《管理学基础》常考题训练卷2 2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第43卷（原卷版+解析版）

编写说明：2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》，依据《广东省中等职业技术教育专业技能课程考试要求及样题（旅游课程）2025年》编写，广东省旅游类专业理论知识部分考试对应《旅游概论》和《管理学基础》两门课程，本套试卷根据考纲的考试内容及要求编写，由三个部分55份试卷组成。第一部分是34份知识点训练卷，第二部分是11份常考题训练卷；第三部分是参考广东省历年来旅游课程考试真题，编写的10份课程综合训练卷。 本试卷是2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第43卷，是《管理学基础》的常考题训练卷，其内容包括：(一)概述；（二）决策与计划；（三）组织；（四）领导；（五）控制；（六）常见管理方法等六部分。按各部分的掌握和综合应用要求编写。 2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第43卷 《管理学基础》 常考题训练卷2 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（共25题，每题3分，共75分） 1. 管理的本质是（ ） A. 制定并执行计划 B. 合理配置资源 C. 通过他人完成任务 D. 实现组织目标 2. “履行监督、测量、评估和纠正等职能，以确保目标得以实现”，这描述的是管理的（ ）职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 3. 管理学是一门综合性学科，它最突出的特点是（ ）。 A. 精确性 B. 实践性 C. 单一性 D. 唯一性 4. “从两个或两个以上可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程”，这指的是（ ）。 A. 计划 B. 决策 C. 组织 D. 协调 5. 某旅游公司准备开辟一条新的旅游线路，对未来游客数量、成本收益等进行预测和估算，这种决策属于（ ）。 A. 确定型决策 B. 风险型决策 C. 不确定型决策 D. 战略决策 6. 下列决策方法中，属于定性决策方法的是（ ）。 A. 量本利分析法 B. 决策树法 C. 德尔菲法 D. 线性规划法 7. “为实施决策所确定的目标，对未来活动进行的具体规划与安排”，这是对（ ）的描述。 A. 组织工作 B. 计划工作 C. 领导工作 D. 控制工作 8. 按计划的明确性程度划分，具有灵活性和指导性，只规定方向、不规定具体细节的计划是（ ）。 A. 具体计划 B. 指导性计划 C. 作业计划 D. 战术计划 9. 计划工作的第一步是（ ）。 A. 确定目标 B. 评估机会 C. 拟定备选方案 D. 编制预算 10. “为实现目标，对人们的分工协作关系所做的制度化安排”，这描述的是（ ）。 A. 领导 B. 组织 C. 沟通 D. 激励 11. “权责对等原则”要求（ ）。 A. 权力集中，责任分散 B. 权力和责任必须相匹配 C. 权力可以大于责任 D. 责任可以大于权力 12. 如果一个管理者直接领导的下属人数过多，超过了有效管理宽度，可能会导致（ ）。 A. 管理效率提高 B. 信息沟通不畅 C. 下属积极性增强 D. 决策速度加快 13. 按产品划分部门的主要优点是（ ）。 A. 有利于培养全面管理人才 B. 简化了培训工作 C. 有利于集中专业技术力量 D. 能对市场变化作出快速反应 14. “将权力分散到组织的中下层，使基层拥有较大的自主权”，这描述的是（ ）。 A. 集权 B. 分权 C. 授权 D. 越权 15. “员工既受原职能部门领导，又受项目小组领导”的组织结构类型是（ ）。 A. 直线制 B. 职能制 C. 直线职能制 D. 矩阵制 16. “指导和影响个人或群体，为实现组织目标而努力的过程”，这描述的是（ ）。 A. 沟通 B. 激励 C. 领导 D. 控制 17. 根据管理方格理论，（9,1）型的领导风格是（ ）。 A. 贫乏型 B. 任务型 C. 乡村俱乐部型 D. 团队型 18. 马斯洛需求层次理论中，社交需求（归属与爱的需求）的上一层是（ ）。 A. 生理需求 B. 安全需求 C. 尊重需求 D. 自我实现需求 19. 期望理论认为，影响个人努力程度的直接因素是（ ）。 A. 目标的吸引力 B. 目标实现的概率 C. 奖励的公平性 D. 工作环境的舒适度 20. “对于符合组织目标的行为给予正面的奖励，以鼓励该行为重复出现”，这运用了强化理论中的（ ）。 A. 正强化 B. 负强化 C. 惩罚 D. 自然消退 21. “发现问题并采取纠正措施发生在行动之后”的控制类型是（ ）。 A. 前馈控制 B. 现场控制 C. 反馈控制 D. 直接控制 22. 酒店客房部经理在检查房间清洁情况时，发现床单未更换，立即要求服务员返工。这属于（ ）。 A. 前馈控制 B. 现场控制 C. 反馈控制 D. 间接控制 23. “利用价格、税收、信贷、利润、工资、奖金等经济杠杆进行管理”，这描述的是（ ）。 A. 行政方法 B. 法律方法 C. 经济方法 D. 教育方法 24. “通过摆事实、讲道理，提高人的认识水平和思想觉悟”，这描述的是（ ）。 A. 行政方法 B. 法律方法 C. 经济方法 D. 教育方法 25. “权威性、强制性、规范性、稳定性”是（ ）的特点。 A. 行政方法 B. 法律方法 C. 经济方法 D. 教育方法 二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分） 1. 组织工作的基本原理包括（ ）。 A. 目标统一原理 B. 分工协作原理 C. 管理宽度原理 D. 权责对等原理 E. 统一指挥原理 2. 下列属于赫茨伯格双因素理论中“激励因素”的有（ ）。 A. 工作成就感 B. 工作的挑战性 C. 工资和福利 D. 人际关系 E. 个人成长与发展 3. 有效控制的基本要求包括（ ）。 A. 适时控制 B. 适度控制 C. 客观控制 D. 弹性控制 E. 成本控制 4. 下列属于行政方法特点的有（ ）。 A. 权威性 B. 强制性 C. 垂直性 D. 有偿性 E. 平等性 5. 沟通的功能主要包括（ ）。 A. 传递信息 B. 控制行为 C. 表达情感 D. 激励员工 E. 协调行动 三、判断题（共10题，每题1分，共10分） 1. 管理的自然属性是指管理反映着生产资料占有者的意志，受生产关系的影响。 2. 管理学研究的是一般管理规律，因此其原理和方法在任何情况下都绝对适用。 3. 程序化决策是指对新颖的、无结构的、具有重大影响的非例行活动进行的决策。 4. 战略性计划由组织的中层管理者制定，时间跨度通常为一年以内。 5. 组织变革的阻力只来源于组织成员，与组织结构本身无关。 6. 领导生命周期理论认为，有效的领导风格应根据下属的成熟度（心理与工作）进行调整。 7. 公平理论认为，员工不仅关心自己的绝对报酬，更关心与他人相比的相对报酬。 8. 前馈控制的重点是对已经发生的偏差进行纠正。 9. 经济方法通过直接命令来管理，因此见效最快。 10. 法律方法和行政方法都具有一定的强制性，因此两者没有本质区别。 1 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》，依据《广东省中等职业技术教育专业技能课程考试要求及样题（旅游课程）2025年》编写，广东省旅游类专业理论知识部分考试对应《旅游概论》和《管理学基础》两门课程，本套试卷根据考纲的考试内容及要求编写，由三个部分55份试卷组成。第一部分是34份知识点训练卷，第二部分是11份常考题训练卷；第三部分是参考广东省历年来旅游课程考试真题，编写的10份课程综合训练卷。 本试卷是2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第43卷，是《管理学基础》的常考题训练卷，其内容包括：(一)概述；（二）决策与计划；（三）组织；（四）领导；（五）控制；（六）常见管理方法等六部分。按各部分的掌握和综合应用要求编写。 2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第43卷 《管理学基础》 常考题训练卷2 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（共25题，每题3分，共75分） 1. 管理的本质是（ ） A. 制定并执行计划 B. 合理配置资源 C. 通过他人完成任务 D. 实现组织目标 【答案】C 【解析】 管理的核心内涵在于“通过协调他人的活动以有效率和有效果地完成工作”。管理者不是亲力亲为所有任务，而是组织、领导、控制他人去实现目标。 2. “履行监督、测量、评估和纠正等职能，以确保目标得以实现”，这描述的是管理的（ ）职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 【答案】D 【解析】 控制职能的主要任务就是监控活动进程，比较实际绩效与计划标准，识别偏差并采取纠正措施，从而保证组织活动不偏离预定轨道。 3. 管理学是一门综合性学科，它最突出的特点是（ ）。 A. 精确性 B. 实践性 C. 单一性 D. 唯一性 【答案】B 【解析】 管理学源于管理实践并应用于实践，其理论、原则和方法都需要在实践中检验和修正。因此，实践性是管理学最根本的特点。 4. “从两个或两个以上可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程”，这指的是（ ）。 A. 计划 B. 决策 C. 组织 D. 协调 【答案】B 【解析】 这是决策的经典定义。决策是管理的核心，所有管理活动都围绕着决策的制定和执行展开。 5. 某旅游公司准备开辟一条新的旅游线路，对未来游客数量、成本收益等进行预测和估算，这种决策属于（ ）。 A. 确定型决策 B. 风险型决策 C. 不确定型决策 D. 战略决策 【答案】B 【解析】 风险型决策是指未来存在多种自然状态，决策者虽不能肯定哪一种会发生，但可以预估其发生的概率。开辟新线路时，游客数量等是可以根据历史数据和市场调研进行概率预估的。 6. 下列决策方法中，属于定性决策方法的是（ ）。 A. 量本利分析法 B. 决策树法 C. 德尔菲法 D. 线性规划法 【答案】C 【解析】 德尔菲法是一种专家意见法，通过匿名、多轮函询的方式收集专家意见，属于定性决策方法。A、B、D选项均属于利用数学模型进行计算的定量决策方法。 7. “为实施决策所确定的目标，对未来活动进行的具体规划与安排”，这是对（ ）的描述。 A. 组织工作 B. 计划工作 C. 领导工作 D. 控制工作 【答案】B 【解析】 计划工作是管理活动的起点，它将决策目标转化为具体的行动方案，包括做什么、谁来做、何时做、怎么做等。 8. 按计划的明确性程度划分，具有灵活性和指导性，只规定方向、不规定具体细节的计划是（ ）。 A. 具体计划 B. 指导性计划 C. 作业计划 D. 战术计划 【答案】B 【解析】 指导性计划只设定一般性的指导原则和目标，灵活性高，适用于环境复杂多变的情况。具体计划则明确规定了执行细节，灵活性较低。 9. 计划工作的第一步是（ ）。 A. 确定目标 B. 评估机会 C. 拟定备选方案 D. 编制预算 【答案】A 【解析】 计划工作的逻辑起点是确定目标。目标为组织指明了方向，是所有后续计划工作的依据和中心。 10. “为实现目标，对人们的分工协作关系所做的制度化安排”，这描述的是（ ）。 A. 领导 B. 组织 C. 沟通 D. 激励 【答案】B 【解析】 组织工作的核心就是设计和维持一种合理的组织结构，明确各部门、各岗位的职责、职权和相互关系，使人们能够有效地分工协作。 11. “权责对等原则”要求（ ）。 A. 权力集中，责任分散 B. 权力和责任必须相匹配 C. 权力可以大于责任 D. 责任可以大于权力 【答案】B 【解析】 权责对等是组织工作的重要原理。承担一定的责任，就必须赋予相应的权力；拥有多大的权力，就必须承担对等的责任。两者失衡会导致管理失效。 12. 如果一个管理者直接领导的下属人数过多，超过了有效管理宽度，可能会导致（ ）。 A. 管理效率提高 B. 信息沟通不畅 C. 下属积极性增强 D. 决策速度加快 【答案】B 【解析】 管理宽度（幅度）过大，管理者精力有限，与每个下属的沟通时间和深度会减少，容易导致信息传递失真、监督不力、指挥不灵等问题。 13. 按产品划分部门的主要优点是（ ）。 A. 有利于培养全面管理人才 B. 简化了培训工作 C. 有利于集中专业技术力量 D. 能对市场变化作出快速反应 【答案】D 【解析】 按产品划分部门（如A产品部、B产品部）能使各部门专注于特定产品的经营，对市场变化（如客户需求、竞争）的反应更为迅速和灵活。 14. “将权力分散到组织的中下层，使基层拥有较大的自主权”，这描述的是（ ）。 A. 集权 B. 分权 C. 授权 D. 越权 【答案】B 【解析】 分权是指决策权在组织系统中较低层级上的分散。分权的程度越高，基层管理者的自主决策权就越大。 15. “员工既受原职能部门领导，又受项目小组领导”的组织结构类型是（ ）。 A. 直线制 B. 职能制 C. 直线职能制 D. 矩阵制 【答案】D 【解析】 矩阵制结构结合了按职能划分部门和按项目（或产品）划分部门的优点。员工有来自职能部门和项目组的双重领导，常用于需要跨部门协作、应对复杂任务的组织。 16. “指导和影响个人或群体，为实现组织目标而努力的过程”，这描述的是（ ）。 A. 沟通 B. 激励 C. 领导 D. 控制 【答案】C 【解析】 这是领导的定义。领导本质上是一种影响力，通过指挥、激励和沟通来引领和鼓舞下属朝着共同目标前进。 17. 根据管理方格理论，（9,1）型的领导风格是（ ）。 A. 贫乏型 B. 任务型 C. 乡村俱乐部型 D. 团队型 【答案】B 【解析】 管理方格理论中，横轴代表关心生产（任务），纵轴代表关心人。(9,1)型高度关心生产（9分），极少关心人（1分），属于任务中心型的领导风格。 18. 马斯洛需求层次理论中，社交需求（归属与爱的需求）的上一层是（ ）。 A. 生理需求 B. 安全需求 C. 尊重需求 D. 自我实现需求 【答案】C 【解析】 马斯洛将人的需求从低到高分为五个层次：生理、安全、社交、尊重、自我实现。社交需求的上一层是尊重需求（包括自尊和受他人尊重）。 19. 期望理论认为，影响个人努力程度的直接因素是（ ）。 A. 目标的吸引力 B. 目标实现的概率 C. 奖励的公平性 D. 工作环境的舒适度 【答案】B 【解析】 期望理论的关键在于“期望值”，即个人对自己付出努力后能否完成任务的预期概率。如果期望值低（觉得任务不可能完成），努力程度就会下降。 20. “对于符合组织目标的行为给予正面的奖励，以鼓励该行为重复出现”，这运用了强化理论中的（ ）。 A. 正强化 B. 负强化 C. 惩罚 D. 自然消退 【答案】A 【解析】 正强化是指通过施加（或增加）人们所喜欢的刺激（如表扬、奖金）来增强某种行为。其目的是增加该行为在未来重复发生的频率。 21. “发现问题并采取纠正措施发生在行动之后”的控制类型是（ ）。 A. 前馈控制 B. 现场控制 C. 反馈控制 D. 直接控制 【答案】C 【解析】 反馈控制也称事后控制，其控制作用发生在行动之后。它通过分析已产生的结果，找出偏差原因，并采取措施防止未来再次发生类似问题。 22. 酒店客房部经理在检查房间清洁情况时，发现床单未更换，立即要求服务员返工。这属于（ ）。 A. 前馈控制 B. 现场控制 C. 反馈控制 D. 间接控制 【答案】B 【解析】 现场控制是在工作进行过程中同步进行的控制。经理在服务员清洁工作时进行检查和即时纠正，正是现场控制的体现。 23. “利用价格、税收、信贷、利润、工资、奖金等经济杠杆进行管理”，这描述的是（ ）。 A. 行政方法 B. 法律方法 C. 经济方法 D. 教育方法 【答案】C 【解析】 经济方法是通过调整经济利益关系来引导组织和个人行为的管理方法。其核心是运用各种价值工具，以物质利益为驱动力。 24. “通过摆事实、讲道理，提高人的认识水平和思想觉悟”，这描述的是（ ）。 A. 行政方法 B. 法律方法 C. 经济方法 D. 教育方法 【答案】D 【解析】 教育方法是运用宣传教育、沟通劝导等手段，影响人的思想、价值观和行为动机。其特点是长期性、启发性和非强制性。 25. “权威性、强制性、规范性、稳定性”是（ ）的特点。 A. 行政方法 B. 法律方法 C. 经济方法 D. 教育方法 【答案】B 【解析】 法律方法依靠国家制定和认可的法律、法规以及组织的规章制度进行管理。这些特点确保了管理的严肃性、统一性和可预期性。 二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分） 1. 组织工作的基本原理包括（ ）。 A. 目标统一原理 B. 分工协作原理 C. 管理宽度原理 D. 权责对等原理 E. 统一指挥原理 【答案】ABCDE 【解析】 这些都是组织设计和管理中必须遵循的基本原理。目标统一是方向，分工协作是基础，管理宽度影响结构形态，权责对等是保证，统一指挥是纪律，共同确保组织有效运行。 2. 下列属于赫茨伯格双因素理论中“激励因素”的有（ ）。 A. 工作成就感 B. 工作的挑战性 C. 工资和福利 D. 人际关系 E. 个人成长与发展 【答案】ABE 【解析】 赫茨伯格认为，真正能激发员工积极性和满意感的是激励因素，主要包括工作本身、成就、认可、责任、成长等。C、D选项属于只能消除不满、不能带来满意的“保健因素”。 3. 有效控制的基本要求包括（ ）。 A. 适时控制 B. 适度控制 C. 客观控制 D. 弹性控制 E. 成本控制 【答案】ABCD 【解析】 一个有效的控制系统应具备以下特征：及时性（适时）、经济性（适度）、准确性（客观）和灵活性（弹性）。控制本身也需要考虑成本效益，但“成本控制”是控制活动的一种类型，而非对所有控制系统的普遍要求。 4. 下列属于行政方法特点的有（ ）。 A. 权威性 B. 强制性 C. 垂直性 D. 有偿性 E. 平等性 【答案】ABC 【解析】 行政方法依靠行政组织的层级权威，通过自上而下的命令、指示、规定等进行管理，具有权威性（管理者有权威）、强制性（下级必须服从）、垂直性（自上而下单向传递）的特点。它通常是无偿的，且强调等级而非平等。 5. 沟通的功能主要包括（ ）。 A. 传递信息 B. 控制行为 C. 表达情感 D. 激励员工 E. 协调行动 【答案】ABCDE 【解析】 沟通在管理中扮演着多重角色：传递信息以支持决策（A）；通过规章制度等信息来控制成员行为（B）；交流情感、分享感受（C）；通过反馈、认可等方式激励员工（D）；促进各部门、各成员间的理解与合作（E）。 三、判断题（共10题，每题1分，共10分） 1. 管理的自然属性是指管理反映着生产资料占有者的意志，受生产关系的影响。 【答案】× 【解析】 管理的自然属性是指管理与生产力、社会化大生产相联系，具有跨社会形态的通用性。描述中“反映占有者意志”的部分属于管理的社会属性。 2. 管理学研究的是一般管理规律，因此其原理和方法在任何情况下都绝对适用。 【答案】× 【解析】 管理学原理具有普遍指导意义，但并非放之四海而皆准的绝对真理。管理具有艺术性，在实践中必须结合具体情境（如组织类型、文化、人员素质等）灵活运用。 3. 程序化决策是指对新颖的、无结构的、具有重大影响的非例行活动进行的决策。 【答案】× 【解析】 程序化决策是指对重复出现的、例行的问题进行的决策，有固定的程序、规则或政策可依。题目描述的是非程序化决策的特点。 4. 战略性计划由组织的中层管理者制定，时间跨度通常为一年以内。 【答案】× 【解析】 战略性计划由高层管理者制定，涉及组织整体和长远目标，时间跨度通常较长（如三年、五年以上）。一年以内的短期计划多为作业计划，由基层管理者制定。 5. 组织变革的阻力只来源于组织成员，与组织结构本身无关。 【答案】× 【解析】 组织变革的阻力来源广泛，既包括个体层面（如习惯、安全感、对未知的恐惧），也包括群体层面（如群体规范），还包括组织层面（如结构惯性、既得利益群体的反对、原有权力关系的威胁）。 6. 领导生命周期理论认为，有效的领导风格应根据下属的成熟度（心理与工作）进行调整。 【答案】√ 【解析】 领导生命周期理论（情境领导理论）指出，没有一成不变的最佳领导方式。领导者应根据下属的成熟度（包括工作能力和意愿）来选择高任务-高关系、高任务-低关系、低任务-高关系或低任务-低关系等不同的领导风格。 7. 公平理论认为，员工不仅关心自己的绝对报酬，更关心与他人相比的相对报酬。 【答案】√ 【解析】 亚当斯的公平理论强调，人的工作积极性不仅受所得绝对报酬的影响，更受其相对报酬（即自己的收入/付出比与他人或自己过去的收入/付出比相比较）的影响。当感到不公平时，会产生紧张感并采取措施恢复公平。 8. 前馈控制的重点是对已经发生的偏差进行纠正。 【答案】× 【解析】 前馈控制（预先控制）的重点是在问题发生之前进行预测并采取预防措施，旨在“防患于未然”。对已发生偏差的纠正是反馈控制的工作重点。 9. 经济方法通过直接命令来管理，因此见效最快。 【答案】× 【解析】 经济方法不是通过直接命令，而是通过调整经济利益来间接引导行为。行政方法才是通过直接命令进行管理，通常具有立竿见影的效果。经济方法的效果需要通过利益计算和反应过程，有时并非最快。 10. 法律方法和行政方法都具有一定的强制性，因此两者没有本质区别。 【答案】× 【解析】 两者有本质区别。行政方法的强制性来源于行政组织的层级权威和职位权力，规范对象主要是组织内部成员。法律方法的强制性来源于国家强制力，其规范（法律法规）具有更高的权威性、稳定性和更广的适用范围（全社会或整个组织）。 1 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $