第一章 第三节 电子商务的分类（课件）-《电子商务概论》（天津科学技术出版社）上好课

第一章 电子商务概述 第三节 电子商务的分类 《电子商务概论》（天津科学技术出版社） 同步精品课堂 1 目录 教学目标 情景导入 概念教学 知识扩展 互动环节 课堂练习 课堂小结 课后作业 教学目标 教学目标 3 掌握电子商务的各种分类 情景导入 外卖咖啡 二手书开箱 企业采购 4 它们有什么不同？ 情景导入 这是谁卖给谁？ 情景导入——外卖咖啡 淘宝在这里起什么作用 情景导入——二手书开箱 这和前两种有什么本质区别？ 情景导入——企业采购 B2B是指企业与企业之间通过互联网或专用网络等现代信息技术手段，以电子化的方式开展的商务活动。 一、按交易主体分类 （一）企业与企业之间的电子商务（Business to Business, B2B） B2C是指企业以互联网为主提供服务的主要手段，实现公众消费，并保证与其相关的付款方式的电子化的商务模式。 一、按交易主体分类 （二）企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer,B2C） 消费者提出需求，生产企业按需求组织生产的商务模式 消费者个性化需求，生产企业定制化生产 一、按交易主体分类 （三）消费者与企业之间的电子商务（Customer to Business,C2B） 一、按交易主体分类 全球首家C2B电子商务平台 政府机构通过互联网进行工程的招投标或政府采购 政府为企业通过网络办理征税、报关、出口退税、商检等业务 一、按交易主体分类 （四）企业与政府之间的电子商务（Business to Government,B2G） 知识拓展 电子政务可分为： 政府与企业之间的电子政务、政府与公民之间的电子政务、政府与政府之间的电子政务 消费者与消费者之间进行的电子商务或网上事务合作活动。 借助一些特殊的网站在个人与个人之间开展事务合作或商业交易。 一、按交易主体分类 （五）消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer,C2C） 有形商品指的是占有三维空间的实体类商品，这类商品的交易过程中所包含的信息流和资金流可以完全实现网上传输。 二、按交易对象分类 （一）有形商品电子商务 无形商品是指一切有形资源通过物化和非物化形式转化而成的具有价值和使用价值的非物质的劳动商品及有偿经济言行等 二、按交易对象分类 （二）无形商品电子商务 列举几个你熟悉的电子商务网站并分析它们分别属于哪种电子商务模式？ 师生互动 课堂练习 单选题： 1. 按照交易对象分类，企业与企业之间的电子商务模式称为： A. B2C B. B2B C. C2C D. B2G 答案： B 解析： B2B（Business-to-Business）指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。典型的B2B平台包括阿里巴巴（1688）、慧聪网等。 课堂练习 单选题： 2. 消费者之间直接进行交易的电子商务模式是： A. B2B B. B2C C. C2C D. B2G 答案：C 解析：C2C模式是消费者个人之间通过网络平台（如淘宝、闲鱼）进行的交易。 课堂练习 单选题： 3. 政府通过电子网络系统为公民提供各种服务的模式是： A. B2G B. G2B C. G2C D. C2G 答案： C 解析： G2C指政府利用电子化手段向公民提供信息和服务，如网上税务申报、社保查询、电子政务大厅等。 课堂练习 单选题： 4. 下列不属于按照交易主体分类的是： A. B2B B. B2C C. B2E D. P2P 答案： D 解析： P2P（Peer-to-Peer）通常指网络技术架构或金融借贷模式（点对点借贷），并非主流的电子商务交易主体分类。 课堂练习 多选题： 1. 按照商品形态，电子商务可分为： A. 有形商品电子商务 B. 无形商品电子商务 C. 实体电子商务 D. 虚拟电子商务 E. 数字商品电子商务 答案： AB 解析： 这是一种基础分类。有形商品指实体物品，需物流配送；无形商品包括数字产品（软件、电子书）、在线服务（咨询、教育）等，可直接在线交付。 (一) 电子数据交换 EDI（Electronic Data Interchange）就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。 三、按网络类型分类 24 行业应用模式： 如“海关EDI通关系统”、“国际集装箱运输EDI示范工程”等 EDI中心模式： 广东EDI中心，上海港航EDI中心等 China EDI模式： 由邮电通信网为支撑提供EDI增值服务 三、按网络类型分类 25 (二) 互联网商务 Internet商务是国际现代商业的最新形式，它以计算机、通信、多媒体、数据库技术为基础，通过Internet在网上实现营销、购物服务。 三、按网络类型分类 26 (三) 移动商务 与其他电子商务类型相比，移动商务拥有更加便捷的操作方法和更为广泛的用户基础，是目前主流的电子商务方式。 手机、平板电脑、其他移动智能终端设备。 4G到5G。 三、按网络类型分类 27 （一）本地电子商务 四、按交易的地域范围分类 在本城市或本地区内开展的电子商务。 本地服务电商化。 线上线下完美结合 （二）国（境）内电子商务 在本国（或某一关境）范围内开展的电子商务活动。 全国范围内实现商业电子化和自动化，以及金融电子化。 四、按交易的地域范围分类 （三）全球（跨境）电子商务 在全世界范围内开展的电子商务活动，涉及交易各方的相关系统。 海关系统、金融系统、税务系统、运输系统，保险系统等，业务较繁杂。 四、按交易的地域范围分类 ① 完全电子商务又称为直接电子商务。 信息流、资金流、商流、物流都能够完全通过电子商务的方式实现。 主要针对无形商品和服务的网上交易，如计算机软件、电子图书、远程教育等。 五、按商务活动的运作方式分类 （一）完全电子商务 ② 五、按运作模式分类 （二）不完全电子商务 不完全电子商务又称为间接电子商务。 无法完全依靠电子商务方式实现和完成征地交易过程的交易，需要依靠一下外部要素（如运输系统）来完成交易。 主要针对有形商品，如书籍、计算机、日用品等。 记忆背诵 1.按交易主体分类 企业与企业之间的电子商务（Business to Business，B2B） 企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，B2C） 消费者与企业之间的电子商务（ Customer to Business，C2B） 企业与政府之间的电子商务（ Business to Government，B2G） 消费者与消费者之间的电子商务（ Consumer to Consumer，C2C） 记忆背诵 2.按交易对象分类 有形商品电子商务 无形商品电子商务 3.按网络类型分类 电子数据交换 互联网商务 移动商务 记忆背诵 4.按交易对象分类 本地电子商务 国（境）内电子商务 全球（跨境）电子商务 5.按商务活动的运作方式分类 完全电子商务 不完全电子商务 课堂练习 单选题： 1. 基于电子数据交换技术的电子商务属于： A. EDI电子商务 B. 互联网电子商务 C. 移动电子商务 D. 内联网电子商务 答案： A 解析： EDI电子商务指按照公认的标准形成结构化的事务处理或报文数据格式，通过专用网络（VAN）或互联网进行计算机到计算机的电子传输。 课堂练习 单选题： 2. 下列属于移动电子商务应用的是： A. 手机淘宝 B. 微信支付 C. 滴滴出行 D. 以上都是 答案： D 解析： 移动电子商务应用广泛，包括移动购物（手机淘宝）、移动支付（微信支付）、基于位置的服务（滴滴出行、共享单车）等。 课堂练习 多选题： 1. 按照交易范围分类，电子商务包括： A. 本地电子商务 B. 区域电子商务 C. 国内电子商务 D. 跨国电子商务 E. 全球电子商务 答案： ACE 解析： 常见的交易范围分类是三级：本地、国内、全球。区域电子商务可视为本地或国内的一部分，跨国与全球含义相近，通常统一为全球电子商务。 课堂练习 多选题： 2. 下列属于按商业活动运作方式分类的是： A. 完全电子商务 B. 不完全电子商务 C. 线上电子商务 D. 线下电子商务 E. 混合电子商务 答案： AB 解析： “完全电子商务”指商品或服务的完整交易过程（信息流、资金流、商流、物流）全部通过网络实现（如软件下载）。“不完全电子商务”则需要部分实体环节配合（如实物商品需要线下物流）。 课堂小结 对比项 易混淆概念 区分关键 B2B vs B2C 企业对企业 vs 企业对消费者 交易主体不同：B2B是企业之间（如阿里巴巴采购）；B2C是企业直接销售给个人消费者（如京东自营）。 B2C vs C2C 企业对消费者 vs 消费者对消费者 卖方身份不同：B2C的卖方是企业（如品牌官网）；C2C的卖方是个人（如淘宝个人店铺、闲鱼）。 B2G vs G2C 企业对政府 vs 政府对公民 交易方向与对象不同：B2G是企业向政府提供服务或参与采购（如企业投标）；G2C是政府向公民提供服务（如社保查询、网上税务）。 C2B vs B2C 消费者对企业 vs 企业对消费者 需求发起方不同：C2B由消费者提出需求，企业响应（如定制、团购）；B2C由企业提供标准商品，消费者选择。 课堂小结 对比项 易混淆概念 区分关键 有形 vs 无形 实体商品 vs 数字商品/服务 商品形态与交付方式：有形商品有实体，需物流配送（如网购衣服）；无形商品无实体，可在线直接交付（如软件下载、在线课程）。 完全 vs 不完全 全流程线上化 vs 部分环节线下化 交易流程的完整性：完全电商所有流程（信息、资金、商流、物流）均在线完成（如买电子书）；不完全电商需线下环节配合（如实物商品需线下物流配送）。 本地 vs 国内 vs 全球 不同地域范围的电商活动 交易的地理范围：本地（同城服务）、国内（全国范围）、全球（跨境贸易，涉及海关、汇率等）。 EDI vs 互联网 vs 移动 不同网络技术基础的电商 依托的网络技术：EDI基于专用网及标准化报文（如海关报关系统）；互联网电商基于公共互联网；移动电商基于移动网络与智能终端。 教材习题：完成教材第 26 页【本章习题】第 4 题，重点巩固电子商务的分类； 预习任务：预习第一章【第四节 电子商务的应用及影响】，标注不理解的知识点。 课后任务 42 感谢观看 同步精品课堂 Lavf58.41.100 $