第8卷 1.基础知识-宏观、微观市场营销环境的要素与影响 湖南省（对口招生）《商贸类（市场营销基础）考点双析卷》（解析版+原卷版）

编写说明：湖南省商贸类专业综合知识考试《市场营销基础》考点双析卷专辑，依据《湖南省商贸类专业综合知识考试基本要求及考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生对口升学首轮复习教学的得力助手。 本专辑第7-8卷精准对标《湖南省商贸类专业综合知识考试基本要求及考试大纲》-市场营销基础： （一）市场营销模块 1.基础知识 （5）掌握宏观、微观市场营销环境的具体要素及对市场营销活动的影响。。 湖南省商贸类专业综合知识考试 《市场营销基础》考点双析卷 第8卷 宏观、微观市场营销环境的要素与影响 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1．某奶茶品牌与同类竞品在原料、价格、口味上差异较小，它们之间的竞争属于（   ） A．欲望竞争 B．类别竞争 C．产品形式竞争 D．品牌竞争 2．同一种环境变化对不同企业的影响不同，体现了市场营销环境的_______特点。（   ） A．客观性 B．双重性 C．动态性 D．相关性 3．企业研究市场营销环境可以（   ） A．更好地满足消费和指导消费 B．随意生产产品 C．不顾消费者需求 D．不考虑市场变化 4．对市场营销环境的分析，可以（   ） A．降低企业竞争能力 B．增加企业风险 C．提高企业竞争的能力和规避风险的能力 D．对企业无影响 5．营销环境各因素之间相互依存、相互作用、相互制约，体现了营销环境的___特点。（   ） A．客观性 B．双重性 C．动态性 D．相关性 6．市场营销环境是指（   ） A．与企业营销活动相关的所有内部因素的总和 B．与企业营销活动相关的所有外部因素的总和 C．与企业营销活动相关的所有内外部因素的总和 D．影响企业营销活动的所有因素 7．发现市场机会的方法中，不包括（   ） A．从大众媒体获取信息 B．参加营销活动获取信息 C．闭门造车，自主想象市场需求 D．通过市场调查获取信息 8．从市场营销学看，____是影响企业营销活动的重要因素，决定市场的潜在容量。（   ） A．人口 B．经济 C．自然环境 D．技术环境 9．市场营销环境是不断变化的，这种变化对企业而言（   ） A．只会形成新的市场机会 B．只会对企业形成新的威胁 C．可能形成新的市场机会，也可能对企业形成新的威胁 D．对企业没有影响 10．企业营销部门在制订和执行市场营销计划时，必须考虑______的意见。（   ） A．高层管理部门 B．财务部门 C．研究与发展部门 D．以上都是 11．以下哪项不是经济因素对市场的影响（   ） A．经济增长率 B．通货膨胀率 C．消费者信贷 D．产品的包装 12．从企业营销的角度来讲，以下不属于市场三要素的是（   ） A．人口 B．购买数量 C．购买力 D．购买欲望 13．_______不属于市场营销渠道企业。（   ） A．物流企业 B．金融机构 C．批发商和零售商 D．竞争者 14．市场营销环境（   ） A．是不可以了解和预测的 B．是对企业有利的因素 C．是企业能够控制的因素 D．可能形成机会也可能造成威胁 15．下列哪项不属于经济环境因素。（   ） A．经济增长速度 B．汇率波动 C．人口老龄化 D．通货膨胀率 二、多选题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 16．分析市场营销环境对企业有哪些意义（   ） A．可以把握市场环境变化的发展趋势 B．可以使企业更好地满足消费和指导消费 C．可以提高企业竞争的能力和规避风险的能力 D．可以完全控制市场营销环境 E．忽视环境变化 17．以下哪些是企业可以通过调整来适应市场营销环境变化的策略（   ） A．调整产品策略 B．调整价格策略 C．调整促销策略 D．改变市场营销环境 E．维持原有策略 18．以下哪些是影响企业市场营销环境的宏观因素（   ） A．政治法律因素 B．经济因素 C．社会文化因素 D．技术因素 E．竞争对手 19．以下_____属于国内市场的特点。（   ） A．交易双方在同一个国家内 B．交易双方在不同国家内 C．交易受到单一国家的法律和政策影响 D．交易受到多国法律和政策的影响 E．无法律政策约束 20．下列关于网络营销环境的说法中，表述错误的是（   ） A．支付手段、技术水平等属于网络营销的宏观环境因素 B．科技环境对企业营销活动的影响都是积极的 C．在国际市场营销中，注重对目标市场所在地文化背景的研究 D．网络营销环境与传统营销环境无差异 E．通常在网络环境条件下，消费者能够更理性的选择商品 21．列表评价法是用来分析市场营销环境的方法之一，以下关于列表评价法说法正确的是（   ） A．所有对企业经营有影响的环境事件，其影响可分为优势和劣势两种 B．不论是正影响还是负影响，都有不同的强弱程度 C．环境因素有一个发生的概率问题 D．将影响强弱的得分和概率大小的得分相乘，得到的积就表示正或负影响的重要程度 E．环境事件的影响无需区分强弱 22．以下哪些属于微观市场营销环境的因素（   ） A．消费者行为 B．供应商关系 C．中间商 D．行业法规 E．经济增长速度 23．市场营销环境分析包括以下哪些要素（   ） A．宏观环境 B．微观环境 C．内部环境 D．外部环境 E．仅包含市场需求 24．分析市场营销环境可以使企业（   ） A．把握市场环境变化的发展趋势 B．更好地满足消费者需求 C．提高竞争的能力 D．提高规避风险的能力 E．忽视市场风险 25．市场营销环境（   ） A．是企业能够控制的因素 B．是企业不可控制的因素 C．可能形成机会也可能造成威胁 D．是可以了解和预测的 E．完全不可预测 三、情景分析题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 26．景德镇某瓷器生产企业，长期以来以生产高质量、高含铅量的传统瓷器而闻名。该企业主要出口市场包括日本、欧美等地，其中日本市场占据其出口份额的30%。然而，近年来该企业发现对日本出口瓷器变得日益困难，订单量逐年下降，导致企业利润大幅缩减。经过初步调查，该企业发现日本市场对瓷器产品的含铅量有严格的安全标准，而该企业的产品含铅量普遍高于这一标准。 分析景德镇该瓷器生产企业对日本出口困难的主要原因。 27．结合实例说明市场营销宏观环境中的 “社会文化环境” 对企业营销的影响。 四、案例分析题（本大题共1小题，共30分） 28．根据以下资料回答下列问题: 1956年初，宝洁公司开发主管米尔斯在给孙子洗尿布的烦恼启发下，产生了一次性纸尿布的灵感。但其实当时已有一次性纸尿布出现在美国婴幼儿用品市场了。但经过市场调研发现，这些纸尿布只占了整个美国婴儿用品市场的1%。原因首先在于产品价格太高，其次是父母们认为这种一次性产品平常并不好用，只是在旅行时或不于在战后一个巨大的生育高峰期，巨大的婴儿出生数量乘以每个婴儿每天所需的尿布的好用又价格低廉的一次性纸尿布，并命名为“娇娃”知道今天，“娇娃”一次性纸尿布仍然是宝洁公司的拳头产品之一。 （1）宝洁公司捕捉机遇的时机是哪种。除此以外还有那些。 （2）宝洁公司决定开发纸尿裤主要考虑到宏观营销环境的哪种因素的影响。 （3）用矩阵分析法来分析宝洁公司此时应是哪种企业。 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：湖南省商贸类专业综合知识考试《市场营销基础》考点双析卷专辑，依据《湖南省商贸类专业综合知识考试基本要求及考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生对口升学首轮复习教学的得力助手。 本专辑第7-8卷精准对标《湖南省商贸类专业综合知识考试基本要求及考试大纲》-市场营销基础： （一）市场营销模块 1.基础知识 （5）掌握宏观、微观市场营销环境的具体要素及对市场营销活动的影响。。 湖南省商贸类专业综合知识考试 《市场营销基础》考点双析卷 第8卷 宏观、微观市场营销环境的要素与影响 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1．某奶茶品牌与同类竞品在原料、价格、口味上差异较小，它们之间的竞争属于（   ） A．欲望竞争 B．类别竞争 C．产品形式竞争 D．品牌竞争 【答案】D 2．同一种环境变化对不同企业的影响不同，体现了市场营销环境的______特点。（   ） A．客观性 B．双重性 C．动态性 D．相关性 【答案】B 【详解】市场营销环境的双重性表现为不同企业受不同环境影响，同一种环境变化对不同企业影响也不同，会给部分企业带来机会，给另一些企业带来威胁，所以该题体现的是双重性，B 选项正确。 3．企业研究市场营销环境可以（   ） A．更好地满足消费和指导消费 B．随意生产产品 C．不顾消费者需求 D．不考虑市场变化 【答案】A 【详解】企业研究市场营销环境能更好地了解消费者需求，推出适销对路产品，满足社会需求并指导消费，A 选项正确；企业不能随意生产，要考虑消费者需求和市场变化，B、C、D 选项错误。 4．对市场营销环境的分析，可以（   ） A．降低企业竞争能力 B．增加企业风险 C．提高企业竞争的能力和规避风险的能力 D．对企业无影响 【答案】C 【详解】分析市场营销环境能让企业了解对手，设计营销策略，提高应变和适应能力，还能发现风险并规避，可提高企业竞争能力和规避风险能力，C 选项正确。 5．营销环境各因素之间相互依存、相互作用、相互制约，体现了营销环境的___特点。（   ） A．客观性 B．双重性 C．动态性 D．相关性 【答案】D 【详解】营销环境各因素相互依存、作用、制约，一个因素变化带动其他因素变化，这体现的是营销环境的相关性特点，D 选项正确。 6．市场营销环境是指（   ） A．与企业营销活动相关的所有内部因素的总和 B．与企业营销活动相关的所有外部因素的总和 C．与企业营销活动相关的所有内外部因素的总和 D．影响企业营销活动的所有因素 【答案】B 【详解】市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素的总和，不包含内部因素，所以 A、C 选项错误，D 选项表述太宽泛，B 选项正确。 7．发现市场机会的方法中，不包括（   ） A．从大众媒体获取信息 B．参加营销活动获取信息 C．闭门造车，自主想象市场需求 D．通过市场调查获取信息 【答案】C 【详解】发现市场机会的方法有从大众媒体获取信息、参加营销活动获取信息、通过市场调查获取信息等，闭门造车，自主想象市场需求无法准确把握真实的市场机会，C 选项符合题意。 8．从市场营销学看，____是影响企业营销活动的重要因素，决定市场的潜在容量。（   ） A．人口 B．经济 C．自然环境 D．技术环境 【答案】A 【详解】教材提到“从市场营销学看，企业应关注人口环境的变化，因为市场由具有购买兴趣同时又具有购买力的人所组成。而且这种人越多，市场规模就越大，因此人口是影响企业营销活动的重要因素，人口决定市场的潜在容量”，所以答案是A。 9．市场营销环境是不断变化的，这种变化对企业而言（   ） A．只会形成新的市场机会 B．只会对企业形成新的威胁 C．可能形成新的市场机会，也可能对企业形成新的威胁 D．对企业没有影响 【答案】C 【详解】教材提到“企业的市场营销环境是不断地变化的。这种变化对企业而言可能形成新的市场机会，也可能对企业形成新的威胁”，所以答案选C。 10．企业营销部门在制订和执行市场营销计划时，必须考虑______的意见。（   ） A．高层管理部门 B．财务部门 C．研究与发展部门 D．以上都是 【答案】D 【详解】企业营销部门制订计划要在高层管理部门规定职权范围内决策，实施前需获批；资金有效利用、分配与财务部门有关；新产品设计与生产方法是研究与发展部门考虑的问题，这些部门都与营销部门计划活动息息相关，所以选 D。 11．以下哪项不是经济因素对市场的影响（   ） A．经济增长率 B．通货膨胀率 C．消费者信贷 D．产品的包装 【答案】D 【详解】产品的包装属于产品策略的一部分，而经济增长率、通货膨胀率和消费者信贷都是经济因素。 12．从企业营销的角度来讲，以下不属于市场三要素的是（   ） A．人口 B．购买数量 C．购买力 D．购买欲望 【答案】B 13．_______不属于市场营销渠道企业。（   ） A．物流企业 B．金融机构 C．批发商和零售商 D．竞争者 【答案】D 14．市场营销环境（   ） A．是不可以了解和预测的 B．是对企业有利的因素 C．是企业能够控制的因素 D．可能形成机会也可能造成威胁 【答案】D 15．下列哪项不属于经济环境因素。（   ） A．经济增长速度 B．汇率波动 C．人口老龄化 D．通货膨胀率 【答案】C 二、多选题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 16．分析市场营销环境对企业有哪些意义（   ） A．可以把握市场环境变化的发展趋势 B．可以使企业更好地满足消费和指导消费 C．可以提高企业竞争的能力和规避风险的能力 D．可以完全控制市场营销环境 E．忽视环境变化 【答案】ABC 【详解】分析市场营销环境对企业具有重要意义，但企业不能完全控制市场营销环境，只能适应和利用环境。故选ABC。 17．以下哪些是企业可以通过调整来适应市场营销环境变化的策略（   ） A．调整产品策略 B．调整价格策略 C．调整促销策略 D．改变市场营销环境 E．维持原有策略 【答案】ABC 【详解】企业可以通过调整产品、价格和促销策略来适应市场营销环境的变化。故选ABC。 18．以下哪些是影响企业市场营销环境的宏观因素（   ） A．政治法律因素 B．经济因素 C．社会文化因素 D．技术因素 E．竞争对手 【答案】ABCD 【详解】这些因素都是影响企业市场营销环境的宏观因素，它们共同构成了企业外部环境的框架。故选ABCD。 19．以下_____属于国内市场的特点。（   ） A．交易双方在同一个国家内 B．交易双方在不同国家内 C．交易受到单一国家的法律和政策影响 D．交易受到多国法律和政策的影响 E．无法律政策约束 【答案】AC 【详解】国内市场指的是交易双方在同一个国家内进行的交易，因此受到单一国家的法律和政策影响。故排除 B、D、E。 20．下列关于网络营销环境的说法中，表述错误的是（   ） A．支付手段、技术水平等属于网络营销的宏观环境因素 B．科技环境对企业营销活动的影响都是积极的 C．在国际市场营销中，注重对目标市场所在地文化背景的研究 D．网络营销环境与传统营销环境无差异 E．通常在网络环境条件下，消费者能够更理性的选择商品 【答案】BE 21．列表评价法是用来分析市场营销环境的方法之一，以下关于列表评价法说法正确的是（   ） A．所有对企业经营有影响的环境事件，其影响可分为优势和劣势两种 B．不论是正影响还是负影响，都有不同的强弱程度 C．环境因素有一个发生的概率问题 D．将影响强弱的得分和概率大小的得分相乘，得到的积就表示正或负影响的重要程度 E．环境事件的影响无需区分强弱 【答案】BCD 22．以下哪些属于微观市场营销环境的因素（   ） A．消费者行为 B．供应商关系 C．中间商 D．行业法规 E．经济增长速度 【答案】ABC 【详解】微观市场营销环境包括消费者行为、供应商关系、中间商等直接影响企业营销活动的因素。行业法规虽然对企业营销有影响，但更多地被归类为宏观市场营销环境的一部分，因为它通常是由政府制定并影响整个行业的政策。 23．市场营销环境分析包括以下哪些要素（   ） A．宏观环境 B．微观环境 C．内部环境 D．外部环境 E．仅包含市场需求 【答案】AB 【详解】市场营销环境分析主要包括宏观环境和微观环境。宏观环境涵盖经济、政治、社会文化、技术等方面，而微观环境包括顾客、供应商、竞争对手等直接影响企业营销活动的因素。内部环境和外部环境是宏观环境和微观环境的另一种表述。 24．分析市场营销环境可以使企业（   ） A．把握市场环境变化的发展趋势 B．更好地满足消费者需求 C．提高竞争的能力 D．提高规避风险的能力 E．忽视市场风险 【答案】ABCD 25．市场营销环境（   ） A．是企业能够控制的因素 B．是企业不可控制的因素 C．可能形成机会也可能造成威胁 D．是可以了解和预测的 E．完全不可预测 【答案】ACD 【详解】市场营销环境部分可通过企业策略调整控制，且并非完全不可预测，故排除 B、E。 三、情景分析题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 26．根据以下资料回答下列问题： 景德镇某瓷器生产企业，长期以来以生产高质量、高含铅量的传统瓷器而闻名。该企业主要出口市场包括日本、欧美等地，其中日本市场占据其出口份额的30%。然而，近年来该企业发现对日本出口瓷器变得日益困难，订单量逐年下降，导致企业利润大幅缩减。经过初步调查，该企业发现日本市场对瓷器产品的含铅量有严格的安全标准，而该企业的产品含铅量普遍高于这一标准。 分析景德镇该瓷器生产企业对日本出口困难的主要原因。 【答案】 ①产品含铅量高于日本标准：根据案例背景，该企业产品含铅量普遍高于日本市场对瓷器产品的安全标准，导致产品无法在日本市场销售。 ②日本市场需求变化：随着消费者对健康和环保意识的提高，日本市场对低铅、无毒的瓷器产品需求增加，而该企业未能及时调整产品结构以满 足市场需求。 ③竞争压力：日本市场上可能存在其他生产低铅、高质量瓷器的竞争对手，这些竞争对手的产品更符合日本市场的安全标准和消费者需求。 27．结合实例说明市场营销宏观环境中的 “社会文化环境” 对企业营销的影响。 【答案】社会文化环境包括价值观、风俗习惯、宗教信仰等，对企业营销的影响体现在： 价值观：如环保意识增强促使企业推出绿色产品（如海尔的无氟冰箱）； 风俗习惯：不同地区节日习俗差异影响产品推广（如北方春节吃饺子，南方吃汤圆，食品企业需针对性备货）； 宗教信仰：宗教禁忌影响产品设计（如清真食品企业需符合伊斯兰教规，禁用猪肉成分）； 消费观念：年轻群体追求个性化，推动企业推出定制化产品（如运动品牌的个性化球鞋定制服务）。 例如，某化妆品品牌在中东市场避免推出含酒精的产品，尊重当地宗教对酒精的禁忌，成功打开市场。 四、案例分析题（本大题共1小题，共30分） 28．根据以下资料回答下列问题: 1956年初，宝洁公司开发主管米尔斯在给孙子洗尿布的烦恼启发下，产生了一次性纸尿布的灵感。但其实当时已有一次性纸尿布出现在美国婴幼儿用品市场了。但经过市场调研发现，这些纸尿布只占了整个美国婴儿用品市场的1%。原因首先在于产品价格太高，其次是父母们认为这种一次性产品平常并不好用，只是在旅行时或不于在战后一个巨大的生育高峰期，巨大的婴儿出生数量乘以每个婴儿每天所需的尿布的好用又价格低廉的一次性纸尿布，并命名为“娇娃”知道今天，“娇娃”一次性纸尿布仍然是宝洁公司的拳头产品之一。 （1）宝洁公司捕捉机遇的时机是哪种。除此以外还有那些。 （2）宝洁公司决定开发纸尿裤主要考虑到宏观营销环境的哪种因素的影响。 （3）用矩阵分析法来分析宝洁公司此时应是哪种企业。 【答案】（1）抓住经营决策时机，除此以外还有抓住输入时机、抓住输出时机。 （2）人口环境 （3）理想企业 【详解】小问1：抓住经营决策时机：利用环境机会再进行战略性决策时，选择投资方向。 小问2：人口构成包括自然构成和社会构成，前者如性别结构、年龄结构；后者如民族构成、职业结构、教育机构，材料中生产尿不湿是根据年龄来的。 小问3：面临的机会大，威胁小。 学科网（北京）股份有限公司 $