8.2 诚信经营 依法纳税（导学案）政治统编版选择性必修2

第八课 自主创业与诚信经营 8．2 诚信经营 依法纳税 学案 一、学习目标 1． 阐述诚信经营对保护消费者安全权、知情权、自主选择权的具体要求。 2． 说明增值税和个人所得税的基本含义、征税对象及重要作用。 二、学习重难点 重点：消费者享有的主要权利；增值税与个人所得税的基本含义与意义。 难点：理解消费者各项权利在复杂营销场景中的具体体现；理解增值税的“流转”特性及其个税改革的重要意义。 三、预习新知 （一）诚信经营 保护消费者 1、为什么要保护消费者利益 （1）必要性 ①由于 的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。 ②经营者与消费者之间呈现一种“ ”状态，消费者处于 地位，其利益容易受到损害。 （2）意义：不仅有利于 经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者 ，并最终增进社会 。 2、如何保护消费者的合法权益 （1）国家：国家制定《中华人民共和国 》《中华人民共和国 法》等一系列法律、法规，要求经营者 ，保护消费者的合法权益。 （2）经营者（经营者的义务） ①经营者应当遵循 的原则， 从事生产经营活动。 ②经营者要保证消费者 的权利。对可能危及 安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出 的说明和 的警示，并说明和标明 的方法以及 的方法；经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门 消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。 ③经营者要保障消费者的 。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当 ，不得作 的宣传。对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出 的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。 ④经营者要尊重消费者的 权。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 （3）消费者自身维权途径： ①消费者可以与经营者 ，可以请求 或者依法成立的其他调解组织 ，可以向有关 。 ②消费者还可以通过仲裁 的方式解决与经营者之间的争议。 （二）依法纳税是义务 1、依法纳税的意义 （1）纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。 （2）企业 纳税，既是企业信用的最好体现，也是企业最好的 。 2、目前我国实行的主要税种 （1） 税 ①含义：以商品流转过程中产生的 为计税依据而征收的一种税。（增值额：生产经营者在一定期间的生产经营过程中新创造的价值） ②作用：增值税的最大特点是减少 ，有利于 。 （2） 税 ①含义：是对我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得征收的一种税。 ②适用范围：除 企业与 企业外，其他企业统一适用《中华人民共和国企业所得税法》。 【注意】：国家对个人独资企业与合伙企业征收 税。 （3） 税 ①含义：针对居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从境内取得的收入而依法征收的一种税。 ②改革：由最初的注重效率转变为更加关注公平。新的个税法不仅提高了基本减除费用标准，增加了与民众生活密切相关的专项附加扣除，而且采用 的方式。 ③作用：个人所得税法律制度的完善有利于提高公民的 。个人所得税是国 家 的重要来源，是实现收入分配、 的重要杠杆。 （一）诚信经营 保护消费者 1、为什么要保护消费者利益 （1）必要性 ①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。 ②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。 （2）意义：不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。 2、如何保护消费者的合法权益 （1）国家：国家制定《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。 （2）经营者（经营者的义务） ①经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动。 ②经营者要保证消费者安全消费的权利。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法；经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。 ③经营者要保障消费者的知情权。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。 ④经营者要尊重消费者的自主选择权。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 （3）消费者自身维权途径： ①消费者可以与经营者协商和解，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，可以向有关行政部门投诉。 ②消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。 （二）依法纳税是义务 1、依法纳税的意义 （1）纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。 （2）企业依法诚信纳税，既是企业信用的最好体现，也是企业最好的市场名片。 2、目前我国实行的主要税种 （1）增值税 ①含义：以商品流转过程中产生的增值额为计税依据而征收的一种税。（增值额：生产经营者在一定期间的生产经营过程中新创造的价值） ②作用：增值税的最大特点是减少重复征税，有利于减轻企业税收负担。 （2）企业所得税 ①含义：是对我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得征收的一种税。 ②适用范围：除个人独资企业与合伙企业外，其他企业统一适用《中华人民共和国企业所得税法》。 （3）个人所得税 ①含义：针对居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从境内取得的收入而依法征收的一种税。 ②改革：由最初的注重效率转变为更加关注公平。新的个税法不仅提高了基本减除费用标准，增加了与民众生活密切相关的专项附加扣除，而且采用综合征收的方式。 ③作用：个人所得税法律制度的完善有利于提高公民的纳税意识和法治观念。个人所得税是国家财政收入的重要来源，是实现收入分配、社会公平的重要杠杆。 四、议学情境 第一环节：诚信经营——维护消费权益 【议学任务】 独立阅读教材，熟悉消费者的合法权益及法律规定，针对不同场景做出诊断。 【议学情境1】 A.河南商丘多家服饰企业生产的一次性内裤未进行灭菌处理，车间环境恶劣，工人徒手操作，使用涤纶冒充纯棉材质。部分产品喷洒刺激性“枪水”掩盖污渍，伪造“环氧乙烷灭菌”标签。 B.听花酒标榜具有提升免疫力、改善睡眠、调节生理紊乱、抗衰老等功效。听花酒的专利里提到的凉味剂，并非什么高科技物质，就是常见的薄荷提取物。 C.江阴市市场监督管理局接到消费者投诉举报，称其在当事人店内用餐时，该店将炭火设置成必点项，收费8元，当消费者点选烤肉菜品时，点单小程序系统会自动勾选 “炭火”，若不勾选则无法提交订单。 成立“劳动法原则研讨组”，认定劳动关系及核心法律原则。 【议学问题1】 1．这些权利是如何在案例中体现的？ 2．经营者应如何保护消费者这些权利？ 【议学情境2】 国际上，联合国颁布《消费者保护准则》推动全球消费者权益标准化，通过跨国合作，打击假冒伪劣商品，保护消费者隐私与数据安全。 在我国，政府则颁布多条涉及消费者权益法规，为消费者保护提供法律支持；市场监管总局加强食品安全、产品质量等领域监管，严打虚假宣传与欺诈行为；每年的央视315晚会更是曝光侵害消费者权益行为，推动行业整改与社会监督。 【议学问题2】 1. 为什么法律要向消费者倾斜？ 2. 消费者该如何维权？ 第二环节：依法纳税——共筑法治社会 【议学任务】 追踪奶皮子糖葫芦的制作链条，标注不同环节可能涉及的税种。 【议学情境1】 【议学问题1】 1．糖葫芦制作链条中，哪些环节需要缴纳增值税？有何意义？ 2．哪些主体需要缴纳企业所得税？哪些不需要？为什么？ 3．谁需要缴纳个人所得税？为什么？ 【议学情境2】 2024年，包头市公共预算收入208.6亿元，其中，税收收入146亿元。 【议学问题2】 依法纳税有何重要意义？ 五、课堂巩固 1．随着科技的飞速发展和智能手机的普及，移动支付已经成为消费者日常消费的重要方式。但是有部分消费者反映在使用移动支付时频繁出现弹窗广告，这不仅导致消费流程变得烦琐，效率降低，且广告也含有误导消费者的内容。对此，下列说法正确的是（ ） ①经营者的广告行为应当遵守法律规定 ②弹窗广告严重侵犯了消费者的知情权 ③弹窗广告侵犯了消费者的自主选择权 ④弹窗广告影响消费者正常支付，应当禁止 A.①③       B.①④       C.②③       D.②④ 答案： A 解析： 本题考查消费者权益。广告法规定，广告主、广告经营者、广告发布者从事广告活动，应当遵守法律、法规，诚实信用，公平竞争，①符合题意。经营者应当保障消费者的知情权。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。材料中的弹窗广告并未涉及侵犯消费者的知情权，②错误。经营者应当尊重消费者的自主选择权。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。消费者在使用移动支付时频繁出现的弹窗广告侵犯了消费者的自主选择权，③正确。对待弹窗广告应加强管理和引导，“禁止”说法过于绝对，④排除。 2．小肖为了听某歌星的歌而开通了某音乐软件一个月的会员，次月在未明确提醒小肖的情况下音乐软件自动续费了会员，这令小肖尤为不满。对此，下列说法正确的是（ ） ①该音乐软件侵犯了小肖的知情权 ②消费者协会应制定规则整顿市场 ③小肖因自己疏忽而承担全部责任 ④音乐软件应当提前提醒续费信息 A.①③       B.②③       C.①④       D.②④ 答案： C 解析： ①④：小肖为了听某歌星的歌而开通了某音乐软件一个月的会员，次月在未明确提醒小肖的情况下音乐软件自动续费了会员，说明该音乐软件侵犯了小肖的知情权，音乐软件应当提前提醒续费信息，①④符合题意。②：消费者协会属于社会组织，不是国家机关，不能制定规则整顿市场，②说法错误。③：本案未明确提醒小肖的情况下音乐软件自动续费了会员，侵犯了小肖的知情权，不是小肖自己疏忽导致的，③不符合题意。故本题选C。 3．李先生：“这套红木家具看着不错，是真材实料吗？”厂商：“这绝对是真正的红酸枝木，请您放心。”于是李先生花4万多元买了一张餐桌和六把餐椅。使用一年后，李先生发现家具开始掉色，请专业鉴定机构鉴定后给出意见：这套家具不符合红木、红酸枝木材质要求。据此，下列判断正确的是（   ） ①经营者宣传时实施混淆行为，侵犯了消费者的知情权 ②若双方选择商事仲裁，对仲裁结果不满意可提起诉讼 ③李先生在维权过程中可以与商家协商，要求惩罚性赔偿 ④商家宣传产品时没有如实告知，违背公平、诚信原则 A.①②       B.①④       C.②③       D.③④ 答案： D 解析： 混淆行为又称搭便车，是利用他人已经建立的商业信誉，通过假冒或者仿冒，使消费者发生误认，材料中商家的行为是虚假宣传而不是混淆行为，①排除。商事仲裁和诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，②错误。消费者有权通过协商等途径维护自己的合法权益，要求惩罚性赔偿，③正确。该商家宣传产品时没有如实告知，进行夸大宣传，违背了诚信、公平原则，④正确。 4．2024年7月3日，法治日报发表题为《网贷广告无孔不入，就像“牛皮癣”》的文章，直指网贷广告泛滥，无孔不入，杂乱的弹窗就像“牛皮癣”一样关不掉。以“低利率”“无门槛”等宣传语诱导用户登记个人信息、办理贷款，却存在“利率高与宣传不符”“随意收集用户信息”等问题。这一现象（ ） ①侵害了消费者的生活安宁权 ②侵害了消费者的自主选择权 ③属于典型搭便车的混淆行为 ④降低了商业银行的社会信誉 A.①② B.①④ C.②③ D.③④ 答案： A 解析： ①②：网贷广告无孔不入，弹窗关不掉，“利率高与宣传不符”等网络广告乱象，侵害了消费者的自主选择权，造成消费者的生活不安宁，①②正确。③：经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过某种假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认，这种混淆行为就是典型的“搭便车”，材料中的这一现象与搭便车的混淆行为无关，③不选。④：材料强调网货广告的问题，没有体现商业银行信誉的内容，④不选。故本题选A。 5．2024年7月5日，法治日报发表题为《网贷加上服务费，年化利率竟达6480%》的文章，进一步揭开网贷行业中的套路，包括“强制下款”“变相收费”等，这些套路或许会令用户在不知不觉中背负高额债务。为扭转这种乱象，以下说法正确的是（ ） ①平台强化市场监管，从严审核网贷广告 ②消费者要避免盲目跟风，杜绝超前消费 ③国家健全相关法规，细化网贷广告要求 ④广告从业者要增强法治观念和诚信意识 A.①② B.①③ C.②④ D.③④ 答案： D 解析： ①：履行市场监管职能的主体是政府，不是平台企业，①错误。②：消费者应避免过度的超前消费。“杜绝超前消费”的说法太绝对，②错误。③④：网贷乱象，侵害消费者的合法权益，治理网贷乱象，需要国家健全相关法规，细化网货广告要求，需要广告从业者增强法治观念和诚信意识，③④正确。故本题选D。 6．依据消费者权益保护法，除特殊商品外，经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而，有的消费者为了获取不当利益，在网购中肆意利用“七天无理由退货”等规则“薅羊毛”，令一些商家叫苦不迭。上海一00后女子小雅利用网购退货漏洞变身“职业退货人”，5个月薅羊毛13万！对“薅羊毛”现象，下列认识正确的是（ ） ①这些消费者的行为既损害商家利益，又影响诚信的市场环境 ②电商平台要遵循诚信的原则，创造公平有序的网络购物环境 ③权利与义务相统一，消费者与经营者都要遵循市场交易规则 ④消费者协会应完善政策、加强监管，维护消费者的合法权益 A.①③       B.①④       C.②③       D.②④ 答案： A 解析： 本题以消费者维权为背景，考查民事权利与义务相统一、诚信的知识。本题通过有的消费者利用权益保护法获取不正当利益的认识，考查学生获取和解读信息、调动和运用知识的能力，培养学生法治意识、公共参与、科学精神的核心素养。为了保护消费者合法权益，网购所规定的“七天无理由退货”等规则有利于保护消费者合法权益，但个别消费者肆意利用“七天无理由退货”等规则“薅羊毛”的行为，既损害商家利益，又影响诚信的市场环境，①符合题意。关于“七天无理由退货”以及肆意利用“七天无理由退货”等规则“薅羊毛”的行为也告诉我们要坚持权利与义务相统一，消费者与经营者都要遵循市场交易规则，③符合题意。材料不涉及电商平台的诚信问题，②不符合题意。国家相关部门要完善政策、加强监管，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体，不能完善政策、加强监管，④说法错误。 六、拓展延伸 反思问题：1、依据目标，我学会了什么 2、在课上学习环节反思错在哪；为什么错；哪还没学会 3、给出新情境或任务，是否会用以学的知识、方法、思维方式去解决问题 4、在自主学习和合作探究学习当中，自己是怎样学会的，怎样参与的。 / 学科网（北京）股份有限公司 $ 第八课 自主创业与诚信经营 8．2 诚信经营 依法纳税 学案 一、学习目标 1． 阐述诚信经营对保护消费者安全权、知情权、自主选择权的具体要求。 2． 说明增值税和个人所得税的基本含义、征税对象及重要作用。 二、学习重难点 重点：消费者享有的主要权利；增值税与个人所得税的基本含义与意义。 难点：理解消费者各项权利在复杂营销场景中的具体体现；理解增值税的“流转”特性及其个税改革的重要意义。 三、预习新知 （一）诚信经营 保护消费者 1、为什么要保护消费者利益 （1）必要性 ①由于 的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。 ②经营者与消费者之间呈现一种“ ”状态，消费者处于 地位，其利益容易受到损害。 （2）意义：不仅有利于 经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者 ，并最终增进社会 。 2、如何保护消费者的合法权益 （1）国家：国家制定《中华人民共和国 》《中华人民共和国 法》等一系列法律、法规，要求经营者 ，保护消费者的合法权益。 （2）经营者（经营者的义务） ①经营者应当遵循 的原则， 从事生产经营活动。 ②经营者要保证消费者 的权利。对可能危及 安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出 的说明和 的警示，并说明和标明 的方法以及 的方法；经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门 消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。 ③经营者要保障消费者的 。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当 ，不得作 的宣传。对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出 的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。 ④经营者要尊重消费者的 权。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 （3）消费者自身维权途径： ①消费者可以与经营者 ，可以请求 或者依法成立的其他调解组织 ，可以向有关 。 ②消费者还可以通过仲裁 的方式解决与经营者之间的争议。 （二）依法纳税是义务 1、依法纳税的意义 （1）纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。 （2）企业 纳税，既是企业信用的最好体现，也是企业最好的 。 2、目前我国实行的主要税种 （1） 税 ①含义：以商品流转过程中产生的 为计税依据而征收的一种税。（增值额：生产经营者在一定期间的生产经营过程中新创造的价值） ②作用：增值税的最大特点是减少 ，有利于 。 （2） 税 ①含义：是对我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得征收的一种税。 ②适用范围：除 企业与 企业外，其他企业统一适用《中华人民共和国企业所得税法》。 【注意】：国家对个人独资企业与合伙企业征收 税。 （3） 税 ①含义：针对居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从境内取得的收入而依法征收的一种税。 ②改革：由最初的注重效率转变为更加关注公平。新的个税法不仅提高了基本减除费用标准，增加了与民众生活密切相关的专项附加扣除，而且采用 的方式。 ③作用：个人所得税法律制度的完善有利于提高公民的 。个人所得税是国 家 的重要来源，是实现收入分配、 的重要杠杆。 四、议学情境 第一环节：诚信经营——维护消费权益 【议学任务】 独立阅读教材，熟悉消费者的合法权益及法律规定，针对不同场景做出诊断。 【议学情境1】 A.河南商丘多家服饰企业生产的一次性内裤未进行灭菌处理，车间环境恶劣，工人徒手操作，使用涤纶冒充纯棉材质。部分产品喷洒刺激性“枪水”掩盖污渍，伪造“环氧乙烷灭菌”标签。 B.听花酒标榜具有提升免疫力、改善睡眠、调节生理紊乱、抗衰老等功效。听花酒的专利里提到的凉味剂，并非什么高科技物质，就是常见的薄荷提取物。 C.江阴市市场监督管理局接到消费者投诉举报，称其在当事人店内用餐时，该店将炭火设置成必点项，收费8元，当消费者点选烤肉菜品时，点单小程序系统会自动勾选 “炭火”，若不勾选则无法提交订单。 成立“劳动法原则研讨组”，认定劳动关系及核心法律原则。 【议学问题1】 1．这些权利是如何在案例中体现的？ 2．经营者应如何保护消费者这些权利？ 【议学情境2】 国际上，联合国颁布《消费者保护准则》推动全球消费者权益标准化，通过跨国合作，打击假冒伪劣商品，保护消费者隐私与数据安全。 在我国，政府则颁布多条涉及消费者权益法规，为消费者保护提供法律支持；市场监管总局加强食品安全、产品质量等领域监管，严打虚假宣传与欺诈行为；每年的央视315晚会更是曝光侵害消费者权益行为，推动行业整改与社会监督。 【议学问题2】 1. 为什么法律要向消费者倾斜？ 2. 消费者该如何维权？ 第二环节：依法纳税——共筑法治社会 【议学任务】 追踪奶皮子糖葫芦的制作链条，标注不同环节可能涉及的税种。 【议学情境1】 【议学问题1】 1．糖葫芦制作链条中，哪些环节需要缴纳增值税？有何意义？ 2．哪些主体需要缴纳企业所得税？哪些不需要？为什么？ 3．谁需要缴纳个人所得税？为什么？ 【议学情境2】 2024年，包头市公共预算收入208.6亿元，其中，税收收入146亿元。 【议学问题2】 依法纳税有何重要意义？ 五、课堂巩固 1．随着科技的飞速发展和智能手机的普及，移动支付已经成为消费者日常消费的重要方式。但是有部分消费者反映在使用移动支付时频繁出现弹窗广告，这不仅导致消费流程变得烦琐，效率降低，且广告也含有误导消费者的内容。对此，下列说法正确的是（ ） ①经营者的广告行为应当遵守法律规定 ②弹窗广告严重侵犯了消费者的知情权 ③弹窗广告侵犯了消费者的自主选择权 ④弹窗广告影响消费者正常支付，应当禁止 A.①③       B.①④       C.②③       D.②④ 2．小肖为了听某歌星的歌而开通了某音乐软件一个月的会员，次月在未明确提醒小肖的情况下音乐软件自动续费了会员，这令小肖尤为不满。对此，下列说法正确的是（ ） ①该音乐软件侵犯了小肖的知情权 ②消费者协会应制定规则整顿市场 ③小肖因自己疏忽而承担全部责任 ④音乐软件应当提前提醒续费信息 A.①③       B.②③       C.①④       D.②④ 3．李先生：“这套红木家具看着不错，是真材实料吗？”厂商：“这绝对是真正的红酸枝木，请您放心。”于是李先生花4万多元买了一张餐桌和六把餐椅。使用一年后，李先生发现家具开始掉色，请专业鉴定机构鉴定后给出意见：这套家具不符合红木、红酸枝木材质要求。据此，下列判断正确的是（   ） ①经营者宣传时实施混淆行为，侵犯了消费者的知情权 ②若双方选择商事仲裁，对仲裁结果不满意可提起诉讼 ③李先生在维权过程中可以与商家协商，要求惩罚性赔偿 ④商家宣传产品时没有如实告知，违背公平、诚信原则 A.①②       B.①④       C.②③       D.③④ 4．2024年7月3日，法治日报发表题为《网贷广告无孔不入，就像“牛皮癣”》的文章，直指网贷广告泛滥，无孔不入，杂乱的弹窗就像“牛皮癣”一样关不掉。以“低利率”“无门槛”等宣传语诱导用户登记个人信息、办理贷款，却存在“利率高与宣传不符”“随意收集用户信息”等问题。这一现象（ ） ①侵害了消费者的生活安宁权 ②侵害了消费者的自主选择权 ③属于典型搭便车的混淆行为 ④降低了商业银行的社会信誉 A.①② B.①④ C.②③ D.③④ 5．2024年7月5日，法治日报发表题为《网贷加上服务费，年化利率竟达6480%》的文章，进一步揭开网贷行业中的套路，包括“强制下款”“变相收费”等，这些套路或许会令用户在不知不觉中背负高额债务。为扭转这种乱象，以下说法正确的是（ ） ①平台强化市场监管，从严审核网贷广告 ②消费者要避免盲目跟风，杜绝超前消费 ③国家健全相关法规，细化网贷广告要求 ④广告从业者要增强法治观念和诚信意识 A.①② B.①③ C.②④ D.③④ 6．依据消费者权益保护法，除特殊商品外，经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而，有的消费者为了获取不当利益，在网购中肆意利用“七天无理由退货”等规则“薅羊毛”，令一些商家叫苦不迭。上海一00后女子小雅利用网购退货漏洞变身“职业退货人”，5个月薅羊毛13万！对“薅羊毛”现象，下列认识正确的是（ ） ①这些消费者的行为既损害商家利益，又影响诚信的市场环境 ②电商平台要遵循诚信的原则，创造公平有序的网络购物环境 ③权利与义务相统一，消费者与经营者都要遵循市场交易规则 ④消费者协会应完善政策、加强监管，维护消费者的合法权益 A.①③       B.①④       C.②③       D.②④ 六、拓展延伸 反思问题：1、依据目标，我学会了什么 2、在课上学习环节反思错在哪；为什么错；哪还没学会 3、给出新情境或任务，是否会用以学的知识、方法、思维方式去解决问题 4、在自主学习和合作探究学习当中，自己是怎样学会的，怎样参与的。 / 学科网（北京）股份有限公司 $