第12练 ERP的含义、功能模块、形象理解《电子商务物流》（高教版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务物流》(高教版)一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务物流》(高教版)第3章第2节一课一练中第12练，练习内容为ERP的含义、功能模块、形象理解。 《电子商务物流》(高教版) 第三章 网络订单管理 第二节 B2C模式下订单处理流程 第12练 ERP的含义、功能模块、形象理解 一、单选题（每题只有一个正确答案） 1.企业资源计划英文缩写。（ ） A. ERP B. CRM C. WMS D. EOS 2. 是指建立在信息技禾基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。（ ） A. ERP B. CRM C. WMS D. EOS 3. 支持离散型、流程型等混合制造环境，应用范围从制造业扩展到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门,应用十分广泛。（ ） A. ERP B. CRM C. WMS D. EOS 4. 是将企业所有资源进行整合集成管理。（ ） A. ERP B. CRM C. WMS D. EOS 二、多选题（每题有两个或两个以上正确答案） 5.ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单地说是将企业的三大流: 进行全面一体化管理的管理信息系统（ ） A. 物流 B. 资金流 C. 信息流 D. 商流 E. 河流 6.对ERP的形象理解包括（ ） A. ERP可以运用在各个行业中，企业管理的各方面中 B. ERP不仅是一种管理思想，也是一种管理手段 C. ERP在运用时，其实是通过ERP软件来执行的 D. 现代物流行业和物流企业的管理操作中，离不开ERP。 E. 它已经成为物流企业业务流程的重要组成部分，将线上网店商品数据和线下仓库商品数据实时同步。 7.对ERP的形象理解正确的是（ ） A. ERP可以运用在各个行业中，企业管理的各方面中 B. ERP不仅是一种管理思想，也是一种管理手段 C. ERP在运用时，其实是通过ERP软件来执行的 D. 与客服人员进行沟通，客服人员对订单进行查询 E. 客户欲对原订单进行修改，客服人员联系审单人员 三、判断题（正确打√，错误打×） 8. ERP能够帮助企业管理者们提高工作效率，而不是增加他们的负担。（ ） 9.ERP里没有复杂的流程设计，也没有复杂的表单设计，等等。（ ） 10.ERP软件在重视系统功能的全面性、流程的可控性技术的先进性的同时，更要注重系统的易用性。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务物流》(高教版)一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务物流》(高教版)第3章第2节一课一练中第12练，练习内容为ERP的含义、功能模块、形象理解。 《电子商务物流》(高教版) 第三章 网络订单管理 第二节 B2C模式下订单处理流程 第12练 ERP的含义、功能模块、形象理解 一、单选题（每题只有一个正确答案） 1.企业资源计划英文缩写。（ ） A. ERP B. CRM C. WMS D. EOS 【答案】A 【解析】ERP是Enterprise Resource Planning的缩写，即企业资源计划是由美国Cartner Group公司于1990年提出的一种供应链管理思想。所以选A。 2. 是指建立在信息技禾基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。（ ） A. ERP B. CRM C. WMS D. EOS 【答案】A 【解析】企业资源计划是指建立在信息技禾基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 3. 支持离散型、流程型等混合制造环境，应用范围从制造业扩展到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门,应用十分广泛。（ ） A. ERP B. CRM C. WMS D. EOS 【答案】A 【解析】ERP系统支持离散型、流程型等混合制造环境，应用范围从制造业扩展到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门,应用十分广泛。 4. 是将企业所有资源进行整合集成管理。（ ） A. ERP B. CRM C. WMS D. EOS 【答案】A 【解析】ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单地说是将企业的三大流:物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。所以选A。 二、多选题（每题有两个或两个以上正确答案） 5.ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单地说是将企业的三大流: 进行全面一体化管理的管理信息系统（ ） A. 物流 B. 资金流 C. 信息流 D. 商流 E. 河流 【答案】ABC 【解析】ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单地说是将企业的三大流:物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。 6.对ERP的形象理解包括（ ） A. ERP可以运用在各个行业中，企业管理的各方面中 B. ERP不仅是一种管理思想，也是一种管理手段 C. ERP在运用时，其实是通过ERP软件来执行的 D. 现代物流行业和物流企业的管理操作中，离不开ERP。 E. 它已经成为物流企业业务流程的重要组成部分，将线上网店商品数据和线下仓库商品数据实时同步。 【答案】ABCDE 【解析】为ERP的形象理解包括：第一，ERP可以运用在各个行业中，企业管理的各方面中。第二，ERP不仅是一种管理思想，也是一种管理手段。第三，ERP在运用时，其实是通过ERP软件来执行的。第四，现代物流行业和物流企业的管理操作中，离不开ERP。它已经成为物流企业业务流程的重要组成部分，将线上网店商品数据和线下仓库商品数据实时同步。从接到订单开始到对订单的管理和售后服务的具体操作，都与ERP密切相关。 7.对ERP的形象理解正确的是（ ） A. ERP可以运用在各个行业中，企业管理的各方面中 B. ERP不仅是一种管理思想，也是一种管理手段 C. ERP在运用时，其实是通过ERP软件来执行的 D. 与客服人员进行沟通，客服人员对订单进行查询 E. 客户欲对原订单进行修改，客服人员联系审单人员 【答案】ABC 【解析】为ERP的形象理解包括：第一，ERP可以运用在各个行业中，企业管理的各方面中。第二，ERP不仅是一种管理思想，也是一种管理手段。第三，ERP在运用时，其实是通过ERP软件来执行的。第四，现代物流行业和物流企业的管理操作中，离不开ERP。它已经成为物流企业业务流程的重要组成部分，将线上网店商品数据和线下仓库商品数据实时同步。从接到订单开始到对订单的管理和售后服务的具体操作，都与ERP密切相关。DE不属于对ERP的形象理解。 三、判断题（正确打√，错误打×） 8. ERP能够帮助企业管理者们提高工作效率，而不是增加他们的负担。（ ） 【答案】✔ 【解析】ERP能够帮助企业管理者们提高工作效率，而不是增加他们的负担。ERP里没有复杂的流程设计，也没有复杂的表单设计，等等。ERP软件在重视系统功能的全面性、流程的可控性技术的先进性的同时，更要注重系统的易用性。 9.ERP里没有复杂的流程设计，也没有复杂的表单设计，等等。（ ） 【答案】✔ 【解析】ERP能够帮助企业管理者们提高工作效率，而不是增加他们的负担。ERP里没有复杂的流程设计，也没有复杂的表单设计，等等。ERP软件在重视系统功能的全面性、流程的可控性技术的先进性的同时，更要注重系统的易用性。 10.ERP软件在重视系统功能的全面性、流程的可控性技术的先进性的同时，更要注重系统的易用性。（ ） 【答案】✔ 【解析】ERP能够帮助企业管理者们提高工作效率，而不是增加他们的负担。ERP里没有复杂的流程设计，也没有复杂的表单设计，等等。ERP软件在重视系统功能的全面性、流程的可控性技术的先进性的同时，更要注重系统的易用性。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $