第19练 电商仓储中心的物流作业系统分析《电子商务与物流》（高教版第二版）一课一练（解析版+原卷版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据教学理念，精心编制了《电子商务与物流》（高等教育出版社）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务与物流》（高等教育出版社）项目二任务二一课一练中第19练，练习内容为电商仓储中心的物流作业系统分析。 《电子商务与物流》（高等教育出版社） 项目二 电商环境下的物流关系 任务二 电子商务物流作业系统的架构 第19练 电商仓储中心的物流作业系统分析 一、单选题（每题只有一个正确答案） 1.× 尚网仓储中心底楼的货架布局特点是（ ） A. 货架密集排列，用于大量存储货物 B. 无任何货架，全部用于堆场作业 C. 基本无货架，仅靠墙有一排货架 D. 货架分多层，用于分类存储滞销商品 【答案】C 【解析】“仓储中心的底楼基本没有什么货架，只有靠墙一排货架，用来进行堆场作业和分拣作业”，A、B、D 项均描述不符，故正确答案为 C。 2.× 尚网的配送外包形式不包括（ ） A. 干线运输 + 落地配 B. 全程由 “四通一达” 完成 C. 自建物流车队配送 D. 本地物流企业负责干线运输 【答案】C 【解析】× 尚网配送采取外包形式，包括 “干线运输加落地配”“全程快递企业（四通一达）完成”，干线运输选择本地物流企业（如湖州一通物流）；C 项 “自建物流车队” 未被提及，属于非外包形式，故正确答案为 C。 3.× 尚网收货环节中，机动组的核心职责不包括（ ） A. 协助计划组和收货组工作 B. 整理长期存放及滞销商品 C. 制定收货计划并调剂工作安排 D. 将滞销商品信息上报上海商品部 【答案】C 【解析】计划组 “负责调剂工作安排、更改收货计划”，机动组职责是 “协助上述两组工作 + 理货（长期存放、滞销商品）+ 上报商品部”；C 项是计划组职责，并非机动组，故正确答案为 C。 4.× 尚网仓储中心客服不负责解决的问题是（ ） A. 催发货办理与退货办理 B. 商品生产工艺咨询 C. 来电下单与现金券发放 D. 提现办理与密码重置 【答案】B 【解析】客服负责的问题包括 “催发货办理、来电下单、现金券发放、提现办理、退货办理、密码重置和其他问题”，B 项 “商品生产工艺咨询” 未被提及，不属于客服职责范围，故正确答案为 B。 二、多选题（每题有两个或两个以上正确答案） 1.× 尚网收货作业的核心步骤包括（ ） A. 收货与点货 B. 商品拣货与包装 C. 系统操作与次品统计 D. 粘贴公司内部条码 【答案】ACD 【解析】收货作业步骤为 “收货、点货、操作、贴公司内部条码”，其中 “操作” 环节包含系统扫描、次品明细制作；B 项 “拣货与包装” 是后续作业环节，不属于收货步骤，故正确答案为 ACD。 2.× 尚网仓储质检过程中需遵守的要求有（ ） A. 确认商品到货信息与采购单一致 B. 分拣时按单款、单色、单码分类捆扎 C. 残缺商品可混入正品中流转 D. 扫描时核对产品信息与系统信息相符 【答案】ABD 【解析】质检要求包括 “确认到货与采购单信息、按款色码分类捆扎、残缺商品做次品处理、扫描核对信息”；C 项与 “残缺、破损商品需做次品处理” 相悖，故正确答案为 ABD。 3.× 尚网下架作业的注意事项包括（ ） A. 退货商品按款 / 色 / 号交换 B. 商品与清单不符需库管员复核确认 C. 每箱商品需附带装箱单及退货总单 D. 纸箱封箱严密并辅以打包材料 【答案】ABCD 【解析】下架作业注意事项：①退货商品按款色号交换；②商品与清单不符需复核；③每箱有装箱单和退货总单；④封箱严密并加打包材料，四项表述均符合，故正确答案为 ABCD。 三、判断题 1.× 尚网在离一线城市较近的二、三线城市（如湖州）设立仓库和客服中心，负责仓储配送和客服工作。（ ） 【答案】正确 【解析】 “在离一线城市较近的二、三线城市（如湖州）设立仓库和客服中心，负责仓储配送和客服”，与题干表述一致，故该说法正确。 2.× 尚网收货组每人每天的工作量标准为 1000 件，机动组的工作量标准与收货组一致。（ ） 【答案】错误 【解析】“收货组以每人每天 1000 件工作量计”，未提及机动组有相同工作量标准，机动组核心职责是协助与理货，并非固定计件，故该说法错误。 3.× 尚网拣货扫描时，需先核对第一件实物与系统信息的颜色、尺码是否一致，确保信息匹配。（ ） 【答案】正确 【解析】 “扫描每扎货物的时候，第一件实物与系统信息核对颜色，核对尺码和颜色是否一致”，与题干表述一致，故该说法正确。 4、 案例题 案例背景：× 尚网仓储中心收货组员工在接收某品牌到货时，发现 3 箱商品外箱有明显破损，且其中 1 箱为贵重物品（无装箱单）。结合作业流程和要求，回答以下问题。 对于无装箱单的贵重物品，收货环节需特别注意哪些事项？ 【答案】 无装箱单贵重物品的收货注意事项： ① 必须当面逐件清点实物数量，确认无破损、无短缺； ② 登录 WMS 系统，通过采购单号查询预到货信息，逐项核对商品信息； ③ 清点完成后，在系统中准确录入实收数量，同时在商品外箱标注品牌代码、清点件数及箱号； ④ 单独存放贵重物品，避免与普通商品混放，并在托盘上标注 “贵重物品” 及相关信息。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据教学理念，精心编制了《电子商务与物流》（高等教育出版社）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务与物流》（高等教育出版社）项目二任务二一课一练中第19练，练习内容为电商仓储中心的物流作业系统分析。 《电子商务与物流》（高等教育出版社） 项目二 电商环境下的物流关系 任务二 电子商务物流作业系统的架构 第19练 电商仓储中心的物流作业系统分析 一、单选题（每题只有一个正确答案） 1.× 尚网仓储中心底楼的货架布局特点是（ ） A. 货架密集排列，用于大量存储货物 B. 无任何货架，全部用于堆场作业 C. 基本无货架，仅靠墙有一排货架 D. 货架分多层，用于分类存储滞销商品 2.× 尚网的配送外包形式不包括（ ） A. 干线运输 + 落地配 B. 全程由 “四通一达” 完成 C. 自建物流车队配送 D. 本地物流企业负责干线运输 3.× 尚网收货环节中，机动组的核心职责不包括（ ） A. 协助计划组和收货组工作 B. 整理长期存放及滞销商品 C. 制定收货计划并调剂工作安排 D. 将滞销商品信息上报上海商品部 4.× 尚网仓储中心客服不负责解决的问题是（ ） A. 催发货办理与退货办理 B. 商品生产工艺咨询 C. 来电下单与现金券发放 D. 提现办理与密码重置 二、多选题（每题有两个或两个以上正确答案） 1.× 尚网收货作业的核心步骤包括（ ） A. 收货与点货 B. 商品拣货与包装 C. 系统操作与次品统计 D. 粘贴公司内部条码 2.× 尚网仓储质检过程中需遵守的要求有（ ） A. 确认商品到货信息与采购单一致 B. 分拣时按单款、单色、单码分类捆扎 C. 残缺商品可混入正品中流转 D. 扫描时核对产品信息与系统信息相符 3.× 尚网下架作业的注意事项包括（ ） A. 退货商品按款 / 色 / 号交换 B. 商品与清单不符需库管员复核确认 C. 每箱商品需附带装箱单及退货总单 D. 纸箱封箱严密并辅以打包材料 三、判断题 1.× 尚网在离一线城市较近的二、三线城市（如湖州）设立仓库和客服中心，负责仓储配送和客服工作。（ ） 2.× 尚网收货组每人每天的工作量标准为 1000 件，机动组的工作量标准与收货组一致。（ ） 3.× 尚网拣货扫描时，需先核对第一件实物与系统信息的颜色、尺码是否一致，确保信息匹配。（ ） 4、 案例题 案例背景：× 尚网仓储中心收货组员工在接收某品牌到货时，发现 3 箱商品外箱有明显破损，且其中 1 箱为贵重物品（无装箱单）。结合作业流程和要求，回答以下问题。 对于无装箱单的贵重物品，收货环节需特别注意哪些事项？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $