第17练 意志的概念《销售心理学基础》（高教版第三版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《销售心理学基础》（高教版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《销售心理学基础》（高教版第三版）第1单元消费者购买商品的心理过程主题1.3 消费者对商品的意志过程的第17练，练习内容为意志的概念。 《销售心理学基础》（高教版第三版） 第1单元 消费者购买商品的心理过程 主题1.3 消费者对商品的意志过程 第17练 意志的概念 一、单选题（每题只有一个正确答案） 1.下列关于意志概念的表述，正确的是（ ） A. 意志是被动接受外界刺激而产生的心理反应，无需主动调节 B. 意志是人们自觉确定目的，调节支配行动、克服困难实现目标的心理过程 C. 意志是人类和动物共有的心理现象，无明显主观能动性 D. 意志仅体现为行动的实施，不包括困难的克服过程 【答案】B 【解析】“意志是指人们自觉地确定目的，有意识地根据目的和动机调节、支配行动，努力克服困难，实现目标的心理过程”。A选项“被动接受、无需主动调节”与“自觉确定目的、调节支配行动”相悖；C选项“人类和动物共有、无主观能动性”错误，意志是人类特有、是主观能动性的集中表现；D选项“不包括困难的克服”错误，克服困难是意志过程的重要组成部分，故选B。 2.意志作为人类特有的心理现象，其核心体现是（ ） A. 对外界刺激的本能反应 B. 无需目的即可产生的行动支配 C. 人的主观能动性 D. 被动接受他人安排的行动过程 【答案】C 【解析】“意志是人的主观能动性的集中表现，是人类特有的心理现象”，即意志的核心体现是人的主观能动性。A选项“本能反应”、B选项“无需目的”、D选项“被动接受”均与意志“自觉确定目的、主动调节支配行动”的核心特征相悖，故选C。 3.下列场景中，最能体现消费者意志过程的是（ ） A. 消费者看到促销商品，随手购买 B. 消费者为购买心仪的结婚戒指，多次对比不同门店、克服价格压力最终成交 C. 消费者在店员推荐下，被动购买一款商品 D. 消费者因看到他人购买，盲目跟风选购 【答案】B 【解析】“消费者的意志过程表现在为了一定的目的自觉地克服困难、实施自己的购物行动”，B选项中，消费者有明确目的（购买心仪结婚戒指），并克服困难（多次对比、价格压力），体现了意志过程；A、C、D均无“自觉确定目的、克服困难”的过程，不符合消费者意志过程的定义，故选B。 二、多选题（每题有两个或两个以上正确答案） 1.意志的心理过程包含的核心环节有（ ） A. 自觉地确定目的 B. 根据目的和动机调节、支配行动 C. 努力克服实现目标过程中的困难 D. 被动接受外界安排，无需明确目的 【答案】ABC 【解析】意志的定义包含三个核心环节：自觉确定目的、根据目的动机调节支配行动、努力克服困难实现目标。D选项“被动接受、无需明确目的”与意志的“自觉、主动”核心特征相悖，不属于意志的心理过程，故排除，其余选项均正确。 2.下列关于消费者意志过程的表述，正确的有（ ） A. 消费者的意志过程离不开明确的购物目的 B. 克服购物过程中的困难，是消费者意志过程的重要体现 C. 消费者的意志过程，本质是自觉实施购物行动、实现购物目标的过程 D. 消费者的意志过程与主观能动性无关，是本能的购物反应 【答案】ABC 【解析】消费者的意志过程表现在“为了一定的目的自觉地克服困难、实施自己的购物行动”，且意志是主观能动性的集中表现。A、B、C均符合原文对消费者意志过程的描述；D选项“与主观能动性无关、本能反应”错误，意志是人类特有、体现主观能动性的心理现象，并非本能反应，故排除。 3.下列选项中，体现意志“自觉确定目的、克服困难”特征的有（ ） A. 为购买一套合适的婴儿奶粉，家长反复查阅配料表、对比不同品牌，克服选择困难 B. 为筹备生日派对，消费者提前规划购物清单，奔波多家门店选购装饰用品，克服时间紧张的困难 C. 看到他人购买新款手机，盲目跟风购买，无明确目的 D. 为买到限量款球鞋，消费者排队数小时，克服疲劳困难最终购得 【答案】ABD 【解析】意志的核心特征是“自觉确定目的、克服困难”。A、B、D均有明确的购物目的（合适的婴儿奶粉、生日派对装饰、限量款球鞋），且都克服了相应困难（选择困难、时间紧张、排队疲劳），体现了意志的特征；C选项“盲目跟风、无明确目的”，没有自觉确定目的，也没有克服困难的过程，不体现意志特征，故排除。 三、判断题 1.意志是人类和动物共有的心理现象，动物也能自觉确定目的、克服困难实现目标。（ ） 【答案】错误 【解析】“意志是人的主观能动性的集中表现，是人类特有的心理现象”，动物不具备主观能动性，无法自觉确定目的、克服困难实现目标。 2.消费者的意志过程，仅体现为实施购物行动，无需克服任何困难，只要有行动就是意志的体现。（ ） 【答案】错误 【解析】意志过程的核心是“自觉地确定目的、努力克服困难、实现目标”，克服困难是意志过程的重要组成部分。消费者的意志过程必须包含克服困难的环节，单纯的购物行动（无困难、无明确目的）并非意志的体现，题干表述错误。 3.准备结婚用品的青年人为购买一套称心如意的婚纱，不辞辛苦地跑遍各大服装店，这一过程体现了消费者的意志过程。（ ） 【答案】正确 【解析】准备结婚用品的青年人为购买一套称心如意的婚纱，可以不辞辛苦地跑遍各大服装店。这一过程就体现了消费者的意志过程，故正确。 四、简答题 1.简述意志的核心定义及主要特征。 【答案】核心定义：意志是指人们自觉地确定目的，有意识地根据目的和动机调节、支配行动，努力克服困难，实现目标的心理过程。主要特征：1. 自觉性，能够自觉主动地确定行动目的，而非被动接受外界影响；2. 调节性，能根据目的和动机调节、支配自身行动，使行动指向目标；3. 坚韧性，在实现目标的过程中，能够努力克服遇到的困难；4. 特有性，是人类特有的心理现象，集中体现了人的主观能动性。 2.简述消费者意志过程的具体表现。 【答案】消费者的意志过程，具体表现为消费者为了实现一定的购物目的，自觉地克服购物过程中的各种困难，主动实施购物行动的心理过程。首先，消费者会自觉确定明确的购物目的；其次，会根据购物目的，调节和支配自身行动；最后，会努力克服购物过程中遇到的困难，最终实现购物目标，完成购物行动。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《销售心理学基础》（高教版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《销售心理学基础》（高教版第三版）第1单元消费者购买商品的心理过程主题1.3 消费者对商品的意志过程的第17练，练习内容为意志的概念。 《销售心理学基础》（高教版第三版） 第1单元 消费者购买商品的心理过程 主题1.3 消费者对商品的意志过程 第17练 意志的概念 一、单选题（每题只有一个正确答案） 1.下列关于意志概念的表述，正确的是（ ） A. 意志是被动接受外界刺激而产生的心理反应，无需主动调节 B. 意志是人们自觉确定目的，调节支配行动、克服困难实现目标的心理过程 C. 意志是人类和动物共有的心理现象，无明显主观能动性 D. 意志仅体现为行动的实施，不包括困难的克服过程 2.意志作为人类特有的心理现象，其核心体现是（ ） A. 对外界刺激的本能反应 B. 无需目的即可产生的行动支配 C. 人的主观能动性 D. 被动接受他人安排的行动过程 3.下列场景中，最能体现消费者意志过程的是（ ） A. 消费者看到促销商品，随手购买 B. 消费者为购买心仪的结婚戒指，多次对比不同门店、克服价格压力最终成交 C. 消费者在店员推荐下，被动购买一款商品 D. 消费者因看到他人购买，盲目跟风选购 二、多选题（每题有两个或两个以上正确答案） 1.意志的心理过程包含的核心环节有（ ） A. 自觉地确定目的 B. 根据目的和动机调节、支配行动 C. 努力克服实现目标过程中的困难 D. 被动接受外界安排，无需明确目的 2.下列关于消费者意志过程的表述，正确的有（ ） A. 消费者的意志过程离不开明确的购物目的 B. 克服购物过程中的困难，是消费者意志过程的重要体现 C. 消费者的意志过程，本质是自觉实施购物行动、实现购物目标的过程 D. 消费者的意志过程与主观能动性无关，是本能的购物反应 3.下列选项中，体现意志“自觉确定目的、克服困难”特征的有（ ） A. 为购买一套合适的婴儿奶粉，家长反复查阅配料表、对比不同品牌，克服选择困难 B. 为筹备生日派对，消费者提前规划购物清单，奔波多家门店选购装饰用品，克服时间紧张的困难 C. 看到他人购买新款手机，盲目跟风购买，无明确目的 D. 为买到限量款球鞋，消费者排队数小时，克服疲劳困难最终购得 三、判断题 1.意志是人类和动物共有的心理现象，动物也能自觉确定目的、克服困难实现目标。（ ） 2.消费者的意志过程，仅体现为实施购物行动，无需克服任何困难，只要有行动就是意志的体现。（ ） 3.准备结婚用品的青年人为购买一套称心如意的婚纱，不辞辛苦地跑遍各大服装店，这一过程体现了消费者的意志过程。（ ） 四、简答题 1.简述意志的核心定义及主要特征。 2.简述消费者意志过程的具体表现。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $