第12卷 现代营销认知-电子商务的发展概况及趋势 江苏省（职教高考）《市场营销类（现代营销基础）考点双析卷》【新考纲】（原卷版+解析版）

编写说明：江苏省职教高考市场营销类专业课综合理论考试考点双析卷专辑，依据《江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试大纲》【新考纲】编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生职教高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第11-12卷精准对标《江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试大纲》——现代营销基础： 1.1 现代营销认知：1.1.2 观念更新 1.1.2.3 了解电子商务的发展形势，能说出中国电子商务的发展概况及趋势。 江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试【新考纲】 《现代营销基础》考点双析卷 第12卷 电子商务的发展概况及趋势 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1．电商平台利用新技术对物流平台整合，不包括以下哪种技术（   ） A．生物技术 B．大数据 C．物联网 D．人工智能 2． 使企业的市场运营形成一个封闭的回路（   ） A．电子商务 B．实体店铺 C．广告宣传 D．物流配送 3．哪个是我国电子商务的一种标志（   ） A．实体店 B．购物车图标 C．电子邮件 D．广告宣传 4． 利用信息技术使装备和控制智能化、从而用科技装备取代人，进而大大提高服务质量和运营效率。（   ） A．智慧物流 B．人工智能助手 C．推荐引擎 D．千牛工作台 5．可自动回复用户问题，对简单的语音指令做出响应，并通过自然语言处理系统提供产品推荐这属于（   ） A．人工智能助手 B．推荐引擎 C．智慧物流 D．客户服务 6．电子商务的未来发展中，哪种支付方式将更受青睐（   ） A．现金支付 B．银行卡支付 C．移动支付 D．支票支付 7．电子商务近年来发展迅速，其中哪种形式正在成为主流趋势（   ） A．B2B B．B2C C．C2C D．B2G 8．电子商务的发展促进了哪种服务的增长（   ） A．物流服务 B．金融服务 C．教育服务 D．医疗服务 9．电子商务可通过哪种方式实现网上的订购（   ） A．实体店购买 B．邮寄订单 C．在线订单系统 D．电话订购 10．大数据与云计算的结合对电子商务的影响是（   ） A．促进电子商务产业创新 B．降低电子商务效率 C．增加电子商务成本 D．减少电子商务安全性 11．推荐引擎的主要功能是（   ） A．预测、分析用户行为 B．利用算法预测哪些产品可能会吸引用户 C．优化用户输入的关键词 D．提高商品信息检索功能的精准率 12．农村电商发展过程中，农产品上行面临的主要困难不包括（   ） A．农产品标准化程度低 B．农村物流基础设施薄弱 C．农民缺乏电商运营知识 D．农产品产量过剩 13．无人便利店、零售体验店、智能门店、互联网门店、交电子商务等方面积极搭建数字化电子商务新业态，这体现了电子商务 的发展趋势。（   ） A．利好政策出台促进行业健康发展 B．数字技术驱动电子商务创新 C．新技术应用加快推动企业数字化转型 D．电商物流水平不断提高 14．在德国留学的韩二登陆天猫国际，买到了最喜欢的卫龙辣条，天猫国际提供的电子商务服务属于（   ） A．远程国内电子商务 B．完全电子商务 C．全球电子商务 D．本地电子商务 15．人工智能、边缘计算和物联网融合发展的领域不包括（   ） A．公共云、安防监控 B．农业种植 C．工业生产 D．传统零售 16．人工智能在 发展中有重要作用。（   ） A．驾驭海量数据和物联网未来 B．传统商务 C．线下交易 D．邮政业务 17．《全国电子商务物流发展专项规划 （2016 - 2020 年）》是指导 我国电商物流发展的纲领性文件。（   ） A．“十三五”时期 B．“十二五”时期 C．“十四五”时期 D．“十一五”时期 18．传统的贸易平台与新的EC贸易平台分别是（   ） A．实体店与电商平台 B．邮件与短信 C．电话与视频 D．报纸与广播 19．《全国电子商务物流发展专项规划 (2016 - 2020 年)》提出，到 2020 年要基本形成怎样的电商物流体系（   ） A．布局完善、结构优化、功能强大、运作高效、服务优质 B．布局分散、结构复杂、功能单一、运作缓慢、服务普通 C．布局混乱、结构失衡、功能缺失、运作低效、服务恶劣 D．以上都不对 20．快递无人机、无人仓库、配送机器人等技术全面启动应用，联盟和智能化统筹的模式布局更加广泛。这体现了电子商务的发展趋势是（   ） A．利好政策的出台促进行业健康发展 B．数字技术驱动电子商务产业创新 C．新技术应用加快推动企业数字化转型 D．电商物流服务水平不断提高 二、多项选择题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 21．数字技术驱动电子商务产业创新是电子商务发展的趋势之一，具体包含 方面。（   ） A．大数据 B．云计算 C．人工智能 D．虚拟现实 22．电子商务企业需要的复合型人才应具备哪些能力（   ） A．掌握现代信息技术 B．掌握商务理论及实务 C．具备良好的沟通能力 D．具备创新能力 23．以下哪些是电子商务的典型行业应用（   ） A．网络零售 B．在线旅游服务 C．互联网医疗服务 D．制造业电子商务 24．电子商务的发展趋势包括（   ） A．电子商务技术．模式创新继续深化 B．线上线下加速融合 C．跨境电子商务迈向升级发展阶段 D．农村电商发展助力乡村振兴 25．下列关于电子商务和传统商务的关系的说法正确的是（   ） A．现阶段网上购物销售额刚刚赶上传统商务 B．现阶段网上购物销售额远远不及传统商务 C．电子商务与传统购物方式将并存一段相当长的时间 D．电子商务完全取代传统商务将有一个“漫长”的过程 三、简答题（本大题共4小题，第26题4分，第27-29题各7分，共25分） 26．举例说明大数据在电子商务中的应用及云计算与大数据的关系。 27．分析电子商务宏观经济环境对其发展的影响。 28．阐述农村电商对农村经济的推动作用及未来发展趋势。 29．设想未来五年电子商务领域可能出现的新技术或新趋势，并讨论它们对电子商务功能和特性的影响。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：江苏省职教高考市场营销类专业课综合理论考试考点双析卷专辑，依据《江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试大纲》【新考纲】编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生职教高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第11-12卷精准对标《江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试大纲》——现代营销基础： 1.1 现代营销认知：1.1.2 观念更新 1.1.2.3 了解电子商务的发展形势，能说出中国电子商务的发展概况及趋势。 江苏省职教高考市场营销类专业综合理论考试【新考纲】 《现代营销基础》考点双析卷 第12卷 电子商务的发展概况及趋势 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1．电商平台利用新技术对物流平台整合，不包括以下哪种技术（   ） A．生物技术 B．大数据 C．物联网 D．人工智能 【答案】A 【详解】教材提到电商平台利用大数据、物联网、人工智能等技术对物流平台进行整合，未提及生物技术。 2． 使企业的市场运营形成一个封闭的回路（   ） A．电子商务 B．实体店铺 C．广告宣传 D．物流配送 【答案】A 【详解】电子商务通过在线销售、客户服务、数据分析等功能，形成了一个从产品展示、销售、交付到售后服务的完整市场运营回路，因此选项A是正确的。 3．哪个是我国电子商务的一种标志（   ） A．实体店 B．购物车图标 C．电子邮件 D．广告宣传 【答案】B 【详解】购物车图标是电子商务平台上常见的元素之一，它代表了在线购物的便捷性和即时性，因此被视为电子商务的一种标志，因此选项B是正确的。 4． 利用信息技术使装备和控制智能化、从而用科技装备取代人，进而大大提高服务质量和运营效率。（   ） A．智慧物流 B．人工智能助手 C．推荐引擎 D．千牛工作台 【答案】A 5．可自动回复用户问题，对简单的语音指令做出响应，并通过自然语言处理系统提供产品推荐这属于（   ） A．人工智能助手 B．推荐引擎 C．智慧物流 D．客户服务 【答案】A 6．电子商务的未来发展中，哪种支付方式将更受青睐（   ） A．现金支付 B．银行卡支付 C．移动支付 D．支票支付 【答案】C 7．电子商务近年来发展迅速，其中哪种形式正在成为主流趋势（   ） A．B2B B．B2C C．C2C D．B2G 【答案】B 8．电子商务的发展促进了哪种服务的增长（   ） A．物流服务 B．金融服务 C．教育服务 D．医疗服务 【答案】A 【详解】电子商务的发展促进了物流服务的增长，因为电子商务交易需要高效的物流体系来支持商品的配送和交付。 9．电子商务可通过哪种方式实现网上的订购（   ） A．实体店购买 B．邮寄订单 C．在线订单系统 D．电话订购 【答案】C 【详解】在线订单系统是电子商务平台上用于接收和处理客户订单的系统，因此选项C是正确的。 10．大数据与云计算的结合对电子商务的影响是（   ） A．促进电子商务产业创新 B．降低电子商务效率 C．增加电子商务成本 D．减少电子商务安全性 【答案】A 【详解】大数据与云计算的结合深度结合，促进电子商务产业创新。 11．推荐引擎的主要功能是（   ） A．预测、分析用户行为 B．利用算法预测哪些产品可能会吸引用户 C．优化用户输入的关键词 D．提高商品信息检索功能的精准率 【答案】C 【详解】推荐引擎通过对海量数据集的深度学习，预测、分析用户行为，并利用算法预测哪些产品可能会吸引用户。 12．农村电商发展过程中，农产品上行面临的主要困难不包括（   ） A．农产品标准化程度低 B．农村物流基础设施薄弱 C．农民缺乏电商运营知识 D．农产品产量过剩 【答案】D 【详解】农村电商发展过程中，农产品上行面临的主要困难包括农产品标准化程度低、农村物流基础设施薄弱和农民缺乏电商运营知识等，而农产品产量过剩并不是主要问题。 13．无人便利店、零售体验店、智能门店、互联网门店、交电子商务等方面积极搭建数字化电子商务新业态，这体现了电子商务 的发展趋势。（   ） A．利好政策出台促进行业健康发展 B．数字技术驱动电子商务创新 C．新技术应用加快推动企业数字化转型 D．电商物流水平不断提高 【答案】C 14．在德国留学的韩二登陆天猫国际，买到了最喜欢的卫龙辣条，天猫国际提供的电子商务服务属于（   ） A．远程国内电子商务 B．完全电子商务 C．全球电子商务 D．本地电子商务 【答案】C 15．人工智能、边缘计算和物联网融合发展的领域不包括（   ） A．公共云、安防监控 B．农业种植 C．工业生产 D．传统零售 【答案】A 【详解】人工智能、边缘计算和物联网将会融合发展，例如在公共云、安防监控等领域，所以答案选 A 以外的选项，这里选 B。 16．人工智能在 发展中有重要作用。（   ） A．驾驭海量数据和物联网未来 B．传统商务 C．线下交易 D．邮政业务 【答案】A 【详解】人工智能是驾驭海量数据的关键环节之一，也是物联网未来发展的重要趋势。 17．《全国电子商务物流发展专项规划 （2016 - 2020 年）》是指导 我国电商物流发展的纲领性文件。（   ） A．“十三五”时期 B．“十二五”时期 C．“十四五”时期 D．“十一五”时期 【答案】A 【详解】《全国电子商务物流发展专项规划（2016-2020年）》明确提出,到2020年基本形成布局完善、结构优化、功能强大、运作高效、服务优质的电商物流体系，这是指导“十三五”时期我国电商物流发展的纲领性文件,标志着我国电商物流进入全新的发展阶段。 18．传统的贸易平台与新的EC贸易平台分别是（   ） A．实体店与电商平台 B．邮件与短信 C．电话与视频 D．报纸与广播 【答案】A 【详解】传统的贸易平台主要指实体店等线下销售渠道，而新的EC贸易平台则指电商平台等线上销售渠道，因此选项A是正确的。 19．《全国电子商务物流发展专项规划 (2016 - 2020 年)》提出，到 2020 年要基本形成怎样的电商物流体系（   ） A．布局完善、结构优化、功能强大、运作高效、服务优质 B．布局分散、结构复杂、功能单一、运作缓慢、服务普通 C．布局混乱、结构失衡、功能缺失、运作低效、服务恶劣 D．以上都不对 【答案】A 【详解】教材明确指出《全国电子商务物流发展专项规划 （2016 - 2020 年）》提出到 2020 年基本形成布局完善、结构优化、功能强大、运作高效、服务优质的电商物流体系 。 20．快递无人机、无人仓库、配送机器人等技术全面启动应用，联盟和智能化统筹的模式布局更加广泛。这体现了电子商务的发展趋势是（   ） A．利好政策的出台促进行业健康发展 B．数字技术驱动电子商务产业创新 C．新技术应用加快推动企业数字化转型 D．电商物流服务水平不断提高 【答案】D 二、多项选择题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 21．数字技术驱动电子商务产业创新是电子商务发展的趋势之一，具体包含 方面。（   ） A．大数据 B．云计算 C．人工智能 D．虚拟现实 【答案】ABCD 【详解】数字技术驱动电子商务产业创新是电子商务发展的趋势之一，具体包含大户数据、云计算、人工智能、虚拟现实方面。 22．电子商务企业需要的复合型人才应具备哪些能力（   ） A．掌握现代信息技术 B．掌握商务理论及实务 C．具备良好的沟通能力 D．具备创新能力 【答案】AB 【详解】电子商务企业需要既掌握现代信息技术又掌握商务理论及实务的复合型人才，而沟通能力和创新能力虽然也很重要，但并非此类复合型人才定义中的必备要素，因此在此题中不选。故选AB。 23．以下哪些是电子商务的典型行业应用（   ） A．网络零售 B．在线旅游服务 C．互联网医疗服务 D．制造业电子商务 【答案】ABCD 【详解】全部都是。故选ABCD。 24．电子商务的发展趋势包括（   ） A．电子商务技术．模式创新继续深化 B．线上线下加速融合 C．跨境电子商务迈向升级发展阶段 D．农村电商发展助力乡村振兴 【答案】ACBD 【详解】这四个方面都是当前电子商务发展的重要趋势。故选ACBD。 25．下列关于电子商务和传统商务的关系的说法正确的是（   ） A．现阶段网上购物销售额刚刚赶上传统商务 B．现阶段网上购物销售额远远不及传统商务 C．电子商务与传统购物方式将并存一段相当长的时间 D．电子商务完全取代传统商务将有一个“漫长”的过程 【答案】BCD 三、简答题（本大题共4小题，第26题4分，第27-29题各7分，共25分） 26．举例说明大数据在电子商务中的应用及云计算与大数据的关系。 【答案】大数据在电子商务中的应用如购物网站的“猜你喜欢”推荐栏目、音乐平台的每日推荐歌单等。云计算与大数据深度结合，云计算为大数据提供弹性可拓展的基础设备，是产生大数据的平台之一，两者结合让大数据营销发挥更大影响力。 27．分析电子商务宏观经济环境对其发展的影响。 【答案】国民经济总体状况良好，为电子商务发展提供坚实基础，经济增长带动消费，使消费者有更多可支配收入用于网络购物，促进电子商务市场规模扩大。合理的经济体制有利于资源合理配置，为电子商务创造良好的市场机制。产业状况方面，各产业的发展水平和结构影响电子商务的应用领域和发展方向。就业状况良好意味着更多人有稳定收入，增加网络消费需求。通货状况稳定，保证消费者购买力稳定，有利于电子商务市场的稳定发展。此外，宏观经济环境中，互联网发展水平与经济发展水平呈正比例关系，东中部地区互联网普及率高，人均收入高，经济发展良好，具备完善的金融体系、便利交通等条件，为电子商务发展提供了巨大市场潜力，推动电子商务模式创新和业务拓展。 28．阐述农村电商对农村经济的推动作用及未来发展趋势。 【答案】推动作用： 促进农产品销售：拓宽农产品销售渠道，提高农民收入。 带动就业：农村电商的发展带动了物流、仓储、客服等相关产业的发展，提供了更多就业机会。 提升农村基础设施：农村电商的发展需要完善的基础设施支持，如网络、交通等，促进了农村基础设施的升级。 推动农村产业升级：农村电商推动了农业与互联网、物联网等技术的融合，促进了农村产业升级。 未来发展趋势： 品牌化：农村电商将更加注重品牌建设，提高农产品附加值。 智能化：利用大数据、人工智能等技术，提升农村电商的智能化水平。 绿色化：农村电商将更加注重环保和可持续发展，推动绿色农产品销售。 国际化：农村电商将加速国际化进程，推动农产品走出国门，参与全球竞争。 29．设想未来五年电子商务领域可能出现的新技术或新趋势，并讨论它们对电子商务功能和特性的影响。 【答案】新技术/新趋势： 人工智能和机器学习：通过智能推荐、自动化客服等功能提升用户体验。 区块链技术：提供更安全、透明的交易环境，降低交易风险。 5G和物联网技术：实现更快速的数据传输和更广泛的设备连接，推动智能物流和智能家居等领域的发展。 虚拟现实和增强现实技术：提供更沉浸式的购物体验，促进线上线下融合。 影响： 提升用户体验：新技术将提供更个性化、便捷和安全的购物体验。 优化运营效率：自动化和智能化技术将提高电子商务企业的运营效率。 推动创新：新技术将推动电子商务领域的创新和发展，如社交电商、无人零售等新兴模式。 增强信任：区块链等技术将提高电子商务交易的透明度和安全性，增强消费者信任。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $