第17卷 市场环境分析-微观市场营销环境 江苏省（职教高考）《市场营销类（现代营销基础）考点双析卷》【新考纲】（原卷版+解析版）

编写说明：江苏省职教高考市场营销类专业课综合理论考试考点双析卷专辑，依据《江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试大纲》【新考纲】编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生职教高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第15-18卷精准对标《江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试大纲》——现代营销基础： 1.2 市场环境分析：1.2.1 营销环境 1.2.1.2 掌握宏观和微观市场营销环境因素， 能说出其对企业营销活动的影响。 江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试【新考纲】 《现代营销基础》考点双析卷 第17卷 微观市场营销环境 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 1．某企业发现竞争对手推出同类新产品，这属于微观环境中的（   ） A．供应商威胁 B．竞争者威胁 C．营销中介压力 D．公众压力 2．某企业因产品质量问题引发舆论批评，这属于微观环境中的（   ） A．媒介公众压力 B．顾客投诉 C．供应商违约 D．竞争者攻击 3．微观环境中，对企业产品分销起关键作用的是（   ） A．供应商 B．营销中介 C．竞争者 D．公众 4．某奶茶品牌与同类竞品在原料、价格、口味上差异较小，它们之间的竞争属于（   ） A．欲望竞争 B．类别竞争 C．产品形式竞争 D．品牌竞争 5．某连锁超市与农户签订协议，直接采购新鲜蔬菜并配送至各门店，该超市属于（   ） A．供应商 B．买卖中间商 C．代理中间商 D．辅助商 6．下列属于微观环境中“公众”因素的是（   ） A．消费者协会 B．零售商 C．竞争对手 D．供应商 7．‌承担所有权风险的中间商是（   ）‌ A．代理商 B．经销商 C．经纪人 D．制造商代表 8．某手机企业因核心芯片供应商突然断供，导致产品生产停滞，这反映了微观环境中哪一因素对企业的制约（   ） A．企业本身 B．营销中介 C．供应商 D．公众 9．海尔集团提出“永远以用户为是，以自己为非”，将顾客需求作为经营核心，这体现了微观营销环境中哪一因素的重要性（   ） A．供应商 B．顾客 C．竞争者 D．公众 10．物流公司属于（   ） A．经销商 B．代理商 C．辅助商 D．供应商 11．下列属于“品牌竞争者”的是（   ） A．可乐饮料与果汁饮料的竞争 B．高档手表与智能手环的竞争 C．宝马汽车与奔驰汽车的竞争 D．旅游与观影的娱乐方式竞争 12．环保组织对某化工企业的污染问题提出批评，影响了该企业的公众形象，这属于微观环境中哪类公众的影响（   ） A．媒介公众 B．社团公众 C．社区公众 D．一般公众 13．某奶粉企业因媒体曝光质量问题而销量大跌，这属于微观环境中哪类公众的影响（   ） A．金融公众 B．媒介公众 C．政府公众 D．内部公众 14．某手机企业通过电商平台、线下专卖店等渠道销售产品，这些渠道属于微观环境中的（   ） A．中间商 B．实体分配机构 C．市场营销服务机构 D．金融机构 15．消费者既想买电动车，又想买电视机或跑步机，则提供电动车、电视机、跑步机的各个企业之间就存在竞争关系。它们在竞争者类型中属于（   ） A．品牌竞争者 B．愿望竞争者 C．平行竞争者 D．产品形式竞争者 16．“凤凰自行车厂”和“桑塔纳轿车”生产企业二者构成（   ） A．愿望竞争者 B．平行竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 17．以下属于买卖中间商的是（   ） A．零售商 B．销售代理商 C．金融机构 D．物流企业 18．协助企业推广、销售和分配产品给最终买主的企业和个人，属于微观营销环境要素中的（   ） A．供应商要素 B．营销中介要素 C．竞争者要素 D．企业内部要素 19．下列关于市场营销环境的说法，正确的是（   ） A．企业只能被动适应环境，无法影响环境 B．微观环境受宏观环境制约，两者相互独立 C．环境变化可能为企业带来机会或威胁 D．市场营销环境仅包括外部因素 20．微观环境对企业营销活动的影响特点是（   ） A．更直接、更具体，可控性更强 B．更间接、更抽象，可控性更弱 C．与宏观环境影响相同 D．对企业营销活动无影响 二、多项选择题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 21．对竞争者的分析主要包括（   ） A．产品 B．生产过程 C．采购 D．目标市场 22．社会阶层不同，在 等方面存在很大区别。（   ） A．行为准则 B．价值观 C．消费习惯 D．购买决策 23．代理商的类型包括（   ） A．企业代理商 B．销售代理商 C．寄售商 D．经销商 24．公众包括（   ） A．媒体公众 B．政府机构 C．社会公众 D．企业内部员工 25．供应商的具体途径包括（   ） A．与数个供应商保持业务关系 B．以大批量购买、分期提货代替小批量经常性购买 C．与最佳供应商加强合作 D．争取获得优惠价格 三、填空题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 26．营销中介一般包括中间商、实体分配机构、市场营销服务机构和 。 27．恩格尔系数 = 用于食物支出的总额 / ×100%。 28．供应商是向企业及其竞争对手提供它们为生产特定的产品和劳务所需的各种资源的企业和个人，这些资源包括原材料、设备、能源、服务和 等生产要素。 29．金融公众如银行、投资公司等，主要影响企业的 和资金成本。 30．营销中介中的 负责产品的运输、仓储等物流环节，保障产品能及时准确送达顾客手中。 四、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 31．结合实例说明微观环境中的“营销中介”对企业营销活动的影响。 32．简述市场营销环境中宏观因素和微观因素的区别。 五、综合分析题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 石油被称为“工业的血液”，是重要的能源物质和化工原材料的来源，因此石油价格的波动常常会引起运输费用和工业产品价格的波动。沙特阿拉伯的阿美石油公司在全球最大的10家石油天然气生产公司中位列第一，其平均石油日生产量为800万桶，占全球日生产总量的11%，而且石油的品质相当高。但由于阿美石油公司位于政局动荡的中东地区，随时可能发生动乱或战争，影响阿美石油公司的生产和运输，这使得很多生产企业对阿美石油公司“又爱又恨”。 请根据材料回答下列问题∶ （1）阿美石油公司影响企业营销活动的因素有（  ） A．供货的稳定性 B．供货的及时性 C．供货的价格变动 D．供货的质量水平 （2）企业在选择供应商时应注意什么？ 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：江苏省职教高考市场营销类专业课综合理论考试考点双析卷专辑，依据《江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试大纲》【新考纲】编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生职教高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第15-18卷精准对标《江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试大纲》——现代营销基础： 1.2 市场环境分析：1.2.1 营销环境 1.2.1.2 掌握宏观和微观市场营销环境因素， 能说出其对企业营销活动的影响。 江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试【新考纲】 《现代营销基础》考点双析卷 第17卷 微观市场营销环境 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 1．某企业发现竞争对手推出同类新产品，这属于微观环境中的（   ） A．供应商威胁 B．竞争者威胁 C．营销中介压力 D．公众压力 【答案】B 【分析】本题考查微观环境中竞争者威胁的识别，核心是区分微观环境的不同构成要素。 【详解】A：供应商威胁是指供应商对企业的制约，与竞争对手无关。 B：竞争对手推出同类新产品会直接抢占市场，属于竞争者威胁。 C：营销中介压力是指渠道伙伴对企业的影响，与题意不符。 D：公众压力是指社会公众对企业的舆论或行为压力，与题意不符。 故本题选B。 2．某企业因产品质量问题引发舆论批评，这属于微观环境中的（   ） A．媒介公众压力 B．顾客投诉 C．供应商违约 D．竞争者攻击 【答案】A 【分析】本题考查微观环境中公众压力的识别，核心是区分不同公众类型的影响。 【详解】A：媒介公众是指媒体机构，舆论批评是媒介公众对企业形成的压力。 B：顾客投诉是消费者个体的行为，而非舆论层面的公众压力。 C：供应商违约是供应链层面的问题，与舆论无关。 D：竞争者攻击是竞争对手的市场行为，与舆论批评无关。 故本题选A。 3．微观环境中，对企业产品分销起关键作用的是（   ） A．供应商 B．营销中介 C．竞争者 D．公众 【答案】B 【分析】本题考查微观环境中对分销起关键作用的要素，核心是理解营销中介的职能。 【详解】A：供应商负责提供生产资料，不直接参与分销。 B：营销中介（如经销商、零售商）是连接企业与消费者的渠道，对产品分销起关键作用。 C：竞争者是市场竞争主体，与分销无关。 D：公众是影响企业的社会群体，不直接参与分销。 故本题选B。 4．某奶茶品牌与同类竞品在原料、价格、口味上差异较小，它们之间的竞争属于（   ） A．欲望竞争 B．类别竞争 C．产品形式竞争 D．品牌竞争 【答案】D 【分析】本题考查市场竞争的不同层次，需要根据 “奶茶品牌与同类竞品在原料、价格、口味上差异较小” 这一描述，判断其竞争类型。 【详解】A：欲望竞争，指满足不同消费欲望的产品之间的竞争（如奶茶与电影票的竞争），与题干不符。 B：类别竞争，指满足同一欲望的不同类别产品之间的竞争（如奶茶与咖啡的竞争），与题干不符。 C：产品形式竞争，指同一产品类别中不同形式的竞争（如奶茶与果茶的竞争），与题干不符。 D：品牌竞争，指同类产品、相似形式下不同品牌之间的竞争，题干中“原料、价格、口味差异较小”正符合这一特征。 故本题选 D。 5．某连锁超市与农户签订协议，直接采购新鲜蔬菜并配送至各门店，该超市属于（   ） A．供应商 B．买卖中间商 C．代理中间商 D．辅助商 【答案】B 【分析】本题考查中间商类型的识别，核心是区分买卖中间商与代理中间商的职能差异。 【详解】A：供应商是提供商品的主体，超市是采购方，不属于供应商。 B：买卖中间商通过买断商品所有权赚取差价，超市直接采购并销售蔬菜，属于买卖中间商。 C：代理中间商不拥有商品所有权，仅代表委托方促成交易，与超市职能不符。 D：辅助商是为交易提供服务的机构，如物流公司，与超市职能不符。 故本题选B。 6．下列属于微观环境中“公众”因素的是（   ） A．消费者协会 B．零售商 C．竞争对手 D．供应商 【答案】A 【分析】本题考查微观环境中“公众”因素的识别，核心是区分公众与其他微观环境要素。 【详解】A：消费者协会是代表消费者利益的社会组织，属于微观环境中的公众因素。 B：零售商是营销中介的一种，不属于公众。 C：竞争对手是市场竞争主体，不属于公众。 D：供应商是供应链合作伙伴，不属于公众。 故本题选A。 7．‌承担所有权风险的中间商是（   ）‌ A．代理商 B．经销商 C．经纪人 D．制造商代表 【答案】B 【分析】本题考查中间商类型的风险承担特征，核心是区分不同中间商的所有权与风险关系。 【详解】A：代理商不拥有商品所有权，仅收取佣金，不承担所有权风险。 B：经销商通过买断商品所有权进行销售，需承担商品积压、价格波动等所有权风险。 C：经纪人仅促成交易，不拥有商品所有权，不承担风险。 D：制造商代表是企业的销售代理人，不拥有商品所有权，不承担风险。 故本题选B。 8．某手机企业因核心芯片供应商突然断供，导致产品生产停滞，这反映了微观环境中哪一因素对企业的制约（   ） A．企业本身 B．营销中介 C．供应商 D．公众 【答案】C 【分析】本题考查微观环境中供应商因素的影响，核心是理解供应商对企业生产的制约作用。 【详解】A：企业本身是指企业内部资源与能力，与芯片断供无关。 B：营销中介是分销渠道伙伴，与生产环节无关。 C：核心芯片供应商断供直接导致生产停滞，反映了供应商对企业的制约。 D：公众是社会群体，与生产停滞无关。 故本题选C。 9．海尔集团提出“永远以用户为是，以自己为非”，将顾客需求作为经营核心，这体现了微观营销环境中哪一因素的重要性（   ） A．供应商 B．顾客 C．竞争者 D．公众 【答案】B 【分析】本题考查微观营销环境的核心要素，核心是理解“以用户为是”所对应的环境因素。 【详解】A：供应商是提供生产资料的主体，与用户需求无关。 B：顾客是企业的核心服务对象，“以用户为是”直接体现了顾客因素的重要性。 C：竞争者是市场竞争主体，与用户需求的核心地位无关。 D：公众是影响企业的社会群体，与题意不符。 故本题选B。 10．物流公司属于（   ） A．经销商 B．代理商 C．辅助商 D．供应商 【答案】C 【分析】本题考查辅助商的识别，核心是理解物流公司在营销活动中的角色。 【详解】A：经销商是买断商品所有权的中间商，与物流公司职能不符。 B：代理商是代表委托方促成交易的中间商，与物流公司职能不符。 C：辅助商是为交易提供配套服务的机构，物流公司属于辅助商。 D：供应商是提供生产资料的主体，与物流公司职能不符。 故本题选C。 11．下列属于“品牌竞争者”的是（   ） A．可乐饮料与果汁饮料的竞争 B．高档手表与智能手环的竞争 C．宝马汽车与奔驰汽车的竞争 D．旅游与观影的娱乐方式竞争 【答案】C 【分析】本题考查品牌竞争者的识别，核心是理解品牌竞争的内涵。 【详解】A：可乐饮料与果汁饮料属于类别竞争，而非品牌竞争。 B：高档手表与智能手环属于欲望竞争，而非品牌竞争。 C：宝马汽车与奔驰汽车是同一品类下的不同品牌，属于品牌竞争者。 D：旅游与观影属于欲望竞争，而非品牌竞争。 故本题选C。 12．环保组织对某化工企业的污染问题提出批评，影响了该企业的公众形象，这属于微观环境中哪类公众的影响（   ） A．媒介公众 B．社团公众 C．社区公众 D．一般公众 【答案】B 【分析】本题考查微观环境中公众类型的识别，核心是区分不同公众的特征。 【详解】A：媒介公众是指媒体机构，环保组织不属于媒介公众。 B：社团公众是指各类社会组织，环保组织属于社团公众。 C：社区公众是指企业所在社区的居民或组织，与环保组织不符。 D：一般公众是指普通社会大众，与环保组织不符。 故本题选B。 13．某奶粉企业因媒体曝光质量问题而销量大跌，这属于微观环境中哪类公众的影响（   ） A．金融公众 B．媒介公众 C．政府公众 D．内部公众 【答案】B 【分析】本题考查微观环境中公众类型的识别，核心是区分不同公众的特征。 【详解】A：金融公众是指银行、证券等金融机构，与媒体曝光无关。 B：媒介公众是指媒体机构，媒体曝光质量问题属于媒介公众的影响。 C：政府公众是指政府部门，与媒体曝光无关。 D：内部公众是指企业员工，与媒体曝光无关。 故本题选B。 14．某手机企业通过电商平台、线下专卖店等渠道销售产品，这些渠道属于微观环境中的（   ） A．中间商 B．实体分配机构 C．市场营销服务机构 D．金融机构 【答案】A 【分析】本题考查微观环境中中间商的识别，核心是理解电商平台、线下专卖店的渠道角色。 【详解】A：中间商是连接企业与消费者的渠道，电商平台、线下专卖店属于中间商。 B：实体分配机构是指物流公司等，与渠道销售无关。 C：市场营销服务机构是指广告公司、调研公司等，与渠道销售无关。 D：金融机构是指银行等，与渠道销售无关。 故本题选A。 15．消费者既想买电动车，又想买电视机或跑步机，则提供电动车、电视机、跑步机的各个企业之间就存在竞争关系。它们在竞争者类型中属于（   ） A．品牌竞争者 B．愿望竞争者 C．平行竞争者 D．产品形式竞争者 【答案】B 【分析】本题考查竞争者类型的识别，核心是理解欲望竞争者的内涵。 【详解】A：品牌竞争者是同一品类下不同品牌的竞争，与题意不符。 B：欲望竞争者是满足消费者不同欲望的产品之间的竞争，电动车、电视机、跑步机满足不同欲望，属于欲望竞争者。 C：平行竞争者是满足同一欲望的不同产品之间的竞争，与题意不符。 D：产品形式竞争者是同一产品不同形式的竞争，与题意不符。 故本题选B。 16．“凤凰自行车厂”和“桑塔纳轿车”生产企业二者构成（   ） A．愿望竞争者 B．平行竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 【答案】B 【分析】本题考查竞争者类型的识别，核心是理解平行竞争者的内涵。 【详解】A：欲望竞争者是满足不同欲望的产品之间的竞争，与题意不符。 B：平行竞争者是满足同一欲望的不同产品之间的竞争，自行车与轿车都满足出行欲望，属于平行竞争者。 C：产品形式竞争者是同一产品不同形式的竞争，与题意不符。 D：品牌竞争者是同一品类下不同品牌的竞争，与题意不符。 故本题选B。 17．以下属于买卖中间商的是（   ） A．零售商 B．销售代理商 C．金融机构 D．物流企业 【答案】A 【详解】有的中介机构是买进商品， 取得商品的所有权，再卖出商品，称之为买卖中间商，包括批发商和零售商。所以答案是A 18．协助企业推广、销售和分配产品给最终买主的企业和个人，属于微观营销环境要素中的（   ） A．供应商要素 B．营销中介要素 C．竞争者要素 D．企业内部要素 【答案】B 【分析】本题考查微观营销环境要素的识别，核心是理解营销中介的职能。 【详解】A：供应商要素是提供生产资料的主体，与推广、销售无关。 B：营销中介要素是协助企业推广、销售和分配产品的组织或个人，符合题意。 C：竞争者要素是市场竞争主体，与推广、销售无关。 D：企业内部要素是企业内部资源与能力，与题意不符。 故本题选B。 19．下列关于市场营销环境的说法，正确的是（   ） A．企业只能被动适应环境，无法影响环境 B．微观环境受宏观环境制约，两者相互独立 C．环境变化可能为企业带来机会或威胁 D．市场营销环境仅包括外部因素 【答案】C 【分析】本题考查市场营销环境的基本特征，需要逐一判断各选项的表述是否正确。 【详解】A：企业不仅能被动适应环境，也可通过营销策略主动影响环境（如引导消费趋势），该表述错误。 B：微观环境与宏观环境并非相互独立，微观环境受宏观环境影响，且两者相互作用，该表述错误。 C：环境变化既可能带来新的市场机会（如政策扶持），也可能形成威胁（如竞争对手进入），该表述正确。 D：市场营销环境包括外部因素（如经济、社会文化）和内部因素（如企业资源、企业文化），该表述错误。 故本题选 C。 20．微观环境对企业营销活动的影响特点是（   ） A．更直接、更具体，可控性更强 B．更间接、更抽象，可控性更弱 C．与宏观环境影响相同 D．对企业营销活动无影响 【答案】A 【详解】微观环境对企业营销影响更直接、具体，相对宏观环境可控性更强，A 选项正确。 二、多项选择题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 21．对竞争者的分析主要包括（   ） A．产品 B．生产过程 C．采购 D．目标市场 【答案】ABCD 【详解】对竞争者的分析主要包括产品、生产过程、采购、目标市场、销售、服务、财务状况和综合实力等方面。通过全面分析，企业可制定有针对性的营销策略，ABCD 选项均正确。 22．社会阶层不同，在 等方面存在很大区别。（   ） A．行为准则 B．价值观 C．消费习惯 D．购买决策 【答案】ABCD 【详解】由于经济收入、社会地位、职业的不同，社会中的人形成了不同的社会阶层，各阶层在行为准则、价值观、消费习惯、购买决策等方面存在很大区别，A、B、C、D都正确。所以本题选ABCD。 23．代理商的类型包括（   ） A．企业代理商 B．销售代理商 C．寄售商 D．经销商 【答案】ABC 【详解】代理商按约定代理销售商品，不拥有商品所有权，主要类型有企业代理商、销售代理商、寄售商。经销商拥有商品所有权，不属于代理商类型，ABC 选项正确。 24．公众包括（   ） A．媒体公众 B．政府机构 C．社会公众 D．企业内部员工 【答案】ABC 【详解】公众是指对企业经营活动有实际或潜在兴趣和影响的团体，包括媒体公众、政府机构、社会公众等。企业内部员工不属于公众范畴，ABC 选项正确。 25．供应商的具体途径包括（   ） A．与数个供应商保持业务关系 B．以大批量购买、分期提货代替小批量经常性购买 C．与最佳供应商加强合作 D．争取获得优惠价格 【答案】ABCD 【详解】企业与供应商合作的具体途径包括：与数个供应商保持业务关系，提高议价能力；大批量购买、分期提货，提高规模采购效益；与最佳供应商加强合作，共同降低成本；争取获得优惠价格。ABCD 选项均正确。 三、填空题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 26．营销中介一般包括中间商、实体分配机构、市场营销服务机构和 。 【答案】金融机构 【分析】本题考查营销中介的完整构成，核心是记忆营销中介包含的四类机构。 【详解】营销中介一般包括中间商、实体分配机构、市场营销服务机构和金融机构，金融机构为企业提供资金支持与结算服务，是营销活动的重要配套。 27．恩格尔系数 = 用于食物支出的总额 / ×100%。 【答案】全部消费支出 【分析】本题考查恩格尔系数的计算公式，核心是理解该系数的分子与分母。 【详解】恩格尔系数 = 用于食物支出的总额 / 全部消费支出 ×100%，该系数反映居民食品支出占总消费的比重，是衡量生活水平的重要指标。 28．供应商是向企业及其竞争对手提供它们为生产特定的产品和劳务所需的各种资源的企业和个人，这些资源包括原材料、设备、能源、服务和 等生产要素。 【答案】资金 【分析】本题考查供应商提供的资源范围，核心是明确生产要素的完整构成。 【详解】供应商提供的资源包括原材料、设备、能源、资金等生产要素，资金是企业生产经营的重要保障之一。 29．金融公众如银行、投资公司等，主要影响企业的 和资金成本。 【答案】融资能力 【详解】金融公众通过提供资金或影响融资条件等方式，对企业融资能力和资金成本产生作用，所以填“融资能力”。 30．营销中介中的 负责产品的运输、仓储等物流环节，保障产品能及时准确送达顾客手中。 【答案】物流企业 【详解】物流企业承担着产品物流相关任务，对产品配送起着关键作用，所以填 “物流企业”。 四、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 31．结合实例说明微观环境中的“营销中介”对企业营销活动的影响。 【答案】营销中介是企业分销产品的重要环节，直接影响产品流通效率和市场覆盖： 实体分配机构（如物流公司）影响产品配送速度，例如生鲜电商依赖冷链物流确保产品新鲜度，若物流延迟可能导致客户流失； 中间商（如零售商）决定产品终端可达性，例如某饮料企业通过便利店分销，提升了产品在社区的渗透率； 营销服务机构（如广告公司）影响品牌传播效果，例如某新品牌通过专业广告公司策划 campaign，快速提升知名度。 企业需与营销中介建立协同关系，例如家电企业与连锁卖场合作开展促销活动，实现渠道共赢。 32．简述市场营销环境中宏观因素和微观因素的区别。 【答案】宏观市场营销环境因素包括经济、政治、社会文化、技术、法律和自然环境等，它们对所有企业都有普遍影响，且通常不在企业的直接控制之下。微观市场营销环境因素则包括企业面对的顾客、供应商、中间商、竞争对手和营销中介机构等，这些因素直接影响企业如何开展营销活动，且相对容易受到企业的直接影响和控制。 五、综合分析题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 石油被称为“工业的血液”，是重要的能源物质和化工原材料的来源，因此石油价格的波动常常会引起运输费用和工业产品价格的波动。沙特阿拉伯的阿美石油公司在全球最大的10家石油天然气生产公司中位列第一，其平均石油日生产量为800万桶，占全球日生产总量的11%，而且石油的品质相当高。但由于阿美石油公司位于政局动荡的中东地区，随时可能发生动乱或战争，影响阿美石油公司的生产和运输，这使得很多生产企业对阿美石油公司“又爱又恨”。 请根据材料回答下列问题∶ （1）阿美石油公司影响企业营销活动的因素有（  ） A．供货的稳定性 B．供货的及时性 C．供货的价格变动 D．供货的质量水平 （2）企业在选择供应商时应注意什么？ 【答案】（1）ABCD （2）企业在寻找供应商时，应特别注意两点：①企业必须充分考虑供应商的资信状况；②企业必须使自己的供应商多样化。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $