第5卷 电子商务概述-电子商务的产生和发展 山东省（春季高考）《国际贸易类（电子商务基础）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：山东省春季高考统一考试《电子商务基础》考点双析卷专辑，依据《山东省国际商务类专业知识考试标准》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生春季高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第5-6卷精准对标《山东省国际商务类专业知识考试标准》——知识模版5 电子商务基础： 1.电子商务概述 （4）了解电子商务的产生和发展。 山东省国际商务类专业知识考试 《电子商务基础》考点双析卷 第5卷 电子商务的产生和发展 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共25小题，每题3分，共75分） 1．电子商务与互联网有着密不可分的关系，电子商务是在互联网基础上发展起来的 ，互联网也需要凭借电子商务的发展而壮大。（   ） A．新兴产业 B．传统行业 C．服务行业 D．高新产业 2．电子商务企业在招聘时最看重的是（   ） A．学历背景 B．工作经验 C．复合型技能 D．年龄 3．电子商务最早产生于 时期。（   ） A．基于互联网 B．基于内联网 C．EDI D．移动互联网 4．电子商务对消费者的影响包括（   ） A．增加购物成本 B．减少购物选择 C．提高购物效率 D．降低购物质量 5．电子商务为传统行业带来了（   ） A．一场革命 B．一种补充 C．一种替代 D．一种竞争 6．以下选项中不属于电子商务的发展历程阶段的是（   ） A．基于EDI网络的电子商务 B．基于互联网的电子商务 C．基于移动互联网的电子商务 D．基于内联网的电子商务 7．传统商务中商品出厂价与零售价差距大的原因不包括（   ） A．中间商环节多 B．流通费用高 C．直销方式成本低 D．中间商获取利润 8．随着信息技术的不断进步和商务的发展，出现了一系列现象，从而促进了电子商务的发展。以下不属于此类现象的是（   ） A．社会网络化 B．经济数字化 C．竞争全球化 D．贸易主动化 9．自21世纪以来，人们对电子商务的认识，逐步由电子商务扩展到 的高度。（   ） A．E概念 B．基于互联网的电子商务 C．基于EDI的电子商务 D．基于IE的电子商务 10．电子商务发展于20世纪80 年代是由于（   ） A．计算机的发明 B．计算机和网络技术飞速发展 C．网络的出现和发展 D．电脑的发明 11．近年来，我国大力推动 “数字经济” 发展，其中最具增长潜力、能带动产业链协同的产业是（   ） A．传统重工业 B．电子商务产业 C．线下零售业 D．传统农业 12．当时互联网尚未普及，只能利用电话会面等传统服务渠道联系客户，以 为主。（   ） A．语音留言服务 B．呼叫中心服务 C．指挥中心调配 D．平台留言服务 13．下列对电子商务的说法错误的是（   ） A．电子商务的出现改变了商务活动的方式 B．电子商务的出现改变了人们的消费方式 C．电子商务的出现改变了企业的生产方式 D．电子商务的出现改变了物价水平 14．电子政府或网上政府将随着电子商务的发展成为一个重要社会角色，指的是（   ） A．改变了商务活动的方式 B．改变了人们的消费方式 C．改变了企业的生产方式 D．改变了政府的行为方式 15．商家可以在网上与客户联系，利用网络进行贷款结算服务，指的是（   ） A．改变了商务活动的方式 B．改变了人们的消费方式 C．改变了企业的生产方式 D．为传统行业带来了一场革命 16．在电子商务与经济社会的互动中，以下哪个群体在推动电子商务创新方面发挥着重要作用（   ） A．消费者，通过反馈需求和使用体验 B．政府，通过制定政策强制要求 C．物流企业，通过提高配送速度 D．金融机构，通过提供资金支持 17．电子商务的发展使得经济数据的收集和分析变得更加重要，原因是（   ） A．可以更好地了解市场趋势，为企业决策提供依据 B．只是为了满足政府监管要求 C．数据没有实际用途，只是形式上的收集 D．主要是为了统计交易次数 18．对于传统零售企业来说，面对电子商务的冲击，以下哪种应对策略较为合适（   ） A．直接关闭企业，不参与竞争 B．结合线上线下优势，开展新零售模式 C．拒绝采用任何新技术 D．只专注于线下业务，不做任何改变 19．电子商务发展过程中，以下哪项是保障消费者权益的关键措施（   ） A．加强电子商务平台的监管 B．降低产品质量标准 C．限制消费者投诉渠道 D．提高商品价格 20．以下关于电子商务对社会文化影响的说法，错误的是（   ） A．促进了不同地区文化的交流与融合 B．改变了人们的社交方式，如线上社交群组的兴起 C．对传统文化没有任何影响 D．催生了新的网络文化现象 21．电子商务对经济社会的影响在不同地区存在差异，一般来说，以下哪种地区更容易受益（   ） A．经济发达且网络基础设施完善的地区 B．偏远山区且网络信号差的地区 C．工业落后但农业发达的地区 D．人口稀少且交通不便的地区 22．近年来，我国电子商务领域增长最快、潜力最大的细分市场是（   ） A．传统家电零售 B．跨境电子商务（如保税仓发货） C．线下超市线上化 D．图书销售 23．未来电子商务竞争的核心焦点将从 “价格战” 转向（   ） A．提升用户全流程体验（如个性化服务、售后保障） B．增加广告投放力度 C．扩大商品品类数量 D．降低物流成本 24．电子商务快速发展催生的新兴职业中，需求增长最显著的是（   ） A．传统百货销售员 B．电子商务运营师（负责店铺流量、转化） C．传统仓库管理员 D．线下收银员 25．电子商务的发展对传统行业影响深远，其中业态变革最显著的是（   ） A．重工业（如钢铁生产） B．零售行业（如线下超市转型 O2O） C．农业（如粮食种植） D．能源行业（如石油开采） 二、简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 26．简述当前我国电子商务发展中面临的 “数字鸿沟” 问题及表现（至少 2 点）。 27．简述电子商务对传统零售业的主要影响（至少 2 点）。 三、综合分析题（本大题共1小题，每题15分，共15分） 28．随着互联网技术的兴起，电子商务开始萌芽。1991年，美国政府将互联网商业化，为电子商务的发展奠定了基础。1994年，美国网景公司推出安全套接层（SSL）协议，解决了网络交易的安全问题，同年亚马逊和雅虎等电子商务公司成立，标志着电子商务正式诞生。 20世纪90年代中后期，互联网技术的不断进步和普及，使得电子商务在全球范围内迅速发展。许多传统企业纷纷涉足电子商务领域，各种类型的电子商务模式不断涌现，如B2C、C2C等。这一时期，电子商务的市场规模不断扩大，交易额逐年增长。 21世纪初在经历了前期的快速扩张后，电子商务行业开始进入调整期。一些企业由于运营不善等原因倒闭，同时，各国政府也开始加强对电子商务的监管，出台了一系列法律法规，规范电子商务市场秩序，保障消费者的合法权益。 随着移动互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术的不断发展，电子商务进入多元化和创新发展的新阶段。移动电子商务、社交电子商务、跨境电商等新模式不断涌现，电子商务与实体经济深度融合，推动了经济的数字化转型。 阅读材料，回答问题： （1）电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20世纪90年代。电子商务的产生要依存哪些条件？ （2）电子商务的发展产生了怎样的影响？ （3）电子商务在发展中出现了哪些问题？ 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：山东省春季高考统一考试《电子商务基础》考点双析卷专辑，依据《山东省国际商务类专业知识考试标准》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生春季高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第5-6卷精准对标《山东省国际商务类专业知识考试标准》——知识模版5 电子商务基础： 1.电子商务概述 （4）了解电子商务的产生和发展。 山东省国际商务类专业知识考试 《电子商务基础》考点双析卷 第5卷 电子商务的产生和发展 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共25小题，每题3分，共75分） 1．电子商务与互联网有着密不可分的关系，电子商务是在互联网基础上发展起来的 ，互联网也需要凭借电子商务的发展而壮大。（   ） A．新兴产业 B．传统行业 C．服务行业 D．高新产业 【答案】A 【详解】电子商务与互联网有着密不可分的关系，电子商务是在互联网基础上发展起来的新兴产业，互联网也需要凭借电子商务的发展而壮大。 2．电子商务企业在招聘时最看重的是（   ） A．学历背景 B．工作经验 C．复合型技能 D．年龄 【答案】C 【详解】电子商务企业需要既掌握现代信息技术又掌握商务理论及实务的人才。故选C。 3．电子商务最早产生于 时期。（   ） A．基于互联网 B．基于内联网 C．EDI D．移动互联网 【答案】C 【详解】电子商务最早产生于 EDI 时期，即 20 世纪 60 年代，EDI 被称为无纸贸易。 4．电子商务对消费者的影响包括（   ） A．增加购物成本 B．减少购物选择 C．提高购物效率 D．降低购物质量 【答案】C 【详解】电子商务为消费者提供了便捷的购物方式，能够提高购物效率。一般情况下不会增加购物成本、减少购物选择或降低购物质量。 5．电子商务为传统行业带来了（   ） A．一场革命 B．一种补充 C．一种替代 D．一种竞争 【答案】A 【详解】电子商务为传统行业带来了一场革命。 6．以下选项中不属于电子商务的发展历程阶段的是（   ） A．基于EDI网络的电子商务 B．基于互联网的电子商务 C．基于移动互联网的电子商务 D．基于内联网的电子商务 【答案】C 【详解】电子商务的发展历程包括基于EDI网络的电子商务、基于互联网的电子商务和基于内联网的电子商务，没有基于移动互联网的电子商务。 7．传统商务中商品出厂价与零售价差距大的原因不包括（   ） A．中间商环节多 B．流通费用高 C．直销方式成本低 D．中间商获取利润 【答案】C 【详解】传统商务商品出厂价与零售价差距大是因为中间商环节多、流通费用高、中间商获取利润，直销方式成本低不是差距大的原因。 8．随着信息技术的不断进步和商务的发展，出现了一系列现象，从而促进了电子商务的发展。以下不属于此类现象的是（   ） A．社会网络化 B．经济数字化 C．竞争全球化 D．贸易主动化 【答案】D 【详解】贸易主动化。 9．自21世纪以来，人们对电子商务的认识，逐步由电子商务扩展到 的高度。（   ） A．E概念 B．基于互联网的电子商务 C．基于EDI的电子商务 D．基于IE的电子商务 【答案】A 【详解】自21世纪以来，人们对于电子商务的认识，逐渐由电子商务扩展到E概念的高度，人们认识到电子商务实际上就是电子信息技术与商务活动的结合。而电子信息技术不但可以与商务活动结合，还可以与医疗、教育、卫生、军事、政务等有关应用领域结合，从而形成有关领域的E 概念。 10．电子商务发展于20世纪80 年代是由于（   ） A．计算机的发明 B．计算机和网络技术飞速发展 C．网络的出现和发展 D．电脑的发明 【答案】B 【详解】20世纪80年代，计算机和网络技术飞速发展，构建了电子商务赖以存在的环境，并预示着未来商务活动的发展方向。 11．近年来，我国大力推动 “数字经济” 发展，其中最具增长潜力、能带动产业链协同的产业是（   ） A．传统重工业 B．电子商务产业 C．线下零售业 D．传统农业 【答案】B 【详解】电子商务产业可带动物流、支付、供应链等上下游产业协同发展，增长潜力显著；A（传统重工业增长缓慢）、C（线下零售业受电商冲击）、D（传统农业需电商赋能，自身增长潜力有限）均不匹配，B 正确。 12．当时互联网尚未普及，只能利用电话会面等传统服务渠道联系客户，以 为主。（   ） A．语音留言服务 B．呼叫中心服务 C．指挥中心调配 D．平台留言服务 【答案】B 【详解】当时互联网尚未普及，只能利用电话会面等传统服务渠道联系客户，以呼叫中心服务为主。 13．下列对电子商务的说法错误的是（   ） A．电子商务的出现改变了商务活动的方式 B．电子商务的出现改变了人们的消费方式 C．电子商务的出现改变了企业的生产方式 D．电子商务的出现改变了物价水平 【答案】D 【详解】电子商务改变了商务活动的方式、人们的消费方式和企业的生产方式 14．电子政府或网上政府将随着电子商务的发展成为一个重要社会角色，指的是（   ） A．改变了商务活动的方式 B．改变了人们的消费方式 C．改变了企业的生产方式 D．改变了政府的行为方式 【答案】D 【详解】电子商务改变了政府的行为方式。 15．商家可以在网上与客户联系，利用网络进行贷款结算服务，指的是（   ） A．改变了商务活动的方式 B．改变了人们的消费方式 C．改变了企业的生产方式 D．为传统行业带来了一场革命 【答案】A 【详解】电子商务改变了商务活动的方式。 16．在电子商务与经济社会的互动中，以下哪个群体在推动电子商务创新方面发挥着重要作用（   ） A．消费者，通过反馈需求和使用体验 B．政府，通过制定政策强制要求 C．物流企业，通过提高配送速度 D．金融机构，通过提供资金支持 【答案】A 【详解】在电子商务与经济社会的互动中，消费者通过反馈需求和使用体验，能够让企业了解到产品或服务存在的问题以及消费者的新需求，从而推动企业进行创新，改进产品、优化服务、创新商业模式等。政府通过制定政策主要是营造良好的发展环境；物流企业通过提高配送速度主要是保障物流环节的顺畅；金融机构通过提供资金支持主要是解决企业的资金问题，虽然它们都对电子商务发展有作用，但在推动电子商务创新方面，消费者的作用更为直接和关键，所以答案是 A。 17．电子商务的发展使得经济数据的收集和分析变得更加重要，原因是（   ） A．可以更好地了解市场趋势，为企业决策提供依据 B．只是为了满足政府监管要求 C．数据没有实际用途，只是形式上的收集 D．主要是为了统计交易次数 【答案】A 【详解】电子商务的发展使得经济数据的收集和分析变得更加重要，因为企业可以通过分析这些数据更好地了解市场趋势，比如消费者的需求变化、竞争对手的情况等，从而为企业决策提供依据，制定更合适的营销策略、产品研发方向等。不仅仅是为了满足政府监管要求，数据也有实际用途而不是形式上的收集，也不主要是为了统计交易次数，所以答案是 A。 18．对于传统零售企业来说，面对电子商务的冲击，以下哪种应对策略较为合适（   ） A．直接关闭企业，不参与竞争 B．结合线上线下优势，开展新零售模式 C．拒绝采用任何新技术 D．只专注于线下业务，不做任何改变 【答案】B 【详解】对于传统零售企业来说，面对电子商务的冲击，直接关闭企业或拒绝采用新技术、只专注于线下业务，不做任何改变都不是合适的应对策略。结合线上线下优势，开展新零售模式是比较明智的选择，比如利用线上平台拓展销售渠道、进行精准营销，同时结合线下实体店铺提供体验服务等，实现优势互补，所以答案是 B。 19．电子商务发展过程中，以下哪项是保障消费者权益的关键措施（   ） A．加强电子商务平台的监管 B．降低产品质量标准 C．限制消费者投诉渠道 D．提高商品价格 【答案】A 【详解】加强电子商务平台的监管是保障消费者权益的关键措施。通过监管可以规范平台上商家的经营行为，确保产品质量、交易安全、售后服务等方面符合要求，防止消费者权益受到侵害。降低产品质量标准、限制消费者投诉渠道、提高商品价格都会损害消费者权益，所以答案是 A。 20．以下关于电子商务对社会文化影响的说法，错误的是（   ） A．促进了不同地区文化的交流与融合 B．改变了人们的社交方式，如线上社交群组的兴起 C．对传统文化没有任何影响 D．催生了新的网络文化现象 【答案】C 【详解】电子商务对社会文化有诸多影响，它促进了不同地区文化的交流与融合，比如通过购买国外商品了解其文化；改变了人们的社交方式，线上社交群组兴起；还催生了新的网络文化现象，如网络用语、直播文化等。所以说对传统文化没有任何影响是错误的，答案选 C。 21．电子商务对经济社会的影响在不同地区存在差异，一般来说，以下哪种地区更容易受益（   ） A．经济发达且网络基础设施完善的地区 B．偏远山区且网络信号差的地区 C．工业落后但农业发达的地区 D．人口稀少且交通不便的地区 【答案】A 【详解】一般来说，经济发达且网络基础设施完善的地区更容易受益于电子商务对经济社会的影响。因为这些地区的企业和消费者更容易接入和利用电子商务平台，开展线上商业活动，有更好的技术条件、消费能力和市场环境等。偏远山区且网络信号差、工业落后但农业发达、人口稀少且交通不便的地区在利用电子商务方面相对存在更多障碍，所以答案选 A。 22．近年来，我国电子商务领域增长最快、潜力最大的细分市场是（   ） A．传统家电零售 B．跨境电子商务（如保税仓发货） C．线下超市线上化 D．图书销售 【答案】B 【详解】跨境电商受政策支持（如保税区政策）和消费需求增长驱动，增速远高于传统家电、超市线上化、图书销售等细分市场，B 正确。 23．未来电子商务竞争的核心焦点将从 “价格战” 转向（   ） A．提升用户全流程体验（如个性化服务、售后保障） B．增加广告投放力度 C．扩大商品品类数量 D．降低物流成本 【答案】A 【详解】价格战难以持续，提升用户体验（个性化服务、售后）成为差异化竞争核心；广告、品类、物流成本均为辅助因素，A 正确。 24．电子商务快速发展催生的新兴职业中，需求增长最显著的是（   ） A．传统百货销售员 B．电子商务运营师（负责店铺流量、转化） C．传统仓库管理员 D．线下收银员 【答案】B 【详解】电商发展需大量运营师负责店铺管理（流量、转化）；传统销售员、收银员需求下降，仓库管理员需求增长缓慢，B 正确。 25．电子商务的发展对传统行业影响深远，其中业态变革最显著的是（   ） A．重工业（如钢铁生产） B．零售行业（如线下超市转型 O2O） C．农业（如粮食种植） D．能源行业（如石油开采） 【答案】B 【详解】零售行业受电商冲击最大，如线下超市通过 O2O（线上下单、线下自提）转型；重工业、农业、能源行业业态变革主要依赖生产技术，B 正确。 二、简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 26．简述当前我国电子商务发展中面临的 “数字鸿沟” 问题及表现（至少 2 点）。 【答案】（1）城乡数字鸿沟：农村地区网络基础设施薄弱、居民数字技能不足，农村电商渗透率低于城市，如农村用户线上购物比例较低；（2）年龄数字鸿沟：老年群体对智能设备操作不熟练，难以适应线上支付、订单查询等功能，如部分老年人因不会使用手机支付，无法参与电子商务。 27．简述电子商务对传统零售业的主要影响（至少 2 点）。 【答案】（1）推动零售模式转型：传统线下零售向 “线上线下融合（O2O）” 模式发展，例如线下门店开设线上商城，支持线上下单、线下自提；（2）降低运营成本：传统零售业通过电商平台减少线下门店租金、中间环节成本，例如品牌方通过自营电商直接面向消费者，省去经销商加价。 三、综合分析题（本大题共1小题，每题15分，共15分） 28．随着互联网技术的兴起，电子商务开始萌芽。1991年，美国政府将互联网商业化，为电子商务的发展奠定了基础。1994年，美国网景公司推出安全套接层（SSL）协议，解决了网络交易的安全问题，同年亚马逊和雅虎等电子商务公司成立，标志着电子商务正式诞生。 20世纪90年代中后期，互联网技术的不断进步和普及，使得电子商务在全球范围内迅速发展。许多传统企业纷纷涉足电子商务领域，各种类型的电子商务模式不断涌现，如B2C、C2C等。这一时期，电子商务的市场规模不断扩大，交易额逐年增长。 21世纪初在经历了前期的快速扩张后，电子商务行业开始进入调整期。一些企业由于运营不善等原因倒闭，同时，各国政府也开始加强对电子商务的监管，出台了一系列法律法规，规范电子商务市场秩序，保障消费者的合法权益。 随着移动互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术的不断发展，电子商务进入多元化和创新发展的新阶段。移动电子商务、社交电子商务、跨境电商等新模式不断涌现，电子商务与实体经济深度融合，推动了经济的数字化转型。 阅读材料，回答问题： （1）电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20世纪90年代。电子商务的产生要依存哪些条件？ （2）电子商务的发展产生了怎样的影响？ （3）电子商务在发展中出现了哪些问题？ 【答案】（1）①在商务活动中利用电子这种载体作为媒介来传递商务中的交易信息 ②开始形成有利于电子商务发展的社会大环境 ③商务交易方式由于电子技术的使用而得以改变 ④越来越多的人采用或即将采用这种交易方式 ⑤全社会已经存在电子商务交易的技术环境和平台 ⑥未来的经济增长会以电子商务为新的热点 ⑦经济全球化的步伐加快 （2）①电子商务改变了商务活动的方式 ②电子商务改变了人们的消费方式 ③电子商务改变了企业的生产方式 ④电子商务为传统行业带来了一场革命 ⑤电子商务带来了一个全新的金融业 ⑥电子商务改变了政府的行为方式 （3）①行业发展环境有待改善 ②电商数据分析的运用程度较低 ③市场监管难度提升 ④高端电子商务人才缺乏 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $