《市场营销基础》第10单元 市场调查与预测 45分钟专题训练（原卷版+解析版）

湖南省对口升学高考《市场营销基础》45分钟专题训练专辑，共38份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固商贸类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加湖南省商贸类对口升学高考的学生。与本专辑配套的还有湖南省对口升学高考《推销实务》《基础会计》等45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《市场营销基础》 第10单元 市场调查与预测 时间：45分钟 总分：100分 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________ 一、单项选择题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，共20题，每题2分，共40分） 1.（ ）是企业开展市场营销活动的基础。 A.市场调查 B.市场预测 C.广告宣传 D.公共关系 2.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方法是( )。 A.电话访问 B.邮寄问卷 C.个别访问 D.上门调查 3.下列市场调查的特征不正确的是( )。 A.市场调查活动具有明确的目的性 B.市场调查活动具有科学性 C.市场调查活动讲究经济性 D.市场调查活动的结果具有确定性 4.以下说法正确的是（ ） A.市场调查是企业正确决策的基础 B.市场调查有利于提高企业竞争力 C.市场调查是企业预测未来的前提 D.只要进行了市场调查就能做出正确的决策 5.以下市场调查程序正确的是（ ）。 A.计划阶段——准备阶段——实施阶段——跟踪阶段 B.准备阶段——计划阶段——实施阶段——跟踪阶段 C.计划阶段——实施阶段——总结阶段——跟踪阶段 D.准备阶段——实施阶段——总结阶段——跟踪阶段 6.为了发现问题，寻找机会，企业通常会进行（ ）调查。 A.预测性 B.因果关系 C.描述性 D.探索性 7. 需要对事实资料的收集整理，反映市场的客观情况时，企业通常会采用（ ）调查。 A.预测性 B.因果关系 C.描述性 D.探索性 8.一家连锁咖啡店在不同城市有众多门店。该咖啡店推出了一系列促销活动，如打折、买一送一、会员积分加倍等，但不确定这些促销活动对销售业绩的具体影响程度。通过市场调查发现折扣促销在一定程度上能够快速增加销售量，但对销售额的提升效果因折扣率不同而有所差异。企业采购用了( )调查。 A.预测性 B.因果关系 C.描述性 D.探索性 9.人口普查属于（ ）调查。 A.预测性 B.因果关系 C.描述性 D.探索性 10.在询问调查法中，获得信息量最少的是（ ）。 A. 个别访问法 B.邮寄调查法 C. 问卷留置调查法 D.电话调查法 11.神秘顾客调查法以主要用来调查（ ）。 A.价格高低 B.服务质量 C.新品开发 D.信息质量 12.一手资料主要来自（ ）。 A.公司记录 B.政府的统计资料 C.实地调研 D.数据库 13.市场预测所依据的是（ ） A.历史资料 B.现实状况 C.个人经验 D.市场调查资料 14.调查问卷是在( )过程中使用的主要工具。 A.文案调查 B.观察调查 C.询问调查 D.实验调查 15.不属于调查准备阶段的工作是( )。 A.选择样本 B.拟订调查方案 C.选择调查人员 D.编制调查预算 16.属于定量预测的方法是（ ）。 A.个人经验分析法 B.时间序列分析法 C.集体经验分析法 D.德尔菲法 17.不属于观察法的市场调查法是( ）。 A.参加商品博览会 B.商场安装摄像机记录顾客购物行为 C.记录顾客在超市的行走路线 D.询问商场营业员商品销售情况 18.对一批商品进行质量检查，最适宜采用的方法是（ ）。 A.全面调查 B.重点调查 C.典型调查 D.抽样调查 19.下列不属于非全面调查形式的是（ ）。 A.抽样调查 B.重点调查 C.人口普查 D.典型调查 20.以下不属于直接调查的方法的是（ ）。 A.文案调查 B.观察调查 C.询问调查 D.实验调查 二、多选题（在本题的每一小题的备选答案中，有两个或两个以上答案是正确的，多选、少选不给分。共10题，每题3分，共30分） 21.属于网上市场调查的方法有（ ） A.站点法 B.电子邮件法 C.问卷星调查问卷法 D.随机IP法　　　 E.视讯会议法 22.下列不属于询问法的是（ ） A.网络调查法 B.实验法 C.观察法 D.邮寄法 E.留置问卷调查法 23.实验法的优点有（ ） A.调查结果具有实证性 B.能用事实充分证明效果 C.费用低 D.操作简单 E.耗时短 24. 留置问卷调查法的优点有（ ） A.让调查对象有足够的时间进行考虑 B.不受外界干扰 C.更易为调查对象接受 D.所花时间长 E.避免了入户的困难 25.网络调查法的缺点有（ ） A.调查数据的可靠性难以掌握 B.无法选择调查对象 C.成本高昂 D.数据收集较困难 E.调查对象的代表性无从控制 26.属于定性预测的方法有( )。 A.面对面专家预测法 B.德尔菲法 C.回归分析法 D.个人经验判断法 E.集体经验判断法 27.在间接调查法中，资料的来源可以是（ ） A.企业的销售记录 B.可行性研究报告 C.政府白皮书 D.行业协会年报 E.咨询机构发布的调查报告 28.由于现成资料来源广，数量多，在间接调查法中要注意做到（ ） A.搜索面广 B.对收集到的信息进行筛选 C.平时注意积累 D.及时更新 E.科学整理 29.下列属于非全面调查的是（ ） A.随机抽样调查 B.重点调查 C.典型调查 D.人口普查 E.非随机抽样调查 30.按调查时间对市场调查分类，可分为（ ） A.一次性调查 B.日记调查 C.探索性调查 D.预测性调查 E.连续性调查 三、判断题(本大题共10小题，每小题1分，正确的填“T”,错误的填“F”，共10分) 31.没有调查就没有发言权，所以市场调查是万能的。 （ ） 32.市场调查有多种类型，每种都有其独特的功能和局限性，在策划、组织调查时必须根据实际情况进行选择。 （ ） 33.80/20法则主要应用于典型调查的样本选择。 （ ） 34.人口普查在我国已经是第七次进行了，所以人口普查属于连续性调查。 （ ） 35.直接调查法主要是利用企业内部和外部现成的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 （ ） 36. 任何企业在经营的过程中，都会遇到各式各样的问题，为了找到问题产生的原因和解决的办法，企业必须开展市场调查活动。 （ ） 37. 确定调查目的是市场调查工作的关键一环。 （ ） 38.只要经过市场调查，就一定能够做出正确的决策。 （ ） 39.观察法是一种比较客观的调查，所以适用于所有市场调查。 （ ） 40.如果企业要了解消费者对本企业和产品的评价意见，比较适合的调查方法是询问法。（ ） 三、简答题。（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 41.简述市场调查的特征。（10分） 42.简述市场预测的程序。（10分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 湖南省对口升学高考《市场营销基础》45分钟专题训练专辑，共38份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固商贸类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加湖南省商贸类对口升学高考的学生。与本专辑配套的还有湖南省对口升学高考《推销实务》《基础会计》等45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《市场营销基础》 第10单元 市场调查与预测 时间：45分钟 总分：100分 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________ 一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分） 1.（ ）是企业开展市场营销活动的基础。 A.市场调查 B.市场预测 C.广告宣传 D.公共关系 【答案】A 【解析】把握市场动态是一切营销活动的前提，而市场调查是把握市场动态最好的方式。 2.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方法是( )。 A.电话访问 B.邮寄问卷 C.个别访问 D.上门调查 【答案】B 【解析】邮寄问卷的方法调查对象不用与调查人员发生直接接触，其他三种方法调查人员均需与调查对象进行正面接触。 3.下列市场调查的特征不正确的是( )。 A.市场调查活动具有明确的目的性 B.市场调查活动具有科学性 C.市场调查活动讲究经济性 D.市场调查活动的结果具有确定性 【答案】D 【解析】市场调查并不是万能的，所以其结果具有不确定性，只能作为决策的参考依据，不能代替决策。 4.以下说法正确的是（ ） A.市场调查是企业正确决策的基础 B.市场调查有利于提高企业竞争力 C.市场调查是企业预测未来的前提 D.只要进行了市场调查就能做出正确的决策 【答案】B 【解析】市场调查的意义与作用包括：市场调查是企业正确决策的前提，是企业预测未来的基础，有利于提高企业的竞争力。市场调查的结果不是万能的，只能是决策的参考依据，并不能代替决策。 5.以下市场调查程序正确的是（ ）。 A.计划阶段——准备阶段——实施阶段——跟踪阶段 B.准备阶段——计划阶段——实施阶段——跟踪阶段 C.计划阶段——实施阶段——总结阶段——跟踪阶段 D.准备阶段——实施阶段——总结阶段——跟踪阶段 【答案】A 【解析】市场调查程序为：.计划阶段——准备阶段——实施阶段——跟踪阶段 6.为了发现问题，寻找机会，企业通常会进行（ ）调查。 A.预测性 B.因果关系 C.描述性 D.探索性 【答案】D 【解析】探索性调查是在调查的问题或范围不明确时进行的一种调查，主要用来发现问题，寻找机会。 7. 需要对事实资料的收集整理，反映市场的客观情况时，企业通常会采用（ ）调查。 A.预测性 B.因果关系 C.描述性 D.探索性 【答案】C 【解析】描述性调查是进行事实资料的收集整理，把市场的客观情况如实地描述和反映出来。 8.一家连锁咖啡店在不同城市有众多门店。该咖啡店推出了一系列促销活动，如打折、买一送一、会员积分加倍等，但不确定这些促销活动对销售业绩的具体影响程度。通过市场调查发现折扣促销在一定程度上能够快速增加销售量，但对销售额的提升效果因折扣率不同而有所差异。企业采购用了( )调查。 A.预测性 B.因果关系 C.描述性 D.探索性 【答案】B 【解析】因果关系调查是为了了解市场各因素之间的因果关系而进行的调查。 9.人口普查属于（ ）调查。 A.预测性 B.因果关系 C.描述性 D.探索性 【答案】C 【解析】描述性调查的主要目的是对现象的状态、特征等进行客观的描述。人口普查就是要全面、系统地描述一个国家或地区人口的各种特征，包括人口数量、性别构成、年龄结构、民族、受教育程度、行业、职业、迁移流动、社会保障、婚姻生育、死亡、住房情况等诸多方面。是描述性调查。 10.在询问调查法中，获得信息量最少的是（ ）。 A. 个别访问法 B.邮寄调查法 C. 问卷留置调查法 D.电话调查法 【答案】D 【解析】电话调查法是由调查人员根据事先拟好的提纲或问卷，通过电话向调查对象了解情况，因受时间和顾客感受的影响，问卷中的问题不宜太多。 11.神秘顾客调查法以主要用来调查（ ）。 A.价格高低 B.服务质量 C.新品开发 D.信息质量 【答案】B 【解析】神秘顾客调查法是通过观察服务人员的言行来判断服务人员的服务质量。 12.一手资料主要来自（ ）。 A.公司记录 B.政府的统计资料 C.实地调研 D.数据库 【答案】C 【解析】A选项和D选项均属于间接调查的内部资料，B选项属于间接调查的外部资料。 13.市场预测所依据的是（ ） A.历史资料 B.现实状况 C.个人经验 D.市场调查资料 【答案】D 【解析】A、B、C三个选项描述均不完全。 14.调查问卷是在( )过程中使用的主要工具。 A.文案调查 B.观察调查 C.询问调查 D.实验调查 【答案】C 【解析】询问调法是指调查者使用事先设计好的问卷，向调查对象提出问题，由调查 对旬回答，从而获得所需资料。A选项是属于间接调查法。 15.不属于调查准备阶段的工作是( )。 A.选择样本 B.拟订调查方案 C.选择调查人员 D.编制调查预算 【答案】B 【解析】准备阶段包括选择样本、拟订调查表、编制预算和调查人员选择培训，B选项属于计划阶段。 16.属于定量预测的方法是（ ）。 A.个人经验分析法 B.时间序列分析法 C.集体经验分析法 D.德尔菲法 【答案】B 【解析】 A、C、D选项均为定性预测的方法。。 17.不属于观察法的市场调查法是( ）。 A.参加商品博览会 B.商场安装摄像机记录顾客购物行为 C.记录顾客在超市的行走路线 D.询问商场营业员商品销售情况 【答案】D 【解析】D属于询问法的市场调查法。 18.对一批商品进行质量检查，最适宜采用的方法是（ ）。 A.全面调查 B.重点调查 C.典型调查 D.抽样调查 【答案】D 【解析】抽样调查可以最限度地控制误差，保证调查结果的可信度。A选项进行全面调查成本过高，不适宜。商品的质量检查不存在重点商品或典型商品，所以B、C选项也不适宜商品进行质量检查。 19.下列不属于非全面调查形式的是（ ）。 A.抽样调查 B.重点调查 C.人口普查 D.典型调查 【答案】C 【解析】非全面调查可分为抽样调查、重点调查和典型调查。人口普查属于全面调查。 20.以下不属于直接调查的方法的是（ ）。 A.文案调查 B.观察调查 C.询问调查 D.实验调查 【答案】A 【解析】直接调查的方法包括：观察法、询问法和实验法。文案调查法属于间接调查的方法。 二、多选题（共10题，每题3分，共30分） 21.属于网上市场调查的方法有（ ） A.站点法 B.电子邮件法 C.问卷星调查问卷法 D.随机IP法　　　 E.视讯会议法 【答案】ABCDE 【解析】网上市场调查的方法，我们也称网络调查法，是指通过互联网使调查表与调查对象“见面”，从而完成调查的方法。 22.下列不属于询问法的是（ ） A.网络调查法 B.实验法 C.观察法 D.邮寄法 E.留置问卷调查法 【答案】BC 【解析】询问法包括：个别访问法、小组座谈法、电话调查法、邮寄调查法、留置问卷调查法和网络调查法。 23.实验法的优点有（ ） A.调查结果具有实证性 B.能用事实充分证明效果 C.费用低 D.操作简单 E.耗时短 【答案】AB 【解析】实验法的优点是调查结果具有实证性，能以事实证明效果； 缺点是费用高，操作复杂，所需时间长。 24. 留置问卷调查法的优点有（ ） A.让调查对象有足够的时间进行考虑 B.不受外界干扰 C.更易为调查对象接受 D.所花时间长 E.避免了入户的困难 【答案】ABCE 【解析】留置问卷法与街头访问相比，让调查对象有足够的时间进行考虑，不受外界干扰；与入户访问相比，更易被调查对象接受，避免了入户的困难。 25.网络调查法的缺点有（ ） A.调查数据的可靠性难以掌握 B.无法选择调查对象 C.成本高昂 D.数据收集较困难 E.调查对象的代表性无从控制 【答案】ABE 【解析】网络调查的优点：实时的数据统计、成本低、速度快、面广量大。缺点是：答案的可靠性难以掌握，而且无法选择调查对象，因而调查对象的代表性无从控制。 26.属于定性预测的方法有( )。 A.面对面专家预测法 B.德尔菲法 C.回归分析法 D.个人经验判断法 E.集体经验判断法 【答案】ABDE 【解析】C选项属于定量预测法 27.在间接调查法中，资料的来源可以是（ ） A.企业的销售记录 B.可行性研究报告 C.政府白皮书 D.行业协会年报 E.咨询机构发布的调查报告 【答案】ABCDE 【解析】间接调查法中资料来源可以来自企业内部和外部。内部资料指企业内部的会计、统计系统、营销系统积累的资料，外部资料包括：各类机构（政府行政部门、统计部门、行业协会、科研机构）通过各种媒体发布的信息；一些专业调查、咨询机构发布的调查报告；各种展览、会议上发放的材料等。 28.由于现成资料来源广，数量多，在间接调查法中要注意做到（ ） A.搜索面广 B.对收集到的信息进行筛选 C.平时注意积累 D.及时更新 E.科学整理 【答案】ABCDE 【解析】在间接调查法中要注意做到:搜索面要广，注意筛选，注意积累，科学整理，及时更新。 29.下列属于非全面调查的是（ ） A.随机抽样调查 B.重点调查 C.典型调查 D.人口普查 E.非随机抽样调查 【答案】ABCE 【解析】非全面调查包括：抽样调查（可以随机和非随机两种方式抽取样本）、重点调查和典型调查。D选项人口普查属于全面调查。 30.按调查时间对市场调查分类，可分为（ ） A.一次性调查 B.日记调查 C.探索性调查 D.预测性调查 E.连续性调查 【答案】ABE 【解析】C和D选项均是按调查性质分类。按调查时间分类，可分为：一次性调查和连续性调查（也叫日记调查）。 三、判断题(本大题共10小题，每小题2分，正确的填“T”,错误的填“F”，共20分) 31.没有调查就没有发言权，所以市场调查是万能的。 （ ） 【答案】F 【解析】对于决策者来说，市场调查不是万能的，它是决策的必要条件，但只能作为决策的参考依据，而不能代替决策。 32.市场调查有多种类型，每种都有其独特的功能和局限性，在策划、组织调查时必须根据实际情况进行选择。 （ ） 【答案】T 33.80/20法则主要应用于典型调查的样本选择。 （ ） 【答案】F 【解析】80/20法则主要应用于重点调查的样本选择。 34.人口普查在我国已经是第七次进行了，所以人口普查属于连续性调查。 （ ） 【答案】F 【解析】主要是为了获取国家层面关于人口的基本信息，如人口总量、性别构成、年龄结构、民族、受教育程度等。是对某一时间节点的事实性调查，所以属于一次性调查。 35.直接调查法主要是利用企业内部和外部现成的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 （ ） 【答案】F 【解析】间接调查法又叫文案调查法、二手资料调查法，主要是利用企业内部和外部现成的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 36. 任何企业在经营的过程中，都会遇到各式各样的问题，为了找到问题产生的原因和解决的办法，企业必须开展市场调查活动。 （ ） 【答案】F 【解析】只有那些运用企业现有资料无法解决的问题，才有必要展开调查。 37. 确定调查目的是市场调查工作的关键一环。 （ ） 【答案】F 【解析】撰写调研报告是市场调查工作的关键一环。 38.只要经过市场调查，就一定能够做出正确的决策。 （ ） 【答案】F 【解析】市场调查的结果具有不确定性。 39.观察法是一种比较客观的调查，所以适用于所有市场调查。 （ ） 【答案】F 【解析】市场调查的结果具有不确定性。 40.如果企业要了解消费者对本企业和产品的评价意见，比较适合的调查方法是询问法。（ ） 【答案】T 三、简答题。（本大题共1小题，共10分） 41.简述市场预测的程序。 【答案】市场预测的程序为：（1）明确预测的目的和要求；（2）做好基础性工作；（3）选择预测的方法；（4）分析评价；（5）预测工作总结。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $