项目四第9练 值班安排《秘书实务》（高教版商务助理专业）四川省 一课一练（原卷版+解析版）

依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循 “由浅入深、循序渐进” 的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《秘书实务》(高教版商务助理专业)一课一练的第9练，内容涵盖项目四其他工作的任务9值班安排。 《秘书实务》(高教版商务助理专业)第9练 项目四 其他工作 任务9 值班安排 一、单项选择题（本题共5小题） 1. 值班安排表中，（ ）是必须包含的核心要素。 A. 值班人员的兴趣爱好 B. 值班日期、时间、人员姓名、联系电话 C. 值班人员的家庭成员信息 D. 值班室的家电品牌 2. 秘书在编制值班安排表时，首先应考虑的原则是（ ） A. 让年轻同志多值班，老同志少值班 B. 按部门轮流，公平合理，确保每个时间段都有人员覆盖 C. 让离家近的同志值夜班，离家远的同志值白班 D. 优先安排领导值班 3. 值班人员接到上级紧急通知需要传达时，正确的处理流程是（ ） A. 自行处理，无需记录 B. 准确记录通知内容、来电单位、来电时间，并及时按程序转达给相关人员 C. 等领导来上班后再传达 D. 口头转告即可，无需书面记录 4. 值班期间遇到突发情况，值班人员首先应做的是（ ） A. 自行处理，不惊动领导 B. 立即向上级或相关领导报告，按指示处理 C. 等待其他同事上班后再处理 D. 置之不理，与自己无关 5. 关于值班记录的填写，下列做法正确的是（ ） A. 记录可以随意涂改，只要自己能看懂就行 B. 值班记录只需记录重大问题，小事可以不记 C. 记录应清晰、准确、完整，注明时间、事项、处理结果、交接情况 D. 记录可以口头交接，不需要书面记录 二、判断题（本题共5小题） 6. 值班安排一经排定，就绝对不能调整，任何人不得私自调班。（ ） 7. 值班人员交接班时，应将当班期间未处理完的事项向接班人员详细交代，并做好交接记录。（ ） 8. 节假日值班期间，值班人员可以离开单位办理私事，只要保持手机畅通即可。（ ） 9. 值班人员接听电话时，应使用礼貌用语，态度热情，用语简洁，不得用电话聊天。（ ） 10. 值班期间收到的传真、文件等材料，可以放在桌上等下一班处理，不必立即登记分送。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循 “由浅入深、循序渐进” 的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《秘书实务》(高教版商务助理专业)一课一练的第9练，内容涵盖项目四其他工作的任务9值班安排。 《秘书实务》(高教版商务助理专业)第9练 项目四 其他工作 任务9 值班安排 一、单项选择题（本题共5小题） 1. 值班安排表中，（ ）是必须包含的核心要素。 A. 值班人员的兴趣爱好 B. 值班日期、时间、人员姓名、联系电话 C. 值班人员的家庭成员信息 D. 值班室的家电品牌 【答案】B 【解析】值班安排表是保证值班工作有序运转的基础，必须包含值班日期、值班时间、值班人员姓名、联系电话等核心要素，便于值班人员明确职责，也便于紧急情况下联系沟通。其他选项与值班工作无关。 2. 秘书在编制值班安排表时，首先应考虑的原则是（ ） A. 让年轻同志多值班，老同志少值班 B. 按部门轮流，公平合理，确保每个时间段都有人员覆盖 C. 让离家近的同志值夜班，离家远的同志值白班 D. 优先安排领导值班 【答案】B 【解析】编制值班安排应遵循公平合理、统筹兼顾的原则，通常按部门或人员轮流安排，确保工作日、节假日、夜间等各时间段都有值班人员覆盖。同时要考虑值班强度均衡，避免集中安排给少数人。 3. 值班人员接到上级紧急通知需要传达时，正确的处理流程是（ ） A. 自行处理，无需记录 B. 准确记录通知内容、来电单位、来电时间，并及时按程序转达给相关人员 C. 等领导来上班后再传达 D. 口头转告即可，无需书面记录 【答案】B 【解析】值班期间接到的紧急通知，应遵循"准确记录、及时传达"的原则。要详细记录通知内容、来电单位、来电时间、具体要求等，并按程序第一时间传达给相关人员，必要时留存书面记录备查。 4. 值班期间遇到突发情况，值班人员首先应做的是（ ） A. 自行处理，不惊动领导 B. 立即向上级或相关领导报告，按指示处理 C. 等待其他同事上班后再处理 D. 置之不理，与自己无关 【答案】B 【解析】值班期间遇到突发情况或重要事项，值班人员应立即向上级或相关领导报告，并根据领导指示迅速处理。这是值班工作的基本原则，既不能擅自做主，也不能拖延不报。 5. 关于值班记录的填写，下列做法正确的是（ ） A. 记录可以随意涂改，只要自己能看懂就行 B. 值班记录只需记录重大问题，小事可以不记 C. 记录应清晰、准确、完整，注明时间、事项、处理结果、交接情况 D. 记录可以口头交接，不需要书面记录 【答案】C 【解析】值班记录是值班工作的重要凭证，必须清晰、准确、完整地记录值班期间发生的重要事项、处理过程、处理结果以及未办结事项的交接情况。记录要注明时间，便于后续查阅和追溯。 二、判断题（本题共5小题） 6. 值班安排一经排定，就绝对不能调整，任何人不得私自调班。（ ） 【答案】× 【解析】值班安排应保持相对稳定，但遇特殊情况确需调整时，经请示领导同意后可以调班，但需做好交接并告知相关部门。私自调班可能导致值班空缺，影响工作运转。 7. 值班人员交接班时，应将当班期间未处理完的事项向接班人员详细交代，并做好交接记录。（ ） 【答案】√ 【解析】值班交接是保证工作连续性的重要环节。交班人员应将未处理完的事项、需跟进的问题、领导交代的工作等详细告知接班人员，并做好书面交接记录，确保工作不断档。 8. 节假日值班期间，值班人员可以离开单位办理私事，只要保持手机畅通即可。（ ） 【答案】× 【解析】值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。即使是节假日，值班期间也不能离开值班区域办理私事，确保随时能够处理突发事件和接收信息。 9. 值班人员接听电话时，应使用礼貌用语，态度热情，用语简洁，不得用电话聊天。（ ） 【答案】√ 【解析】值班电话是单位对外联系的重要渠道，值班人员接听电话应使用礼貌用语，态度热情，用语简洁准确，不得长时间占用电话聊天，确保通话畅通。 10. 值班期间收到的传真、文件等材料，可以放在桌上等下一班处理，不必立即登记分送。（ ） 【答案】× 【解析】值班期间收到的各类文件、传真等材料，应及时登记，并根据紧急程度和内容要求，需要立即分送的应立即办理，不得积压拖延，以免影响工作。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $