第11卷 电子商务的分类与应用-C2C电子商务的应用模式 山东省（春季高考）《国际贸易类（电子商务基础）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：山东省春季高考统一考试《电子商务基础》考点双析卷专辑，依据《山东省国际商务类专业知识考试标准》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生春季高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第9-12卷精准对标《山东省国际商务类专业知识考试标准》——知识模版5 电子商务基础： 2.电子商务的分类与应用 （2）理解C2C电子商务的含义、分类及应用模式。 山东省国际商务类专业知识考试 《电子商务基础》考点双析卷 第11卷 C2C电子商务的应用模式 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共25小题，每题3分，共75分） 1．随着人们生活水平提高，哪种 C2C 应用模式市场空间在扩大（   ） A．二手闲置交易 B．网上拍卖 C．店铺模式 D．共享模式 2．C2C交易中，哪一项不是平台提供商通常需要提供的服务（   ） A．交易纠纷调解 B．商品质量检测 C．买家信用评估 D．商品免费配送 3．C2C 电子商务中，个人店铺模式的卖方主体是（   ） A．企业 B．政府 C．个人 D．社会团体 4．顺风车属于C2C经济中的（   ） A．网上拍卖 B．店铺模式 C．共享经济 D．二手闲置交易 5．如果客户竞拍成功，客户必须在 小时之内完成支付，否则系统自动关闭交易。（   ） A．24 B．36 C．48 D．72 6．某品牌在淘宝开设个人店铺，销售手工饰品，自行负责商品上架、客服及物流发货。 该模式属于C2C的哪种应用模式（   ） A．网上拍卖 B．店铺模式 C．二手闲置交易 D．共享经济 7．在 C2C 电子商务模式的一口价交易中，买家在什么情况下输入支付密码确认收货（   ） A．卖家发货后 B．收到商品后 C．下单后 D．付款后 8．在 C2C 基本交易过程中，以下关于商品运费的说法，正确的是（   ） A．所有 C2C 交易的商品运费都必须由买家承担 B．运费的计算方式通常由卖家自行决定，不受平台约束 C．有些商品可能会设置包邮，即卖家承担运费 D．运费只根据商品的重量来计算，与运输距离无关 9．C2C 电子商务盈利模式中，以下哪种不是常见的盈利方式（   ） A．交易手续费 B．广告收入 C．会员费 D．政府补贴 10．小李是一名消费者，他在研究共享经济模式。他发现以下哪个案例是C2C共享经济的典型代表（   ） A．京东自营 B．天猫超市 C．Airbnb D．小米商城 11．某拍卖网站上，卖家发布一件古董花瓶，多位买家在线出价，最终价高者获得该花瓶。 该交易属于C2C的哪种应用模式（   ）    A．店铺模式 B．网上拍卖 C．二手闲置交易 D．共享经济 12．C2C 电子商务模式中，拍卖交易的单拍是指（   ） A．多人竞拍一个商品，谁的价格高谁获得商品 B．多人竞拍多个商品，价格高者优先选择商品 C．一人竞拍一个商品，出价最高者获得商品 D．一人竞拍多个商品，按照出价顺序获得商品 13．C2C 电子商务中，买家在确认收货前，除了检查商品是否完好，还需要做的是（   ） A．再次确认商品价格是否合理 B．评价卖家的服务态度 C．查看是否有其他买家对该商品的评价更新 D．核对订单信息是否与收到的商品相符 14．C2C共享经济的特点是（   ） A．需求方直接拥有物品的所有权 B．需求方通过租、借等共享方式使用物品 C．仅限于物品的共享 D．不涉及互联网平台 15．小明毕业后在淘宝申请了网店自己在淘宝上开店，这属于C2C电子商务的哪种应用形式（   ） A．网上拍卖 B．店铺模式 C．二手闲置交易 D．C2C共享经济 16．C2C交易中，买家如何支付货款（   ） A．通过银行转账 B．使用第三方支付平台 C．直接交付现金 D．货到付款 17．随着科技的发展和消费需求的变化，C2C电子商务发展出了多种应用模式。适合开展C2C共享经济的是（   ） A．二手市场的床垫 B．定制的生日礼物 C．汽车 D．烧烤 18．下列属于 C2C 电子商务典型应用模式的是（   ） A．企业通过 1688 平台采购原材料 B．消费者在闲鱼出售闲置手机 C．超市通过京东到家销售生鲜 D．品牌方在天猫自营销售新品 19．在 C2C 共享经济中，需求方的特点是（   ） A．不直接拥有物品所有权，通过共享方式使用 B．直接拥有物品所有权 C．只能购买物品 D．资金短缺 20．下列网上拍卖的正确流程是（   ） A．①注册账号→②缴纳保证金→③出价竞拍→④竞拍成功→⑤支付货款→⑥确认收货 B．①出价竞拍→②缴纳保证金→③注册账号→④竞拍成功→⑤支付货款→⑥确认收货 C．①支付货款→②注册账号→③缴纳保证金→④出价竞拍→⑤竞拍成功→⑥确认收货 D．①注册账号→②出价竞拍→③缴纳保证金→④竞拍成功→⑤支付货款→⑥确认收货 二、简答题（本大题共6小题，每题5分，共30分） 21．简述 C2C 电子商务的核心特点及典型应用场景。 22．简述 C2C 电子商务模式一口价交易的业务流程。 23．二手交易类应用有哪些特点？ 24．请列举C2C电子商务交易模式相比传统线下交易模式的优势。 25．请说明 C2C 交易中卖家在收到订单后需要做哪些工作。 26．简述 C2C 交易流程中卖家信用评价的重要性。 三、综合分析题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 27．小王在闲鱼平台上出售自己闲置的摄影器材。他首先在平台上注册账号，然后详细描述了摄影器材的品牌、型号、购买时间、使用状况、成色等信息，并上传了多角度清晰的实物图片，设定了合理的价格。小李是一位摄影爱好者，在闲鱼平台上搜索摄影器材时，看到了小王发布的商品。小李对这款器材很感兴趣，便通过平台的聊天功能向小王询问了一些细节，如是否有维修记录、配件是否齐全等。小王都及时且耐心地进行了回复。经过沟通，小李决定购买，他在平台上下单并选择了支付宝支付，支付的货款由闲鱼平台进行托管。小王收到订单后，确认了货款已托管，便精心包装好摄影器材，选择了一家口碑较好的快递公司发货。几天后，小李收到了摄影器材，检查后发现与小王描述的一致，便在平台上确认收货。随后，闲鱼平台将货款支付给了小王。交易完成后，小李和小王互相进行了评价，小李对小王的商品和服务都给予了好评，小王也对小李的爽快交易表示感谢。 请分析该案例中体现的 C2C 电子商务业务流程和闲鱼平台可能的盈利模式。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：山东省春季高考统一考试《电子商务基础》考点双析卷专辑，依据《山东省国际商务类专业知识考试标准》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生春季高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第9-12卷精准对标《山东省国际商务类专业知识考试标准》——知识模版5 电子商务基础： 2.电子商务的分类与应用 （2）理解C2C电子商务的含义、分类及应用模式。 山东省国际商务类专业知识考试 《电子商务基础》考点双析卷 第11卷 C2C电子商务的应用模式 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共25小题，每题3分，共75分） 1．随着人们生活水平提高，哪种 C2C 应用模式市场空间在扩大（   ） A．二手闲置交易 B．网上拍卖 C．店铺模式 D．共享模式 【答案】A 【详解】随着人们物质生活水平提高等因素，二手闲置交易市场规模不断扩大。 2．C2C交易中，哪一项不是平台提供商通常需要提供的服务（   ） A．交易纠纷调解 B．商品质量检测 C．买家信用评估 D．商品免费配送 【答案】D 【详解】平台提供商在C2C交易中通常需要提供交易纠纷调解、商品质量检测以及买家信用评估等服务，但通常不会提供商品免费配送服务，因为这通常由卖家自行负责。 3．C2C 电子商务中，个人店铺模式的卖方主体是（   ） A．企业 B．政府 C．个人 D．社会团体 【答案】C 【详解】C2C 电子商务个人店铺模式中，卖方主体是个人。 4．顺风车属于C2C经济中的（   ） A．网上拍卖 B．店铺模式 C．共享经济 D．二手闲置交易 【答案】C 5．如果客户竞拍成功，客户必须在 小时之内完成支付，否则系统自动关闭交易。（   ） A．24 B．36 C．48 D．72 【答案】D 6．某品牌在淘宝开设个人店铺，销售手工饰品，自行负责商品上架、客服及物流发货。 该模式属于C2C的哪种应用模式（   ） A．网上拍卖 B．店铺模式 C．二手闲置交易 D．共享经济 【答案】B 7．在 C2C 电子商务模式的一口价交易中，买家在什么情况下输入支付密码确认收货（   ） A．卖家发货后 B．收到商品后 C．下单后 D．付款后 【答案】B 【详解】一口价交易中，买家收到商品后，在支付平台输入支付密码，确认收货。 8．在 C2C 基本交易过程中，以下关于商品运费的说法，正确的是（   ） A．所有 C2C 交易的商品运费都必须由买家承担 B．运费的计算方式通常由卖家自行决定，不受平台约束 C．有些商品可能会设置包邮，即卖家承担运费 D．运费只根据商品的重量来计算，与运输距离无关 【答案】C 【详解】在C2C交易中，运费的承担方式通常由卖家和买家协商决定，有些商品可能会设置包邮，即卖家承担运费。运费的计算方式也可能因商品、运输方式、运输距离等因素而有所不同。 9．C2C 电子商务盈利模式中，以下哪种不是常见的盈利方式（   ） A．交易手续费 B．广告收入 C．会员费 D．政府补贴 【答案】D 【详解】C2C 电子商务常见的盈利模式包括交易手续费，即平台对每笔交易收取一定比例的费用；广告收入，通过在平台上展示广告获取收益；会员费，为会员提供增值服务并收取费用。政府补贴不是 C2C 电子商务常见的盈利方式。所以选 D。 10．小李是一名消费者，他在研究共享经济模式。他发现以下哪个案例是C2C共享经济的典型代表（   ） A．京东自营 B．天猫超市 C．Airbnb D．小米商城 【答案】C 11．某拍卖网站上，卖家发布一件古董花瓶，多位买家在线出价，最终价高者获得该花瓶。 该交易属于C2C的哪种应用模式（   ）    A．店铺模式 B．网上拍卖 C．二手闲置交易 D．共享经济 【答案】B 12．C2C 电子商务模式中，拍卖交易的单拍是指（   ） A．多人竞拍一个商品，谁的价格高谁获得商品 B．多人竞拍多个商品，价格高者优先选择商品 C．一人竞拍一个商品，出价最高者获得商品 D．一人竞拍多个商品，按照出价顺序获得商品 【答案】A 【详解】教材明确说明单拍即多人竞拍一个商品，最后谁的价格高，谁将获得商品。 13．C2C 电子商务中，买家在确认收货前，除了检查商品是否完好，还需要做的是（   ） A．再次确认商品价格是否合理 B．评价卖家的服务态度 C．查看是否有其他买家对该商品的评价更新 D．核对订单信息是否与收到的商品相符 【答案】D 【详解】买家在确认收货前，需要核对订单信息是否与收到的商品相符，以确保自己购买的商品与订单一致。 14．C2C共享经济的特点是（   ） A．需求方直接拥有物品的所有权 B．需求方通过租、借等共享方式使用物品 C．仅限于物品的共享 D．不涉及互联网平台 【答案】B 【详解】C2C共享经济的特点是需求方不直接拥有物品的所有权，而是通过租、借等共享方式使用物品。 15．小明毕业后在淘宝申请了网店自己在淘宝上开店，这属于C2C电子商务的哪种应用形式（   ） A．网上拍卖 B．店铺模式 C．二手闲置交易 D．C2C共享经济 【答案】B 16．C2C交易中，买家如何支付货款（   ） A．通过银行转账 B．使用第三方支付平台 C．直接交付现金 D．货到付款 【答案】B 【详解】在C2C交易中，买家通常使用第三方支付平台（如支付宝、微信支付等）来完成货款的支付，以确保交易的安全和便捷。 17．随着科技的发展和消费需求的变化，C2C电子商务发展出了多种应用模式。适合开展C2C共享经济的是（   ） A．二手市场的床垫 B．定制的生日礼物 C．汽车 D．烧烤 【答案】C 18．下列属于 C2C 电子商务典型应用模式的是（   ） A．企业通过 1688 平台采购原材料 B．消费者在闲鱼出售闲置手机 C．超市通过京东到家销售生鲜 D．品牌方在天猫自营销售新品 【答案】B 【详解】C2C 是 “消费者间交易”，闲鱼出售闲置手机符合该模式；A（1688 是 B2B）、C（京东到家是 O2O）、D（天猫自营是 B2C）均不匹配，B 正确。 19．在 C2C 共享经济中，需求方的特点是（   ） A．不直接拥有物品所有权，通过共享方式使用 B．直接拥有物品所有权 C．只能购买物品 D．资金短缺 【答案】A 【详解】在 C2C 共享经济中，需求方不直接拥有物品的所有权，而是通过租、借等共享方式使用物品。 20．下列网上拍卖的正确流程是（   ） A．①注册账号→②缴纳保证金→③出价竞拍→④竞拍成功→⑤支付货款→⑥确认收货 B．①出价竞拍→②缴纳保证金→③注册账号→④竞拍成功→⑤支付货款→⑥确认收货 C．①支付货款→②注册账号→③缴纳保证金→④出价竞拍→⑤竞拍成功→⑥确认收货 D．①注册账号→②出价竞拍→③缴纳保证金→④竞拍成功→⑤支付货款→⑥确认收货 【答案】A 【详解】网上拍卖需先注册账号，再缴纳保证金获得竞拍资格，出价成功后支付货款，最后确认收货；B（未注册先竞拍）、C（未注册先支付）、D（未缴保证金先竞拍）均不符合逻辑，A 正确。 二、简答题（本大题共6小题，每题5分，共30分） 21．简述 C2C 电子商务的核心特点及典型应用场景。 【答案】（1）核心特点：①交易主体均为个人，依赖平台担保机制（如支付宝担保交易）；②商品多为二手闲置或个性化商品（如闲置手机、手工制品）；③交易成本低，适合小额零散交易；（2）典型应用场景：①闲鱼（个人出售闲置物品）；②转转（二手 3C 数码交易）；③孔夫子旧书网（个人二手书籍交易）。 22．简述 C2C 电子商务模式一口价交易的业务流程。 【答案】（1）卖家用一口价的方式发布多个商品，然后上架商品。（2）买家进入平台后，搜索自己所需的商品并浏览该商品，选择好一口价的商品后立刻购买，然后通过支付平台付款。（3）卖家收到买家购买商品的订单，选择合适的物流公司发货。（4）买家收到商品后，在支付平台输入支付密码，确认收货，一口价交易完成。（5）交易完成后，买卖双方互相评分。 23．二手交易类应用有哪些特点？ 【答案】网上的二手交易行业伴随着本地化信息服务产生，后来很多客户端将其作为一种盈利方式开发出二手交易功能。做得较好的应用如百姓网推出的 “拍了卖”，设置两个功能，用户可根据距离选择要买的二手商品和发布自己要卖的二手商品；国外的扎力 （Zaarly） 能支持用户和附近的人进行交易，移动端设备可分享地理位置且有良好拍照功能，使线上发信息、线下交易模式更方便快捷。 24．请列举C2C电子商务交易模式相比传统线下交易模式的优势。 【答案】C2C电子商务交易模式相比传统线下交易模式具有以下优势： 交易范围广泛：突破了地域限制，买家和卖家可以在全球范围内进行交易。 交易门槛低：无需投入大量资金开设实体店，个人消费者即可轻松参与交易。 商品选择多样化：商品种类丰富，满足了消费者个性化、多样化的需求。 交易过程便捷：通过在线平台完成信息发布、交易协商、在线支付等环节，简化了交易流程。 降低交易成本：减少了中间环节，降低了交易成本和商品价格。 提供交易保障：电子商务平台通过规则制定、信用评价等方式，为交易双方提供了一定的保障和信任基础。 25．请说明 C2C 交易中卖家在收到订单后需要做哪些工作。 【答案】确认订单信息：检查订单详情，包括商品数量、规格、收货地址等。 准备商品：根据订单要求，挑选并打包商品，确保商品质量。 选择物流：选择合适的物流公司进行发货，并获取物流单号。 更新物流信息：在平台上填写物流信息，以便买家跟踪物流状态。 与买家沟通：如有必要，与买家沟通订单细节或解决潜在问题。 26．简述 C2C 交易流程中卖家信用评价的重要性。 【答案】提升买家信任：良好的信用评价可以增加买家对卖家的信任度，促进交易达成。 增加曝光率：高信用评价的卖家在平台上更容易获得推荐，增加商品曝光率。 维护市场秩序：信用评价体系有助于约束卖家行为，维护C2C市场的公平与秩序。 促进平台发展：良好的信用环境有助于提升平台整体形象，吸引更多买家和卖家入驻。 三、综合分析题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 27．小王在闲鱼平台上出售自己闲置的摄影器材。他首先在平台上注册账号，然后详细描述了摄影器材的品牌、型号、购买时间、使用状况、成色等信息，并上传了多角度清晰的实物图片，设定了合理的价格。小李是一位摄影爱好者，在闲鱼平台上搜索摄影器材时，看到了小王发布的商品。小李对这款器材很感兴趣，便通过平台的聊天功能向小王询问了一些细节，如是否有维修记录、配件是否齐全等。小王都及时且耐心地进行了回复。经过沟通，小李决定购买，他在平台上下单并选择了支付宝支付，支付的货款由闲鱼平台进行托管。小王收到订单后，确认了货款已托管，便精心包装好摄影器材，选择了一家口碑较好的快递公司发货。几天后，小李收到了摄影器材，检查后发现与小王描述的一致，便在平台上确认收货。随后，闲鱼平台将货款支付给了小王。交易完成后，小李和小王互相进行了评价，小李对小王的商品和服务都给予了好评，小王也对小李的爽快交易表示感谢。 请分析该案例中体现的 C2C 电子商务业务流程和闲鱼平台可能的盈利模式。 【答案】C2C 电子商务业务流程： 商品发布：小王在闲鱼平台注册账号后，详细描述摄影器材信息并上传图片、设定价格，完成商品发布 ； 沟通咨询：小李看到商品后，通过平台聊天功能向小王询问细节，小王进行回复 ； 下单支付：小李决定购买后下单，并用支付宝支付，货款由平台托管 ； 发货：小王确认货款托管后，选择快递公司发货 ； 收货确认：小李收到器材检查无误后，在平台确认收货，平台将货款支付给小王 ； 评价：交易完成后，双方互相评价，分享交易体验 。 闲鱼平台可能的盈利模式： 广告收入：闲鱼平台可能会为一些商家或热门商品提供广告位，按广告展示次数、点击量等收取费用 。比如为摄影器材品牌商展示广告 。 增值服务收费：平台可能提供如商品推荐服务，帮助卖家的商品获得更多曝光，收取一定费用 。若小王想让自己的摄影器材优先展示，可能需支付增值服务费用 。 资金沉淀收益：在交易过程中，买家支付的货款有沉淀期，闲鱼平台在符合规定的情况下，可对沉淀资金进行合理运作获取收益。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 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