（3.15）理性消费守本心，正确观念伴成长 课件 -2025-2026学年高一下学期消费者权益日主题班会

理性消费守本心 正确观念伴成长 3月15日消费者权益日主题班会 拒绝欺骗 理性消费 今年的315已经到来 对于“国际消费者权益日” 我们似乎越来越重视 毕竟生活中 每个人都是消费者 那么，315究竟 和我们有什么关系？ 我们能如何正确 维护自己的权益呢？ 认识315消费者权益日 学习消费者维权小知识 正确识别选购食品文具 目录 壹 贰 叁 肆 叁 树立正确消费安全观念 认识315消费者权益日 壹 国际消费者权益日（World Consumer Rights Day）是一个国际性的活动节日，活动时间为每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定。 其目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。 国际消费者权益日 1898年，全世界第一个消费者组织在美国成立。 1936年，建立了全美的消费者联盟。第二次世界大战后，各种反映消费者利益和要求的组织在一些发达国家相继出现。 1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。之后，消费者运动更加活跃，许多发展中国家也建立了消费者组织，使消费者运动成为一种全球性的社会现象，全世界已有90多个国家共300多个消费者组织在开展活动。 设立背景 选择3月15日作为“国际消费者权益日”是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说：“人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”她又说：“每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。 设立宗旨 1、向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。 2、处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。 3、搜集消费者的意见并向企业反馈。 4、大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。 5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。 6、成立消费者团体，确立消费者主权。 7、加强消费者国际团体及合作。 设立目的 随着中国消费者保护运动的快速发展，党和政府越来越重视消费者权益保护工作。 1993年10月31日，第八届全国人大常委会第4次会议全票通过了《消费者权益保护法》。 1994年1月1日，《消费者权益保护法》正式实施，标志着中国消费者权益保护工作走向法制化轨道。 2014年3月15日，新修订的《消费者权益保护法》施行，主要从4方面完善消费者权益保护制度，如强化经营者义务、规范网络购物等新的消费方式、建立消费公益诉讼制度等。从此，中国消费者权益保护进入新的历史阶段。 中国的相关法规 学习消费者维权小知识 贰 消费者欺诈行为 当你从超市一不留神买了包“康帅傅”方便面，“小白免”奶糖，“旺子”牛奶，“午栏山”白酒......时，当你漂洋过海，左等右盼的包包是高仿时，是不是也会啼笑皆非，原地“爆炸”呢！日常生活中，我们常遇到的经营者欺诈行为主要有以下几种情况： 1.销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品。 2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的。 3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的。 消费者欺诈行为 4.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品的。 5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的。 6.不以自己的真实名称和标记销售商品的。 7.采取雇佣他人等方式进行欺诈性的销售诱导的。 8.作虚假的现场演示和说明的。 9.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的。 10.骗取消费者预付款的。 维权小知识 315维权小知识之几个时间      “7日”：产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；      “15日”：产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理;      “三包有效期”：“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换商品。 维权途径 315消费者如何维权 1.与商家沟通：如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。 2.拨打12315投诉电话：如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。 3.登录315投诉官方网站反映情况。 4.向有关部门反映情况：消费者可以向当地的市监部门反映自己遇到的难题。 5.通过拨打315晚会热线电话的方式来维护权益。 消费者维权小贴士 正确识别选购文具用品 叁 1.学生用品种类 学生文具种类繁多，大致分为以下几个类别： 一是纸质类：包括图画本、绘本、素描本、方格本、田字本等。 二是笔类：包括铅笔、圆珠笔、钢笔、记号笔、蜡笔、彩笔、水彩笔等。 三是工具类：包括文具盒、笔袋、尺子、儿童剪刀、橡皮擦、涂改液、涂改带、书包等。 2. 找到舒适的节奏 1.书包、笔袋面料和辅料甲醛含量甲醛是众所周知的一种有毒化学物质，如果其含量过高（标准规定应不大于300mg/kg），长时间接触或者吸入，不仅呼吸道及皮肤会出现一些病变，还会导致白血病、癌症等其他一些更为严重的病变发生。 2.课业本册白度按照 GB21027-2020《学生用品的安全通用要求》规定，学生用的课本、薄册的亮度（白度）应不大于85%，通俗地说就是不能太白，太白会刺激、损伤学生的眼睛，学生易疲劳，影响学生的视力。 2. 找到舒适的节奏 3.笔的上帽安全国标规定笔套的直径应大于16mm，笔套上需要有一条连续至少6.8平方毫米的空气通道，透气口或者留出来的空隙主要是用来防止笔套盖上以后，内外的气压不一样，笔套弹出来伤人，而且可减少使用者误吞后窒息的危险。 4.学生文具的边缘、尖端如果学生文具边缘或尖端过于尖锐，将会对使用者造成伤害。如国标规定手工剪刀、刀片顶端应为圆弧顶端，不应为锐利尖端；学生用品可触及金属边缘、包括孔和槽，不应含有危险的毛刺或斜薄边。 3. 学生用品选购常识 1.优先查看产品标示家长尽量在正规商场和商店购买儿童文具。绘画颜料、橡皮、涂改液等文具用品，应清楚标明产品名称、执行标准、生产厂名、厂址、警示用语、使用时应注意的事项、生产日期、保质期等内容。 3. 学生用品选购常识 2.不要注重文具的香味学生不要过多的注重文具的“色香味”，市场上那些新型设计的产品，特别是橡皮擦，添加了各种种类的香味，对于学生来说，长期使用这些浓烈的香味对身体健康会有所影响。家长在选购儿童文具时，应该打开闻闻气味，如果有明显刺鼻的气味或者添加了香精而造成的不正常浓烈香味，则不要购买。 3. 学生用品选购常识 3.注重文具的安全性手工剪刀、刀片应为圆弧顶端，不应为锐利尖端；应注意笔套安全，笔套（笔帽）的直径应大于16mm，笔套（笔帽）上需要有一条连续至少6.8平方毫米的空气通道，这样可减少使用者误吞后窒息的危险；练习本不能太白（亮度应不大于85%），太白会刺激、损伤儿童的眼睛，影响视力，家长购买时应注意选择纸张颜色泛黄的本册。 树立正确消费安全观念 肆 影响个人财务状况； 消耗大量资源、 能源造成浪费； 助长虚荣攀比风气； 破坏亲朋好友感情。 冲动消费的危害 理性消费是指消费者在消费能力允许的条件下，按照追求效用最大化原则进行的消费。从心理学的角度看，理性消费是消费者根据自己的学习和知觉做出合理的购买决策 ，当物质还不充裕时的理性消费者心理追求的商品是价廉物美经久耐用。随着经济社会的不断发展，人们的生活水平提高了，消费能力自然上升，消费观念也在发生变化。此时，为了促进国家和自身的共同发展，正确的消费观就起到了重要作用。 树立正确消费观 1、量入为出，适度消费。要在自己的经济承受能力之内消费。 2、避免盲从，理性消费。要避免盲目跟风，避免情绪化消费，避免只注重物质消费忽视精神消费的倾向。 3、保护环境，绿色消费。面对严峻的资源短缺和环境污染，我们应该树立生态文明观，保持人与自然之间的和谐。 4、勤俭节约，艰苦奋斗。一个没有艰苦奋斗精神作支撑的民族，难以自立自强；一个没有艰苦奋斗的人，难以战胜困难，成就事业。勤俭节约、艰苦奋斗是中华民族的传统美德，不是一种具体的消费行为，而是一种民族精神。作为精神，它是永远不过时的。我们更应该发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良作风。 树立理性消费观的做法 1、整理物品清单第一个，也是最重要的一点，在你购买东西之前，一定要清晰了解家中已有的物品，知道家里都有什么东西，有多少。 2、不为品牌的溢价买单看清楚物品的本质，选择品质好的，关注材料、质量，不要盲目无节制地购买。 3、制作购物清单在购物之前，提前写下自己要购买的物品和预算，当买入这样的物品后，记录真实的购买价格用作对比，定期查看购物清单，来反思和优化自己的购物行为。不需要的东西不买，尽量在做活动价格低的时候买入。 4、学习消费和储蓄理念搜寻学习好的消费和储蓄理念的知识。试着多搜寻一些理财、存钱、整理、极简主义之类的知识，你就会发现一片新大陆。 理性消费的方式 作为消费者，我们应积极参与到维护自身权益的行动中。主动学习消费知识和维权技巧，提高辨别商品和服务质量的能力，在权益受到侵害时，勇敢地运用法律武器捍卫自己的合法权益。同时，我们也期待更多的人能够关注国际消费者权益日，重视消费者权益保护，共同推动消费环境的持续改善。 理性消费 合理维权 心中有规矩，行为定方圆 $