然环境 D．技术环境 【答案】A 【详解】教材提到“从市场营销学看，企业应关注人口环境的变化，因为市场由具有购买兴趣同时又具有购买力的人所组成。而且这种人越多，市场规模就越大，因此人口是影响企业营销活动的重要因素，人口决定市场的潜在容量”，所以答案是A。 二、判断题（I）（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 16．企业的市场营销环境是一成不变的。( ) 【答案】B 【详解】教材明确提到企业的市场营销环境是不断变化的，这种变化可能给企业带来新机会或新威胁，所以企业必须随时关注，并非一成不变，该说法错误。 17．市场营销环境是动态变化的，企业需要持续关注并适时调整营销策略。( ) 【答案】A 【详解】市场营销环境时刻处于变化之中，企业必须持续留意变化情况，相应地调整营销策略，以适应环境，所以题干说法正确。 18．市场营销环境就是企业外部的自然环境，与企业内部情况无关。( ) 【答案】B 【详解】市场营销环境包含影响企业营销活动的外部力量和内部条件总和，并非只是外部自然环境，所以题干说法错误。 19．供应商提供的供应品质量越高，企业产品在市场上的竞争力就越强。( ) 【答案】A 【详解】优质的供应品有助于企业生产出高质量产品，从而提升产品在市场上的竞争力，题干说法正确。 20．研究市场营销环境对企业制定市场营销战略和策略没有实际帮助，企业凭借经验即可。( ) 【答案】B 【详解】研究市场营销环境能帮助企业发现机会、规避威胁、优化决策等，对制定营销战略和策略有着重要意义，不能仅凭经验，所以题干说法错误。 三、判断题（II）（本大题共5小题，每小题2分，共10分。先判断正误，然后说明判断正误的理由） 21．企业自身的企业文化对营销活动没有影响，关键在于产品质量。( ) 【答案】× 判断理由：企业文化能塑造企业形象，影响员工工作态度和行为，进而影响营销服务质量等，对营销活动是有影响的，并非只看产品质量，所以题干说法错误。 22．企业在市场营销环境中，对于所有的威胁因素都只能被动接受，没办法采取措施应对。( ) 【答案】× 判断理由：企业面对威胁因素可以采取规避、减轻等应对策略，并非只能被动接受，所以题干说法错误。 23．市场营销环境分析主要包括宏观环境和微观环境两部分。( ) 【答案】√ 判断理由：市场营销环境分析确实包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境两部分 24．市场营销环境分析只需要进行一次，不需要持续进行。( ) 【答案】× 判断理由：市场营销环境是不断变化的，因此企业需要持续进行市场营销环境分析，以便及时调整营销策略 25．企业可以通过改变产品形象来适应不同的市场营销环境。( ) 【答案】√ 判断理由：企业可以根据不同市场的消费者需求和审美观念来调整产品形象，以适应市场营销环境的变化 四、填空题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 26．市场营销环境可分为微观环境与宏观环境，微观环境主要涉及企业自身、供应商、营销中介、 、竞争者以及公众等因素。 【答案】顾客 【详解】顾客是微观环境中重要的组成部分，直接影响企业的营销活动，所以此处填 “顾客”。 27．企业内部可以通过自身管理和决策进行调整的因素属于 ，像产品策略等都在此范畴内。 【答案】可控环境 【详解】根据定义，可控环境就是企业自身能够把控调整的相关因素，所以填 “可控环境”。 28．企业的 状况，如资金、技术、人才等会影响市场营销组合的选择。 【答案】企业资源 【详解】企业内部因素里，像资金是否充足、技术是否先进、人才是否充沛等企业资源方面的情况，对市场营销组合中产品、价格、渠道、促销各方面策略的选择有着重要影响，故填 “企业资源”。 29．市场营销环境包括 和 两大类。 【答案】宏观环境 微观环境 【分析】本题考查市场营销环境的基本分类，是市场营销学中的基础记忆类考点，需要准确回忆教材中的标准分类方式。 【详解】市场营销环境按影响范围和性质，可分为两大类。宏观环境是指影响整个行业的间接因素，如经济，文化，技术等。微观环境是指直接影响企业营销活动的因素，如供应商，顾客，竞争者等。因此这两个空依次填入宏观环境和微观环境。 【点睛】市场营销环境的核心分类是宏观环境与微观环境，两者共同构成企业营销的外部条件。 30．企业的外部环境机会是指市场上存在的或潜在的 。 【答案】消费需求 【分析】本题考查企业外部环境机会的本质，是市场营销学中关于市场机会的基础概念题，需要结合定义进行填空。 【详解】企业的外部环境机会，本质上是市场中未被满足或潜在的需求。当市场存在或潜在的消费需求没有被充分满足时，就为企业提供了发展机会。因此该空应填消费需求。 【点睛】外部环境机会的核心是未被满足的消费需求，是企业寻找市场切入点的关键。 五、名词解释（本大题共2小题，每题5分，共10分） 31．消费者市场。 【答案】消费者市场是指为满足自身生活消费需要而购买产品或服务的个人和家庭所构成的市场，是最终产品市场，也是市场营销活动的主要对象。 32．市场营销环境。 【答案】市场营销环境是指影响企业市场营销能力和目标实现的所有外部力量和相关因素的集合，是企业赖以生存和发展的外部条件。 六、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 33．结合实例说明宏观环境中的政治法律环境与经济环境如何共同影响企业营销活动。 【答案】政治法律环境与经济环境相互作用，共同影响企业营销： 政治法律环境为经济活动提供规则，例如政府出台新能源汽车补贴政策（政治法律因素），降低消费者购车成本，刺激市场需求（经济因素），推动车企加大电动车研发投入。 经济环境变化可能促使政策调整，例如通货膨胀导致物价上涨（经济因素），政府可能出台价格管控法规（政治法律因素），限制企业随意涨价，影响其定价策略。 两者的协同作用要求企业既要关注政策导向，又要结合经济形势制定营销方案，例如房地产企业需同时应对限购政策（政治法律）和贷款利率调整（经济）。 34．简述市场营销环境的分类方式及包含的主要内容。 【答案】市场营销环境主要有以下两种分类方式： 微观环境与宏观环境： 微观环境：涉及企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者以及公众等与企业紧密相连、直接影响企业营销能力的因素，直接影响企业服务其目标顾客的能力。 宏观环境：包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境等，从大的层面影响整个市场格局和企业的营销活动，企业较难直接控制。 可控环境与不可控环境： 可控环境：通常是企业内部可通过自身管理和决策进行调整的因素，例如产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等营销组合要素。 不可控环境：主要是外部的各种力量，像宏观环境里的诸多因素以及部分微观环境中难以左右的因素（如竞争对手的某些战略决策等），企业只能去适应、利用或规避其带来的影响。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $