第20卷 市场环境分析-市场机会、市场需求 江苏省（职教高考）《市场营销类（现代营销基础）考点双析卷》【新考纲】（原卷版+解析版）

编写说明：江苏省职教高考市场营销类专业课综合理论考试考点双析卷专辑，依据《江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试大纲》【新考纲】编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生职教高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第19-20卷精准对标《江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试大纲》——现代营销基础： 1.2 市场环境分析：1.2.1 营销环境 1.2.1.3 理解寻求市场机会的方法与途径，能灵活使用调节市场需求的策略。 江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试【新考纲】 《现代营销基础》考点双析卷 第20卷 市场机会、市场需求 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 1．顾客需求的变化是 环境变化的表现（   ） A．政治 B．经济 C．社会文化 D．技术 【答案】C 【分析】本题考查社会文化环境对消费者需求的影响，核心是判断顾客需求变化的驱动因素。 【详解】A：政治环境主要影响政策法规，不直接驱动顾客需求变化。 B：经济环境影响购买力水平，但不直接改变需求的类型与偏好。 C：社会文化环境中的价值观、生活方式变化，是驱动顾客需求变化的核心因素。 D：技术环境主要影响产品功能与供给方式，不直接改变需求的本质。 故本题选C。 【点睛】社会文化环境是驱动顾客需求变化的深层因素，企业需要关注文化趋势来预判市场需求。 2．近年来，更多人选择利用手机APP订外卖。为此，许多高档酒店也增加外卖服务以迎合顾客需要。酒店采用的是（   ） A．减轻政策 B．促进对策 C．转移政策 D．分散对策 【答案】C 【详解】本题考查威胁中到的企业对策，威胁中的企业对策包括促进对策、减轻对策、转移对策。减轻对策即企业通过改变自己的营销战略，主动地去适应环境的变化，以减轻环境威胁的程度。 3．下列哪项不是影响市场需求的微观环境因素（   ） A．消费者偏好 B．竞争对手的策略 C．行业政策 D．社会文化因素 【答案】C 【详解】行业政策属于宏观环境因素，而消费者偏好、竞争对手的策略和社会文化因素都属于微观环境因素。 4．消费者的消费观念属于（   ） A．宏观环境 B．微观环境 C．内部环境 D．以上都不是 【答案】A 【分析】本题考查市场营销环境的分类，核心是判断消费者观念属于宏观还是微观环境。 【详解】A：宏观环境包括社会文化等要素，消费者的消费观念属于社会文化范畴，是宏观环境的一部分，符合题意。 B：微观环境是直接影响企业的市场主体，消费者观念是社会层面的因素，不属于微观环境。 C：内部环境是企业自身的资源与组织，与消费者观念无关。 D：A 选项表述正确，因此该选项错误。 【点睛】消费者的消费观念属于宏观环境中的社会文化要素。 5．面对进口奶粉大量涌入，国内某奶粉生产商开始投资生产保健食品。该企业面对环境威胁采取了（   ） A．促进对策 B．减轻政策 C．转移政策 D．反抗对策 【答案】C 【分析】本题考查企业应对威胁的策略类型，核心是判断“投资生产保健食品”属于哪种对策。 【详解】A：促进对策是主动限制不利因素，与投资新业务不符。 B：减轻对策是调整策略降低威胁，与投资新业务不符。 C：转移对策是将资源转移到新领域，投资生产保健食品属于转移对策。 D：反抗对策是试图扭转不利因素，与投资新业务不符。 故本题选C。 【点睛】投资新业务规避原有威胁属于转移对策。 6．以下哪种环境因素的变化可能会导致消费者需求的改变（   ） A．政治法律 B．科技 C．人口 D．以上都是 【答案】D 【分析】本题考查影响消费者需求的环境因素，核心是判断哪些因素会改变需求。 【详解】A：政治法律政策变化会直接影响消费行为（如限购、税收），可改变需求。 B：科技进步会催生新需求（如智能产品），可改变需求。 C：人口结构变化（如老龄化）会改变需求结构，可改变需求。 D：以上三类因素均会影响消费者需求，符合题意。 故本题选D。 【点睛】政治法律、科技、人口等多种环境因素都会改变消费者需求。 7．宏观环境中对企业营销活动具有间接影响的因素是（   ） A．社会文化 B．经济 C．人口 D．科技 【答案】D 【分析】本题考查宏观环境对企业营销活动的影响方式，核心是区分各宏观环境因素的影响程度与间接性。 【详解】A：社会文化环境会直接影响消费者的行为偏好，影响相对直接。 B：经济环境通过购买力直接影响市场需求，属于直接影响。 C：人口环境通过规模、结构直接影响市场容量，属于直接影响。 D：科技环境通过技术迭代间接改变行业生态与消费模式，是相对更间接的影响。 故本题选D。 【点睛】科技环境的影响往往具有滞后性和颠覆性，是宏观环境中对企业营销活动最具间接性和变革性的因素。 8．企业生产某款产品，增加了某种高科技功能。这种功能可能受哪类环境因素影响（   ） A．政治环境 B．社会文化环境 C．经济环境 D．技术环境 【答案】D 【分析】本题考查宏观环境的驱动因素，核心是判断“增加高科技功能”这一行为受哪类环境因素影响。 【详解】A：政治环境影响政策法规，与产品功能升级无关。 B：社会文化环境影响消费偏好，不是高科技功能的直接驱动因素。 C：经济环境影响购买力，与技术功能无关。 D：技术环境的发展推动了高科技功能的实现与应用，是直接影响因素。 故本题选D。 【点睛】技术环境的进步是企业进行产品技术升级与功能创新的核心驱动力。 9．相对市场占有率衡量的是企业与哪个竞争对手的市场占有率之比（   ） A．任意竞争对手 B．最大竞争对手 C．次要竞争对手 D．最小竞争对手 【答案】B 【详解】相对市场占有率是企业的市场占有率和最大竞争对手之比率。故选B。 10．下列哪项不是影响市场需求的宏观环境因素（   ） A．经济周期 B．政治稳定性 C．消费者信心 D．行业竞争状况 【答案】D 【分析】本题考查市场需求的影响因素分类，核心是区分宏观与微观环境因素。 【详解】A：属于宏观经济环境因素，会影响整体市场需求。 B：属于宏观政治环境因素，对市场需求有宏观层面影响。 C：属于宏观社会心理因素，作用于整体市场需求走向。 D：属于行业内部微观环境因素，非宏观环境范畴，符合题意。故本题选 D。 【点睛】行业竞争状况是影响市场需求的微观环境因素，而非宏观环境因素。 11．竹岭公司是我国知名的白酒生产企业。随着我国公务消费改革的日益推进，白酒市场需求发生了重大变化。该公司积极应对这一变化，对旗下多个白酒品牌重新进行了定位。该公司采取的总体战略类型属于（   ） A．多元化战略 B．增长型战略 C．扭转型战略 D．防御型战略 【答案】A 【分析】本题考查企业战略类型的识别，核心是判断“品牌重新定位 + 应对需求变化”属于哪种战略。 【详解】A：多元化战略是通过拓展新业务或新品牌分散风险，重新定位多个品牌属于多元化战略的延伸，符合题意。 B：增长型战略是依托现有业务扩大规模，与品牌重新定位不符。 C：扭转型战略是利用外部机会弥补内部劣势，与品牌重新定位不符。 D：防御型战略是收缩业务降低风险，与品牌重新定位不符。 故本题选A。 【点睛】多品牌重新定位是多元化战略的典型表现，通过品牌矩阵分散风险。 12．企业运用 SWOT 分析发现“市场需求增长但自身资金不足”，应采取（   ） A．增长型策略 B．扭转型策略 C．防御型策略 D．多元化策略 【答案】B 13．微观市场营销环境中的“顾客”因素不包括以下哪项（   ） A．顾客的人口统计特征 B．顾客的购买行为 C．顾客的偏好 D．企业的财务状况 【答案】D 【详解】顾客因素包括人口统计特征、购买行为和偏好，这些因素直接影响企业的产品定位和市场策略。 14．企业进行市场营销环境分析的主要目的是（   ） A．制定营销策略 B．预测市场变化 C．评估自身实力 D．了解竞争对手 【答案】A 15．人口老龄化对于某些行业来说可能是（   ） A．机会 B．威胁 C．既不是机会也不是威胁 D．以上说法都不对 【答案】A 【分析】本题考查人口老龄化对行业的影响，核心是判断其属于机会还是威胁。 【详解】A：人口老龄化会催生养老、健康、医疗等行业的需求增长，对这些行业来说是机会。 B：威胁是对企业不利的因素，老龄化对相关行业是有利的，不属于威胁。 C：老龄化对部分行业有明确的积极影响，并非既非机会也非威胁。 D：A 选项表述正确，因此该选项错误。 故本题选A。 【点睛】人口老龄化对养老、健康等行业是典型的市场机会。 16．以下哪种环境因素的变化可能给企业带来新的市场机会（   ） A．政策法规的收紧 B．竞争对手的增加 C．消费者需求的变化 D．原材料价格的上涨 【答案】C 17．某集团是一家大型港口运输企业，其港口运输基础设施完善，目前一带一路政策给港口运输带来机遇，按照 SWOT 分析法，该集团应采取的战略是（   ） A．增长型战略 B．扭转型战略 C．多元化战略 D．防御型战略 【答案】A 18．新能源汽车制造商龙威公司技术水平不够成熟，产品线过于狭窄，在政府针对新能源汽车出台一系列优惠政策的环境下，该公司应采取的战略是（   ） A．增长型战略 B．多元化战略 C．扭转型战略 D．防御型战略 【答案】C 【详解】本题考查SWOT模型，该企业内部处于劣势,外部有机会，应采取利用外部优势，克服内部劣势的扭转型战略。 19．消费者小王在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱.三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于（   ） A．欲望竞争者 B．类别竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 【答案】C 【分析】本题考查竞争者类型的识别，核心是判断不同类型冰箱之间的竞争关系。 【详解】A：欲望竞争者是满足不同欲望的产品竞争（如冰箱与电视），与题意不符。 B：类别竞争者是满足同一欲望的不同产品竞争（如冰箱与冰柜），与题意不符。 C：产品形式竞争者是同类产品不同形态的竞争（如不同开门方式的冰箱），符合题意。 D：品牌竞争者是同一品类不同品牌的竞争（如海尔与美的冰箱），与题意不符。 故本题选C。 【点睛】同类产品不同形态的竞争属于产品形式竞争者。 20．农业生产资料包括化肥、农机设备等，其需求量呈明显季节变化的原因是（   ） A．农业生产资料价格波动大 B．农业生产的特点决定 C．农民消费习惯 D．市场竞争 【答案】B 【详解】农业生产资料的需求量呈明显的季节变化，这是由农业生产的特点决定的。A选项价格波动不是需求量季节变化的原因；C选项农民消费习惯不是主要原因；D选项市场竞争与需求量季节变化关系不大。所以选B。 二、多选题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 21．下列哪些是企业外部机会可能带来的好处（   ） A．扩大市场份额 B．提高产品质量 C．进入新市场 D．降低生产成本 【答案】AC 【详解】企业外部机会可能带来扩大市场份额、进入新市场等好处，而提高产品质量和降低生产成本通常是企业内部能力的体现。故选AC。 22．分析市场营销环境可以使企业（   ） A．把握市场环境变化的发展趋势 B．更好地满足消费者需求 C．提高竞争的能力 D．提高规避风险的能力 【答案】ABCD 【分析】本题考查分析市场营销环境对企业的具体作用，需要判断各选项是否全面涵盖了这些作用。 【详解】A：把握市场环境变化的发展趋势。通过分析环境，企业可以识别经济、技术等方面的变化方向，提前布局。 B：更好地满足消费者需求。环境分析能帮助企业捕捉消费者偏好的变化，从而调整产品与服务。 C：提高竞争的能力。洞察竞争对手与行业动态，能让企业制定更精准的竞争策略，提升市场地位。 D：提高规避风险的能力。识别环境中的威胁因素，如政策变动或原材料短缺，可让企业提前采取应对措施，减少损失。 故本题选ABCD。 【点睛】分析市场营销环境是企业主动适应市场、提升竞争力、规避风险的核心前提。 23．相对市场占有率高的企业通常具有以下哪些特点（   ） A．在市场中具有较强的竞争力 B．拥有较高的市场份额 C．可能需要投入更多资金进行市场开拓 D．可能面临更多的竞争对手 【答案】AB 【详解】相对市场占有率高的企业通常在市场中具有较强的竞争力和较高的市场份额。故AB。 24．以下哪些指标是衡量企业战略经营单位市场吸引力大小的指标（   ） A．市场增长率 B．利润增长率 C．市场规模 D．市场竞争程度 【答案】ACD 【详解】市场增长率、市场规模和市场竞争程度是衡量企业战略经营单位市场吸引力大小的指标。故选ACD。 25．下列哪些是企业面对市场机会时可以采取的策略（   ） A．密集增长策略 B．一体化增长策略 C．多元化增长策略 D．收缩策略 【答案】ABC 【详解】面对市场机会时，企业可以采取的增长策略包括密集增长策略、一体化增长策略和多元化增长策略。而收缩策略和放弃策略则是在企业面临环境威胁时可能采取的策略。故选ABC。 三、填空题（本大题共3小题，每题3分，共9分） 26．企业通过技术改造以适应环境变化来减轻威胁程度，这种对策属于 。 【答案】减轻对策 【分析】本题考查企业应对环境威胁的对策类型，核心是区分减轻对策与其他对策的差异。 【详解】企业通过技术改造以适应环境变化来减轻威胁程度，这种对策属于减轻对策。减轻对策是通过调整生产、技术等方式降低威胁对企业的影响，是被动防御的典型策略。 【点睛】技术改造适应环境变化属于减轻对策，通过调整自身降低威胁影响。 27．环境威胁矩阵中的横轴代表“出现威胁的可能性”,纵轴代表“潜在威胁的 ”。 【答案】严重性 【分析】本题考查环境威胁矩阵的维度定义，核心是明确纵轴的含义。 【详解】环境威胁矩阵中的横轴代表“出现威胁的可能性”，纵轴代表“潜在威胁的严重性”。严重性指威胁发生后对企业造成的影响程度，是评估威胁的核心维度之一。 【点睛】环境威胁矩阵的纵轴是潜在威胁的严重性，横轴是出现威胁的可能性。 28．对于 业务，利益大于风险，企业必须抓住机遇，迅速行动，不可坐失良机。 【答案】理想型 【分析】本题考查“威胁 - 机会”综合矩阵的业务类型，核心是判断“利益大于风险”对应的业务类型。 【详解】对于理想型业务，利益大于风险，企业必须抓住机遇，迅速行动。理想型业务的特征是机会大、威胁小，是企业最值得投入的业务类型。 【点睛】“机会大、威胁小”的理想型业务需迅速抓住机遇，不可错失。 四、简答题（本大题共2小题，每题9分，共18分） 29．解释市场营销环境中的社会文化环境，并讨论它如何塑造消费者的购买行为。 【答案】市场营销环境中的社会文化环境包括社会的价值观、信仰、习俗、语言、教育水平、生活方式等。这些因素共同塑造了消费者的购买行为。例如，一个社会的价值观和信仰可以影响消费者对某些产品的接受度和偏好。习俗和传统可以决定特定节日或场合的消费模式。教育水平影响消费者对产品信息的理解和处理能力，从而影响他们的购买决策。不同的生活方式会导致消费者对某些产品或服务的需求增加。企业需要了解目标市场的社会文化环境，以便更好地定位产品，制定有效的市场策略，并在必要时进行文化适应性调整，以满足消费者的需求和期望。 30．说明建立企业营销系统的必要性体现在哪些方面。 【答案】建立企业营销系统的必要性主要体现在以下几点： 适应市场变化：市场环境处于动态变化中，消费者需求、竞争对手策略、宏观政策等都在不断改变。企业营销系统有助于及时收集和分析这些变化信息，使企业能快速调整营销策略，更好地适应市场动态。 整合企业资源：企业内部有多个部门和各类资源，营销系统能够将人力、物力、财力以及信息等资源进行合理调配整合，让各资源围绕营销目标协同运作，避免资源浪费，提高资源利用效率。 满足消费者需求：通过营销系统可以深入了解消费者的需求特点、购买行为和偏好等，企业从而能够开发出更贴合消费者需求的产品或服务，并制定有效的营销策略来吸引消费者购买，提升消费者满意度。 增强企业竞争力：在竞争激烈的市场中，完善的营销系统能帮助企业打造差异化优势，从产品、价格、渠道、促销等多方面优化营销组合，提高企业在市场中的竞争力，利于企业长期稳定发展。 五、综合分析题（本大题共1小题，每题13分，共13分） 31．根据以下资料回答下列问题： 1956年初，宝洁公司开发主管米尔斯在给孙子洗尿布的烦恼启发下，产生了开发一次性纸尿布的灵感。但其实当时已有一次性纸尿布出现在美国婴幼儿用品市场了。但经过市场调研发现，这些纸尿布只占了整个美国婴儿用品市场的1%。原因首先在于产品价格太高，其次是父母们认为这种一次性产品平常并不好用，只是在旅行时或不便于正常换尿布时，才会作为替代品使用。而且报告显示，美国和世界上许多国家正处于在战后一个巨大的生育高峰期，巨大的婴儿出生数量乘以每个婴儿每天所需的尿布的次数，这是多么大的一个市场，蕴含着多么大的消费量!于是保洁公司研究出了一种既好用又价格低廉的一次性纸尿布，并命名为“娇娃”（Pampers）。直到今天,“娇娃”一次性纸尿布仍然是宝洁公司的拳头产品之一。 （1）宝洁公司捕捉机遇的时机是哪种 ？除次之外还有哪些 ？ （2）宝洁公司决定开发纸尿布主要受到宏观营销环境的哪种因素的影响 ？ （3）用矩阵分析法来分析宝洁公司此时应是哪种企业 ？ （4）“SWOT”分析法中组合分析法的类型有哪些 ？ 【答案】（1）抓住经营决策时机，还有抓住输入时机，抓住输出时机。 （2）人口环境。 （3）理想企业。 （4）SO 增长型战略、WO 扭转型战略、ST 多元化战略、WT 防御型战略。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：江苏省职教高考市场营销类专业课综合理论考试考点双析卷专辑，依据《江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试大纲》【新考纲】编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生职教高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第19-20卷精准对标《江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试大纲》——现代营销基础： 1.2 市场环境分析：1.2.1 营销环境 1.2.1.3 理解寻求市场机会的方法与途径，能灵活使用调节市场需求的策略。 江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试【新考纲】 《现代营销基础》考点双析卷 第20卷 市场机会、市场需求 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 1．顾客需求的变化是 环境变化的表现（   ） A．政治 B．经济 C．社会文化 D．技术 2．近年来，更多人选择利用手机APP订外卖。为此，许多高档酒店也增加外卖服务以迎合顾客需要。酒店采用的是（   ） A．减轻政策 B．促进对策 C．转移政策 D．分散对策 3．下列哪项不是影响市场需求的微观环境因素（   ） A．消费者偏好 B．竞争对手的策略 C．行业政策 D．社会文化因素 4．消费者的消费观念属于（   ） A．宏观环境 B．微观环境 C．内部环境 D．以上都不是 5．面对进口奶粉大量涌入，国内某奶粉生产商开始投资生产保健食品。该企业面对环境威胁采取了（   ） A．促进对策 B．减轻政策 C．转移政策 D．反抗对策 6．以下哪种环境因素的变化可能会导致消费者需求的改变（   ） A．政治法律 B．科技 C．人口 D．以上都是 7．宏观环境中对企业营销活动具有间接影响的因素是（   ） A．社会文化 B．经济 C．人口 D．科技 8．企业生产某款产品，增加了某种高科技功能。这种功能可能受哪类环境因素影响（   ） A．政治环境 B．社会文化环境 C．经济环境 D．技术环境 9．相对市场占有率衡量的是企业与哪个竞争对手的市场占有率之比（   ） A．任意竞争对手 B．最大竞争对手 C．次要竞争对手 D．最小竞争对手 10．下列哪项不是影响市场需求的宏观环境因素（   ） A．经济周期 B．政治稳定性 C．消费者信心 D．行业竞争状况 11．竹岭公司是我国知名的白酒生产企业。随着我国公务消费改革的日益推进，白酒市场需求发生了重大变化。该公司积极应对这一变化，对旗下多个白酒品牌重新进行了定位。该公司采取的总体战略类型属于（   ） A．多元化战略 B．增长型战略 C．扭转型战略 D．防御型战略 12．企业运用 SWOT 分析发现“市场需求增长但自身资金不足”，应采取（   ） A．增长型策略 B．扭转型策略 C．防御型策略 D．多元化策略 13．微观市场营销环境中的“顾客”因素不包括以下哪项（   ） A．顾客的人口统计特征 B．顾客的购买行为 C．顾客的偏好 D．企业的财务状况 14．企业进行市场营销环境分析的主要目的是（   ） A．制定营销策略 B．预测市场变化 C．评估自身实力 D．了解竞争对手 15．人口老龄化对于某些行业来说可能是（   ） A．机会 B．威胁 C．既不是机会也不是威胁 D．以上说法都不对 16．以下哪种环境因素的变化可能给企业带来新的市场机会（   ） A．政策法规的收紧 B．竞争对手的增加 C．消费者需求的变化 D．原材料价格的上涨 17．某集团是一家大型港口运输企业，其港口运输基础设施完善，目前一带一路政策给港口运输带来机遇，按照 SWOT 分析法，该集团应采取的战略是（   ） A．增长型战略 B．扭转型战略 C．多元化战略 D．防御型战略 18．新能源汽车制造商龙威公司技术水平不够成熟，产品线过于狭窄，在政府针对新能源汽车出台一系列优惠政策的环境下，该公司应采取的战略是（   ） A．增长型战略 B．多元化战略 C．扭转型战略 D．防御型战略 19．消费者小王在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱.三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于（   ） A．欲望竞争者 B．类别竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 20．农业生产资料包括化肥、农机设备等，其需求量呈明显季节变化的原因是（   ） A．农业生产资料价格波动大 B．农业生产的特点决定 C．农民消费习惯 D．市场竞争 二、多选题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 21．下列哪些是企业外部机会可能带来的好处（   ） A．扩大市场份额 B．提高产品质量 C．进入新市场 D．降低生产成本 22．分析市场营销环境可以使企业（   ） A．把握市场环境变化的发展趋势 B．更好地满足消费者需求 C．提高竞争的能力 D．提高规避风险的能力 23．相对市场占有率高的企业通常具有以下哪些特点（   ） A．在市场中具有较强的竞争力 B．拥有较高的市场份额 C．可能需要投入更多资金进行市场开拓 D．可能面临更多的竞争对手 24．以下哪些指标是衡量企业战略经营单位市场吸引力大小的指标（   ） A．市场增长率 B．利润增长率 C．市场规模 D．市场竞争程度 25．下列哪些是企业面对市场机会时可以采取的策略（   ） A．密集增长策略 B．一体化增长策略 C．多元化增长策略 D．收缩策略 三、填空题（本大题共3小题，每题3分，共9分） 26．企业通过技术改造以适应环境变化来减轻威胁程度，这种对策属于 。 27．环境威胁矩阵中的横轴代表“出现威胁的可能性”,纵轴代表“潜在威胁的 ”。 28．对于 业务，利益大于风险，企业必须抓住机遇，迅速行动，不可坐失良机。 四、简答题（本大题共2小题，每题9分，共18分） 29．解释市场营销环境中的社会文化环境，并讨论它如何塑造消费者的购买行为。 30．说明建立企业营销系统的必要性体现在哪些方面。 五、综合分析题（本大题共1小题，每题13分，共13分） 31．根据以下资料回答下列问题： 1956年初，宝洁公司开发主管米尔斯在给孙子洗尿布的烦恼启发下，产生了开发一次性纸尿布的灵感。但其实当时已有一次性纸尿布出现在美国婴幼儿用品市场了。但经过市场调研发现，这些纸尿布只占了整个美国婴儿用品市场的1%。原因首先在于产品价格太高，其次是父母们认为这种一次性产品平常并不好用，只是在旅行时或不便于正常换尿布时，才会作为替代品使用。而且报告显示，美国和世界上许多国家正处于在战后一个巨大的生育高峰期，巨大的婴儿出生数量乘以每个婴儿每天所需的尿布的次数，这是多么大的一个市场，蕴含着多么大的消费量!于是保洁公司研究出了一种既好用又价格低廉的一次性纸尿布，并命名为“娇娃”（Pampers）。直到今天,“娇娃”一次性纸尿布仍然是宝洁公司的拳头产品之一。 （1）宝洁公司捕捉机遇的时机是哪种 ？除次之外还有哪些 ？ （2）宝洁公司决定开发纸尿布主要受到宏观营销环境的哪种因素的影响 ？ （3）用矩阵分析法来分析宝洁公司此时应是哪种企业 ？ （4）“SWOT”分析法中组合分析法的类型有哪些 ？ 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $