第一章 第二节 电子商务的概念（教案）-《电子商务概论》（天津科学技术出版社）上好课

《电子商务概论》（天津科学技术出版社） 第一章 电子商务概述 课 题 第二节 电子商务的概念 课 型 新授课 课 时 2课时 授课班级 授课时间 授课教师 教材分析 本课时内容选自天津科学技术出版社电子商务专业“十四五”精品教材《电子商务概论》，是电子商务学科的入门基础。 本节内容为电子商务概论的核心基础，系统阐述电子商务的定义、特征、功能及系统框架。内容涵盖广义与狭义电子商务的区分、四大流、六大特征、八大功能以及系统的一般框架结构。本课理论性强，概念密集，是后续学习各类电商模式、技术与应用的基础，也是职教高考电子商务基础考试的重点章节。教材案例与互动设计丰富，适合开展课堂活动和记忆训练。 学情分析 学生为职教电子商务专业一年级新生，具备一定的网购经验，但对电子商务的系统概念、理论框架和行业术语了解不深。学生倾向于体验式学习，对抽象概念和理论记忆存在畏难情绪。教学中需通过生活化案例、互动活动和记忆技巧，帮助学生理解概念、建立知识体系，并激发对专业理论的兴趣。 学习目标 · 知识与技能目标 掌握电子商务的定义（广义与狭义）；理解电子商务的“四流”与六大特征；熟悉电子商务的八大功能；了解电子商务系统的一般框架与组成部分。 · 过程与方法目标 通过案例分析、小组讨论、互动练习，理解电子商务的核心概念与功能实现；掌握对比记忆、框架梳理等学习方法。 · 情感态度与价值观目标 认识电子商务在现代经济社会中的重要作用，树立规范经营、安全交易的意识，增强专业认同感。 学习重难点 · 教学重点​ 电子商务的定义与特征；电子商务的“四流”与功能；电子商务系统的一般框架。 · 教学难点​ 广义与狭义电子商务的区分；电子商务系统框架中层次与支柱的理解；特征与功能在实际案例中的对应分析。 教学方法 讲授法、案例分析法、小组讨论法、互动练习法、对比教学法、多媒体演示法 课前准备 教师准备多媒体课件（PPT）、课堂练习题、互动活动素材、记忆卡片等；学生预习教材第二节内容。 教学媒体 多媒体教室、电脑、投影仪 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 1. 视频导入：播放一段关于电子商务改变人们生活的短视频，展示学生熟悉的生活场景。 2. 提问引导： 电子商务到底是什么？ 3. 引出课题：电子商务不仅是“网上卖东西”，它有一整套定义、特征和系统。今天我们一起学习“电子商务的概念”。 1. 观看视频，联系自身校园生活经验。 2. 回答问题，表达对电子商务的初步理解。 3. 明确本节学习目标。 从学生熟悉的场景切入，激发兴趣，引出电子商务的系统性概念，为后续理论讲解做铺垫。 活动二： 调动思维 探究新知 1. 讲解电子商务的定义： 广义电子商务（E-Business）与狭义电子商务（E-Commerce）的对比讲解，结合实例说明。 介绍学者、企业、组织对电子商务的不同定义。 2. 讲解“四流”概念： 结合购物流程，生动解释信息流、资金流、商流、物流。 3. 讲解电子商务的特征： 结合案例讲解六大特征：高效率、全球化、网络化、快捷化、个性化、低成本。 4. 互动活动：“对号入座”： 将学生分为六组，每组对应一个特征，设计“校园文创小店”广告语。 1. 听讲并记录关键概念。 2. 结合自身网购经历理解“四流”。 3. 参与分组活动，讨论并展示广告语。 4. 理解特征与实际的联系。 通过系统讲解和互动活动，帮助学生理解抽象概念，增强记忆，培养应用能力。 5. 讲解电子商务的功能： 逐一讲解八大功能：广告宣传、咨询洽谈、商品订购、电子支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理。 6. 讲解电子商务系统的一般框架： 结合图示讲解四个层次（网络层、信息发布与传输层、服务层、应用层）和两大支柱（政策法规、技术标准）。 7. 互动提问： “电子商务除了四流，还有哪个流？”引出“客流”概念。 通过选择题巩固系统组成知识。 1. 听讲并记录功能与框架要点。 2. 参与互动问答，巩固记忆。 3. 完成课堂练习题，检验理解。 帮助学生构建电子商务系统的整体认知，理解各功能与框架之间的关系，提升系统性思维。 活动三： 巩固练习 素质提升 一、单选题 1. 电子商务使得小企业也能参与全球竞争，这体现了它的什么特征？ A. 平等性 B. 开放性 C. 全球性 D. 低成本 答案：C 解析： 电子商务打破了地理界限，使企业能够面向全球市场开展业务。 2. 狭义电子商务的英文全称是？ A. Electronic Commerce B. Electric Commerce C. E-Business D. E-Trade 答案：A 解析： Electronic Commerce是狭义电子商务的标准英文全称，简称E-commerce或EC。 3. 电子商务最核心的特征是？ A. 商品种类多 B. 低成本 C. 网络化 D. 物流配送快 答案：C 解析： 电子商务的定义核心在于利用互联网、内部网和增值网等电子网络进行商业活动。 4. 用户可以根据自己的需求定制商品，这体现了电子商务的？ A. 普遍性 B. 个性化 C. 经济性 D. 技术性 答案：B 解析： 电子商务能够根据用户偏好提供个性化推荐和定制服务。 5. 在电子商务系统中，负责为交易双方提供身份验证、确保信息安全的机构是？ A. 物流中心 B. 支付系统 C. 数字证书认证中心（CA） D. 电子商务服务商 答案：C 解析： CA是负责签发和管理数字证书的第三方权威机构，用于验证交易双方身份、保障数据传输安全。 6. 在电子商务系统的一般框架中，“技术标准和网络协议”属于？ A. 电子商务应用层 B. 电子商务服务层 C. 两大支柱之一 D. 网络层 答案：C 解析： “技术标准和网络协议”与“国家政策及法律法规”共同构成系统的两大支柱。 7. 在电子商务系统中，负责商品从供应方向需求方实体移动的环节是？ A. 支付系统 B. 物流中心 C. 信息发布与传输层 D. 电子商务服务商 答案：B 解析： 物流中心是承担商品仓储、分拣、配送等实体流动功能的关键环节。 8. 电子商务系统中，哪一层次直接面向最终用户，如网上购物、在线教育等应用？ A. 网络层 B. 信息发布与传输层 C. 电子商务服务层 D. 电子商务应用层 答案：D 解析： 电子商务应用层是系统的最顶层，直接为用户提供具体电商应用服务。 二、多选题 1. 下列哪些属于电子商务系统的组成部分？（ ） A. 电子商务网络系统 B. 数字证书认证中心 C. 物流中心 D. 市场营销部门 E. 人力资源系统 答案：ABC 解析： 电子商务系统主要包括网络系统、供应与需求方、认证中心、支付系统、物流中心和服务商等核心组成部分。市场营销部门和人力资源系统属于企业传统职能。 2. 下列哪些属于电子商务系统框架中的“四个层次”？（ ） A. 网络层 B. 政策法规层 C. 电子商务服务层 D. 信息安全层 E. 电子商务应用层 答案：ACE 解析： 四个层次依次为：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务层、电子商务应用层。政策法规属于“两大支柱”，信息安全是支撑要素。 1. 独立作答：根据课堂所学，独立思考并完成选择题。 2. 核对与反思：听教师讲解答案与解析，核对自己的答案。若答错，立即查找笔记或回忆对应知识点，理解错误原因。 3. 主动提问：对仍有疑问的题目或知识点，主动向教师提问。 1. 即时检测与反馈：通过选择题快速检验学生对核心知识点（发展阶段、起源、历程分期）的识记与理解程度。 2. 强化精准记忆：针对易混淆的时间点和概念（如EDI起源国、各时期年限）进行专项练习，强化记忆的准确性。 3. 培养审题与解析能力：引导学生关注题干关键词（如“最早”、“属于”），并学习如何根据解析回溯知识点，建立解题思维。 课堂小结 作业布置  教材习题：完成教材第 26 页【本章习题】第2、3题，重点巩固电子商务的定义、特征、功能及一般框架； 预习任务：预习第一章【第三节 电子商务的分类】，标注不理解的知识点。 板书设计 第2节 电子商务概念 一、定义：广义（E-Business） vs 狭义（E-Commerce） 二、四流：信息流、资金流、商流、物流 三、六大特征：高效率、全球化、网络化、快捷化、个性化、低成本 四、八大功能：广告宣传、咨询洽谈、商品订购、电子支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理 五、系统框架：四层次 + 两支柱 第3节 教学反思 本节内容理论性强，需通过大量案例和互动降低理解难度。视频导入和“对号入座”活动效果良好，学生参与度高。背诵环节有助于强化记忆，但需注意控制时间，避免枯燥。练习题宜精选典型题目，注重解析与反馈。整体上，学生能初步建立电子商务概念体系，为后续学习奠定基础。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $