第1卷 电子商务概述-电子商务的概念及特征 山东省（春季高考）《国际贸易类（电子商务基础）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：山东省春季高考统一考试《电子商务基础》考点双析卷专辑，依据《山东省国际商务类专业知识考试标准》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生春季高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第1-2卷精准对标《山东省国际商务类专业知识考试标准》——知识模版5 电子商务基础： 1.电子商务概述 （1）了解电子商务的概念及特征。 山东省国际商务类专业知识考试 《电子商务基础》考点双析卷 第1卷 电子商务的概念及特征 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共25小题，每题3分，共75分） 1．电子商务可以通过多种 来完成，比如，通过打电话或发传真的方式与客户进行贸易活动，可以称为电子商务。（   ） A．互联网（internet） B．电子通信方式 C．互联网技术 D．电子方式 2．以下哪种不是电子商务的通信方式（   ） A．发传真 B．寄信件 C．EDI D．互联网 3．电子商务作为一种新型的 方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化的新天地。（   ） A．交易 B．网络 C．运输 D．生产 4．传统商务中商品流转经过中间商会导致（   ） A．价格降低 B．成本降低 C．价格升高 D．销量增加 5．以下不属于广义的电子商务的是（   ） A．商店 B．商场 C．个体工商户 D．政府 6．基于互联网的电子商务主要利用什么进行电子交易（   ） A．互联网 B．企业内部网 C．EDI网络 D．移动互联网 7．电子商务集成性以 为主线。（   ） A．资金 B．物流 C．网络 D．商品 8．某家电企业通过电商平台将 “研发 - 生产 - 销售 - 售后” 全流程数据打通，实现消费者需求实时反馈至研发端，这体现电子商务的（   ） A．集成性 B．高效性 C．可扩展性 D．普遍性 9．电商平台采用 “分布式服务器架构” 以应对 “双 11” 期间的海量访问，这体现电子商务的（   ） A．可扩展性 B．安全性 C．集成性 D．协调性 10．下列 最能描述电子商务的特点。（   ） A．通过互联网进行商业交易 B．在线销售商品或服务 C．直接与消费者进行交易 D．促进销售和提高收入 11．电子商务的可扩展性意味着（   ） A．已发展到极限 B．没有发展空间 C．在很多领域有很大发展潜力 D．只能在特定领域发展 12．传统商务中生产企业直销不能带来更多利润的原因是（   ） A．商品价格高 B．销售人员奔波成本高 C．中间商利润高 D．市场需求小 13．广义电子商务包含的商业关系不包括（   ） A．客户与商家 B．商家与商家 C．个人与个人 D．仅企业内部关系 14．传统商务中生产企业采取直销方法的目的是（   ） A．增加利润 B．提高商品价格 C．降低商品价格 D．增加中间商数量 15．传统商务中商品出厂价与零售价差距大的原因不包括（   ） A．中间商环节多 B．流通费用高 C．直销方式成本低 D．中间商获取利润 16．电子商务减少人工操作，主要提高了（   ） A．生产成本 B．工作效率 C．错误率 D．库存积压 17．电子商务所涉及的地理范围和商品范围是（   ） A．有限的 B．受时间限制的 C．无限的、超越时空的 D．仅在国内的 18．电子商务的安全性对网络的要求是（   ） A．开放无限制 B．提供部分安全措施 C．提供端到端安全解决方案 D．仅防黑客攻击 19．本地电子商务通常是指（   ） A．利用本地区或者本城市的信息网络实现的电子商务活动 B．在本国范围内进行的网上电子交易活动 C．在全世界范围内进行的电子交易活动 D．利用企业内部网络进行的电子商务活动 20．小明一天中能体现跨时空特点是指（   ） A．小明早晨上班在早餐摊买了一份豆浆 B．小明中午在美团点了一份烧牛肉饭 C．小明晚上在电视看球时，看到了加多宝的广告 D．小明凌晨2点在淘宝下单了一件T恤 21．狭义的电子商务是指（   ） A．仅指企业内部商务活动 B．仅指企业与企业之间的商务关系 C．仅指客户与服务提供者或商家之间的商务关系 D．包含现实社会中各种各样的商业关系 22．以下关于社交电子商务模式的说法，正确的是（   ） A．社交电子商务模式仅依靠用户自发分享进行商品推广 B．社交电子商务模式不能实现线上线下的融合 C．直播带货属于社交电子商务模式的一种应用形式 D．社交电子商务模式与传统电子商务模式毫无关联 23．电子商务中的 “电子” 核心是指（   ） A．仅指互联网硬件设备 B．以数字化技术为基础的信息传递与处理手段 C．仅限电子支付工具 D．通过电磁波传输数据的方式 24．与传统线下零售相比，电子商务在交易环节的核心优势是（   ） A．商品质量更优 B．可突破时空限制，实现 24 小时交易 C．服务态度更好 D．商品价格更低 25．下列属于广义电子商务范畴的是（   ） A．某超市仅通过线下门店销售商品 B．某企业通过 ERP 系统进行内部库存管理 C．某个体工商户仅通过集市摆摊销售 D．某餐厅仅接受线下现金点餐 二、简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 26．简述电子商务与传统商务的区别？ 27．简述支持交易后系统的核心功能，列举至少 2 个具体服务场景。 三、综合分析题（本大题共1小题，每题15分，共15分） 28．电子商务，已成为现代商业的关键领域。它借助互联网等电子通信技术，涵盖多种商务活动。 从模式来看，有 B2B（企业对企业），像阿里巴巴，为企业间的交易提供平台；B2C（企业对消费者），如天猫，直接面向消费者销售商品；C2C（消费者对消费者）的淘宝，让个体消费者之间能够交易。电商的优势显著，它打破了时间和空间的限制，消费者可以随时随地购物。同时，电商平台能够汇聚海量商品信息，方便消费者比较和选择。 在物流配送和支付系统的支持下，电商的交易流程越发顺畅。不过，电商也面临一些挑战，如商品质量参差不齐、数据安全和隐私保护等问题。但随着技术的不断进步和法律法规的完善，电商依旧有着广阔的发展前景。 根据以上材料回答下列问题： （1）简述电子商务的概念。 （2）简述一次完整的电子商务活动流程。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：山东省春季高考统一考试《电子商务基础》考点双析卷专辑，依据《山东省国际商务类专业知识考试标准》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生春季高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第1-2卷精准对标《山东省国际商务类专业知识考试标准》——知识模版5 电子商务基础： 1.电子商务概述 （1）了解电子商务的概念及特征。 山东省国际商务类专业知识考试 《电子商务基础》考点双析卷 第1卷 电子商务的概念及特征 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共25小题，每题3分，共75分） 1．电子商务可以通过多种 来完成，比如，通过打电话或发传真的方式与客户进行贸易活动，可以称为电子商务。（   ） A．互联网（internet） B．电子通信方式 C．互联网技术 D．电子方式 【答案】B 【详解】电子商务可以通过多种电子通信方式来完成，比如，通过打电话或发传真的方式与客户进行贸易活动，可以称为电子商务。 2．以下哪种不是电子商务的通信方式（   ） A．发传真 B．寄信件 C．EDI D．互联网 【答案】B 【详解】电子商务可通过发传真、EDI、互联网等电子通信方式完成，寄信件不属于电子商务通信方式。 3．电子商务作为一种新型的 方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化的新天地。（   ） A．交易 B．网络 C．运输 D．生产 【答案】A 【详解】电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化的新天地。 4．传统商务中商品流转经过中间商会导致（   ） A．价格降低 B．成本降低 C．价格升高 D．销量增加 【答案】C 【详解】传统商务商品流转经过中间商，增加了流通、运输、储存费用，且中间商要获取利润，导致商品价格升高。 5．以下不属于广义的电子商务的是（   ） A．商店 B．商场 C．个体工商户 D．政府 【答案】D 【详解】本题考查电子商务的广义概念，广义的电子商务包括客户、商家、服务提供者、生产商、政府等。 6．基于互联网的电子商务主要利用什么进行电子交易（   ） A．互联网 B．企业内部网 C．EDI网络 D．移动互联网 【答案】A 【详解】基于互联网的电子商务主要利用互联网进行电子交易 7．电子商务集成性以 为主线。（   ） A．资金 B．物流 C．网络 D．商品 【答案】C 【详解】电子商务以网络为主线，通过网络将原材料、商品、消费者等集成在一起，体现集成性。 8．某家电企业通过电商平台将 “研发 - 生产 - 销售 - 售后” 全流程数据打通，实现消费者需求实时反馈至研发端，这体现电子商务的（   ） A．集成性 B．高效性 C．可扩展性 D．普遍性 【答案】A 【详解】“集成性” 指电子商务整合全流程资源（研发、生产、销售、售后数据打通）；A（高效性指效率提升）、C（可扩展性指应对规模变化）、D（普遍性指广泛适用）均不匹配，A 正确。 9．电商平台采用 “分布式服务器架构” 以应对 “双 11” 期间的海量访问，这体现电子商务的（   ） A．可扩展性 B．安全性 C．集成性 D．协调性 【答案】A 【详解】“可扩展性” 指电子商务系统能应对规模变化（如海量访问）；A（安全性指风险防控）、C（集成性指资源整合）、D（协调性指多主体配合）均不匹配，A 正确。 10．下列 最能描述电子商务的特点。（   ） A．通过互联网进行商业交易 B．在线销售商品或服务 C．直接与消费者进行交易 D．促进销售和提高收入 【答案】A 11．电子商务的可扩展性意味着（   ） A．已发展到极限 B．没有发展空间 C．在很多领域有很大发展潜力 D．只能在特定领域发展 【答案】C 【详解】电子商务在很多领域还有很大发展空间，有很大开发潜力，体现可扩展性，并非发展到极限或只能在特定领域发展。 12．传统商务中生产企业直销不能带来更多利润的原因是（   ） A．商品价格高 B．销售人员奔波成本高 C．中间商利润高 D．市场需求小 【答案】B 【详解】传统商务中直销方式要求生产企业的许多销售人员经常奔波在各个市场之间，成本高，所以不能给生产企业带来更多利润。 13．广义电子商务包含的商业关系不包括（   ） A．客户与商家 B．商家与商家 C．个人与个人 D．仅企业内部关系 【答案】D 【详解】广义的电子商务包含现实社会中各种各样的商业关系，如客户、商家、服务提供者等之间的关系，不只是企业内部关系。 14．传统商务中生产企业采取直销方法的目的是（   ） A．增加利润 B．提高商品价格 C．降低商品价格 D．增加中间商数量 【答案】C 【详解】传统商务中生产企业采取直销方法是为了降低商品价格，因为间接流转机制使商品价格过高。 15．传统商务中商品出厂价与零售价差距大的原因不包括（   ） A．中间商环节多 B．流通费用高 C．直销方式成本低 D．中间商获取利润 【答案】C 【详解】传统商务商品出厂价与零售价差距大是因为中间商环节多、流通费用高、中间商获取利润，直销方式成本低不是差距大的原因。 16．电子商务减少人工操作，主要提高了（   ） A．生产成本 B．工作效率 C．错误率 D．库存积压 【答案】B 【详解】电子商务不需要太多人工操作，在很大程度上提高工作效率，减少人工计算失误。 17．电子商务所涉及的地理范围和商品范围是（   ） A．有限的 B．受时间限制的 C．无限的、超越时空的 D．仅在国内的 【答案】C 【详解】随着互联网推广普及，电子商务所涉及的地理范围和商品范围是无限的，超越时空。 18．电子商务的安全性对网络的要求是（   ） A．开放无限制 B．提供部分安全措施 C．提供端到端安全解决方案 D．仅防黑客攻击 【答案】C 【详解】在电子商务中，安全性要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制等多种措施，而非开放无限制或仅提供部分措施。 19．本地电子商务通常是指（   ） A．利用本地区或者本城市的信息网络实现的电子商务活动 B．在本国范围内进行的网上电子交易活动 C．在全世界范围内进行的电子交易活动 D．利用企业内部网络进行的电子商务活动 【答案】A 【详解】本地电子商务通常是指利用本地区或者本城市的信息网络实现的电子商务活动 20．小明一天中能体现跨时空特点是指（   ） A．小明早晨上班在早餐摊买了一份豆浆 B．小明中午在美团点了一份烧牛肉饭 C．小明晚上在电视看球时，看到了加多宝的广告 D．小明凌晨2点在淘宝下单了一件T恤 【答案】D 【详解】跨时空特点是指通过互联网能够超越时空的限制进行信息交换，企业可以每天24小时随时随地向全球的互联网用户提供营销服务 21．狭义的电子商务是指（   ） A．仅指企业内部商务活动 B．仅指企业与企业之间的商务关系 C．仅指客户与服务提供者或商家之间的商务关系 D．包含现实社会中各种各样的商业关系 【答案】C 【详解】狭义的电子商务（Electronic Commerce， EC）仅指客户与服务提供者或商家之间的商务关系 22．以下关于社交电子商务模式的说法，正确的是（   ） A．社交电子商务模式仅依靠用户自发分享进行商品推广 B．社交电子商务模式不能实现线上线下的融合 C．直播带货属于社交电子商务模式的一种应用形式 D．社交电子商务模式与传统电子商务模式毫无关联 【答案】C 【详解】社交电子商务模式不仅仅依靠用户自发分享进行商品推广，还会通过多种社交手段和营销策略来推广商品，A 选项错误；社交电子商务模式可以实现线上线下的融合，例如通过社交平台引导用户到线下门店消费等，B 选项错误；直播带货借助社交平台的直播功能，主播与观众互动，介绍和推广商品，实现商品的销售，属于社交电子商务模式的一种应用形式，C 选项正确；社交电子商务模式是在传统电子商务模式的基础上发展而来的，利用社交网络的优势提升用户体验和销售效果，二者存在一定的关联，D 选项错误。所以选 C。 23．电子商务中的 “电子” 核心是指（   ） A．仅指互联网硬件设备 B．以数字化技术为基础的信息传递与处理手段 C．仅限电子支付工具 D．通过电磁波传输数据的方式 【答案】B 【详解】“电子” 并非仅指硬件或支付，而是以数字化技术（如互联网、大数据）为核心的信息传递与处理手段；A、C、D 表述片面，B 正确。 24．与传统线下零售相比，电子商务在交易环节的核心优势是（   ） A．商品质量更优 B．可突破时空限制，实现 24 小时交易 C．服务态度更好 D．商品价格更低 【答案】B 【详解】电子商务通过网络突破 “时间（24 小时）、空间（跨地域）” 限制，是传统线下零售无法比拟的核心优势；A（质量与交易方式无关）、C（服务态度因商家而异）、D（价格并非必然更低）均不匹配，B 正确。 25．下列属于广义电子商务范畴的是（   ） A．某超市仅通过线下门店销售商品 B．某企业通过 ERP 系统进行内部库存管理 C．某个体工商户仅通过集市摆摊销售 D．某餐厅仅接受线下现金点餐 【答案】B 【详解】广义电子商务包含 “企业内部信息化管理”（如 ERP 系统管库存）；A、C、D 均为纯线下活动，不属于电子商务，B 正确。 二、简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 26．简述电子商务与传统商务的区别？ 【答案】①交易方式：电子商务基于互联网，买卖双方不谋面进行交易；传统商务则多为面对面的实体交易。 ②依赖技术：电子商务依赖互联网、计算机、网络通信等技术，以及网上银行、电子支付、数据加密等条件和技术；传统商务对这些技术依赖较少。 ③涉及范围：电子商务涉及的范围更广泛，能突破地域限制，面向全球市场；传统商务受地域限制较大。 ④效率：电子商务通过网络技术减少人工操作，提高交易效率，降低成本；传统商务流程相对繁琐，效率较低。 ⑤协作要求：电子商务需要银行、物流、通信等多个部门协作；传统商务协作范围相对较窄。 27．简述支持交易后系统的核心功能，列举至少 2 个具体服务场景。 【答案】（1）核心功能：主要为交易完成后提供售后保障，包括订单查询、物流跟踪、售后维权（退换货）、交易评价等；（2）服务场景：①用户查询已购商品的物流进度（物流跟踪）；②用户因商品质量问题申请退换货（售后维权）。 三、综合分析题（本大题共1小题，每题15分，共15分） 28．电子商务，已成为现代商业的关键领域。它借助互联网等电子通信技术，涵盖多种商务活动。 从模式来看，有 B2B（企业对企业），像阿里巴巴，为企业间的交易提供平台；B2C（企业对消费者），如天猫，直接面向消费者销售商品；C2C（消费者对消费者）的淘宝，让个体消费者之间能够交易。电商的优势显著，它打破了时间和空间的限制，消费者可以随时随地购物。同时，电商平台能够汇聚海量商品信息，方便消费者比较和选择。 在物流配送和支付系统的支持下，电商的交易流程越发顺畅。不过，电商也面临一些挑战，如商品质量参差不齐、数据安全和隐私保护等问题。但随着技术的不断进步和法律法规的完善，电商依旧有着广阔的发展前景。 根据以上材料回答下列问题： （1）简述电子商务的概念。 （2）简述一次完整的电子商务活动流程。 【答案】（1）电子商务是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。其内容包含两个方面：一是电子方式，二是商务活动。包括广义的电子商务和狭义的电子商务。 （2）浏览检索、订单订单及支付信息、传递支付信息、银行确认、通知商户、商户执行、清算。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $