第13练 物流订单管理中的ERP的操作过程《电子商务物流》（高教版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务物流》(高教版)一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务物流》(高教版)第3章第2节一课一练中第13练，练习内容为物流订单管理中的ERP的操作过程。 《电子商务物流》(高教版) 第三章 网络订单管理 第二节 B2C模式下订单处理流程 第13练 物流订单管理中的ERP的操作过程 一、单选题（每题只有一个正确答案） 1.打开EC-ERP系统，筛选无客审(无锁定)、无警告、无退款、无买家留言、无卖家备注的订单。再查看内部便签为空的订单，先把有 的订单客审完。（ ） A. 内部便签 B. 外部标签 C. 有退款 D. 有留言 2. 对于提示退款的订单先看此订单是否为 ，再查看是全额退款还是部分退款。（ ） A. 合并订单 B. 非合并订单 C. 一般订单 D. 单个订单 3. 提示不允许 库存。（ ） A. 零 B. 负 C. 无 D. 多 4. 对订单金额的审核满足:支付总金额+让利金额= +商品实际总金额，财审即可通过。（ ） A. 物流费用 B. 生产费用 C. 店铺活动费用 D. 推广费用 二、多选题（每题有两个或两个以上正确答案） 5.以下属于订单财审的步骤的是（ ） A. 对订单金额的审核 B. 对商品库存的审核 C. 打开EC-ERP系统，筛选无客审(无锁定)、无警告、无退款、无买家留言、无买家留言、无卖家备注的订单 D. 查看没法自动合并的原因 E. 提示不允许负库存 6.以下属于物流订单管理中ERP的操作过程的是（ ） A. 订单客审 B. 订单财审 C. 打印物流单或发货单 D. 扫描出库 E. 打包称重 7.对于提示退款的订单先看此订单是否为合并订单，再查看是全额退款还是部分退款。处理方法分别为（ ） A. 订单为非合并订单且为全额退款则直接作废此订单 B. 订单为非合并订单且为部分退款则修改订单，把退款的商品删除，再修改支付金额 C. 打开EC-ERP系统，筛选无客审(无锁定)、无警告、无退款、无买家留言、无买家留言、无卖家备注的订单 D. 查看没法自动合并的原因 E. 提示不允许负库存 三、判断题（正确打√，错误打×） 8. 在客审时，可以控制库存，订购数大于可用数财客审不通过。（ ） 9.财审完成后，订单自动转到发货单里，先筛选未打印物流单。（ ） 10.打印完物流订单后，选中已打印的物流单而未打印发货单的订单，批量打印发货单。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务物流》(高教版)一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务物流》(高教版)第3章第2节一课一练中第13练，练习内容为物流订单管理中的ERP的操作过程。 《电子商务物流》(高教版) 第三章 网络订单管理 第二节 B2C模式下订单处理流程 第13练 物流订单管理中的ERP的操作过程 一、单选题（每题只有一个正确答案） 1.打开EC-ERP系统，筛选无客审(无锁定)、无警告、无退款、无买家留言、无卖家备注的订单。再查看内部便签为空的订单，先把有 的订单客审完。（ ） A. 内部便签 B. 外部标签 C. 有退款 D. 有留言 【答案】A 【解析】查看内部便签为空的订单，先把有内部标签的订单客审完。 2. 对于提示退款的订单先看此订单是否为 ，再查看是全额退款还是部分退款。（ ） A. 合并订单 B. 非合并订单 C. 一般订单 D. 单个订单 【答案】A 【解析】对于提示退款的订单先看此订单是否为合并订单，再查看是全额退款还是部分退款。 3. 提示不允许 库存。（ ） A. 零 B. 负 C. 无 D. 多 【答案】B 【解析】提示不允许负库存。在商品资料里对商品设置不允许负库存，当订单中有商品的订购数大于可用数时，便弹出此信息。 4. 对订单金额的审核满足:支付总金额+让利金额= +商品实际总金额，财审即可通过。（ ） A. 物流费用 B. 生产费用 C. 店铺活动费用 D. 推广费用 【答案】A 【解析】支付总金额+让利金额=物流费用+商品实际总金额。 二、多选题（每题有两个或两个以上正确答案） 5.以下属于订单财审的步骤的是（ ） A. 对订单金额的审核 B. 对商品库存的审核 C. 打开EC-ERP系统，筛选无客审(无锁定)、无警告、无退款、无买家留言、无买家留言、无卖家备注的订单 D. 查看没法自动合并的原因 E. 提示不允许负库存 【答案】AB 【解析】AB选项属于订单财审的步骤，CDE选项属于订单客审的内容。 6.以下属于物流订单管理中ERP的操作过程的是（ ） A. 订单客审 B. 订单财审 C. 打印物流单或发货单 D. 扫描出库 E. 打包称重 【答案】ABCDE 【解析】物流订单管理中ERP的操作过程是订单客审、订单财审、打印物流单或发货单、扫描出库、打包称重、发货。所以该题全选。 7.对于提示退款的订单先看此订单是否为合并订单，再查看是全额退款还是部分退款。处理方法分别为（ ） A. 订单为非合并订单且为全额退款则直接作废此订单 B. 订单为非合并订单且为部分退款则修改订单，把退款的商品删除，再修改支付金额 C. 打开EC-ERP系统，筛选无客审(无锁定)、无警告、无退款、无买家留言、无买家留言、无卖家备注的订单 D. 查看没法自动合并的原因 E. 提示不允许负库存 【答案】AB 【解析】AB选项属于处理方法，CDE选项属于订单客审的具体步骤。 三、判断题（正确打√，错误打×） 8. 在客审时，可以控制库存，订购数大于可用数财客审不通过。（ ） 【答案】✔ 【解析】在客审时，可以控制库存，订购数大于可用数财客审不通过(前提是商品设置不允许负库存)；如不想在客审时控制库存，在财审也可以控制库存，订购数大于可打包数时，财审不通过(前提是系统参数中设置了订购数大于可打包数时不允许打包)。财审后，可打包数自动扣减。 9.财审完成后，订单自动转到发货单里，先筛选未打印物流单。（ ） 【答案】✔ 【解析】财审完成后，订单自动转到发货单里，先筛选未打印物流单。根据物流公司排序，单量大的公司建议多买几台打印机，实现分流打印。 10.打印完物流订单后，选中已打印的物流单而未打印发货单的订单，批量打印发货单。（ ） 【答案】✔ 【解析】打印完物流订单后，选中已打印的物流单而未打印发货单的订单，批量打印发货单。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $