《礼貌礼节》（高教版第二版）内蒙古（对口招生）旅游类高频考点卷（九）（原卷版+解析版）

编写说明：本冲刺卷严格依据内蒙古旅游类高考考纲编写，依托《礼貌礼节》（高教版第二版），聚焦高三考生冲刺需求，助力高效提分。内容上深度覆盖考纲掌握、理解层级考点，既系统梳理构建知识框架，又强化应用能力训练；同时结合近五年高考真题，精准把握高频考点、命题趋势与题型特点，确保贴合高考方向。 内蒙古旅游类 《礼貌礼节》 （高教版第二版） 高频考点冲刺卷（九） 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，总分60分） 1.  “不学礼，无以立”这句话强调了礼貌礼节的（    ）。     A. 约束功能     B. 沟通功能     C. 教育功能     D. 塑造功能     【答案】C     【解析】本题考查“礼貌礼节的功能”。“不学礼，无以立”出自《论语》，意指不学礼，就无法在社会上立足。这强调了礼仪对人的教化、规范作用，使其符合社会要求，从而能够安身立命，体现了其“教育导向功能”。 2.  在礼貌礼节的概念体系中，指在较大、较隆重的场合，为表示尊重而举行的礼宾仪式被称为（    ）。     A. 礼貌     B. 礼节     C. 礼仪     D. 礼宾     【答案】C     【解析】本题考查“礼、礼貌、礼节、礼仪、礼宾的概念”辨析。选项A“礼貌”是内在品质；B“礼节”是惯用形式；C“礼仪”指在特定场合下，具有规范性和仪式感的礼宾程式，符合题意；D“礼宾”多指外交或重大活动中有关礼仪、礼节的具体事务。 3.  礼貌礼节的核心原则是（    ）。     A. 从俗原则     B. 适度原则     C. 平等原则     D. 敬人原则     【答案】D     【解析】本题考查“礼貌礼节的原则”。尊重他人是礼仪的核心和基础，所有的礼仪规范都围绕着“敬人”这一原则展开。其他选项如从俗、适度、平等都是重要的具体原则，但都源于并服务于“敬人”这一核心。 4.  在旅游服务中，讲究礼貌礼节对服务人员个人而言，首要的意义在于（    ）。     A. 提升企业的经济效益     B. 展现国家的文明程度     C. 提高自身的修养和综合素质     D. 满足宾客的一切要求     【答案】C     【解析】本题考查“讲究礼貌礼节的意义”。对个人而言，学习并践行礼貌礼节是提高个人道德修养、文化素质和交际能力的重要途径，是个人内在修养的外在表现，这是对个人发展的根本意义。A、B项是更高层面的社会和组织意义；D项表述绝对，且并非所有要求都应满足。 5.  在汉族传统观念中，向客人敬茶时，斟茶的量应掌握在（    ）为宜，寓意“七分茶，八分酒”。     A. 十二分满     B. 十分满     C. 八分满     D. 七分满     【答案】D     【解析】本题考查“汉族的礼仪与习俗”。汉族有“酒满敬人，茶满欺人”之说。斟酒宜满，以示热情；斟茶宜浅（通常七分满），因为茶是热的，斟满了容易烫手，且留有三分人情在。这体现了细致入微的待客之道。 6.  接待藏族宾客时，以下哪种行为是符合其礼仪习俗的？（    ）     A. 称呼对方时，在其名字后加“啦”字，表示尊敬     B. 进入帐篷或室内，男女左右，男坐右，女坐左     C. 接受对方敬献的哈达后，可立即取下折叠收好     D. 与其交谈时，可以随意询问其家庭和健康状况     【答案】A     【解析】本题考查“藏族的礼仪与习俗”。在藏语中，名字后加“啦”是表示尊敬的称呼方式。B项错误，藏族室内座位一般男坐左，女坐右。C项错误，接受哈达后，通常应佩戴一会儿以示尊重，不宜立即取下。D项错误，涉及家庭、健康等私人问题需谨慎询问，并非可以“随意”。 7.  维吾尔族在待人接物方面非常注重礼节。当客人到来时，通常由（    ）率家人出门迎接。     A. 家中最年长的男性     B. 家中的女主人     C. 家中的长子     D. 所有人一起     【答案】A     【解析】本题考查“维吾尔族的礼仪与习俗”。在维吾尔族传统中，待客礼仪庄重。客人到来时，通常由男主人或家中最年长的男性率家人出门迎接，表示最高的尊重。 8.  朝鲜族在饮食方面有许多礼仪。在餐桌上，下列哪项行为是符合其传统礼仪的？（    ）     A. 年轻人与长辈同席时，可以比长辈先动筷子     B. 用餐时，可以端起饭碗吃饭     C. 给长辈倒酒时，要用右手，左手轻托右腕     D. 与长辈喝酒时，可以面对面喝     【答案】C     【解析】本题考查“朝鲜族的礼仪与习俗”。朝鲜族尊老敬长礼仪严格。C项正确，向长辈敬酒时应用右手，左手轻托右腕以示恭敬。A项错误，必须等长辈先动筷。B项错误，吃饭时碗不能端起来，要放在桌上。D项错误，与长辈喝酒应侧身，不能面对面。 9.  与新加坡人交往时，需要特别注意的禁忌是（    ）。     A. 忌讳谈论政治和宗教     B. 忌讳触摸他人头部     C. 忌讳用食指指人     D. 忌讳数字“4”     【答案】A     【解析】本题考查“新加坡的风俗礼仪和禁忌”（掌握级）。新加坡是一个多元种族、多元文化的国家，政府提倡种族和谐，国民对涉及政治、宗教、种族等敏感话题的公开讨论非常谨慎，以免引发冲突。B项主要是泰国等佛教国家；C、D项虽在部分亚洲国家存在，但非新加坡最突出、最需注意的禁忌。 10. 在印度，表示同意或肯定的头部动作通常是（    ）。     A. 点头     B. 左右轻微摆动     C. 仰头     D. 低头     【答案】B     【解析】本题考查“印度的风俗礼仪”。印度人表示同意、肯定或理解时，常会头部向左右轻轻摆动，这在外人看来像摇头，实则是肯定。这是印度特有的肢体语言，需特别注意，以免误解。 11. 意大利人交谈时喜欢使用丰富的手势，但有一个手势需避免，即（    ），因为这是极具侮辱性的手势。     A. 竖起大拇指     B. 用食指和中指做“V”形     C. 手掌向上，五指朝自己方向摆动     D. 用一只手背拍打另一只手臂的肘部内侧     【答案】C     【解析】本题考查“意大利的风俗礼仪和禁忌”。在意大利，手掌向上，五指并拢朝自己方向勾动，是招呼对方“过来”的手势，常用于招呼动物，对人做此手势是极不礼貌和侮辱性的。A、B、D项在意大利有不同含义，但并非最具侮辱性。 12. 俄罗斯人喜爱鲜花，常用于赠送女性表示祝贺和友好。但在送花时，需要注意（    ）。     A. 必须送双数花朵     B. 必须送单数花朵     C. 可以送黄色菊花     D. 可以送偶数朵的康乃馨     【答案】B     【解析】本题考查“俄罗斯的风俗礼仪和禁忌”。俄罗斯人送花讲究较多。在一般场合祝贺、送亲友，花朵数量应为单数（如1、3、5…）。双数花朵（2、4、6…）通常用于葬礼等哀悼场合。黄色菊花在俄罗斯多用于祭祀，不宜送人。 13. 在加拿大，英语区和法语区（主要是魁北克省）的礼仪习俗存在一些差异。在法语区，更为通用的见面礼节是（    ）。     A. 握手礼     B. 拥抱礼     C. 鞠躬礼     D. 贴面礼     【答案】D     【解析】本题考查“加拿大的风俗礼仪”（了解/理解级）。加拿大魁北克省受法国文化影响深远。在熟人、朋友之间，贴面礼（通常左右各一下）比单纯的握手礼更为常见和亲切。A项是通用礼节，但在法语区朋友间更常用D项。B、C项不典型。 14. 佛教有很多礼仪规范。在寺庙中，关于跪拜礼（顶礼）的正确做法是（    ）。     A. 可以戴帽、穿鞋进行跪拜     B. 双手手心应向下，触地     C. 通常以跪拜三次为一组     D. 站起时，应先抬头，再起身     【答案】C     【解析】本题考查“佛教礼仪”（理解级）。佛教徒在行跪拜礼（顶礼）时，一般以三拜为常规。A项错误，应脱帽、脱鞋（若允许）。B项错误，双手应是手心向上，表示承接佛法。D项错误，起身时应先起身，后抬头。 15. 基督教的主要分支包括天主教、东正教和新教。其中，神职人员被称为“神父”或“牧师”的主要是（    ）。     A. 天主教和新教     B. 天主教和东正教     C. 东正教和新教     D. 只有天主教     【答案】A     【解析】本题考查“基督教的简介”（了解级）。天主教的神职人员通常称为“神父”（或“司铎”）；新教的神职人员通常称为“牧师”；东正教的神职人员也称为“神父”或“司祭”。因此，A项涵盖最全面。此题考查对不同教派称谓的辨识。 16. 伊斯兰教“五功”中的“课功”，其阿拉伯语音译和意义是（    ）。     A. 乃玛孜，指礼拜     B. 若斋，指斋戒     C. 则卡特，指天课（施舍）     D. 哈吉，指朝觐     【答案】C     【解析】本题考查“伊斯兰教礼仪”（理解级）。“五功”包含念、礼、斋、课、朝。其中“课功”阿拉伯语为“则卡特”（Zakat），意为“天课”，是一种宗教性质的施舍，要求有条件的穆斯林每年拿出一定比例的财富用于济贫。A项乃玛孜是“礼功”；B项若斋是“斋功”；D项哈吉是完成朝觐者的称号。 17. 道教是中国本土宗教，其宫观建筑布局常体现中国传统思想。道教宫观的主殿通常称为（    ）。     A. 大雄宝殿     B. 礼拜大殿     C. 三清殿     D. 圣母殿     【答案】C     【解析】本题考查“道教简介与礼仪”（了解/理解级）。道教供奉的最高神是“三清”（元始天尊、灵宝天尊、道德天尊），因此主殿通常为“三清殿”。A项是佛教寺院的主殿；B项是伊斯兰教清真寺的主殿；D项多见于某些民间信仰或天主教教堂。 18. 礼貌礼节中的“适度原则”要求我们在交往中（    ）。     A. 对不同的人采取完全相同的态度     B. 行为举止要把握分寸，合乎规范     C. 完全按照对方的习俗来要求自己     D. 时刻保持严肃、拘谨的态度     【答案】B     【解析】本题考查“礼貌礼节的原则”。“适度原则”是指应用礼仪时要注意把握分寸，根据具体情况、具体对象而行使，做到不卑不亢、落落大方，过犹不及。A项违背了“平等”而非“适度”；C项是“从俗”原则的片面理解；D项不符合自然得体的要求。 19. 一位信仰印度教的印度客商在餐厅点餐，下列哪一组菜品组合，服务员在推荐时应首先排除，以免触犯其禁忌？（    ）     A. 牛排、蔬菜沙拉、罗宋汤     B. 烤羊排、土豆泥、奶油蘑菇汤     C. 咖喱鸡块、白米饭、酸奶     D. 香煎鱼排、炒时蔬、玉米浓汤     【答案】A     【解析】本题考查宗教禁忌的实际应用，属于拔高题。印度教信徒将牛视为圣物，严禁食用牛肉及其制品。A项中的“牛排”和“罗宋汤”（通常以牛肉汤为底）均触犯此禁忌。B、C、D项中均不涉及牛肉，相对安全，但需注意印度教中也有严格的种姓饮食规定和部分教徒的素食要求，点餐时仍需进一步确认。本题考查对核心禁忌（忌食牛肉）的快速识别。 20. 在策划一个面向多国游客的“中国文化体验夜”活动时，下列哪项表演节目安排，最有可能因文化差异或禁忌而引起部分观众的不适？（    ）     A. 民乐合奏《春江花月夜》     B. 京剧选段《霸王别姬》     C. 杂技表演“蹬技”     D. 舞蹈《千手观音》     【答案】D     【解析】本题考查综合文化理解与风险预判，属于拔高题。《千手观音》舞蹈源于佛教文化，其艺术形象是观音菩萨。在面向包含虔诚伊斯兰教、基督教等宗教信仰游客的群体时，表演直接以其他宗教神祇为形象的节目，可能会引起部分信徒心理上的不适或认为不够尊重。虽然艺术无国界，但在跨文化活动中需格外谨慎。A、B、C项均为一般性文艺节目，不直接涉及具体宗教形象，文化风险较低。 二、多选题（本道大题共5小题，每题3分，总分15分） 1.  下列关于礼貌、礼节、礼仪、礼宾四者关系的理解，正确的有（    ）。     A. 礼貌是基础，侧重于内在修养     B. 礼节是礼貌的具体表现形式     C. 礼仪是程序化、规范化的礼节     D. 礼宾是礼仪在重大、官方活动中的具体应用     E. 四者互不相干，各自独立     【答案】ABCD     【解析】本题考查“礼貌、礼节、礼仪、礼宾的联系与区别”（掌握级高频考点）。A、B、C、D项准确阐述了三者的关系：礼貌是内核，礼节是外显，礼仪是节制的规范化，礼宾是特定领域的礼仪实践。E项明显错误，四者紧密相关。 2.  在接待下列哪些民族的宾客时，需要特别注意与酒相关的礼仪或禁忌？（    ）     A. 蒙古族     B. 彝族     C. 回族     D. 壮族     E. 藏族     【答案】ABE     【解析】本题考查对我国少数民族（蒙古族、彝族、回族、壮族、藏族）礼仪习俗的综合掌握，侧重酒文化。A项蒙古族有敬酒、唱祝酒歌的隆重礼节；B项彝族有“转转酒”、“杆杆酒”等独特酒俗，待客热情；E项藏族有青稞酒敬酒礼仪。C项回族普遍信仰伊斯兰教，一般禁酒；D项壮族酒文化虽有，但非最突出、最需特别注意的礼仪考点。 3.  与英国人交往时，下列哪些行为被认为是符合礼仪的？（    ）     A. 初次见面交谈，主动询问对方收入和婚姻状况     B. 约会安排提前约定并严格遵守时间     C. 送礼时选择价格适中的礼品，并注重包装     D. 在公共场合大声喧哗或表现过度亲昵     E. 谈话时保持适当的眼神交流     【答案】BCE     【解析】本题考查“英国的风俗礼仪”（理解/掌握级）。英国人重视隐私（A项错误）、守时（B项正确）、讲究含蓄得体（C项正确，送礼不宜贵重，重包装和心意；D项错误，公共场合应保持安静、克制）、在交谈时保持适当的眼神接触被认为是真诚的表现（E项正确）。 4.  关于宗教禁忌，下列说法正确的有（    ）。     A. 佛教徒都严格素食     B. 进入基督教教堂，着装应整洁端庄     C. 非穆斯林进入清真寺大殿前需脱鞋     D. 道教宫观内，可以随意对神像拍照     E. 向穆斯林赠送礼物，应避免选择含有酒精的食品     【答案】BCE     【解析】本题考查对多个宗教（佛教、基督教、伊斯兰教、道教）禁忌的综合辨析。A项错误，并非所有佛教徒都素食（如藏传、南传佛教部分允许食“三净肉”）。B项正确，进入宗教场所都应着装得体。C项正确，这是伊斯兰教清真寺的普遍规定。D项错误，在道教宫观内拍照，尤其对神像拍照，通常是不被允许或需谨慎的。E项正确，伊斯兰教禁酒。 5.  旅游服务人员提升个人文明礼貌修养的有效途径包括（    ）。     A. 只学习理论知识，无需实践     B. 加强道德修养，培养服务意识     C. 学习美学知识，提高审美情趣     D. 在实践中不断磨练，形成习惯     E. 完全模仿西方国家的礼仪规范     【答案】BCD     【解析】本题考查“修养、文明礼貌修养的概念”及实践途径（掌握级）。文明礼貌修养是内在修养与外在行为的统一，提升途径包括：加强道德修养（B）、学习相关知识（C，美学知识有助于提升对仪态、环境的审美）、注重实践养成（D）。A项理论与实践脱节；E项应是在继承优秀传统的基础上，借鉴吸收，而非完全模仿。 三、判断题（本道大题共5小题，每题1分，总分5分） 1.  礼貌礼节一旦形成，就具有超稳定性，不会随着时代的发展而变化。（    ）     【答案】×     【解析】本题考查“礼貌礼节的特点”。礼貌礼节具有传承性，也具有鲜明的时代性。它会随着社会生产生活方式、价值观念的变化而不断演进、更新。例如，古代的跪拜礼在现代社会已被握手、鞠躬等礼节所取代。 2.  澳门人普遍忌讳“4”和“13”这两个数字。（    ）     【答案】×     【解析】本题考查“澳门的禁忌”。澳门由于历史原因，受西方文化影响较深，普遍忌讳数字“13”。但对于“4”的忌讳（因与“死”谐音）主要流行于广东、香港等粤语区及部分华人社群，并非澳门普遍性的、最突出的禁忌。题干将两者并列为普遍忌讳不够准确。 3.  巴西人时间观念很强，约会必须准时，迟到被视为极不尊重。（    ）     【答案】×     【解析】本题考查“巴西的风俗礼仪”。与德国、日本等国家不同，巴西人的时间观念相对宽松，在非正式社交场合，迟到十几分钟甚至更久有时可以被接受。但正式商务会议仍需尽量准时。题干表述过于绝对。 4.  佛教寺庙中的僧侣，其双手合十的高度（与额头、口、胸口平齐）代表了不同的含义。（    ）     【答案】√     【解析】本题考查“佛教礼仪”细节（理解级）。在行合十礼时，手的位置高低确有不同含义：高举至额头表示最高敬意；平举至口部表示普通礼节；下垂至胸口表示微敬。这体现了佛教礼仪的细致和等级观念。 5.  在跨文化服务中，只要掌握了对方国家的所有礼仪禁忌，就一定能提供完美的服务。（    ）     【答案】×     【解析】本题考查对礼貌礼节原则和应用的综合理解。掌握知识是基础，但服务是动态的、面对具体个人的。完美的服务还需要真诚的态度、灵活的应变、对个体的尊重以及对原则（如敬人、平等、适度等）的深刻理解和运用，而不仅仅是机械地套用禁忌条款。 四、填空题（本道大题共3小题，每题3分，总分9分） 1.  “五礼”是中国古代对礼仪制度的总称，包括吉礼、凶礼、军礼、宾礼和________。     【答案】 嘉礼     【解析】本题考查“礼的起源及发展”中古代礼仪的分类知识。“五礼”是古代礼仪体系的概括，分别是：吉礼（祭祀）、凶礼（丧葬）、军礼（军旅）、宾礼（宾客）、嘉礼（婚冠喜庆）。 2.  在泰国，人们认为________是身体最神圣的部位，严禁随意触摸，即便是小孩子的头也不例外。     【答案】 头部     【解析】本题考查“泰国的禁忌”（掌握级高频考点）。泰国深受佛教文化影响，认为头部是灵魂所在，是身体最神圣的部分，触摸他人头部是极大的冒犯。 3.  伊斯兰教规定，信徒每日需面向沙特阿拉伯的________进行五次礼拜。     【答案】 麦加（克尔白天房）     【解析】本题考查“伊斯兰教礼仪”的核心内容。伊斯兰教“五功”之一的“礼功”，要求穆斯林每日在晨、晌、晡、昏、宵五个时辰，面向圣地麦加的克尔白天房进行礼拜。 五、简答题（本道大题共1小题，每题5分，总分5分） 1.  请简要说明礼貌礼节中“平等原则”的主要内涵。     【答案】     礼貌礼节的“平等原则”主要内涵包括：     （1）人格平等：不论服务对象或交往对象的国籍、种族、民族、性别、年龄、职业、财富、地位如何，都应一视同仁，给予同等的尊重和礼遇。（2分）     （2）态度平等：在交往和服务中，保持不卑不亢的态度。既不因对方地位高而卑躬屈膝，也不因对方地位低而傲慢无礼。（2分）     （3）交往对等：礼尚往来。在礼节上，有来有往，既不过分承受，也不过分给予，保持一种动态的平衡。（1分）     【解析】本题考查“礼貌礼节的原则”中“平等原则”的理解。回答时需从“人格”、“态度”、“交往”三个层面进行阐述，体现对原则的全面把握，而非仅理解为“一视同仁”。 六、论述题（本道大题共1小题，每题6分，总分6分） 1.  你作为一名内蒙古地区的导游，在接待一个来自华南地区的旅游团时，有几位广东籍游客对蒙古族的饮食（如手把肉、奶制品）表现出不适应，甚至私下抱怨。面对这种情况，你作为导游，应如何运用所学的礼貌礼节知识来处理？请分点论述你的做法和理由。     【答案】     面对这种情况，我应本着尊重、理解和沟通的原则，采取以下措施：     首先，表示理解与尊重。（1分） 我会私下、诚恳地向这几位游客表示理解。中国地域广阔，饮食文化差异巨大，广东饮食清淡精致，对蒙古族粗犷的肉食和奶制品不适应是正常现象。这体现了我对游客个人习惯的“尊重”。（1分）     其次，耐心介绍与沟通。（1分） 我会在合适的时机（如用餐前或途中讲解时），向全体团员生动介绍蒙古族饮食文化的背景、特色及其所承载的游牧民族生活智慧与热情好客的传统（如手把肉体现分享，奶制品是营养来源）。这不仅能增长见识，也能引导不习惯的游客从文化角度给予“理解”和“尊重”，而不仅仅是口味上的评判。（1分）     再次，灵活协调与安排。（1分） 在后续的团队餐安排上，我会与餐厅协调，在保留特色餐（如手把肉）让游客体验的同时，适当增加一些口味相对清淡、更大众化的菜肴（如炒青菜、汤羹、米饭等），作为搭配和选择。这体现了服务的“适度”与“从俗”原则，在尊重当地习俗与照顾游客需求间取得平衡。（1分）     （此外，可补充：强调体验的意义，鼓励游客以开放心态做浅尝，但不强求。后续行程中留意他们的饮食习惯，给予更多关怀。）     【解析】本题为综合论述题，侧重应用能力。考查重点在于“礼貌礼节的原则”（尊重、适度、从俗）在具体导游服务情境（涉及民族文化差异与个体需求冲突）下的综合运用。答案需将处理步骤与礼仪原则紧密结合，展现沟通技巧和服务灵活性，符合内蒙古地区导游的实际工作场景。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：本冲刺卷严格依据内蒙古旅游类高考考纲编写，依托《礼貌礼节》（高教版第二版），聚焦高三考生冲刺需求，助力高效提分。内容上深度覆盖考纲掌握、理解层级考点，既系统梳理构建知识框架，又强化应用能力训练；同时结合近五年高考真题，精准把握高频考点、命题趋势与题型特点，确保贴合高考方向。 内蒙古旅游类 《礼貌礼节》 （高教版第二版） 高频考点冲刺卷（九） 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，总分60分） 1.  “不学礼，无以立”这句话强调了礼貌礼节的（    ）。     A. 约束功能     B. 沟通功能     C. 教育功能     D. 塑造功能 2.  在礼貌礼节的概念体系中，指在较大、较隆重的场合，为表示尊重而举行的礼宾仪式被称为（    ）。     A. 礼貌     B. 礼节     C. 礼仪     D. 礼宾 3.  礼貌礼节的核心原则是（    ）。     A. 从俗原则     B. 适度原则     C. 平等原则     D. 敬人原则 4.  在旅游服务中，讲究礼貌礼节对服务人员个人而言，首要的意义在于（    ）。     A. 提升企业的经济效益     B. 展现国家的文明程度     C. 提高自身的修养和综合素质     D. 满足宾客的一切要求 5.  在汉族传统观念中，向客人敬茶时，斟茶的量应掌握在（    ）为宜，寓意“七分茶，八分酒”。     A. 十二分满     B. 十分满     C. 八分满     D. 七分满 6.  接待藏族宾客时，以下哪种行为是符合其礼仪习俗的？（    ）     A. 称呼对方时，在其名字后加“啦”字，表示尊敬     B. 进入帐篷或室内，男女左右，男坐右，女坐左     C. 接受对方敬献的哈达后，可立即取下折叠收好     D. 与其交谈时，可以随意询问其家庭和健康状况 7.  维吾尔族在待人接物方面非常注重礼节。当客人到来时，通常由（    ）率家人出门迎接。     A. 家中最年长的男性     B. 家中的女主人     C. 家中的长子     D. 所有人一起 8.  朝鲜族在饮食方面有许多礼仪。在餐桌上，下列哪项行为是符合其传统礼仪的？（    ）     A. 年轻人与长辈同席时，可以比长辈先动筷子     B. 用餐时，可以端起饭碗吃饭     C. 给长辈倒酒时，要用右手，左手轻托右腕     D. 与长辈喝酒时，可以面对面喝 9.  与新加坡人交往时，需要特别注意的禁忌是（    ）。     A. 忌讳谈论政治和宗教     B. 忌讳触摸他人头部     C. 忌讳用食指指人     D. 忌讳数字“4” 10. 在印度，表示同意或肯定的头部动作通常是（    ）。     A. 点头     B. 左右轻微摆动     C. 仰头     D. 低头 11. 意大利人交谈时喜欢使用丰富的手势，但有一个手势需避免，即（    ），因为这是极具侮辱性的手势。     A. 竖起大拇指     B. 用食指和中指做“V”形     C. 手掌向上，五指朝自己方向摆动     D. 用一只手背拍打另一只手臂的肘部内侧 12. 俄罗斯人喜爱鲜花，常用于赠送女性表示祝贺和友好。但在送花时，需要注意（    ）。     A. 必须送双数花朵     B. 必须送单数花朵     C. 可以送黄色菊花     D. 可以送偶数朵的康乃馨 13. 在加拿大，英语区和法语区（主要是魁北克省）的礼仪习俗存在一些差异。在法语区，更为通用的见面礼节是（    ）。     A. 握手礼     B. 拥抱礼     C. 鞠躬礼     D. 贴面礼 14. 佛教有很多礼仪规范。在寺庙中，关于跪拜礼（顶礼）的正确做法是（    ）。     A. 可以戴帽、穿鞋进行跪拜     B. 双手手心应向下，触地     C. 通常以跪拜三次为一组     D. 站起时，应先抬头，再起身 15. 基督教的主要分支包括天主教、东正教和新教。其中，神职人员被称为“神父”或“牧师”的主要是（    ）。     A. 天主教和新教     B. 天主教和东正教     C. 东正教和新教     D. 只有天主教 16. 伊斯兰教“五功”中的“课功”，其阿拉伯语音译和意义是（    ）。     A. 乃玛孜，指礼拜     B. 若斋，指斋戒     C. 则卡特，指天课（施舍）     D. 哈吉，指朝觐 17. 道教是中国本土宗教，其宫观建筑布局常体现中国传统思想。道教宫观的主殿通常称为（    ）。     A. 大雄宝殿     B. 礼拜大殿     C. 三清殿     D. 圣母殿 18. 礼貌礼节中的“适度原则”要求我们在交往中（    ）。     A. 对不同的人采取完全相同的态度     B. 行为举止要把握分寸，合乎规范     C. 完全按照对方的习俗来要求自己     D. 时刻保持严肃、拘谨的态度 19. 一位信仰印度教的印度客商在餐厅点餐，下列哪一组菜品组合，服务员在推荐时应首先排除，以免触犯其禁忌？（    ）     A. 牛排、蔬菜沙拉、罗宋汤     B. 烤羊排、土豆泥、奶油蘑菇汤     C. 咖喱鸡块、白米饭、酸奶     D. 香煎鱼排、炒时蔬、玉米浓汤 20. 在策划一个面向多国游客的“中国文化体验夜”活动时，下列哪项表演节目安排，最有可能因文化差异或禁忌而引起部分观众的不适？（    ）     A. 民乐合奏《春江花月夜》     B. 京剧选段《霸王别姬》     C. 杂技表演“蹬技”     D. 舞蹈《千手观音》 二、多选题（本道大题共5小题，每题3分，总分15分） 1.  下列关于礼貌、礼节、礼仪、礼宾四者关系的理解，正确的有（    ）。     A. 礼貌是基础，侧重于内在修养     B. 礼节是礼貌的具体表现形式     C. 礼仪是程序化、规范化的礼节     D. 礼宾是礼仪在重大、官方活动中的具体应用     E. 四者互不相干，各自独立 2.  在接待下列哪些民族的宾客时，需要特别注意与酒相关的礼仪或禁忌？（    ）     A. 蒙古族     B. 彝族     C. 回族     D. 壮族     E. 藏族 3.  与英国人交往时，下列哪些行为被认为是符合礼仪的？（    ）     A. 初次见面交谈，主动询问对方收入和婚姻状况     B. 约会安排提前约定并严格遵守时间     C. 送礼时选择价格适中的礼品，并注重包装     D. 在公共场合大声喧哗或表现过度亲昵     E. 谈话时保持适当的眼神交流 4.  关于宗教禁忌，下列说法正确的有（    ）。     A. 佛教徒都严格素食     B. 进入基督教教堂，着装应整洁端庄     C. 非穆斯林进入清真寺大殿前需脱鞋     D. 道教宫观内，可以随意对神像拍照     E. 向穆斯林赠送礼物，应避免选择含有酒精的食品 5.  旅游服务人员提升个人文明礼貌修养的有效途径包括（    ）。     A. 只学习理论知识，无需实践     B. 加强道德修养，培养服务意识     C. 学习美学知识，提高审美情趣     D. 在实践中不断磨练，形成习惯     E. 完全模仿西方国家的礼仪规范 三、判断题（本道大题共5小题，每题1分，总分5分） 1.  礼貌礼节一旦形成，就具有超稳定性，不会随着时代的发展而变化。（    ） 2.  澳门人普遍忌讳“4”和“13”这两个数字。（    ） 3.  巴西人时间观念很强，约会必须准时，迟到被视为极不尊重。（    ） 4.  佛教寺庙中的僧侣，其双手合十的高度（与额头、口、胸口平齐）代表了不同的含义。（    ） 5.  在跨文化服务中，只要掌握了对方国家的所有礼仪禁忌，就一定能提供完美的服务。（    ） 四、填空题（本道大题共3小题，每题3分，总分9分） 1.  “五礼”是中国古代对礼仪制度的总称，包括吉礼、凶礼、军礼、宾礼和________。 2.  在泰国，人们认为________是身体最神圣的部位，严禁随意触摸，即便是小孩子的头也不例外。 3.  伊斯兰教规定，信徒每日需面向沙特阿拉伯的________进行五次礼拜。 五、简答题（本道大题共1小题，每题5分，总分5分） 1.  请简要说明礼貌礼节中“平等原则”的主要内涵。 六、论述题（本道大题共1小题，每题6分，总分6分） 1.  你作为一名内蒙古地区的导游，在接待一个来自华南地区的旅游团时，有几位广东籍游客对蒙古族的饮食（如手把肉、奶制品）表现出不适应，甚至私下抱怨。面对这种情况，你作为导游，应如何运用所学的礼貌礼节知识来处理？请分点论述你的做法和理由。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $