模块2 单元2 市场调查 《现代营销基础》（苏教版·凤凰职教）章节过关卷（原卷版+解析版）

《现代营销基础》（苏教版 凤凰职教） 模块2 市场营销环境分析 单元2市场调查 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 1.市场调查的核心目的是（ ） A. 收集数据 B. 为营销决策提供依据 C. 了解消费者偏好 D. 分析市场规模 【答案】B 【解析】市场调查的最终目的是为企业营销决策提供客观、可靠的依据，收集数据等都是实现这一目的的手段，答案选B。 2.下列不属于市场调查类型的是（ ） A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 预测性调查 D. 系统性调查 【答案】D 【解析】市场调查的主要类型为探索性、描述性、因果性、预测性调查，“系统性调查”不属于标准分类，答案选D。 3.市场营销信息系统中，提供内部运营数据的子系统是（ ） A. 内部报告系统 B. 营销情报系统 C. 营销调研系统 D. 营销决策支持系统 【答案】A 【解析】内部报告系统主要提供企业内部的销售、库存、财务等运营数据，答案选A。 4.市场调查与销售预测的关系是（ ） A. 销售预测是市场调查的前提 B. 市场调查是销售预测的基础 C. 两者相互独立 D. 销售预测决定市场调查内容 【答案】B 【解析】市场调查通过收集市场数据，为销售预测提供基础信息，是销售预测的前提和依据，答案选B。 5.预备调查阶段的核心任务是（ ） A. 确定调查问题和目标 B. 设计调查问卷 C. 收集一手数据 D. 撰写调查报告 【答案】A 【解析】预备调查阶段的核心是明确“为什么调查”和“调查什么”，即确定调查问题与目标，答案选A。 6.下列属于正式调查阶段工作的是（ ） A. 收集资料 B. 确定调查方法 C. 整理分析数据 D. 编写调查报告 【答案】A 【解析】收集资料属于正式调查阶段，是正式调查阶段的前期工作，确定调查方法属于预备调查阶段，整理分析数据和编写调查报告属于结果处理阶段，答案选A。 7.结果处理阶段不包括的工作是（ ） A. 数据编码 B. 撰写调查报告 C. 跟踪调查结果应用 D. 向决策层汇报 【答案】A 【解析】数据编码属于正式调查阶段的数据初步整理工作，不属于结果处理阶段，答案选A。 8.企业为了明确市场机会而开展的初步调查属于（ ） A. 描述性调查 B. 探索性调查 C. 因果性调查 D. 预测性调查 【答案】B 【解析】探索性调查用于初步探索市场机会、明确问题，是最基础的调查类型，答案选B。 9.下列关于市场调查意义的描述，错误的是（ ） A. 降低营销决策风险 B. 发现潜在市场需求 C. 替代营销决策过程 D. 优化企业资源配置 【答案】C 【解析】市场调查为决策提供依据，但不能替代营销决策的制定过程，答案选C。 10.市场营销信息系统的核心作用是（ ） A. 存储数据 B. 处理信息 C. 为营销决策提供支撑 D. 监控竞争对手 【答案】C 【解析】市场营销信息系统的核心作用是整合各类信息，为营销决策提供支撑，答案选C。 11.正式调查阶段中，用于验证问卷有效性的环节是（ ） A. 问卷设计 B. 试调查 C. 样本抽取 D. 数据录入 【答案】B 【解析】试调查通过小范围测试，验证问卷的合理性与有效性，是正式调查前的必要环节，答案选B。 12.下列不属于市场调查与营销决策关系的是（ ） A. 市场调查为决策提供依据 B. 决策结果指导后续调查 C. 市场调查是决策的唯一依据 D. 两者相互促进 【答案】C 【解析】市场调查是决策的重要依据，但不是唯一依据，决策还需结合企业战略等因素，答案选C。 13.市场调查中，最直接获取一手数据的方法是（ ） A. 文案调查法 B. 观察法 C. 访问法 D. 实验法 【答案】C 【解析】访问法（如访谈、问卷）是直接向被调查者获取一手数据的最常用方法，答案选C。 14.预备调查阶段的“情况分析”主要是为了（ ） A. 明确调查范围 B. 确定调查预算 C. 分析现有资料 D. 选择调查人员 【答案】C 【解析】预备调查阶段的情况分析主要是对现有二手资料的整理与分析，以明确调查方向，答案选C。 15.结果处理阶段中，对调查数据进行“去伪存真”的工作是（ ） A. 数据整理 B. 数据分析 C. 数据呈现 D. 数据归档 【答案】A 【解析】数据整理阶段的核心是对收集到的原始数据进行审核、筛选，实现“去伪存真”，答案选A。 二、多选题(本大题共10小题，每小题2分，20分，多选、少选、错选均不得分) 16.市场调查的主要类型包括（ ） A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 因果性调查 D. 预测性调查 【答案】ABCD 【解析】市场调查的四大基本类型为探索性、描述性、因果性、预测性调查,ABCD均正确。 17.市场营销信息系统的组成部分有（ ） A. 内部报告系统 B. 营销情报系统 C. 营销调研系统 D. 营销决策支持系统 【答案】ABCD 【解析】市场营销信息系统由内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销决策支持系统四部分组成，ABCD均正确。 18.市场调查的程序包括（ ） A. 预备调查阶段 B. 正式调查阶段 C. 结果处理阶段 D. 跟踪反馈阶段 【答案】ABC 【解析】市场调查的程序分为预备调查、正式调查、结果处理三个核心阶段，ABC正确。 19.预备调查阶段的工作内容包括（ ） A. 初步情况分析 B. 确定调查目标 C. 设计调查方案 D. 非正式调查 【答案】ABD 【解析】预备调查阶段包括初步情况分析、非正式调查、确定调查目标，设计调查方案属于正式调查阶段，ABD正确。 20.正式调查阶段的核心工作有（ ） A. 收集一手数据 B. 收集二手数据 C. 数据初步整理 D. 确定调查方法 【答案】ABCD 【解析】正式调查阶段包括确定调查方法、收集一手/二手数据、数据初步整理等核心工作，ABCD 均正确。 21.市场调查对营销决策的作用体现在（ ） A. 识别市场机会 B. 评估营销效果 C. 优化产品设计 D. 降低决策风险 【答案】ABCD 【解析】市场调查可以帮助企业识别机会、评估效果、优化产品、降低风险，全方位支撑营销决策，ABCD均正确。 22.结果处理阶段的工作包括（ ） A. 数据整理与分析 B. 撰写调查报告 C. 调查结果汇报 D. 跟踪调查结果应用 【答案】ABCD 【解析】结果处理阶段包括数据整理分析、撰写报告、汇报结果、跟踪应用等完整流程，ABCD均正确。 23.下列属于市场调查意义的有（ ） A. 了解市场动态 B. 满足消费者需求 C. 提升企业竞争力 D. 制定营销策略 【答案】ABCD 【解析】市场调查的意义包括了解市场、满足需求、提升竞争力、制定策略等多个方面,ABCD均正确。 24.市场调查与销售预测的联系有（ ） A. 市场调查是销售预测的基础 B. 销售预测是市场调查的延伸 C. 两者都依赖数据支撑 D. 两者目的完全相同 【答案】ABC 【解析】市场调查是销售预测的基础，销售预测是调查的延伸，两者都依赖数据，但目的不同（调查是了解现状，预测是判断未来）,ABC正确。 25.正式调查阶段中，调查方法的选择依据包括（ ） A. 调查目标 B. 预算限制 C. 时间要求 D. 样本特征 【答案】ABCD 【解析】调查方法的选择需综合考虑调查目标、预算、时间、样本特征等因素，ABCD均正确。 3、 判断题(本大题共10小题，每小题2分，共20分，正确的打“T”，错误的打“F”) 26.市场调查的最终目的是撰写调查报告。（ ） 【答案】F 【解析】市场调查的最终目的是为营销决策提供依据，调查报告只是成果呈现形式，表述错误。 27.探索性调查主要用于明确市场现象之间的因果关系。（ ） 【答案】F 【解析】探索性调查用于初步探索问题，因果性调查才用于明确现象间的因果关系，表述错误。 28.市场营销信息系统仅用于收集外部市场信息。（ ） 【答案】F 【解析】市场营销信息系统既收集外部信息，也整合内部运营数据，表述错误。 29.预备调查阶段不需要收集二手资料。（ ） 【答案】F 【解析】预备调查阶段需要收集和分析二手资料，以明确调查方向,表述错误。 30.正式调查阶段的核心是数据收集与初步整理。（ ） 【答案】T 【解析】正式调查阶段的核心是通过各种方法收集数据，并进行初步整理,表述正确。 31.市场调查可以完全消除营销决策的风险。（ ） 【答案】F 【解析】市场调查可以降低决策风险，但无法完全消除风险，表述错误。 32.结果处理阶段需要跟踪调查结果的实际应用效果。（ ） 【答案】T 【解析】结果处理阶段需要跟踪调查结果的实际应用，以评估调查价值，表述正确。 33.销售预测可以脱离市场调查独立完成。（ ） 【答案】F 【解析】销售预测必须基于市场调查获取的历史数据与现状信息，无法独立完成，表述错误。 34.描述性调查的目的是描述市场的基本特征。（ ） 【答案】T 【解析】描述性调查的核心是客观描述市场规模、消费者特征等基本情况，表述正确。 35.市场调查程序的三个阶段是严格递进、不可交叉的。（ ） 【答案】F 【解析】市场调查的三个阶段虽有递进关系，但部分工作可交叉进行（如数据初步整理可在正式调查后期启动），表述错误。 4、 填空题（共10题，每空1分，共10分） 36.市场调查的核心是为____营销决策____提供依据。 37.市场营销信息系统由内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和__营销决策支持系___组成。 38.市场调查的程序分为预备调查阶段、__正式调查阶段_____和结果处理阶段。 39.探索性调查通常用于___市场研究初期_____阶段的市场研究。 40.正式调查阶段的首要工作是__确定调查方法（或设计调查方案）___。 41.市场调查与销售预测的关系是：___市场调查_____是销售预测的基础。 42.结果处理阶段的核心工作是撰写___调查报告_____。 43.市场调查的类型包括探索性调查、__描述性调查______、因果性调查。 44.预备调查阶段的核心任务是确定__调查问题与目标______。 45.市场营销信息系统的作用是为企业的___营销决策____提供信息支持。 五、名词解释（共2题，每题3分，共6分） 46.市场调查 【答案】市场调查：指企业为了特定的营销目标，运用科学的方法，系统地收集、整理、分析和报告与市场相关的信息，以帮助企业制定有效的营销决策的活动。 47.市场营销信息系统 【答案】市场营销信息系统：是由人、设备和程序组成的持续互动系统，用于收集、整理、分析、评估和分发恰当、及时、准确的信息，为营销决策者制定和执行营销计划提供支撑。 六、简答题(本大题共1小题,每题6分，共6分) 48.简述市场调查与营销决策、销售预测三者之间的关系。 【答案】市场调查与营销决策、销售预测三者之间的关系如下： 市场调查与营销决策：市场调查是营销决策的前提和基础。它通过收集、分析市场信息，帮助企业识别机会、评估风险，为制定营销策略提供客观依据。同时，营销决策的结果也会指导后续市场调查的方向，两者相互促进、动态循环。 市场调查与销售预测：市场调查是销售预测的核心依据。销售预测依赖市场调查获取的历史数据、消费者行为、竞争态势等信息，通过科学方法对未来销量进行预判。而销售预测的需求也会反向驱动市场调查的内容设计。 三者整体关系：市场调查为营销决策和销售预测提供数据支撑；销售预测是市场调查的延伸应用，其结果会影响营销决策的制定；最终，营销决策的实施效果又会成为下一轮市场调查的重要内容，三者共同构成企业营销管理的闭环系统。 七、综合分析题（共1题，每题8分，共8分） 49..某奶茶品牌计划在新城区开设门店，需要开展市场调查。请结合所学知识，为其设计完整的市场调查程序，并说明每个阶段的具体工作要点。 【答案】对某奶茶品牌在新城区开设门店开展市场调查： 1.预备调查阶段 工作要点： ① 初步情况分析：收集新城区的人口结构、消费能力、竞品分布等二手资料； ② 非正式调查：对潜在消费者、本地商户进行小范围访谈，了解奶茶消费习惯； ③ 确定调查目标：明确“新城区奶茶市场规模、消费者偏好、竞品优劣势”等核心目标。 2.正式调查阶段 工作要点： ① 设计调查方案：确定采用“问卷+访谈”结合的方法，样本量为500份消费者问卷+10家竞品访谈； ② 试调查：选取50名消费者测试问卷，优化题目表述； ③ 数据收集：在商圈、社区发放问卷，对竞品门店进行暗访； ④ 初步整理：对问卷进行编码、筛选无效问卷，整理访谈记录。 3.结果处理阶段 工作要点： ① 数据分析：运用统计工具分析消费者年龄结构、消费频次、价格敏感度等； ② 撰写报告：呈现市场规模、机会点、风险点，并给出选址、产品建议； ③ 汇报与应用：向品牌决策层汇报，跟踪调查结果在门店选址、产品设计中的实际应用效果。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 《现代营销基础》（苏教版 凤凰职教） 模块2 市场营销环境分析 单元2市场调查 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 1.市场调查的核心目的是（ ） A. 收集数据 B. 为营销决策提供依据 C. 了解消费者偏好 D. 分析市场规模 2.下列不属于市场调查类型的是（ ） A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 预测性调查 D. 系统性调查 3.市场营销信息系统中，提供内部运营数据的子系统是（ ） A. 内部报告系统 B. 营销情报系统 C. 营销调研系统 D. 营销决策支持系统 4.市场调查与销售预测的关系是（ ） A. 销售预测是市场调查的前提 B. 市场调查是销售预测的基础 C. 两者相互独立 D. 销售预测决定市场调查内容 5.预备调查阶段的核心任务是（ ） A. 确定调查问题和目标 B. 设计调查问卷 C. 收集一手数据 D. 撰写调查报告 6.下列属于正式调查阶段工作的是（ ） A. 收集资料 B. 确定调查方法 C. 整理分析数据 D. 编写调查报告 7.结果处理阶段不包括的工作是（ ） A. 数据编码 B. 撰写调查报告 C. 跟踪调查结果应用 D. 向决策层汇报 8.企业为了明确市场机会而开展的初步调查属于（ ） A. 描述性调查 B. 探索性调查 C. 因果性调查 D. 预测性调查 9.下列关于市场调查意义的描述，错误的是（ ） A. 降低营销决策风险 B. 发现潜在市场需求 C. 替代营销决策过程 D. 优化企业资源配置 10.市场营销信息系统的核心作用是（ ） A. 存储数据 B. 处理信息 C. 为营销决策提供支撑 D. 监控竞争对手 11.正式调查阶段中，用于验证问卷有效性的环节是（ ） A. 问卷设计 B. 试调查 C. 样本抽取 D. 数据录入 12.下列不属于市场调查与营销决策关系的是（ ） A. 市场调查为决策提供依据 B. 决策结果指导后续调查 C. 市场调查是决策的唯一依据 D. 两者相互促进 13.市场调查中，最直接获取一手数据的方法是（ ） A. 文案调查法 B. 观察法 C. 访问法 D. 实验法 14.预备调查阶段的“情况分析”主要是为了（ ） A. 明确调查范围 B. 确定调查预算 C. 分析现有资料 D. 选择调查人员 15.结果处理阶段中，对调查数据进行“去伪存真”的工作是（ ） A. 数据整理 B. 数据分析 C. 数据呈现 D. 数据归档 二、多选题(本大题共10小题，每小题2分，20分，多选、少选、错选均不得分) 16.市场调查的主要类型包括（ ） A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 因果性调查 D. 预测性调查 17.市场营销信息系统的组成部分有（ ） A. 内部报告系统 B. 营销情报系统 C. 营销调研系统 D. 营销决策支持系统 18.市场调查的程序包括（ ） A. 预备调查阶段 B. 正式调查阶段 C. 结果处理阶段 D. 跟踪反馈阶段 19.预备调查阶段的工作内容包括（ ） A. 初步情况分析 B. 确定调查目标 C. 设计调查方案 D. 非正式调查 20.正式调查阶段的核心工作有（ ） A. 收集一手数据 B. 收集二手数据 C. 数据初步整理 D. 确定调查方法 21.市场调查对营销决策的作用体现在（ ） A. 识别市场机会 B. 评估营销效果 C. 优化产品设计 D. 降低决策风险 22.结果处理阶段的工作包括（ ） A. 数据整理与分析 B. 撰写调查报告 C. 调查结果汇报 D. 跟踪调查结果应用 23.下列属于市场调查意义的有（ ） A. 了解市场动态 B. 满足消费者需求 C. 提升企业竞争力 D. 制定营销策略 24.市场调查与销售预测的联系有（ ） A. 市场调查是销售预测的基础 B. 销售预测是市场调查的延伸 C. 两者都依赖数据支撑 D. 两者目的完全相同 25.正式调查阶段中，调查方法的选择依据包括（ ） A. 调查目标 B. 预算限制 C. 时间要求 D. 样本特征 3、 判断题(本大题共10小题，每小题2分，共20分，正确的打“T”，错误的打“F”) 26.市场调查的最终目的是撰写调查报告。（ ） 27.探索性调查主要用于明确市场现象之间的因果关系。（ ） 28.市场营销信息系统仅用于收集外部市场信息。（ ） 29.预备调查阶段不需要收集二手资料。（ ） 30.正式调查阶段的核心是数据收集与初步整理。（ ） 31.市场调查可以完全消除营销决策的风险。（ ） 32.结果处理阶段需要跟踪调查结果的实际应用效果。（ ） 33.销售预测可以脱离市场调查独立完成。（ ） 34.描述性调查的目的是描述市场的基本特征。（ ） 35.市场调查程序的三个阶段是严格递进、不可交叉的。（ ） 4、 填空题（共10题，每空1分，共10分） 36.市场调查的核心是为________提供依据。 37.市场营销信息系统由内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和________组成。 38.市场调查的程序分为预备调查阶段、________和结果处理阶段。 39.探索性调查通常用于________阶段的市场研究。 40.正式调查阶段的首要工作是________。 41.市场调查与销售预测的关系是：________是销售预测的基础。 42.结果处理阶段的核心工作是撰写________。 43.市场调查的类型包括探索性调查、________和因果性调查。 44.预备调查阶段的核心任务是确定________。 45.市场营销信息系统的作用是为企业的________提供信息支持。 五、名词解释（共2题，每题3分，共6分） 46.市场调查 47.市场营销信息系统 六、简答题(本大题共1小题,每题6分，共6分) 48.简述市场调查与营销决策、销售预测三者之间的关系。 七、综合分析题（共1题，每题8分，共8分） 49..某奶茶品牌计划在新城区开设门店，需要开展市场调查。请结合所学知识，为其设计完整的市场调查程序，并说明每个阶段的具体工作要点。 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