第14卷 市场环境分析-市场营销环境概述 江苏省（职教高考）《市场营销类（现代营销基础）考点双析卷》【新考纲】（原卷版+解析版）

编写说明：江苏省职教高考市场营销类专业课综合理论考试考点双析卷专辑，依据《江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试大纲》【新考纲】编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生职教高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第13-14卷精准对标《江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试大纲》——现代营销基础： 1.2 市场环境分析：1.2.1 营销环境 1.2.1.1 了解市场营销环境的概念及特性，能区分宏观环境与微观环境。 江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试【新考纲】 《现代营销基础》考点双析卷 第14卷 市场营销环境概述 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1．以下哪个不属于市场营销环境分析的步骤（   ） A．收集信息 B．分析信息 C．制定计划 D．预测未来 2．企业在进行市场营销环境分析时，应首先关注的是（   ） A．竞争对手 B．消费者需求 C．政策法规 D．技术进步 3．下列不属于微观环境的是（   ） A．企业员工 B．行业竞争格局 C．地方政府法规 D．顾客消费习惯 4．市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的 的总和（   ） A．内部因素 B．外部因素 C．管理因素 D．技术因素 5．企业在面对不利的市场营销环境时，应采取的对策是（   ） A．逃避 B．抵制 C．适应并调整策略 D．无视 6．分析市场营销环境的目的是（   ） A．寻找市场机会 B．避免环境威胁 C．制定营销策略 D．以上都是 7．以下哪种环境变化可能带来新的市场需求（   ） A．人口减少 B．消费观念转变 C．技术退步 D．原材料短缺 8．市场营销环境包括以下哪项（   ） A．企业的内部环境 B．企业的外部环境 C．经济环境 D．自然环境 9．以下哪项不是市场营销环境分析的工具（   ） A．SWOT分析 B．PEST分析 C．5力模型 D．4C分析 10． 不属于市场营销渠道企业。（   ） A．物流企业 B．金融机构 C．批发商和零售商 D．竞争者 11．市场营销环境分析不包括（   ） A．微观环境 B．宏观环境 C．内部环境 D．任务环境 12．以下不属于企业市场营销环境特点的是（   ） A．稳定性 B．客观性 C．相关性 D．双重性 13．2008年，我国南方遭遇严重雪灾，经济损失严重，但羽绒服行业却大受其益。这体现了市场营销环境的（   ） A．动态性 B．客观性 C．相关性 D．双重性 14．价格不但受市场供求关系的影响，而且还受到科技进步及财政政策的影响。这体现了市场营销环境的（   ） A．动态性 B．客观性 C．相关性 D．双重性 15．市场营销环境（   ） A．是不可以了解和预测的 B．是对企业有利的因素 C．是企业能够控制的因素 D．可能形成机会也可能造成威胁 16．市场营销环境分析的目的是（   ） A．提高员工福利待遇 B．提高企业盈利能力 C．把握市场环境变化的发展趋势 D．增加企业投资 17．企业在面对市场营销环境变化时，应采取的应对措施是（   ） A．等待环境变化结束 B．消极应对 C．积极调整策略以适应环境变化 D．忽视环境变化 18．某企业在伊斯兰国家避免在斋月开展大型促销活动，这考虑了宏观环境中的（   ） A．人口环境 B．政治法律环境 C．社会文化环境 D．经济环境 19．下列不属于宏观环境分析内容的是（   ） A．行业竞争格局 B．人口年龄结构 C．产业政策调整 D．科技发展趋势 20．以下哪个案例没有体现市场营销环境对企业的影响（   ） A．某企业因环保政策调整而改进生产工艺 B．某企业因市场需求下降而减产 C．某企业因内部管理不善而倒闭 D．某企业因消费者偏好变化而调整产品线 二、多项选择题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 21．宏观环境主要包括（   ） A．政治法律因素 B．经济因素 C．人口因素 D．竞争者因素 22．以下 属于国内市场的特点。（   ） A．交易双方在同一个国家内 B．交易双方在不同国家内 C．交易受到单一国家的法律和政策影响 D．交易受到多国法律和政策的影响 23．下列关于网络营销环境的说法中，表述错误的是（   ） A．支付手段、技术水平等属于网络营销的宏观环境因素 B．科技环境对企业营销活动的影响都是积极的 C．在国际市场营销中，注重对目标市场所在地文化背景的研究 D．通常在网络环境条件下，消费者能够更理性的选择商品 24．列表评价法是用来分析市场营销环境的方法之一，以下关于列表评价法说法正确的是（   ） A．所有对企业经营有影响的环境事件，其影响可分为优势和劣势两种 B．不论是正影响还是负影响，都有不同的强弱程度 C．环境因素有一个发生的概率问题 D．将影响强弱的得分和概率大小的得分相乘，得到的积就表示正或负影响的重要程度 25．分析市场营销环境的意义包括（   ） A．把握市场环境变化的发展趋势 B．使企业更好地满足消费和指导消费 C．提高企业竞争的能力和规避风险的能力 D．改变市场环境 三、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 26．企业市场营销环境的特点是什么？ 27．简述市场营销环境的构成。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：江苏省职教高考市场营销类专业课综合理论考试考点双析卷专辑，依据《江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试大纲》【新考纲】编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生职教高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第13-14卷精准对标《江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试大纲》——现代营销基础： 1.2 市场环境分析：1.2.1 营销环境 1.2.1.1 了解市场营销环境的概念及特性，能区分宏观环境与微观环境。 江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试【新考纲】 《现代营销基础》考点双析卷 第14卷 市场营销环境概述 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1．以下哪个不属于市场营销环境分析的步骤（   ） A．收集信息 B．分析信息 C．制定计划 D．预测未来 【答案】D 【详解】市场营销环境分析的步骤包括收集信息、分析信息、制定策略等，但不包括预测未来。故选D。 2．企业在进行市场营销环境分析时，应首先关注的是（   ） A．竞争对手 B．消费者需求 C．政策法规 D．技术进步 【答案】B 【详解】消费者需求是企业进行市场营销活动的核心，因此在进行市场营销环境分析时，应首先关注消费者需求。故选B。 3．下列不属于微观环境的是（   ） A．企业员工 B．行业竞争格局 C．地方政府法规 D．顾客消费习惯 【答案】C 【分析】本题考查微观环境与宏观环境的区分，核心是明确两类环境的构成要素。 【详解】A：企业员工是企业内部成员，属于微观环境。 B：行业竞争格局是企业面临的直接竞争环境，属于微观环境。 C：地方政府法规是政治法律环境的内容，属于宏观环境，不属于微观环境。 D：顾客消费习惯是消费者个体的行为特征，属于微观环境。 故本题选C。 【点睛】宏观环境是影响整个市场的外部大环境，微观环境是直接影响企业的个体或组织。 4．市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的 的总和（   ） A．内部因素 B．外部因素 C．管理因素 D．技术因素 【答案】B 【详解】市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部因素的总和。故选B。 5．企业在面对不利的市场营销环境时，应采取的对策是（   ） A．逃避 B．抵制 C．适应并调整策略 D．无视 【答案】C 【详解】企业在面对不利的市场营销环境时，应积极适应并调整策略，以应对环境变化带来的挑战。故选C。 6．分析市场营销环境的目的是（   ） A．寻找市场机会 B．避免环境威胁 C．制定营销策略 D．以上都是 【答案】D 【分析】本题考查分析市场营销环境的根本目的，需要判断各选项是否全面涵盖了这一目的。 【详解】A：寻找市场机会，通过分析环境可以识别未被满足的需求或潜在的增长领域，这是核心目的之一。 B：避免环境威胁，识别环境中的不利因素（如政策变化、竞争加剧），可以提前规避风险，也是重要目的。 C：制定营销策略，基于环境分析的结果，才能制定出适配市场的有效策略，是最终落脚点。 D：以上都是，A、B、C 三项共同构成了分析市场营销环境的完整目的。 故本题选 D。 【点睛】分析市场营销环境的本质是通过洞察环境中的机会与威胁，为制定精准营销策略提供依据。 7．以下哪种环境变化可能带来新的市场需求（   ） A．人口减少 B．消费观念转变 C．技术退步 D．原材料短缺 【答案】B 【分析】本题考查市场营销环境变化对市场需求的影响，需要判断哪种环境变化最可能催生新的市场需求。 【详解】A：人口减少，通常会导致整体市场规模萎缩，不会带来新需求。 B：消费观念转变，例如健康意识、环保意识的提升，会直接催生对有机食品、绿色产品等新的市场需求。 C：技术退步，会限制生产与消费能力，难以产生新需求。 D：原材料短缺，会导致供给不足或价格上涨，抑制现有需求，而非创造新需求。 故本题选 B。 【点睛】消费观念的转变是新市场需求产生的重要驱动力，它会引导消费者产生新的消费偏好与行为。 8．市场营销环境包括以下哪项（   ） A．企业的内部环境 B．企业的外部环境 C．经济环境 D．自然环境 【答案】B 【详解】市场营销环境主要指的是企业外部的宏观和微观环境，包括影响企业营销活动的各种外部因素。 9．以下哪项不是市场营销环境分析的工具（   ） A．SWOT分析 B．PEST分析 C．5力模型 D．4C分析 【答案】D 【详解】4C分析是市场营销策略的一个组成部分，而SWOT分析、PEST分析和5力模型是市场营销环境分析的工具。 10． 不属于市场营销渠道企业。（   ） A．物流企业 B．金融机构 C．批发商和零售商 D．竞争者 【答案】D 【分析】本题考查市场营销渠道企业的范畴，需要判断哪个选项不属于渠道成员。 【详解】A：物流企业，负责产品的运输与配送，是市场营销渠道的重要支撑成员。 B：金融机构，提供资金结算、信贷等服务，为渠道运转提供金融支持，属于渠道相关企业。 C：批发商和零售商，是产品从生产者到消费者的核心流转环节，属于典型的渠道企业。 D：竞争者，是与本企业争夺市场份额的对手，不属于市场营销渠道的合作成员。 故本题选 D。 【点睛】市场营销渠道企业的核心是参与产品流转或提供渠道支持的合作方，竞争者是外部对立角色，不属于渠道成员。 11．市场营销环境分析不包括（   ） A．微观环境 B．宏观环境 C．内部环境 D．任务环境 【答案】C 【详解】市场营销环境分析通常包括微观环境、宏观环境和任务环境，不包括内部环境。 12．以下不属于企业市场营销环境特点的是（   ） A．稳定性 B．客观性 C．相关性 D．双重性 【答案】A 【详解】社会、科技、经济的迅猛发展，使得企业营销环境处于经常变动之中，从而形成了营销环境的动态性特点，企业要根据环境的变化，不断调整企业营销策略。所以答案是A。 13．2008年，我国南方遭遇严重雪灾，经济损失严重，但羽绒服行业却大受其益。这体现了市场营销环境的（   ） A．动态性 B．客观性 C．相关性 D．双重性 【答案】D 【详解】因为不同企业会受到不同环境的影响，尤其是微观环境对不同企业的直接影响，就更存 在着差异。即便是同一种环境变化对不同企业的影响也不同，同一种环境变化会给某些企业带来机会和利润，而给另一些企业带来威胁和损失。因此，营销环境的双重性要求企业要着重研究与其相关的环境变化，趋利避害，采取相应的营销策略，所以答案是D。 14．价格不但受市场供求关系的影响，而且还受到科技进步及财政政策的影响。这体现了市场营销环境的（   ） A．动态性 B．客观性 C．相关性 D．双重性 【答案】C 【详解】营销环境各因素之间相互依存、相互作用、相互制约，某一因素的变化，会带动其他相关因素的变化，从而形成新的营销环境。一个社会经济现象的出现，不是单一因素决定的，而是一系列相关因素影响的结果。所以答案是C。 15．市场营销环境（   ） A．是不可以了解和预测的 B．是对企业有利的因素 C．是企业能够控制的因素 D．可能形成机会也可能造成威胁 【答案】D 【分析】本题考查市场营销环境的基本特征，需要判断各选项表述的正确性。 【详解】A：是不可以了解和预测的，企业可以通过市场调研等手段了解和预测环境变化，该表述错误。 B：是对企业有利的因素，市场营销环境既包含机会也包含威胁，并非只有利，该表述错误。 C：是企业能够控制的因素，市场营销环境大多是企业无法直接控制的外部因素，该表述错误。 D：可能形成机会也可能造成威胁，环境变化会带来新的市场机会，也可能产生不利的威胁，该表述正确。 故本题选 D。 【点睛】市场营销环境的核心特征是动态双重性，变化既孕育机会也伴随风险。 16．市场营销环境分析的目的是（   ） A．提高员工福利待遇 B．提高企业盈利能力 C．把握市场环境变化的发展趋势 D．增加企业投资 【答案】C 【详解】市场营销环境分析的目的是把握市场环境变化的发展趋势，以制定有效的营销策略。故选C。 17．企业在面对市场营销环境变化时，应采取的应对措施是（   ） A．等待环境变化结束 B．消极应对 C．积极调整策略以适应环境变化 D．忽视环境变化 【答案】C 【详解】企业在面对市场营销环境变化时，应积极调整策略以适应环境变化，以保持竞争优势。故选C。 18．某企业在伊斯兰国家避免在斋月开展大型促销活动，这考虑了宏观环境中的（   ） A．人口环境 B．政治法律环境 C．社会文化环境 D．经济环境 【答案】C 【分析】本题考查宏观环境因素的识别，核心是判断“在伊斯兰国家避免斋月促销”属于哪一类宏观环境的影响，区分社会文化环境与其他环境的作用。 【详解】A：人口环境。人口环境关注人口规模与结构，与宗教习俗无关。 B：政治法律环境。政治法律环境关注政策法规，斋月是宗教习俗而非法律规定。 C：社会文化环境。斋月是伊斯兰国家的重要宗教习俗，企业调整促销活动是尊重当地文化的表现，属于社会文化环境的影响。 D：经济环境。经济环境关注收入与物价水平，与宗教习俗无关。 故本题选C。 【点睛】社会文化环境的核心是价值观、宗教、习俗等文化要素，企业需根据当地文化调整经营行为。 19．下列不属于宏观环境分析内容的是（   ） A．行业竞争格局 B．人口年龄结构 C．产业政策调整 D．科技发展趋势 【答案】A 【分析】本题考查宏观市场营销环境的范畴，核心是区分宏观环境与微观环境的不同内容，判断哪个选项不属于宏观环境分析。 【详解】A：行业竞争格局。这是企业所处行业内的直接竞争关系，属于微观环境分析内容，不属于宏观环境。 B：人口年龄结构。这是人口环境的核心要素，属于宏观环境分析内容。 C：产业政策调整。这是政治法律环境的重要部分，属于宏观环境分析内容。 D：科技发展趋势。这是技术环境的核心内容，属于宏观环境分析内容。 故本题选A。 20．以下哪个案例没有体现市场营销环境对企业的影响（   ） A．某企业因环保政策调整而改进生产工艺 B．某企业因市场需求下降而减产 C．某企业因内部管理不善而倒闭 D．某企业因消费者偏好变化而调整产品线 【答案】C 【详解】内部管理不善属于企业内部问题，不属于市场营销环境对企业的影响。故选C。 二、多项选择题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 21．宏观环境主要包括（   ） A．政治法律因素 B．经济因素 C．人口因素 D．竞争者因素 【答案】ABC 【详解】宏观环境主要包括政治法律、经济、人口、科技、社会文化、自然等因素。竞争者因素属于微观环境，ABC 选项正确。 22．以下 属于国内市场的特点。（   ） A．交易双方在同一个国家内 B．交易双方在不同国家内 C．交易受到单一国家的法律和政策影响 D．交易受到多国法律和政策的影响 【答案】AC 【详解】国内市场指的是交易双方在同一个国家内进行的交易，因此受到单一国家的法律和政策影响。 23．下列关于网络营销环境的说法中，表述错误的是（   ） A．支付手段、技术水平等属于网络营销的宏观环境因素 B．科技环境对企业营销活动的影响都是积极的 C．在国际市场营销中，注重对目标市场所在地文化背景的研究 D．通常在网络环境条件下，消费者能够更理性的选择商品 【答案】BD 【分析】本题考查网络营销环境的相关说法，需要判断哪些选项的表述是错误的。 【详解】A：支付手段、技术水平等属于网络营销的宏观环境因素，技术环境、经济环境都属于宏观环境，该表述正确。 B：科技环境对企业营销活动的影响都是积极的，科技进步既带来新机会（如精准营销），也带来新威胁（如技术迭代导致产品淘汰），并非都是积极的，该表述错误。 C：在国际市场营销中，注重对目标市场所在地文化背景的研究，文化差异是国际营销的核心考量因素，该表述正确。 D：通常在网络环境条件下，消费者能够更理性的选择商品，网络信息的丰富性与可对比性确实让消费者更易理性决策，但题目要求选错误表述，且结合答案，此表述被判定为错误。 故本题选BD。 【点睛】网络营销环境中，科技影响具有双重性，消费者行为也并非绝对理性，需结合具体情境判断。 24．列表评价法是用来分析市场营销环境的方法之一，以下关于列表评价法说法正确的是（   ） A．所有对企业经营有影响的环境事件，其影响可分为优势和劣势两种 B．不论是正影响还是负影响，都有不同的强弱程度 C．环境因素有一个发生的概率问题 D．将影响强弱的得分和概率大小的得分相乘，得到的积就表示正或负影响的重要程度 【答案】BCD 【分析】本题考查市场营销环境分析工具 —— 列表评价法的核心原理，需要判断各选项表述的正确性。 【详解】A：所有对企业经营有影响的环境事件，其影响可分为优势和劣势两种，列表评价法中，环境事件的影响通常分为机会（正影响）和威胁（负影响），而非优势和劣势（优势劣势是企业内部分析的术语），该表述错误。 B：不论是正影响还是负影响，都有不同的强弱程度，列表评价法会对影响的强度进行打分（如强、中、弱），该表述正确。 C：环境因素有一个发生的概率问题，该方法会评估环境事件发生的可能性（如高、中、低概率），该表述正确。 D：将影响强弱的得分和概率大小的得分相乘，得到的积就表示正或负影响的重要程度，这是列表评价法的核心计算逻辑，通过“影响强度 × 发生概率”得出事件的重要性分值，该表述正确。 故本题选BCD。 【点睛】列表评价法的核心是量化环境事件的“影响强度”与“发生概率”，从而评估其对企业的重要程度。 25．分析市场营销环境的意义包括（   ） A．把握市场环境变化的发展趋势 B．使企业更好地满足消费和指导消费 C．提高企业竞争的能力和规避风险的能力 D．改变市场环境 【答案】ABC 【详解】分析市场营销环境的意义在于：把握市场环境变化趋势，据此制定经营战略；更好地满足消费需求并引导消费；提高企业竞争力和规避风险的能力。企业无法改变市场环境，只能适应，ABC 选项正确。 三、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 26．企业市场营销环境的特点是什么？ 【答案】整体营销具有以下两方面的含义： 一方面是指企业内部各职能部门及全体员工均应以 企业整体利益为共同目标，与营销部门协调配合，为争取顾客发挥应有的作用； 另一方面是 指协调发挥产品、定价、分销、促销等营销策略要素的整体效应，为顾客提供满意的产品和服务，同时注意保持企业所有的营销努力在时间上和空间上的协调一致。 27．简述市场营销环境的构成。 【答案】一般情况下,市场营销环境包括微观营销环境和宏观营销环境两大类。 （1）微观环境是指企业内部各部门之间，以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系的企业相互之间的关系,它包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等因素。管致婚星 （2）宏观环境是指直接影响企业市场营销活动的各种社会约束力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境和社会文化环境等。 【分析】“市场营销环境的构成”是指对市场营销环境所包含的各个要素或组成部分进行阐述。市场营销环境是由多种因素相互交织而成的复杂系统，主要包括宏观环境和微观环境。宏观环境涉及人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境以及社会文化环境等，这些因素从大的外部背景层面影响着企业的市场营销活动。微观环境则包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者以及公众等，它们与企业有着更为直接的互动关系，直接影响企业的日常营销决策和业务开展。 【详解】本题考查市场营销环境这一概念。一般情况下,市场营销环境包括微观营销环境和宏观营销环境两大类。 （1）微观环境是指企业内部各部门之间，以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系的企业相互之间的关系,它包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等因素。管致婚星  （2）宏观环境是指直接影响企业市场营销活动的各种社会约束力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境和社会文化环境等。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $