内容正文:
湖南省对口升学高考《市场营销基础》45分钟专题训练专辑,共38份试卷。试卷命题与高考紧密相关,精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固商贸类理论知识,熟悉高考题型和命题规律,提高解题能力和应试技巧,为高考取得优异成绩打下坚实的基础,本训练卷适用于即将参加湖南省商贸类对口升学高考的学生。与本专辑配套的还有湖南省对口升学高考《推销实务》《基础会计》等45分钟专题训练专辑,欢迎同学和老师们下载使用。
《市场营销基础》
第9单元 促销策略
主题9.4 销售促进
时间:45分钟 总分:100分
班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________
一、单项选择题(在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的,共20题,每题2分,共40分)
1. 销售促进又称营业推广,其核心目的是( )
A. 树立企业品牌形象 B. 激发购买欲望并引导购买行动
C. 长期培养客户忠诚度 D. 传递企业社会责任信息
2. 下列属于针对消费者的销售促进方式的是( )
A. 批发回扣 B. 赠送样品
C. 推广津贴 D. 销售竞赛
3. 企业为争取批发商多购进产品,在某一时期内给予一定回扣,这种方式属于( )
A. 针对销售人员的销售促进 B. 针对消费者的销售促进
C. 针对中间商的销售促进 D. 公共关系活动
4. 销售促进最显著的特点是( )
A. 直观的表现形式 B. 长期有效性
C. 成本高昂 D. 覆盖范围极广
5. 下列关于销售促进局限性的说法,正确的是( )
A. 无法快速刺激需求 B. 容易造成顾客逆反心理
C. 难以灵活调整策略 D. 仅适用于高端产品
6. 企业在销售促进中,邀请消费者对不同优惠办法做出评价以测试方案效果,这一环节属于( )
A. 确定目标 B. 选择手段
C. 试验方案 D. 评价结果
7. 销售促进实施过程的首要步骤是( )
A. 选择销售促进手段 B. 确定销售促进目标
C. 制订销售促进方案 D. 试验销售促进方案
8. 企业针对销售人员开展的销售竞赛活动,其核心目的是( )
A. 降低营销成本 B. 鼓励热情推销产品
C. 提升品牌知名度 D. 拓展销售渠道
9. 下列属于销售促进方案核心要素的是( )
A. 广告媒体选择 B. 产品生产流程
C. 促销费用预算 D. 企业组织架构
10. 调查显示销售促进的最佳持续时间是( )
A. 产品平均购买周期的长度 B. 一个月
C. 半年 D. 一年
11. 企业为促使中间商购进并推销产品而支付的费用,称为( )
A. 批发回扣 B. 推广津贴
C. 销售奖金 D. 广告补贴
12. 下列哪种销售促进方式适用于介绍新商品( )
A. 廉价包装 B. 赠送样品
C. 销售竞赛 D. 推广津贴
13. 销售促进中,“凭奖励券购买商品可享受优惠”的方式属于( )
A. 针对消费者的销售促进 B. 针对中间商的销售促进
C. 针对销售人员的销售促进 D. 公共关系活动
14. 企业在销售现场安排人员进行产品使用示范表演,这一方式的核心作用是( )
A. 降低产品成本 B. 提升企业知名度
C. 介绍产品使用方法 D. 拓展销售渠道
15. 下列不属于销售促进实施过程的是( )
A. 市场细分 B. 确定目标
C. 制订方案 D. 评价结果
16. 企业通过比较推广前、推广中、推广后的销售额来评价销售促进效果,这种方法属于( )
A. 模拟销售检验 B. 消费者试用
C. 售后检验 D. 对比分析检验
17. 针对零售商的销售促进目标不包括( )
A. 吸引经营新商品品种 B. 维持合理存货
C. 鼓励大量购买消费品 D. 获得新零售网点机会
18. 下列关于销售促进与广告区别的说法,正确的是( )
A. 销售促进长期有效,广告短期有效 B. 销售促进直观刺激购买,广告侧重信息传递
C. 销售促进覆盖范围广,广告覆盖范围窄 D. 销售促进成本低,广告成本高
19. 企业将几件商品组合在一起进行减价销售,这种方式属于( )
A. 廉价包装 B. 优惠券
C. 奖励 D. 展销
20. 选择销售促进手段时,不需要考虑的因素是( )
A. 具体目标 B. 目标对象特点
C. 企业成立时间 D. 产品特点
二、多选题(在本题的每一小题的备选答案中,有两个或两个以上答案是正确的,多选、少选不给分。共13题,每题3分,共39分)
21.销售促进的主要类型包括( )
A.针对消费者的销售促进 B.针对中间商的销售促进 C.针对销售人员的销售促进
D.针对供应商的销售促进 E.针对政府部门的销售促进
22. 针对消费者的销售促进方式有( )
A. 赠送样品 B. 优惠券 C. 廉价包装
D. 销售竞赛 E. 现场示范
23. 针对中间商的销售促进方式包括( )
A. 批发回扣 B. 推广津贴 C. 销售竞赛
D. 现场示范 E. 工商联
24. 销售促进的特点包括( )
A. 直观的表现形式 B. 灵活多样,适应性强 C. 有一定的局限性和副作用
D. 长期有效性 E. 覆盖范围极广
25. 销售促进的实施过程包括( )
A. 确定销售促进目标 B. 选择销售促进手段 C. 制订销售促进方案
D. 试验销售促进方案 E. 评价销售促进结果
26. 制订销售促进方案时,需要考虑的要素有( )
A. 促销费用 B. 促销对象 C. 措施分配
D. 促销时间 E. 总预算
27. 选择销售促进手段时,需要考虑的因素有( )
A. 具体目标 B. 目标对象的特点 C. 产品的特点
D. 分销渠道的特点 E. 法律的约束
28. 针对销售人员的销售促进方式有( )
A. 销售竞赛 B. 比例分成 C. 免费提供人员培训
D. 技术指导 E. 推广津贴
29. 销售促进方案试验的方式有( )
A. 邀请消费者评价优惠办法 B. 消费者分等打分 C. 有限地区试用测试
D. 全面推广后观察 E. 对比推广前后销售额
30. 评价销售促进结果的方法有( )
A. 比较推广前、中、后的销售额 B. 消费者满意度调查 C. 模拟销售检验
D. 售后检验 E. 调查检验
31. 销售促进的局限性主要体现在( )
A. 容易造成顾客逆反心理 B. 可能让消费者怀疑产品品质
C. 可能让消费者质疑价格合理性 D. 产生“推销次货”的错误认知
E. 长期效果不明显
32. 针对消费者的销售促进目标包括( )
A. 鼓励老顾客继续使用 B. 促进新顾客选用 C. 动员购买新产品
D. 培养对企业的偏爱 E. 促进大批量购买
33. 针对零售商的销售促进目标有( )
A. 吸引经营新商品品种 B. 维持合理存货 C. 鼓励购买过季商品
D. 建立品牌忠诚 E. 获得新零售网点机会
三、判断题(本大题共11小题,每小题1分,正确的填“T”,错误的填“F”,共11分)
34.销售促进是厂商为了刺激消费者迅速购买及吸引中间商大量经营而采取的短期措施。( )
35. 赠送样品是介绍新商品最有效的销售促进方法,且费用较低。( )
36. 销售促进的实施过程依次为:确定目标→选择手段→制订方案→评价结果→试验方案。( )
37. 批发回扣是企业针对消费者采取的销售促进方式。( )
38. 销售促进具有灵活多样、适应性强的特点,可根据顾客心理和市场环境调整策略。( )
39. 针对销售人员的销售促进目标包括鼓励支持新产品、寻找潜在顾客、推销过季商品。( )
40. 销售促进方案的试验环节仅适用于大规模促销活动,小规模活动无需试验。( )
41. 廉价包装仅适用于单一商品,不能将多件商品组合包装。( )
42. 销售促进的最佳促销频率是每季进行三周的促销活动。( )
43. 推广津贴是企业为促使消费者购买产品而支付的费用。( )
44. 现场示范主要用于向消费者介绍技术性较强产品的使用方法。( )
四、情景分析题(仔细阅读所给材料,回答其后所列问题。本大题共1小题,共10分)
某休闲食品企业近期推出了一款新型坚果礼盒,该礼盒主打“健康、便携、高性价比”,目标顾客群涵盖年轻上班族、家庭消费者及节日礼品购买者。为快速打开市场,提升产品销量,企业计划开展一系列销售促进活动。
在活动策划阶段,企业明确了三大目标:一是吸引年轻上班族尝试购买;二是鼓励家庭消费者大批量采购;三是推动经销商积极囤货销售。针对不同目标,企业设计了差异化的促进手段:对年轻上班族,在地铁口、写字楼周边发放试吃样品和优惠券;对家庭消费者,推出“买二送一”的廉价包装组合;对经销商,承诺季度销量达标后给予5%的批发回扣,并支付一定的推广津贴用于终端陈列和宣传。
同时,企业制定了详细的促销方案:预算总费用20万元,促销时间为两个月(覆盖中秋、国庆双节),在全国30个重点城市同步开展;活动前,先在3个城市进行为期两周的试推广,邀请消费者对试吃样品、优惠券力度等给出评价;活动结束后,通过对比推广前、中、后的销售额,结合消费者满意度调查评估活动效果。
请根据以上材料,回答下列问题:
45.该企业采用了哪些类型的销售促进方式?请分别结合材料对应说明。(10分)
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湖南省对口升学高考《市场营销基础》45分钟专题训练专辑,共38份试卷。试卷命题与高考紧密相关,精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固商贸类理论知识,熟悉高考题型和命题规律,提高解题能力和应试技巧,为高考取得优异成绩打下坚实的基础,本训练卷适用于即将参加湖南省商贸类对口升学高考的学生。与本专辑配套的还有湖南省对口升学高考《推销实务》《基础会计》等45分钟专题训练专辑,欢迎同学和老师们下载使用。
《市场营销基础》
第9单元 促销策略
主题9.4 销售促进
时间:45分钟 总分:100分
班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________
一、单项选择题(在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的,共20题,每题2分,共40分)
1. 销售促进又称营业推广,其核心目的是( )
A. 树立企业品牌形象 B. 激发购买欲望并引导购买行动
C. 长期培养客户忠诚度 D. 传递企业社会责任信息
【答案】B
【解析】教材明确销售促进是指以人员或非人员的方式传递商品信息,激发消费者的购买欲望,引导消费者采取购买行动的一切活动。A、D属于公共关系的核心目的,C属于长期营销策略的目标,并非销售促进的核心目的,故选B。
2. 下列属于针对消费者的销售促进方式的是( )
A. 批发回扣 B. 赠送样品
C. 推广津贴 D. 销售竞赛
【答案】B
【解析】教材指出针对消费者的销售促进方式包括赠送样品、优惠券、廉价包装等。A、C、D均属于针对中间商的销售促进方式,故选B。
3. 企业为争取批发商多购进产品,在某一时期内给予一定回扣,这种方式属于( )
A. 针对销售人员的销售促进 B. 针对消费者的销售促进
C. 针对中间商的销售促进 D. 公共关系活动
【答案】C
【解析】教材明确批发回扣是企业为争取批发商或零售商多购进自己的产品而采取的措施,属于针对中间商的销售促进方式。A、B与题干描述的对象不符,D不属于销售促进范畴,故选C。
4. 销售促进最显著的特点是( )
A. 直观的表现形式 B. 长期有效性
C. 成本高昂 D. 覆盖范围极广
【答案】A
【解析】教材指出销售促进具有直观的表现形式,能吸引顾客注意,打动消费者立即购买。B错误,销售促进多为短期措施;C并非其显著特点,部分销售促进方式成本较低;D是广告的特点,故选A。
5. 下列关于销售促进局限性的说法,正确的是( )
A. 无法快速刺激需求 B. 容易造成顾客逆反心理
C. 难以灵活调整策略 D. 仅适用于高端产品
【答案】B
【解析】教材提到销售促进的局限性包括有些方式显现出卖者急于出售的意图,容易造成顾客的逆反心理。A、C与销售促进“快速刺激需求、灵活多样”的特点相悖,D错误,销售促进适用于多种类型产品,故选B。
6. 企业在销售促进中,邀请消费者对不同优惠办法做出评价以测试方案效果,这一环节属于( )
A. 确定目标 B. 选择手段
C. 试验方案 D. 评价结果
【答案】C
【解析】教材指出试验方案环节可邀请消费者对几种不同的、可能的优惠办法做出评价和分等,也可以在有限的地区进行试用性测试。A、B、D均为销售促进实施的其他环节,与题干描述不符,故选C。
7. 销售促进实施过程的首要步骤是( )
A. 选择销售促进手段 B. 确定销售促进目标
C. 制订销售促进方案 D. 试验销售促进方案
【答案】B
【解析】教材明确销售促进的实施过程依次为确定销售促进目标、选择销售促进手段、制订销售促进方案、试验方案及评价结果,首要步骤是确定目标,后续环节均围绕目标展开,故选B。
8. 企业针对销售人员开展的销售竞赛活动,其核心目的是( )
A. 降低营销成本 B. 鼓励热情推销产品
C. 提升品牌知名度 D. 拓展销售渠道
【答案】B
【解析】教材指出针对销售人员的销售促进目的是鼓励他们热情推销产品或处理某些老产品,或促使他们积极开拓新市场。A、C、D并非针对销售人员销售促进的核心目的,故选B。
9. 下列属于销售促进方案核心要素的是( )
A. 广告媒体选择 B. 产品生产流程
C. 促销费用预算 D. 企业组织架构
【答案】C
【解析】教材明确销售促进方案应包括费用、对象、措施分配、时间、总预算等要素。A属于广告策略范畴,B、D与销售促进方案制定无关,故选C。
10. 调查显示销售促进的最佳持续时间是( )
A. 产品平均购买周期的长度 B. 一个月
C. 半年 D. 一年
【答案】A
【解析】教材提到调查结果表明,最佳的频率是每季进行三周的促销活动,最佳持续时间是产品平均购买周期的长度。B、C、D均为固定时长,未结合产品实际购买周期,不符合教材表述,故选A。
11. 企业为促使中间商购进并推销产品而支付的费用,称为( )
A. 批发回扣 B. 推广津贴
C. 销售奖金 D. 广告补贴
【答案】B
【解析】教材定义推广津贴是企业为促使中间商购进本企业产品并帮助推销产品,支付给中间商的一定费用。A是针对中间商多购进产品的回扣,C属于销售竞赛奖励,D并非教材定义的销售促进术语,故选B。
12. 下列哪种销售促进方式适用于介绍新商品( )
A. 廉价包装 B. 赠送样品
C. 销售竞赛 D. 推广津贴
【答案】B
【解析】教材指出赠送样品是介绍一种新商品最有效的方法。A适用于刺激即时购买,C针对销售人员或中间商,D仅针对中间商,均不适合新商品介绍,故选B。
13. 销售促进中,“凭奖励券购买商品可享受优惠”的方式属于( )
A. 针对消费者的销售促进 B. 针对中间商的销售促进
C. 针对销售人员的销售促进 D. 公共关系活动
【答案】A
【解析】教材将奖励(含凭奖励券享受优惠)列为针对消费者的销售促进方式。B、C的针对对象与题干不符,D不属于销售促进范畴,故选A。
14. 企业在销售现场安排人员进行产品使用示范表演,这一方式的核心作用是( )
A. 降低产品成本 B. 提升企业知名度
C. 介绍产品使用方法 D. 拓展销售渠道
【答案】C
【解析】教材明确现场示范是企业派人在销售现场进行产品使用示范表演,把一些技术性较强的产品的使用方法介绍给消费者。A、B、D并非现场示范的核心作用,故选C。
15. 下列不属于销售促进实施过程的是( )
A. 市场细分 B. 确定目标
C. 制订方案 D. 评价结果
【答案】A
【解析】教材列出销售促进实施过程包括确定目标、选择手段、制订方案、试验方案、评价结果。A市场细分是目标市场营销的环节,不属于销售促进实施过程,故选A。
16. 企业通过比较推广前、推广中、推广后的销售额来评价销售促进效果,这种方法属于( )
A. 模拟销售检验 B. 消费者试用
C. 售后检验 D. 对比分析检验
【答案】C
【解析】教材指出对销售促进方案的评价,最普通的一种方法是将推广前、推广中、推广后的销售进行比较,属于售后检验的范畴。A、B是广告效果评估的方法,D并非教材定义的术语,故选C。
17. 针对零售商的销售促进目标不包括( )
A. 吸引经营新商品品种 B. 维持合理存货
C. 鼓励大量购买消费品 D. 获得新零售网点机会
【答案】C
【解析】教材明确针对零售商的销售促进目标包括吸引经营新商品、维持合理存货、获得新零售网点等。C鼓励大量购买消费品是针对消费者的销售促进目标,故选C。
18. 下列关于销售促进与广告区别的说法,正确的是( )
A. 销售促进长期有效,广告短期有效 B. 销售促进直观刺激购买,广告侧重信息传递
C. 销售促进覆盖范围广,广告覆盖范围窄 D. 销售促进成本低,广告成本高
【答案】B
【解析】销售促进具有直观的表现形式,能快速刺激购买;广告的核心是传递商品信息,培养长期认知。A错误,销售促进短期有效,广告长期有效;C、D相反,广告覆盖范围广但成本高,销售促进覆盖范围较窄,故选B。
19. 企业将几件商品组合在一起进行减价销售,这种方式属于( )
A. 廉价包装 B. 优惠券
C. 奖励 D. 展销
【答案】A
【解析】教材定义廉价包装是在商品包装或招贴上注明减价,可是单一商品或几件商品组合包装。B是凭券享受优惠,C是低价购买或优惠,D是集中陈列边展边销,均与题干描述不符,故选A。
20. 选择销售促进手段时,不需要考虑的因素是( )
A. 具体目标 B. 目标对象特点
C. 企业成立时间 D. 产品特点
【答案】C
【解析】教材指出选择销售促进手段需考虑具体目标、目标对象特点、产品特点、分销渠道特点、法律约束、竞争环境。C企业成立时间与销售促进手段选择无直接关联,故选C。
二、多选题(在本题的每一小题的备选答案中,有两个或两个以上答案是正确的,多选、少选不给分。共13题,每题3分,共39分)
21.销售促进的主要类型包括( )
A.针对消费者的销售促进 B.针对中间商的销售促进 C.针对销售人员的销售促进
D.针对供应商的销售促进 E.针对政府部门的销售促进
【答案】ABC
【解析】教材明确销售促进主要分为针对消费者、中间商、销售人员三类。D、E并非教材定义的销售促进类型,故选ABC。
22. 针对消费者的销售促进方式有( )
A. 赠送样品 B. 优惠券 C. 廉价包装
D. 销售竞赛 E. 现场示范
【答案】ABCE
【解析】教材列出针对消费者的销售促进方式包括赠送样品、优惠券、廉价包装、奖励、现场示范、展销等。D销售竞赛属于针对销售人员或中间商的销售促进方式,故选ABCE。
23. 针对中间商的销售促进方式包括( )
A. 批发回扣 B. 推广津贴 C. 销售竞赛
D. 现场示范 E. 工商联
【答案】ABCE
【解析】教材明确针对中间商的销售促进方式有批发回扣、推广津贴、销售竞赛、交易会、博览会、业务会议、工商联等。D现场示范属于针对消费者的销售促进方式,故选ABCE。
24. 销售促进的特点包括( )
A. 直观的表现形式 B. 灵活多样,适应性强 C. 有一定的局限性和副作用
D. 长期有效性 E. 覆盖范围极广
【答案】ABC
【解析】教材指出销售促进的特点为直观的表现形式、灵活多样适应性强、有一定局限性和副作用。D错误,销售促进是短期促销手段;E是广告的特点,并非销售促进的特点,故选ABC。
25. 销售促进的实施过程包括( )
A. 确定销售促进目标 B. 选择销售促进手段 C. 制订销售促进方案
D. 试验销售促进方案 E. 评价销售促进结果
【答案】ABCDE
【解析】教材完整列出销售促进的实施过程为确定目标、选择手段、制订方案、试验方案、评价结果,所有选项均涵盖在内,故选ABCDE。
26. 制订销售促进方案时,需要考虑的要素有( )
A. 促销费用 B. 促销对象 C. 措施分配
D. 促销时间 E. 总预算
【答案】ABCDE
【解析】教材明确销售促进方案应包含费用、对象、销售促进措施的分配、销售促进时间、销售促进的总预算等要素,所有选项均符合要求,故选ABCDE。
27. 选择销售促进手段时,需要考虑的因素有( )
A. 具体目标 B. 目标对象的特点 C. 产品的特点
D. 分销渠道的特点 E. 法律的约束
【答案】ABCDE
【解析】教材指出企业营销人员必须考虑具体目标、目标对象的特点、产品的特点、分销渠道的特点、法律的约束、竞争环境等因素来确定销售促进手段,所有选项均为需考虑的因素,故选ABCDE。
28. 针对销售人员的销售促进方式有( )
A. 销售竞赛 B. 比例分成 C. 免费提供人员培训
D. 技术指导 E. 推广津贴
【答案】ABCD
【解析】教材列出针对销售人员的销售促进方式包括销售竞赛(如有奖销售、比例分成等)、免费提供人员培训(如技术指导等)。E推广津贴属于针对中间商的销售促进方式,故选ABCD。
29. 销售促进方案试验的方式有( )
A. 邀请消费者评价优惠办法 B. 消费者分等打分 C. 有限地区试用测试
D. 全面推广后观察 E. 对比推广前后销售额
【答案】ABC
【解析】教材指出面向消费者市场的销售促进预试可邀请消费者评价优惠办法、分等,或在有限地区试用测试。D、E属于评价结果的方式,并非试验方案的方式,故选ABC。
30. 评价销售促进结果的方法有( )
A. 比较推广前、中、后的销售额 B. 消费者满意度调查 C. 模拟销售检验
D. 售后检验 E. 调查检验
【答案】ABCDE
【解析】教材提到评价销售促进方案可通过比较推广前后销售额,同时模拟销售检验、消费者试用、售后检验和调查检验等也可用于结果评价,消费者满意度调查属于调查检验的范畴,所有选项均正确,故选ABCDE。
31. 销售促进的局限性主要体现在( )
A. 容易造成顾客逆反心理 B. 可能让消费者怀疑产品品质
C. 可能让消费者质疑价格合理性 D. 产生“推销次货”的错误认知
E. 长期效果不明显
【答案】ABCDE
【解析】教材指出销售促进的局限性包括容易造成顾客逆反心理,使用不当会让消费者怀疑产品品质、价格合理性,产生“推销次货”的错误感觉,且其效果多为短期,长期效果有限,所有选项均符合,故选ABCDE。
32. 针对消费者的销售促进目标包括( )
A. 鼓励老顾客继续使用 B. 促进新顾客选用 C. 动员购买新产品
D. 培养对企业的偏爱 E. 促进大批量购买
【答案】ABCDE
【解析】教材明确针对消费者的销售促进目标包括鼓励老顾客继续使用、促进新顾客选用、动员购买新产品或更新设备、培养企业偏爱、促进大批量购买等,所有选项均准确对应,故选ABCDE。
33. 针对零售商的销售促进目标有( )
A. 吸引经营新商品品种 B. 维持合理存货 C. 鼓励购买过季商品
D. 建立品牌忠诚 E. 获得新零售网点机会
【答案】ABCDE
【解析】教材列出针对零售商的销售促进目标包括吸引经营新商品、维持合理存货、鼓励购买过季商品、建立品牌忠诚、获得新零售网点机会等,所有选项均符合教材表述,故选ABCDE。
三、判断题(本大题共11小题,每小题1分,正确的填“T”,错误的填“F”,共11分)
34.销售促进是厂商为了刺激消费者迅速购买及吸引中间商大量经营而采取的短期措施。( )
【答案】T
【解析】该表述与教材中销售促进的定义一致,核心要素“短期措施”“刺激消费者购买”“吸引中间商经营”均准确涵盖,故正确。
35. 赠送样品是介绍新商品最有效的销售促进方法,且费用较低。( )
【答案】F
【解析】教材明确赠送样品是介绍新商品最有效的方法,但费用也最高。题干中“费用较低”的表述与教材不符,故错误。
36. 销售促进的实施过程依次为:确定目标→选择手段→制订方案→评价结果→试验方案。( )
【答案】F
【解析】教材明确销售促进实施过程的正确顺序为确定目标→选择手段→制订方案→试验方案→评价结果,题干中“试验方案”与“评价结果”顺序颠倒,故错误。
37. 批发回扣是企业针对消费者采取的销售促进方式。( )
【答案】F
【解析】教材指出批发回扣是企业为争取批发商或零售商多购进产品而采取的措施,属于针对中间商的销售促进方式,题干混淆了针对对象,故错误。
38. 销售促进具有灵活多样、适应性强的特点,可根据顾客心理和市场环境调整策略。( )
【答案】T
【解析】该表述直接对应教材中销售促进“灵活多样,适应性强”的特点,准确反映了其可针对性调整策略的属性,故正确。
39. 针对销售人员的销售促进目标包括鼓励支持新产品、寻找潜在顾客、推销过季商品。( )
【答案】T
【解析】教材明确针对销售人员的销售促进目标包括鼓励支持新产品、激励寻找潜在顾客、刺激推销过季商品,表述准确,故正确。
40. 销售促进方案的试验环节仅适用于大规模促销活动,小规模活动无需试验。( )
【答案】F
【解析】教材未限定试验环节的适用规模,无论是大规模还是小规模销售促进活动,均可通过试验优化方案效果,题干表述错误,故错误。
41. 廉价包装仅适用于单一商品,不能将多件商品组合包装。( )
【答案】F
【解析】教材指出廉价包装可是一种商品单装,也可以把几件商品包装在一起,题干中“仅适用于单一商品”的表述与教材不符,故错误。
42. 销售促进的最佳促销频率是每季进行三周的促销活动。( )
【答案】T
【解析】该表述与教材中“最佳的频率是每季进行三周的促销活动”的内容完全一致,故正确。
43. 推广津贴是企业为促使消费者购买产品而支付的费用。( )
【答案】F
【解析】教材定义推广津贴是企业支付给中间商的费用,目的是促使中间商购进并推销产品,并非针对消费者,题干描述对象错误,故错误。
44. 现场示范主要用于向消费者介绍技术性较强产品的使用方法。( )
【答案】T
【解析】教材明确现场示范的核心作用是企业派人在销售现场进行产品使用示范表演,把一些技术性较强的产品的使用方法介绍给消费者,表述准确,故正确。
四、情景分析题(仔细阅读所给材料,回答其后所列问题。本大题共1小题,共10分)
某休闲食品企业近期推出了一款新型坚果礼盒,该礼盒主打“健康、便携、高性价比”,目标顾客群涵盖年轻上班族、家庭消费者及节日礼品购买者。为快速打开市场,提升产品销量,企业计划开展一系列销售促进活动。
在活动策划阶段,企业明确了三大目标:一是吸引年轻上班族尝试购买;二是鼓励家庭消费者大批量采购;三是推动经销商积极囤货销售。针对不同目标,企业设计了差异化的促进手段:对年轻上班族,在地铁口、写字楼周边发放试吃样品和优惠券;对家庭消费者,推出“买二送一”的廉价包装组合;对经销商,承诺季度销量达标后给予5%的批发回扣,并支付一定的推广津贴用于终端陈列和宣传。
同时,企业制定了详细的促销方案:预算总费用20万元,促销时间为两个月(覆盖中秋、国庆双节),在全国30个重点城市同步开展;活动前,先在3个城市进行为期两周的试推广,邀请消费者对试吃样品、优惠券力度等给出评价;活动结束后,通过对比推广前、中、后的销售额,结合消费者满意度调查评估活动效果。
请根据以上材料,回答下列问题:
45.该企业采用了哪些类型的销售促进方式?请分别结合材料对应说明。(10分)
【答案】该企业采用了针对消费者和针对中间商两类销售促进方式,具体包括:
(1)针对消费者的销售促进方式:① 赠送样品(在地铁口、写字楼周边发放试吃样品)(2分);② 优惠券(向年轻上班族发放优惠券)(2分);③ 廉价包装(对家庭消费者推出“买二送一”组合包装)(2分);
(2)针对中间商的销售促进方式:① 批发回扣(承诺经销商季度销量达标后给予5%回扣)(2分);② 推广津贴(支付经销商推广津贴用于终端陈列和宣传)(2分)。
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