内容正文:
编写说明:2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》,依据《广东省中等职业技术教育专业技能课程考试要求及样题(旅游课程)2025年》编写,广东省旅游类专业理论知识部分考试对应《旅游概论》和《管理学基础》两门课程,本套试卷根据考纲的考试内容及要求编写,由三个部分55份试卷组成。第一部分是34份知识点训练卷,第二部分是11份常考题训练卷;第三部分是参考广东省历年来旅游课程考试真题,编写的10份课程综合训练卷。
本试卷是2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第44卷,是《管理学基础》的常考题训练卷,其内容包括:(一)概述;(二)决策与计划;(三)组织;(四)领导;(五)控制;(六)常见管理方法等六部分。按各部分的掌握和综合应用要求编写。
2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第44卷
《管理学基础》
常考题训练卷3
考试时间60分钟 满分100分
班级 姓名 学号 成绩
一、单项选择题(共25题,每题3分,共75分)
1. 管理的核心职能是( )。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
2. “管理者通过协调和监控他人的活动,以有效率和有效果地实现组织目标的过程”,这描述的是( )。
A. 领导
B. 管理
C. 决策
D. 沟通
3. 管理学的特点是( )。
A. 精确的科学
B. 纯粹的理论
C. 实践性很强的应用学科
D. 一成不变的规则
4. “决策是管理的核心”,这句话意味着( )。
A. 管理者每天的主要工作就是做决策
B. 所有管理活动都围绕着决策的制定和执行
C. 决策就是管理的全部
D. 决策比计划更重要
5. 在风险型决策中,决策者可以( )。
A. 肯定未来会出现哪种自然状态
B. 知道各种自然状态出现的概率
C. 对自然状态的出现一无所知
D. 只有一个可行方案
6. “量本利分析法”属于决策方法中的( )。
A. 定性方法
B. 定量方法
C. 德尔菲法
D. 头脑风暴法
7. “在实际行动开始之前,对未来的活动进行预先安排”,这描述的是( )。
A. 组织
B. 控制
C. 计划
D. 领导
8. 长期计划通常是指( )以上的计划。
A. 1年
B. 3年
C. 5年
D. 10年
9. 计划工作的最后一个步骤是( )。
A. 确定目标
B. 评估方案
C. 编制预算
D. 制定派生计划
10. “组织工作的任务是设计一套职位系统,明确权责关系,使人们能有效分工协作”,这体现了组织工作的( )。
A. 动态性
B. 结构性
C. 目的性
D. 复杂性
11. “每位下属只接受一位上级的命令”,这是组织工作中的( )原理。
A. 分工协作
B. 统一指挥
C. 权责对等
D. 管理宽度
12. 管理宽度与管理层次的关系是( )。
A. 正比关系
B. 反比关系
C. 没有关系
D. 有时正比有时反比
13. “将相似的职能或活动组合在一起,形成独立的部门”,这种部门划分依据是( )。
A. 职能
B. 产品
C. 地区
D. 顾客
14. “将决策权集中在高层管理者手中”,这描述的是( )。
A. 分权
B. 集权
C. 授权
D. 放权
15. “组织结构简单,权力集中,命令统一,但要求领导者通晓各种业务”,这描述的是( )组织结构。
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线职能制
D. 矩阵制
16. “领导是一种影响力,能够引导和激励人们去实现组织目标”,这强调了领导的( )。
A. 强制性
B. 影响力
C. 权威性
D. 纪律性
17. “人之初,性本善,人具有发挥潜力的本能”,这属于( )假设。
A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人
D. 复杂人
18. “只满足员工的基本需求(如工资、安全)并不能激励他们,只能防止不满”,这是( )理论的观点。
A. 需求层次理论
B. 双因素理论
C. 期望理论
D. 公平理论
19. “员工会将自己的付出与所得之比,与他人或自己的过去进行比较”,这是( )理论的核心思想。
A. 需求层次理论
B. 双因素理论
C. 期望理论
D. 公平理论
20. “通过撤销不愉快的刺激来增强某种行为”,这属于强化理论中的( )。
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 自然消退
21. “在工作现场对正在进行的工作进行监督和指导”,这属于( )控制。
A. 前馈控制
B. 现场控制
C. 反馈控制
D. 间接控制
22. “财务报告分析、产品质量检验、员工绩效考核”等都属于( )控制。
A. 前馈控制
B. 现场控制
C. 反馈控制
D. 直接控制
23. “通过规章制度、工作程序、标准操作规程来进行控制”,这属于( )。
A. 前馈控制
B. 间接控制
C. 直接控制
D. 现场控制
24. “以经济利益为杠杆,通过调整利益关系来引导组织和个人行为”,这描述的是( )管理方法。
A. 行政方法
B. 法律方法
C. 经济方法
D. 教育方法
25. “通过思想教育、价值观培养、文化熏陶等方式来提高人的素质”,这描述的是( )管理方法。
A. 行政方法
B. 法律方法
C. 经济方法
D. 教育方法
二、多项选择题(共5题,每题3分,共15分)
1. 管理的基本职能包括( )。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 协调
2. 下列属于计划工作基本特征的有( )。
A. 目的性
B. 首位性
C. 普遍性
D. 效率性
E. 创新性
3. 下列属于组织结构类型的有( )。
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线职能制
D. 矩阵制
E. 事业部制
4. 领导的激励功能主要体现在( )。
A. 了解员工需要
B. 设置适当目标
C. 满足员工合理需要
D. 强化员工正确行为
E. 惩罚员工错误行为
5. 有效控制的原则包括( )。
A. 反映计划要求
B. 组织适应性
C. 关键点控制
D. 例外原则
E. 及时性
三、判断题(共10题,每题1分,共10分)
1. 管理就是管人理事,因此管理者的主要任务就是监督下属。
2. 管理学的研究对象是各类组织的管理活动,因此只适用于企业组织。
3. 非程序化决策通常用于处理重复出现的、常规性的问题。
4. 战略计划由高层管理者制定,涉及组织整体和长远目标。
5. 组织工作是一个静态的过程,一旦组织结构确定,就不应轻易改变。
6. 根据管理方格理论,(1,9)型领导风格是“乡村俱乐部型”,只关心人,不关心生产。
7. 需求层次理论认为,人的需求是逐级上升的,只有低层次需求完全满足后,才会产生高层次需求。
8. 强化理论认为,惩罚和负强化都能削弱不良行为。
9. 前馈控制是一种面向未来的控制,是最好的控制类型。
10. 教育方法具有强制性,要求员工必须接受某种思想观念。
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编写说明:2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》,依据《广东省中等职业技术教育专业技能课程考试要求及样题(旅游课程)2025年》编写,广东省旅游类专业理论知识部分考试对应《旅游概论》和《管理学基础》两门课程,本套试卷根据考纲的考试内容及要求编写,由三个部分55份试卷组成。第一部分是34份知识点训练卷,第二部分是11份常考题训练卷;第三部分是参考广东省历年来旅游课程考试真题,编写的10份课程综合训练卷。
本试卷是2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第44卷,是《管理学基础》的常考题训练卷,其内容包括:(一)概述;(二)决策与计划;(三)组织;(四)领导;(五)控制;(六)常见管理方法等六部分。按各部分的掌握和综合应用要求编写。
2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第44卷
《管理学基础》
常考题训练卷3
考试时间60分钟 满分100分
班级 姓名 学号 成绩
一、单项选择题(共25题,每题3分,共75分)
1. 管理的核心职能是( )。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
【答案】A
【解析】 计划是管理的首要职能,它确定了组织的目标、战略和行动方案,为其他管理职能(组织、领导、控制)提供了基础和依据。没有计划,其他职能就失去了方向。
2. “管理者通过协调和监控他人的活动,以有效率和有效果地实现组织目标的过程”,这描述的是( )。
A. 领导
B. 管理
C. 决策
D. 沟通
【答案】B
【解析】 这是管理的经典定义之一,强调了管理的核心在于协调他人工作,并追求效率(正确地做事)和效果(做正确的事)。
3. 管理学的特点是( )。
A. 精确的科学
B. 纯粹的理论
C. 实践性很强的应用学科
D. 一成不变的规则
【答案】C
【解析】 管理学源于实践并指导实践,其理论需要在具体管理情境中灵活运用,因此是一门实践性很强的应用学科。
4. “决策是管理的核心”,这句话意味着( )。
A. 管理者每天的主要工作就是做决策
B. 所有管理活动都围绕着决策的制定和执行
C. 决策就是管理的全部
D. 决策比计划更重要
【答案】B
【解析】 管理是由一系列决策构成的,计划、组织、领导、控制等职能都离不开决策。决策贯穿于管理的全过程,是管理的核心。
5. 在风险型决策中,决策者可以( )。
A. 肯定未来会出现哪种自然状态
B. 知道各种自然状态出现的概率
C. 对自然状态的出现一无所知
D. 只有一个可行方案
【答案】B
【解析】 风险型决策是指决策者不能确定未来会出现哪一种自然状态,但可以估计各种状态出现的概率。决策者需要根据概率和收益进行计算和选择。
6. “量本利分析法”属于决策方法中的( )。
A. 定性方法
B. 定量方法
C. 德尔菲法
D. 头脑风暴法
【答案】B
【解析】 量本利分析法又称盈亏平衡分析法,是通过分析成本、业务量和利润之间的数量关系来进行决策的定量方法。
7. “在实际行动开始之前,对未来的活动进行预先安排”,这描述的是( )。
A. 组织
B. 控制
C. 计划
D. 领导
【答案】C
【解析】 计划职能的核心就是预先确定做什么、谁去做、何时做、如何做,为组织未来的行动提供蓝图。
8. 长期计划通常是指( )以上的计划。
A. 1年
B. 3年
C. 5年
D. 10年
【答案】C
【解析】 长期计划通常涉及5年或更长的时间,主要确定组织的长远发展方向和目标。中期计划一般为1-5年,短期计划为1年以内。
9. 计划工作的最后一个步骤是( )。
A. 确定目标
B. 评估方案
C. 编制预算
D. 制定派生计划
【答案】C
【解析】 计划工作的基本步骤包括:确定目标、评估现状、拟定备选方案、评估方案、选择方案、制定派生计划、编制预算。编制预算是将计划数字化的过程,是计划工作的最后一步。
10. “组织工作的任务是设计一套职位系统,明确权责关系,使人们能有效分工协作”,这体现了组织工作的( )。
A. 动态性
B. 结构性
C. 目的性
D. 复杂性
【答案】B
【解析】 组织工作的核心是设计并维持一种合理的组织结构,这种结构由职位、权责、相互关系等构成,具有相对稳定性,因此体现了结构性。
11. “每位下属只接受一位上级的命令”,这是组织工作中的( )原理。
A. 分工协作
B. 统一指挥
C. 权责对等
D. 管理宽度
【答案】B
【解析】 统一指挥原理要求每个下属应当而且只能向一个上级主管直接负责,避免多头领导导致指挥混乱。
12. 管理宽度与管理层次的关系是( )。
A. 正比关系
B. 反比关系
C. 没有关系
D. 有时正比有时反比
【答案】B
【解析】 在组织规模一定的情况下,管理宽度越大(一个管理者直接领导的下属越多),所需的管理层次就越少;反之,管理宽度越小,管理层次就越多。
13. “将相似的职能或活动组合在一起,形成独立的部门”,这种部门划分依据是( )。
A. 职能
B. 产品
C. 地区
D. 顾客
【答案】A
【解析】 按职能划分部门是最常见的方式,如将企业划分为生产、销售、财务、人力资源等部门,有利于专业化管理和资源集中使用。
14. “将决策权集中在高层管理者手中”,这描述的是( )。
A. 分权
B. 集权
C. 授权
D. 放权
【答案】B
【解析】 集权是指决策权在组织系统中较高层次上一定程度的集中。分权则是将决策权分散到中下层管理者手中。
15. “组织结构简单,权力集中,命令统一,但要求领导者通晓各种业务”,这描述的是( )组织结构。
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线职能制
D. 矩阵制
【答案】A
【解析】 直线制是最早、最简单的组织结构形式,其特点是各级行政单位从上到下实行垂直领导,没有职能机构,因此权力集中、命令统一,但对领导者的综合能力要求很高。
16. “领导是一种影响力,能够引导和激励人们去实现组织目标”,这强调了领导的( )。
A. 强制性
B. 影响力
C. 权威性
D. 纪律性
【答案】B
【解析】 领导的本质在于影响力,而非职位权力。领导者通过自身的影响力(包括人格魅力、专业能力等)来引导和激励下属自愿追随,共同实现目标。
17. “人之初,性本善,人具有发挥潜力的本能”,这属于( )假设。
A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人
D. 复杂人
【答案】C
【解析】 自我实现人假设(Y理论)认为,人并非天生懒惰,而是有积极工作的潜能和愿望,只要条件适宜,人们愿意承担责任并发挥创造力。
18. “只满足员工的基本需求(如工资、安全)并不能激励他们,只能防止不满”,这是( )理论的观点。
A. 需求层次理论
B. 双因素理论
C. 期望理论
D. 公平理论
【答案】B
【解析】 赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作态度的因素分为保健因素(工资、工作条件等)和激励因素(成就感、认可等)。改善保健因素只能消除不满,但不能激励员工;只有改善激励因素才能激发积极性。
19. “员工会将自己的付出与所得之比,与他人或自己的过去进行比较”,这是( )理论的核心思想。
A. 需求层次理论
B. 双因素理论
C. 期望理论
D. 公平理论
【答案】D
【解析】 亚当斯的公平理论认为,员工不仅关心自己的绝对报酬,更关心相对报酬。他们会进行横向比较(与他人)和纵向比较(与自己的过去),若感到不公平,会影响工作积极性。
20. “通过撤销不愉快的刺激来增强某种行为”,这属于强化理论中的( )。
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 自然消退
【答案】B
【解析】 负强化是指通过撤销或避免某种不愉快的刺激(如取消批评、免除额外任务)来增强某种符合组织目标的行为。
21. “在工作现场对正在进行的工作进行监督和指导”,这属于( )控制。
A. 前馈控制
B. 现场控制
C. 反馈控制
D. 间接控制
【答案】B
【解析】 现场控制又称同期控制,是指在活动进行过程中,管理者亲临现场进行监督、检查,发现问题即时纠正,以保证活动按计划进行。
22. “财务报告分析、产品质量检验、员工绩效考核”等都属于( )控制。
A. 前馈控制
B. 现场控制
C. 反馈控制
D. 直接控制
【答案】C
【解析】 反馈控制又称事后控制,是在活动结束后,通过对已产生的结果进行分析和评价,找出偏差原因,为未来的活动提供借鉴。财务分析、质量检验等都是典型的事后控制。
23. “通过规章制度、工作程序、标准操作规程来进行控制”,这属于( )。
A. 前馈控制
B. 间接控制
C. 直接控制
D. 现场控制
【答案】B
【解析】 间接控制是通过建立完善的制度、程序和标准,让员工自我约束、自我控制,管理者不直接干预。直接控制则强调管理者的亲自监督和指导。
24. “以经济利益为杠杆,通过调整利益关系来引导组织和个人行为”,这描述的是( )管理方法。
A. 行政方法
B. 法律方法
C. 经济方法
D. 教育方法
【答案】C
【解析】 经济方法利用价格、税收、信贷、工资、奖金、罚款等经济手段,通过调整经济利益来间接影响管理对象的行为,其核心是物质利益驱动。
25. “通过思想教育、价值观培养、文化熏陶等方式来提高人的素质”,这描述的是( )管理方法。
A. 行政方法
B. 法律方法
C. 经济方法
D. 教育方法
【答案】D
【解析】 教育方法注重启发人的自觉性和主动性,通过宣传教育、沟通劝导等手段,从思想层面影响人的行为,具有长期性和间接性。
二、多项选择题(共5题,每题3分,共15分)
1. 管理的基本职能包括( )。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 协调
【答案】ABCD
【解析】 管理的基本职能通常概括为计划、组织、领导和控制。协调是管理的核心,但通常不作为一项独立职能列出,而是贯穿于所有职能之中。
2. 下列属于计划工作基本特征的有( )。
A. 目的性
B. 首位性
C. 普遍性
D. 效率性
E. 创新性
【答案】ABCDE
【解析】 计划工作具有目的性(为组织目标服务)、首位性(先于其他职能)、普遍性(各层级管理者都需要做计划)、效率性(追求资源合理利用)和创新性(应对变化需要创造性)。
3. 下列属于组织结构类型的有( )。
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线职能制
D. 矩阵制
E. 事业部制
【答案】ABCDE
【解析】 常见的组织结构类型包括直线制、职能制、直线职能制(U型结构)、事业部制(M型结构)和矩阵制。每种类型都有其适用条件和优缺点。
4. 领导的激励功能主要体现在( )。
A. 了解员工需要
B. 设置适当目标
C. 满足员工合理需要
D. 强化员工正确行为
E. 惩罚员工错误行为
【答案】ABCD
【解析】 领导的激励功能是通过满足员工的需要来激发其工作积极性。具体包括:了解员工需要(A)、设置与需要相结合的目标(B)、通过奖励等方式满足需要(C)、运用强化理论强化正确行为(D)。惩罚(E)属于控制职能,不是激励的主要手段。
5. 有效控制的原则包括( )。
A. 反映计划要求
B. 组织适应性
C. 关键点控制
D. 例外原则
E. 及时性
【答案】ABCDE
【解析】 有效的控制应遵循以下原则:控制要反映计划的目标和要求(A);控制要适应组织结构(B);控制应突出重点,抓住关键点(C);控制应关注例外情况(D);控制要及时发现和纠正偏差(E)。
三、判断题(共10题,每题1分,共10分)
1. 管理就是管人理事,因此管理者的主要任务就是监督下属。
【答案】×
【解析】 管理不仅仅是监督,还包括计划、组织、领导和控制等多项职能。现代管理更强调激励、指导和帮助下属成长,而非简单的监督。
2. 管理学的研究对象是各类组织的管理活动,因此只适用于企业组织。
【答案】×
【解析】 管理学研究的是一般管理规律,其原理和方法适用于所有类型的组织,包括政府、学校、医院、非营利组织等,不仅限于企业。
3. 非程序化决策通常用于处理重复出现的、常规性的问题。
【答案】×
【解析】 非程序化决策用于处理新颖的、非结构化的、非常规的问题,没有现成的解决方法。程序化决策才用于处理重复出现的常规问题。
4. 战略计划由高层管理者制定,涉及组织整体和长远目标。
【答案】√
【解析】 战略计划是组织最高层次的计划,由高层管理者制定,决定了组织在较长时期内的总体发展方向和资源配置。
5. 组织工作是一个静态的过程,一旦组织结构确定,就不应轻易改变。
【答案】×
【解析】 组织工作是一个动态的过程。随着组织内外部环境的变化,组织结构需要适时进行调整和变革,以适应新的发展需要。
6. 根据管理方格理论,(1,9)型领导风格是“乡村俱乐部型”,只关心人,不关心生产。
【答案】√
【解析】 管理方格理论中,(1,9)型领导风格高度重视人际关系和对员工的支持与关怀,但对生产任务和效率的关心程度很低。
7. 需求层次理论认为,人的需求是逐级上升的,只有低层次需求完全满足后,才会产生高层次需求。
【答案】×
【解析】 马斯洛后来修正了他的观点,认为人的需求并非严格按层次递进。在同一时期,人可以同时存在多种需求,只是各种需求的强度不同,占主导地位的需求会发生变化。
8. 强化理论认为,惩罚和负强化都能削弱不良行为。
【答案】×
【解析】 惩罚是通过施加消极刺激(如批评、罚款)来减少或消除不良行为。负强化是通过撤销消极刺激(如取消处分)来增强良好行为。两者目的和作用机制不同。
9. 前馈控制是一种面向未来的控制,是最好的控制类型。
【答案】√
【解析】 前馈控制能在问题发生之前采取预防措施,避免损失,具有主动性,是最理想的控制类型。但它对信息预测的准确性要求很高。
10. 教育方法具有强制性,要求员工必须接受某种思想观念。
【答案】×
【解析】 教育方法强调启发和引导,通过说服、示范等方式使员工自愿接受某种观念,不具有行政或法律方法的强制性。
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