第6卷 市场营销学概述-市场营销产生与发展 江苏省（职教高考）《市场营销类（市场营销学）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：江苏省职教高考市场营销类专业课综合理论考试《市场营销学》考点双析卷专辑，依据《江苏省市场营销类专业职教高考综合理论考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生应对职教高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第5-6卷精准对标《江苏省市场营销类专业职教高考综合理论考试大纲》——市场营销学： 一、市场营销学概述 3、了解市场营销学产生和发展的过程。 江苏省市场营销类专业综合理论考试 《市场营销学》考点双析卷 第6卷 市场营销产生与发展 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1．以下不属于新闻客户端营销的是（   ） A．腾讯新闻客户端 B．网易新闻客户端 C．抖音客户端 D．今日头条客户端 【答案】C 【详解】本题考查新闻客户端营销，抖音客户端属于短视频。 2．微信鼓励支持企业在微信平台上开店，把自己的商品和服务通过微信支付进行销售，这属于（   ） A．微店模式 B．微信广告模式 C．微信朋友圈模式 D．微信公众号模式 【答案】A 【分析】本题考查微信生态下不同商业模式的定义，需判断企业在微信平台开店并通过微信支付销售商品的模式归属。 【详解】A：微店模式，指企业在微信平台开店，通过微信支付完成交易，符合题干描述。 B：微信广告模式，核心是通过微信流量投放广告获取收益，并非直接销售商品。 C：微信朋友圈模式，主要是依托朋友圈进行社交推广，并非独立开店交易。 D：微信公众号模式，以内容输出、粉丝运营为核心，开店功能仅为附加模块。 故本题选 A。 【点睛】微店模式的核心是在微信生态内搭建独立店铺，实现商品销售与支付闭环。 3．以下不属于新媒体营销特点的是（   ） A．不同媒体覆盖人群不同 B．不同媒体覆盖场景不同 C．不同媒体风格调性不同 D．不同媒体年龄结构不一致 【答案】D 【分析】本题考查新媒体营销的核心特点，需判断哪个选项不属于其特性。 【详解】A：不同媒体覆盖人群不同，是新媒体营销的典型特点。 B：不同媒体覆盖场景不同，是新媒体营销的核心特性之一。 C：不同媒体风格调性不同，属于新媒体营销的特点范畴。 D：不同媒体年龄结构不一致，表述不准确，媒体对应的是人群年龄结构，并非媒体自身的年龄结构。 故本题选 D。 【点睛】新媒体营销的特点聚焦于覆盖人群、场景及风格调性，而非媒体自身的年龄结构。 4．以下哪种不属于新媒体营销方式（   ） A．微信营销 B．电视广告 C．微博营销 D．短视频营销 【答案】B 【分析】本题考查新媒体营销方式与传统营销方式的区分，需判断哪个选项不属于新媒体营销。 【详解】A：微信营销，依托微信平台开展的新媒体营销方式。 B：电视广告，属于传统媒体广告形式，不属于新媒体营销。 C：微博营销，依托微博平台开展的新媒体营销方式。 D：短视频营销，依托短视频平台开展的新媒体营销方式。 故本题选 B。 【点睛】新媒体营销聚焦于互联网平台，电视广告属于传统媒体营销范畴。 5．下列哪种新媒体营销方式更适合进行产品深度解读（   ） A．短视频 B．长文章 C．图片海报 D．语音消息 【答案】B 【分析】本题考查不同新媒体营销方式的信息承载能力，需判断哪种方式适合产品深度解读。 【详解】A：短视频，时长有限，侧重直观展示，难以承载深度内容。 B：长文章，篇幅充足，可详细阐述产品细节、逻辑，适合深度解读。 C：图片海报，信息密度低，仅能呈现碎片化内容。 D：语音消息，线性传播且易遗漏，不适合复杂信息的深度解读。 故本题选 B。 【点睛】长文章以充足的篇幅与结构化表达，成为产品深度解读的最优新媒体营销方式。 6．以下关于微博营销说法不正确的是（   ） A．传播速度快 B．互动性强 C．容易引发热点 D．精准推送 【答案】D 【分析】本题考查微博营销的核心特点，需判断哪个选项的说法不正确。 【详解】A：传播速度快，微博信息可通过转发裂变式传播，符合其特点。 B：互动性强，支持评论、点赞、转发等实时互动，符合其特点。 C：容易引发热点，话题发酵速度快，易形成全网热点，符合其特点。 D：精准推送，微博的算法推荐精准度较低，无法实现高度精准的定向推送，说法不正确。 故本题选 D。 【点睛】微博营销的优势是传播快、互动强、易造热点，但短板在于精准推送能力较弱。 7．新媒体营销中，哪种方式对创意要求较高（   ） A．内容营销 B．事件营销 C．口碑营销 D．搜索引擎营销 【答案】B 【分析】本题考查新媒体营销不同方式对创意的依赖程度，需对比各选项的核心特点来判断。 【详解】A：内容营销，核心是产出有价值的内容，对创意有一定要求，但更侧重持续性与实用性。 B：事件营销，需要策划具有话题性、传播性的事件，对创意的新颖性、引爆性要求极高。 C：口碑营销，核心是依靠用户自发传播，对创意要求较低，更依赖产品或服务本身的体验。 D：搜索引擎营销，核心是关键词优化与投放策略，对创意要求较低，更侧重技术与数据分析。故本题选 B。 【点睛】事件营销的成功高度依赖创意策划，需通过独特的事件设计引发广泛关注与传播。 8．企业与客户、供应商、分销商、其他利益相关人或组织建立长期、稳定、互信、互惠关系的活动被认为是现代营销观念的是（   ） A．绿色营销 B．直复营销 C．关系营销 D．新媒体营销 【答案】C 【详解】本题考查的是现代营销观念的相关知识。关系营销与传统营销的区别在于，传统营销的核心是交易,而关系营销的核心是关系;传统营销的视野局限于目标市场上，而关系营销所涉及的范围包括顾客、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及企业内部员工;传统营销只关心如何生产，如何获得顾客,而关系营销则强调充分利用现有资源保持现有顾客，一切围绕关系展开，以求得关系各方面的协调发展。 9．新闻客户端的创新不体现在（   ） A．碎片化阅读 B．突出头条新闻 C．强化个性化推送 D．收费低廉，适合大众 【答案】D 【详解】本题考查新闻客户端的创新，主要体现在(1)碎片化阅读，排版适应手机载体，受众可随时随地阅读相应信息。(2)突出头条新闻，引入独家原创内容，围绕精准定位推送文章，抓住目标人群。(3)强化个性化推送，依据用户阅读习惯，智能推送用户喜欢阅读的文章。(4)订阅简单，安装方便，可以自动弹出消息提示。(5)鼓励转发社交媒体，强化交流分享属性。 10．不属于短视频特点的是（   ） A．直接分享 B．即拍即处理 C．网站自己导流 D．通过社交媒体传播 【答案】C 【详解】本题考查短视频的特点，网站自己导流属于视频网站的传播渠道，短视频通过社交媒体传播。 11．微信营销的模式不包括（   ） ①微信公众号模式    ②微信朋友圈模式    ③微店模式    ④微信广告模式 A．①② B．②③ C．①③④ D．①②③④ 【答案】D 【详解】本题考查微信营销的模式。 12．以下不属于新媒体营销的主要方式的是（   ） A．信息展示类 B．微博电商类 C．品牌传播类 D．阿里系类 【答案】D 【分析】本题考查新媒体营销的主要方式分类，需判断哪个选项不属于其范畴。 【详解】A：信息展示类，是新媒体营销的基础方式之一。 B：微博电商类，是依托社交平台的新媒体营销方式。 C：品牌传播类，是新媒体营销的核心目标与常见方式。 D：阿里系类，是电商平台体系，并非新媒体营销的一种方式。 故本题选 D。 【点睛】新媒体营销的方式聚焦于各类新媒体平台的营销行为，而阿里系属于电商平台体系，并非独立的营销方式。 13．可以让互联网用户在线流畅发布，浏览和分享视频作品的网络媒体是（   ） A．视频网站 B．短视频APP C．微博 D．公众号 【答案】A 【分析】本题考查不同新媒体平台的视频功能定位，需判断哪个平台支持用户在线流畅发布、浏览和分享视频作品。 【详解】A：视频网站，核心功能就是支持用户在线流畅发布、浏览和分享各类视频作品，符合题意。 B：短视频 APP，主要聚焦短视频的创作与传播，不支持长视频等全类型视频的流畅发布与分享。 C：微博，以图文和碎片化内容为主，视频功能仅为附加模块，体验较弱。 D：公众号，以图文内容为核心，视频发布与浏览的流畅度和功能完整性不足。 故本题选 A。 【点睛】视频网站是专为视频内容打造的平台，是用户流畅发布、浏览和分享视频作品的核心载体。 14．新媒体营销中，常用于打造个人品牌的方式是（   ） A．抖音短视频 B．微信公众号 C．微博 D．小红书 【答案】C 【分析】本题考查不同新媒体平台在个人品牌打造中的适配性，需判断哪种方式常用于打造个人品牌。 【详解】A：抖音短视频，侧重内容展示，更适合账号 IP 而非个人品牌的深度塑造。 B：微信公众号，多为机构或企业账号，个人品牌属性较弱。 C：微博，支持个人观点输出、粉丝互动，是打造个人品牌的常用平台。 D：小红书，侧重内容种草，个人品牌打造并非其核心场景。 故本题选 C。 【点睛】微博以个人化的内容输出与粉丝互动，成为打造个人品牌的典型新媒体平台。 15．新媒体营销中利用网红进行推广属于（   ） A．口碑营销 B．明星营销 C．意见领袖营销 D．内容营销 【答案】C 【分析】本题考查新媒体营销中网红推广的归属类别，需判断其对应的营销理论。 【详解】A：口碑营销，核心是用户自发传播，网红推广是有组织的推广行为，不属于口碑营销。 B：明星营销，明星是大众娱乐领域的公众人物，网红更侧重垂直领域的影响力，二者不同。 C：意见领袖营销，网红作为特定领域的意见领袖，通过自身影响力引导消费，符合定义。 D：内容营销，核心是产出有价值的内容，网红推广更侧重人物影响力，并非内容本身。 故本题选 C。 【点睛】网红推广本质上是借助垂直领域意见领袖的影响力进行营销，属于意见领袖营销。 二、判断题（I）（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 16．微信鼓励和支持企业在微信平台上开店，把自己的商品和服务通过微信支付进行销售，可以通过微信公众号、抖音短视频等导流。( ) 【答案】B 【详解】本题考查微店模式，微店可以通过微信公众号推广、微信群营销、微信朋友圈营销导流。 17．手机因为内存比较小不能成为传统视频网站的拍摄工具。( ) 【答案】B 【分析】本题考查手机作为拍摄工具的适用性，需判断 “手机因为内存比较小不能成为传统视频网站的拍摄工具” 这一表述的正误。 【详解】当前手机的内存容量已大幅提升，且支持高清甚至 4K 视频拍摄，同时可通过外接存储或云端存储解决容量问题，足以满足传统视频网站的素材拍摄需求，所以该试题错误。 【点睛】手机内存已不再是限制其作为专业拍摄工具的核心瓶颈。 18．构成社群的运营要素，决定了社群的寿命。( ) 【答案】A 【详解】本题考查社群的构成要素。 19．抖音、快手、暴风影音等都属于短视频APP。( ) 【答案】B 【详解】本题考查短视频APP，暴风影音属于视频网站。 20．目前，全球主要的直复营销工具有邮购目录、直邮信件、电话营销、电视营销、其他媒体营销和网络营销等几种。( ) 【答案】A 【详解】本题考查直复营销的常用工具。 三、判断题（II）（本大题共5小题，每小题2分，共10分。先判断正误，然后说明判断正误的理由） 21．营销观念的第二次革命是因为因特网的普及而催生了网络营销观念。( ) 【答案】√ 判断理由：本题考查市场营销观念的演变。 22．事件营销就是通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到广告的效果。( ) 【答案】√ 判断理由：本题考查事件营销的定义，需判断题干表述是否符合事件营销的核心逻辑。事件营销的核心正是通过策划具有新闻价值的事件，借助传播引发关注，从而实现广告传播的效果，题干表述完全符合这一定义，故该试题正确。事件营销的本质是借新闻事件的传播力，实现品牌或产品的推广。 23．马克思主义唯物辩证法要求我们在市场营销研究中，要把不同时期的市场现象孤立看待，忽略其关联性。( ) 【答案】× 判断理由：马克思主义唯物辩证法强调要用联系和发展的眼光看问题，在市场营销研究中就需要关注不同时期市场现象之间的内在联系，以及它们如何随着时间演变发展，不能孤立地去分析，这样才能把握市场变化的全貌和规律。 24．在市场营销应用阶段，售后服务并不被企业看作重要的营销环节。( ) 【答案】√ 判断理由：应用阶段企业重点多在把产品推销出去，对售后服务等关注相对不足，未将其视为重要营销环节。 25．市场营销变革阶段强调企业要从顾客角度出发设计和提供产品及服务。( ) 【答案】√ 判断理由：变革阶段以顾客为导向，自然要从顾客角度考虑产品、服务等各方面情况，满足顾客需求。 四、填空题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 26．在社交媒体领域，速度更快、耗费流量更少的 更收欢迎。 【答案】短视频媒体 【详解】本题考查短视频媒体的优点。 27．在复制多个平行社群前，经营者需要构建好自组织，组建好 ，形成社群的亚文化。 【答案】核心群 【详解】本题考查构成社群的第五要素：复制。 28．借助数字、移动技术，安装在移动客户端上的新闻类服务程序，称为 。 【答案】新闻客户端产品 【详解】本题考查新闻客户端营销。 29．微博的部分媒体属性也为企业 提供了良好的环境，不少企业微博通过微博图文内容展示来表现其品牌理念。 【答案】品牌传播 【详解】本题考查企业微博营销的品牌传播类。 30．市场营销成熟与创新阶段强调要建立 ，注重顾客忠诚度培养和品牌价值提升。 【答案】长期稳定的顾客关系 【详解】在这一阶段，企业不再只关注单次交易，而是致力于和顾客构建起长期且稳定的关系，通过满足顾客需求、提供优质服务等手段，培养顾客忠诚度，进而提升品牌整体价值，所以填 “长期稳定的顾客关系”。 五、名词解释（本大题共2小题，每题5分，共10分） 31．绿色营销。 【答案】绿色营销是指企业以可持续发展与生态环境保护为导向，在产品研发、生产、分销、促销及售后服务全过程中，充分考虑环境影响与资源节约，通过满足消费者绿色需求、承担社会责任，实现企业、消费者与生态环境三方共赢的现代营销理念与实践活动，是市场营销在社会与生态层面的重要延伸。 32．4R 营销理论。 【答案】微信公众号模式、微信朋友圈模式、微店模式、微信广告模式。 【详解】4R 营销是以关系营销、竞争导向与顾客忠诚为核心的现代营销理论，由舒尔茨等学者提出，核心四要素为：关联（Relevance）、反应（Reaction）、关系（Relationship）、回报（Reward）。强调企业与顾客建立长期稳定关联、快速响应市场需求、构建深度合作关系，并以合理回报实现可持续经营，是对传统 4P、4C 理论的升级与发展。 六、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 33．简述新闻客户端营销有哪些创新。 【答案】（1）碎片化阅读，排版适应手机载体，受众可随时随地阅读相应信息。(2)突出头条新闻，引入独家原创内容，围绕精准定位推送文章，抓住目标人群。(3)强化个性化推送，依据用户阅读习惯，智能推送用户喜欢阅读的文章。(4)订阅简单，安装方便，可以自动弹出消息提示。(5)鼓励转发社交媒体，强化交流分享属性。 34．简述微信营销包括哪几种模式。 【答案】微信公众号模式、微信朋友圈模式、微店模式、微信广告模式。 【详解】本题考查微信营销的模式。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：江苏省职教高考市场营销类专业课综合理论考试《市场营销学》考点双析卷专辑，依据《江苏省市场营销类专业职教高考综合理论考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生应对职教高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第5-6卷精准对标《江苏省市场营销类专业职教高考综合理论考试大纲》——市场营销学： 一、市场营销学概述 3、了解市场营销学产生和发展的过程。 江苏省市场营销类专业综合理论考试 《市场营销学》考点双析卷 第6卷 市场营销产生与发展 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1．以下不属于新闻客户端营销的是（   ） A．腾讯新闻客户端 B．网易新闻客户端 C．抖音客户端 D．今日头条客户端 【答案】C 【详解】本题考查新闻客户端营销，抖音客户端属于短视频。 2．微信鼓励支持企业在微信平台上开店，把自己的商品和服务通过微信支付进行销售，这属于（   ） A．微店模式 B．微信广告模式 C．微信朋友圈模式 D．微信公众号模式 【答案】A 【分析】本题考查微信生态下不同商业模式的定义，需判断企业在微信平台开店并通过微信支付销售商品的模式归属。 【详解】A：微店模式，指企业在微信平台开店，通过微信支付完成交易，符合题干描述。 B：微信广告模式，核心是通过微信流量投放广告获取收益，并非直接销售商品。 C：微信朋友圈模式，主要是依托朋友圈进行社交推广，并非独立开店交易。 D：微信公众号模式，以内容输出、粉丝运营为核心，开店功能仅为附加模块。 故本题选 A。 【点睛】微店模式的核心是在微信生态内搭建独立店铺，实现商品销售与支付闭环。 3．以下不属于新媒体营销特点的是（   ） A．不同媒体覆盖人群不同 B．不同媒体覆盖场景不同 C．不同媒体风格调性不同 D．不同媒体年龄结构不一致 【答案】D 【分析】本题考查新媒体营销的核心特点，需判断哪个选项不属于其特性。 【详解】A：不同媒体覆盖人群不同，是新媒体营销的典型特点。 B：不同媒体覆盖场景不同，是新媒体营销的核心特性之一。 C：不同媒体风格调性不同，属于新媒体营销的特点范畴。 D：不同媒体年龄结构不一致，表述不准确，媒体对应的是人群年龄结构，并非媒体自身的年龄结构。 故本题选 D。 【点睛】新媒体营销的特点聚焦于覆盖人群、场景及风格调性，而非媒体自身的年龄结构。 4．以下哪种不属于新媒体营销方式（   ） A．微信营销 B．电视广告 C．微博营销 D．短视频营销 【答案】B 【分析】本题考查新媒体营销方式与传统营销方式的区分，需判断哪个选项不属于新媒体营销。 【详解】A：微信营销，依托微信平台开展的新媒体营销方式。 B：电视广告，属于传统媒体广告形式，不属于新媒体营销。 C：微博营销，依托微博平台开展的新媒体营销方式。 D：短视频营销，依托短视频平台开展的新媒体营销方式。 故本题选 B。 【点睛】新媒体营销聚焦于互联网平台，电视广告属于传统媒体营销范畴。 5．下列哪种新媒体营销方式更适合进行产品深度解读（   ） A．短视频 B．长文章 C．图片海报 D．语音消息 【答案】B 【分析】本题考查不同新媒体营销方式的信息承载能力，需判断哪种方式适合产品深度解读。 【详解】A：短视频，时长有限，侧重直观展示，难以承载深度内容。 B：长文章，篇幅充足，可详细阐述产品细节、逻辑，适合深度解读。 C：图片海报，信息密度低，仅能呈现碎片化内容。 D：语音消息，线性传播且易遗漏，不适合复杂信息的深度解读。 故本题选 B。 【点睛】长文章以充足的篇幅与结构化表达，成为产品深度解读的最优新媒体营销方式。 6．以下关于微博营销说法不正确的是（   ） A．传播速度快 B．互动性强 C．容易引发热点 D．精准推送 【答案】D 【分析】本题考查微博营销的核心特点，需判断哪个选项的说法不正确。 【详解】A：传播速度快，微博信息可通过转发裂变式传播，符合其特点。 B：互动性强，支持评论、点赞、转发等实时互动，符合其特点。 C：容易引发热点，话题发酵速度快，易形成全网热点，符合其特点。 D：精准推送，微博的算法推荐精准度较低，无法实现高度精准的定向推送，说法不正确。 故本题选 D。 【点睛】微博营销的优势是传播快、互动强、易造热点，但短板在于精准推送能力较弱。 7．新媒体营销中，哪种方式对创意要求较高（   ） A．内容营销 B．事件营销 C．口碑营销 D．搜索引擎营销 【答案】B 【分析】本题考查新媒体营销不同方式对创意的依赖程度，需对比各选项的核心特点来判断。 【详解】A：内容营销，核心是产出有价值的内容，对创意有一定要求，但更侧重持续性与实用性。 B：事件营销，需要策划具有话题性、传播性的事件，对创意的新颖性、引爆性要求极高。 C：口碑营销，核心是依靠用户自发传播，对创意要求较低，更依赖产品或服务本身的体验。 D：搜索引擎营销，核心是关键词优化与投放策略，对创意要求较低，更侧重技术与数据分析。故本题选 B。 【点睛】事件营销的成功高度依赖创意策划，需通过独特的事件设计引发广泛关注与传播。 8．企业与客户、供应商、分销商、其他利益相关人或组织建立长期、稳定、互信、互惠关系的活动被认为是现代营销观念的是（   ） A．绿色营销 B．直复营销 C．关系营销 D．新媒体营销 【答案】C 【详解】本题考查的是现代营销观念的相关知识。关系营销与传统营销的区别在于，传统营销的核心是交易,而关系营销的核心是关系;传统营销的视野局限于目标市场上，而关系营销所涉及的范围包括顾客、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及企业内部员工;传统营销只关心如何生产，如何获得顾客,而关系营销则强调充分利用现有资源保持现有顾客，一切围绕关系展开，以求得关系各方面的协调发展。 9．新闻客户端的创新不体现在（   ） A．碎片化阅读 B．突出头条新闻 C．强化个性化推送 D．收费低廉，适合大众 【答案】D 【详解】本题考查新闻客户端的创新，主要体现在(1)碎片化阅读，排版适应手机载体，受众可随时随地阅读相应信息。(2)突出头条新闻，引入独家原创内容，围绕精准定位推送文章，抓住目标人群。(3)强化个性化推送，依据用户阅读习惯，智能推送用户喜欢阅读的文章。(4)订阅简单，安装方便，可以自动弹出消息提示。(5)鼓励转发社交媒体，强化交流分享属性。 10．不属于短视频特点的是（   ） A．直接分享 B．即拍即处理 C．网站自己导流 D．通过社交媒体传播 【答案】C 【详解】本题考查短视频的特点，网站自己导流属于视频网站的传播渠道，短视频通过社交媒体传播。 11．微信营销的模式不包括（   ） ①微信公众号模式    ②微信朋友圈模式    ③微店模式    ④微信广告模式 A．①② B．②③ C．①③④ D．①②③④ 【答案】D 【详解】本题考查微信营销的模式。 12．以下不属于新媒体营销的主要方式的是（   ） A．信息展示类 B．微博电商类 C．品牌传播类 D．阿里系类 【答案】D 【分析】本题考查新媒体营销的主要方式分类，需判断哪个选项不属于其范畴。 【详解】A：信息展示类，是新媒体营销的基础方式之一。 B：微博电商类，是依托社交平台的新媒体营销方式。 C：品牌传播类，是新媒体营销的核心目标与常见方式。 D：阿里系类，是电商平台体系，并非新媒体营销的一种方式。 故本题选 D。 【点睛】新媒体营销的方式聚焦于各类新媒体平台的营销行为，而阿里系属于电商平台体系，并非独立的营销方式。 13．可以让互联网用户在线流畅发布，浏览和分享视频作品的网络媒体是（   ） A．视频网站 B．短视频APP C．微博 D．公众号 【答案】A 【分析】本题考查不同新媒体平台的视频功能定位，需判断哪个平台支持用户在线流畅发布、浏览和分享视频作品。 【详解】A：视频网站，核心功能就是支持用户在线流畅发布、浏览和分享各类视频作品，符合题意。 B：短视频 APP，主要聚焦短视频的创作与传播，不支持长视频等全类型视频的流畅发布与分享。 C：微博，以图文和碎片化内容为主，视频功能仅为附加模块，体验较弱。 D：公众号，以图文内容为核心，视频发布与浏览的流畅度和功能完整性不足。 故本题选 A。 【点睛】视频网站是专为视频内容打造的平台，是用户流畅发布、浏览和分享视频作品的核心载体。 14．新媒体营销中，常用于打造个人品牌的方式是（   ） A．抖音短视频 B．微信公众号 C．微博 D．小红书 【答案】C 【分析】本题考查不同新媒体平台在个人品牌打造中的适配性，需判断哪种方式常用于打造个人品牌。 【详解】A：抖音短视频，侧重内容展示，更适合账号 IP 而非个人品牌的深度塑造。 B：微信公众号，多为机构或企业账号，个人品牌属性较弱。 C：微博，支持个人观点输出、粉丝互动，是打造个人品牌的常用平台。 D：小红书，侧重内容种草，个人品牌打造并非其核心场景。 故本题选 C。 【点睛】微博以个人化的内容输出与粉丝互动，成为打造个人品牌的典型新媒体平台。 15．新媒体营销中利用网红进行推广属于（   ） A．口碑营销 B．明星营销 C．意见领袖营销 D．内容营销 【答案】C 【分析】本题考查新媒体营销中网红推广的归属类别，需判断其对应的营销理论。 【详解】A：口碑营销，核心是用户自发传播，网红推广是有组织的推广行为，不属于口碑营销。 B：明星营销，明星是大众娱乐领域的公众人物，网红更侧重垂直领域的影响力，二者不同。 C：意见领袖营销，网红作为特定领域的意见领袖，通过自身影响力引导消费，符合定义。 D：内容营销，核心是产出有价值的内容，网红推广更侧重人物影响力，并非内容本身。 故本题选 C。 【点睛】网红推广本质上是借助垂直领域意见领袖的影响力进行营销，属于意见领袖营销。 二、判断题（I）（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 16．微信鼓励和支持企业在微信平台上开店，把自己的商品和服务通过微信支付进行销售，可以通过微信公众号、抖音短视频等导流。( ) 【答案】B 【详解】本题考查微店模式，微店可以通过微信公众号推广、微信群营销、微信朋友圈营销导流。 17．手机因为内存比较小不能成为传统视频网站的拍摄工具。( ) 【答案】B 【分析】本题考查手机作为拍摄工具的适用性，需判断 “手机因为内存比较小不能成为传统视频网站的拍摄工具” 这一表述的正误。 【详解】当前手机的内存容量已大幅提升，且支持高清甚至 4K 视频拍摄，同时可通过外接存储或云端存储解决容量问题，足以满足传统视频网站的素材拍摄需求，所以该试题错误。 【点睛】手机内存已不再是限制其作为专业拍摄工具的核心瓶颈。 18．构成社群的运营要素，决定了社群的寿命。( ) 【答案】A 【详解】本题考查社群的构成要素。 19．抖音、快手、暴风影音等都属于短视频APP。( ) 【答案】B 【详解】本题考查短视频APP，暴风影音属于视频网站。 20．目前，全球主要的直复营销工具有邮购目录、直邮信件、电话营销、电视营销、其他媒体营销和网络营销等几种。( ) 【答案】A 【详解】本题考查直复营销的常用工具。 三、判断题（II）（本大题共5小题，每小题2分，共10分。先判断正误，然后说明判断正误的理由） 21．营销观念的第二次革命是因为因特网的普及而催生了网络营销观念。( ) 【答案】√ 判断理由：本题考查市场营销观念的演变。 22．事件营销就是通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到广告的效果。( ) 【答案】√ 判断理由：本题考查事件营销的定义，需判断题干表述是否符合事件营销的核心逻辑。事件营销的核心正是通过策划具有新闻价值的事件，借助传播引发关注，从而实现广告传播的效果，题干表述完全符合这一定义，故该试题正确。事件营销的本质是借新闻事件的传播力，实现品牌或产品的推广。 23．马克思主义唯物辩证法要求我们在市场营销研究中，要把不同时期的市场现象孤立看待，忽略其关联性。( ) 【答案】× 判断理由：马克思主义唯物辩证法强调要用联系和发展的眼光看问题，在市场营销研究中就需要关注不同时期市场现象之间的内在联系，以及它们如何随着时间演变发展，不能孤立地去分析，这样才能把握市场变化的全貌和规律。 24．在市场营销应用阶段，售后服务并不被企业看作重要的营销环节。( ) 【答案】√ 判断理由：应用阶段企业重点多在把产品推销出去，对售后服务等关注相对不足，未将其视为重要营销环节。 25．市场营销变革阶段强调企业要从顾客角度出发设计和提供产品及服务。( ) 【答案】√ 判断理由：变革阶段以顾客为导向，自然要从顾客角度考虑产品、服务等各方面情况，满足顾客需求。 四、填空题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 26．在社交媒体领域，速度更快、耗费流量更少的 更收欢迎。 【答案】短视频媒体 【详解】本题考查短视频媒体的优点。 27．在复制多个平行社群前，经营者需要构建好自组织，组建好 ，形成社群的亚文化。 【答案】核心群 【详解】本题考查构成社群的第五要素：复制。 28．借助数字、移动技术，安装在移动客户端上的新闻类服务程序，称为 。 【答案】新闻客户端产品 【详解】本题考查新闻客户端营销。 29．微博的部分媒体属性也为企业 提供了良好的环境，不少企业微博通过微博图文内容展示来表现其品牌理念。 【答案】品牌传播 【详解】本题考查企业微博营销的品牌传播类。 30．市场营销成熟与创新阶段强调要建立 ，注重顾客忠诚度培养和品牌价值提升。 【答案】长期稳定的顾客关系 【详解】在这一阶段，企业不再只关注单次交易，而是致力于和顾客构建起长期且稳定的关系，通过满足顾客需求、提供优质服务等手段，培养顾客忠诚度，进而提升品牌整体价值，所以填 “长期稳定的顾客关系”。 五、名词解释（本大题共2小题，每题5分，共10分） 31．绿色营销。 【答案】绿色营销是指企业以可持续发展与生态环境保护为导向，在产品研发、生产、分销、促销及售后服务全过程中，充分考虑环境影响与资源节约，通过满足消费者绿色需求、承担社会责任，实现企业、消费者与生态环境三方共赢的现代营销理念与实践活动，是市场营销在社会与生态层面的重要延伸。 32．4R 营销理论。 【答案】微信公众号模式、微信朋友圈模式、微店模式、微信广告模式。 【详解】4R 营销是以关系营销、竞争导向与顾客忠诚为核心的现代营销理论，由舒尔茨等学者提出，核心四要素为：关联（Relevance）、反应（Reaction）、关系（Relationship）、回报（Reward）。强调企业与顾客建立长期稳定关联、快速响应市场需求、构建深度合作关系，并以合理回报实现可持续经营，是对传统 4P、4C 理论的升级与发展。 六、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 33．简述新闻客户端营销有哪些创新。 【答案】（1）碎片化阅读，排版适应手机载体，受众可随时随地阅读相应信息。(2)突出头条新闻，引入独家原创内容，围绕精准定位推送文章，抓住目标人群。(3)强化个性化推送，依据用户阅读习惯，智能推送用户喜欢阅读的文章。(4)订阅简单，安装方便，可以自动弹出消息提示。(5)鼓励转发社交媒体，强化交流分享属性。 34．简述微信营销包括哪几种模式。 【答案】微信公众号模式、微信朋友圈模式、微店模式、微信广告模式。 【详解】本题考查微信营销的模式。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $