《管理学基础》 组织2-知识点训练卷 2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第27卷
2026-02-03
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编写说明:2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》,依据《广东省中等职业技术教育专业技能课程考试要求及样题(旅游课程)2025年》编写,广东省旅游类专业理论知识部分考试对应《旅游概论》和《管理学基础》两门课程,本套试卷根据考纲的考试内容及要求编写,由三个部分55份试卷组成。第一部分是34份知识点训练卷,第二部分是11份常考题训练卷;第三部分是参考广东省历年来旅游课程考试真题,编写的10份课程综合训练卷。
本试卷是2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第27卷,是知识点训练卷,按考纲中《管理学基础》相关知识点要求编写。其内容包括:(三)组织 3.组织结构设计:管理宽度和管理层次、部门划分、职权划分、集权与分权。4.组织结构的类型。
2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第27卷
《管理学基础》
组织2 知识点训练卷
考试时间60分钟 满分100分
班级 姓名 学号 成绩
一、单项选择题(共25题,每题3分,共75分)
1. 管理宽度(管理幅度)与管理层次的关系通常是( )
A. 成正比关系
B. 成反比关系
C. 没有必然联系
D. 视组织规模而定
2. 一家大型旅行社集团按“华南区”、“华东区”、“华北区”来设置业务分支机构,这种部门划分依据主要是( )
A. 职能
B. 产品
C. 地区
D. 顾客
3. 在组织结构中,直接对组织目标负责,拥有指挥命令权,能向下级发布指令的职权是( )
A. 直线职权
B. 参谋职权
C. 职能职权
D. 专业职权
4. 将决策权较多地授予组织中下层管理者的做法称为( )
A. 集权
B. 分权
C. 授权
D. 均权
5. 矩阵制组织结构最突出的特点是( )
A. 结构简单,权责分明
B. 专业化分工明确,效率高
C. 员工同时接受双重领导
D. 高度集权,指挥统一
6. 一家小型民宿,老板直接管理前台、客房、餐饮等所有员工,没有中间管理层。这最接近于哪种组织结构类型( )
A. 直线制
B. 职能制
C. 事业部制
D. 矩阵制
7. 关于管理宽度,以下说法正确的是( )
A. 管理宽度越宽,管理效率一定越高
B. 管理宽度越窄,控制越严格,效果越好
C. 管理宽度受管理者能力、工作性质等因素影响
D. 管理宽度与组织绩效无关
8. 按旅游业务的不同类型,如“国内游部”、“出境游部”、“定制游部”来划分部门,这属于( )
A. 职能部门化
B. 地区部门化
C. 产品部门化
D. 流程部门化
9. 参谋人员或职能部门在其专业范围内对其他部门拥有的部分指挥权是( )
A. 直线职权
B. 参谋职权
C. 职能职权
D. 建议权
10. 随着信息技术的发展和企业对市场反应速度要求的提高,现代组织变革的一个显著趋势是( )
A. 增加管理层次,加强控制
B. 组织结构趋向扁平化
C. 强化职能制结构
D. 回归高度集权模式
11. 直线-职能制组织结构结合了哪两种结构的优点( )
A. 直线制和矩阵制
B. 直线制和事业部制
C. 直线制和职能制
D. 职能制和矩阵制
12. 某酒店集团旗下拥有高端商务酒店、度假酒店和经济型连锁酒店等多个独立品牌,每个品牌作为一个利润中心独立运营。该集团最可能采用的组织结构是( )
A. 直线制
B. 职能制
C. 事业部制
D. 矩阵制
13. 下列哪项通常是扩大管理宽度的有利条件( )
A. 下属工作地点分散
B. 工作内容和性质差异大
C. 管理者能力强,下属训练有素
D. 组织的环境不稳定,变化快
14. 一家旅游公司设立“市场部”、“计调部”、“导游部”、“财务部”,这是典型的( )
A. 职能部门化
B. 地区部门化
C. 产品部门化
D. 顾客部门化
15. 在组织设计中,“权责对等”原则是指( )
A. 权力和责任应该集中在同一层级
B. 拥有多大权力,就应承担多大责任
C. 承担责任是行使权力的前提
D. 责任应大于权力,以防止滥用
16. 旅游在线平台(OTA)如携程、飞猪,其核心业务(技术开发、市场运营)自营,而大量旅游产品供应依赖于合作的旅行社、酒店、航空公司等。这类组织形态更接近于( )
A. 直线制组织
B. 控股公司型组织
C. 网络式(虚拟)组织
D. 委员会制组织
17. 在组织结构中,设立委员会(如薪酬委员会、战略委员会)主要是为了( )
A. 替代直线主管的决策
B. 执行日常管理职能
C. 集思广益,进行集体决策或协调
D. 监督所有员工的具体工作
18. 管理层次过多可能带来的主要弊端是( )
A. 管理幅度失控
B. 信息传递速度慢且易失真
C. 下属缺乏自主性
D. 部门协调困难
19. 对于一个需要快速响应多个不同类型、跨区域大型旅游项目(如国际赛事接待、世博会服务)的公司,较为合适的组织结构是( )
A. 稳定的职能制结构
B. 灵活的事业部制结构
C. 临时的矩阵制结构
D. 简单的直线制结构
20. 在职能制组织结构中,容易产生的一个主要问题是( )
A. 决策缓慢
B. 多头指挥,破坏统一指挥原则
C. 资源重复配置
D. 对管理者能力要求过高
21. 组织将部分权力授予下属时,应遵循的原则不包括( )
A. 视能授权(根据下属能力授权)
B. 适度授权(授予完成任务必需的权力)
C. 逐级授权(不越级)
D. 授权后不再进行任何监督
22. 事业部制和直线-职能制的关键区别在于事业部制( )
A. 有更多的职能部门
B. 事业部是独立的利润中心,拥有较大自主权
C. 管理层次更少
D. 完全不设职能部门
23. 在组织结构设计中,工作专门化(劳动分工)带来的积极影响主要是( )
A. 提高了员工的工作满意度和兴趣
B. 简化了管理者的协调工作
C. 提高了工作的熟练度和效率
D. 增强了组织的应变能力
24. 组织中正式规定的、相对稳定的工作任务分配和协作关系框架是( )
A. 组织文化
B. 组织战略
C. 组织结构
D. 组织流程
25. 一家国际连锁酒店集团在不同国家的分店,需要根据当地法律、文化和市场需求进行调整运营策略。这体现了在进行部门划分时,需要考虑的重要因素是( )
A. 保障专业分工的效率
B. 实现有效的控制
C. 适应外部环境的差异性
D. 促进内部的资源竞争
二、多项选择题(共5题,每题3分,共15分)
1. 组织结构设计的基本任务包括( )
A. 职务设计与分析
B. 部门划分
C. 确定管理层次与幅度
D. 分配职权与职责
E. 制定员工薪酬方案
2. 下列关于集权与分权的表述,正确的有( )
A. 分权有利于提高决策效率和下属积极性
B. 组织规模越大,越倾向于分权
C. 环境越复杂多变,越需要集权以快速反应
D. 分权程度越高,对下属的素质要求也越高
E. 集权有助于保证组织整体政策和行动的统一
3. 扁平化组织结构相较于锥形式(高耸式)组织结构的优点可能包括( )
A. 信息传递速度快,失真少
B. 管理成本较低
C. 有利于下属发挥主动性和创造性
D. 上级对下级的控制更严密
E. 晋升机会多,激励作用强
4. 旅游企业中常见的部门划分方式有( )
A. 按职能划分,如设立前厅部、客房部、餐饮部
B. 按地区划分,如设立华南营销中心、华东营销中心
C. 按产品划分,如设立会展旅游部、研学旅游部
D. 按顾客划分,如设立散客接待部、企业客户部
E. 按流程划分,如设立产品设计部、销售部、售后服务部
5. 关于矩阵制组织结构,下列说法正确的有( )
A. 它打破了“统一指挥”的传统原则
B. 项目结束后,项目小组即解散,人员回原部门
C. 它非常适用于进行多个重要项目管理的组织
D. 容易产生权责不清和权力斗争
E. 资源在不同项目间的配置灵活高效
三、判断题(共10题,每题1分,共10分)
1. ( )管理宽度是有限的,因为管理者受时间、精力、知识和经验等条件的限制。
2. ( )按产品划分部门有利于培养综合管理人才。
3. ( )直线职权和参谋职权发生冲突的根本原因在于两者的职能不同、立场不同。
4. ( )集权是现代组织管理发展的必然趋势。
5. ( )网络式组织结构中,核心机构与各合作单位之间主要通过行政命令进行控制。
6. ( )职能制组织结构有利于组织集中资源在某一专业领域取得优势。
7. ( )组织设计时,应先考虑管理幅度,再由此决定管理层次。
8. ( )事业部制组织结构一定会导致公司内部机构臃肿,资源重复配置。
9. ( )授权就意味着授责,上级管理者将某项任务的责任也完全转移给了下属。
10. ( )组织结构一旦确定,就应长期保持稳定,不宜频繁调整。
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编写说明:2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》,依据《广东省中等职业技术教育专业技能课程考试要求及样题(旅游课程)2025年》编写,广东省旅游类专业理论知识部分考试对应《旅游概论》和《管理学基础》两门课程,本套试卷根据考纲的考试内容及要求编写,由三个部分55份试卷组成。第一部分是34份知识点训练卷,第二部分是11份常考题训练卷;第三部分是参考广东省历年来旅游课程考试真题,编写的10份课程综合训练卷。
本试卷是2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第27卷,是知识点训练卷,按考纲中《管理学基础》相关知识点要求编写。其内容包括:(三)组织 3.组织结构设计:管理宽度和管理层次、部门划分、职权划分、集权与分权。4.组织结构的类型。
2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第27卷
《管理学基础》
组织2 知识点训练卷
考试时间60分钟 满分100分
班级 姓名 学号 成绩
一、单项选择题(共25题,每题3分,共75分)
1. 管理宽度(管理幅度)与管理层次的关系通常是( )
A. 成正比关系
B. 成反比关系
C. 没有必然联系
D. 视组织规模而定
【答案】B
【解析】在组织规模一定的条件下,管理宽度越大,所需的管理层次就越少;反之,管理宽度越小,所需的管理层次就越多,两者呈反比关系。
2. 一家大型旅行社集团按“华南区”、“华东区”、“华北区”来设置业务分支机构,这种部门划分依据主要是( )
A. 职能
B. 产品
C. 地区
D. 顾客
【答案】C
【解析】 按地区划分部门是根据地理区域来设立管理单位,适用于业务地域分布广、各地市场差异大的组织,如大型旅游集团。
3. 在组织结构中,直接对组织目标负责,拥有指挥命令权,能向下级发布指令的职权是( )
A. 直线职权
B. 参谋职权
C. 职能职权
D. 专业职权
【答案】A
【解析】 直线职权是管理者直接指挥下属工作的权力,表现为上下级之间的命令-服从关系,是组织中最基本、最重要的职权。
4. 将决策权较多地授予组织中下层管理者的做法称为( )
A. 集权
B. 分权
C. 授权
D. 均权
【答案】B
【解析】 分权是指决策权在组织系统中较低管理层次上的分散。与之相对的是集权,即决策权集中在较高管理层。
5. 矩阵制组织结构最突出的特点是( )
A. 结构简单,权责分明
B. 专业化分工明确,效率高
C. 员工同时接受双重领导
D. 高度集权,指挥统一
【答案】C
【解析】 矩阵制结构结合了职能部门化和产品(项目)部门化,员工既隶属于原职能部门,又同时参与项目小组,因此通常有两位上级(职能经理和项目经理),接受双重领导。
6. 一家小型民宿,老板直接管理前台、客房、餐饮等所有员工,没有中间管理层。这最接近于哪种组织结构类型( )
A. 直线制
B. 职能制
C. 事业部制
D. 矩阵制
【答案】A
【解析】直线制结构最简单,不设职能机构,所有管理职能集中于老板一人,适合小型组织。
7. 关于管理宽度,以下说法正确的是( )
A. 管理宽度越宽,管理效率一定越高
B. 管理宽度越窄,控制越严格,效果越好
C. 管理宽度受管理者能力、工作性质等因素影响
D. 管理宽度与组织绩效无关
【答案】C
【解析】 管理宽度没有绝对最优值,它受到管理者及下属的素质、工作的复杂性与相似性、计划的完善程度、沟通技术等多种因素的影响。
8. 按旅游业务的不同类型,如“国内游部”、“出境游部”、“定制游部”来划分部门,这属于( )
A. 职能部门化
B. 地区部门化
C. 产品部门化
D. 流程部门化
【答案】C
【解析】 按产品(或服务)划分部门,是将与某种特定产品(如国内游)相关的所有活动置于同一部门内,有助于专注于该产品的开发和经营。
9. 参谋人员或职能部门在其专业范围内对其他部门拥有的部分指挥权是( )
A. 直线职权
B. 参谋职权
C. 职能职权
D. 建议权
【答案】C
【解析】 职能职权是授予参谋专家或职能部门在其专业领域内对其他部门或人员的指挥权,它是直线职权和参谋职权的结合。
10. 随着信息技术的发展和企业对市场反应速度要求的提高,现代组织变革的一个显著趋势是( )
A. 增加管理层次,加强控制
B. 组织结构趋向扁平化
C. 强化职能制结构
D. 回归高度集权模式
【答案】B
【解析】 扁平化是通过减少管理层次、增加管理宽度来使组织变得更加精干、灵活、高效,以快速响应环境变化。
11. 直线-职能制组织结构结合了哪两种结构的优点( )
A. 直线制和矩阵制
B. 直线制和事业部制
C. 直线制和职能制
D. 职能制和矩阵制
【答案】C
【解析】直线-职能制以直线制为基础,在各级直线主管之下设置相应的职能部门,既保证了统一指挥,又发挥了职能部门的专业管理作用。
12. 某酒店集团旗下拥有高端商务酒店、度假酒店和经济型连锁酒店等多个独立品牌,每个品牌作为一个利润中心独立运营。该集团最可能采用的组织结构是( )
A. 直线制
B. 职能制
C. 事业部制
D. 矩阵制
【答案】C
【解析】 事业部制(又称M型结构)按产品、地区或市场划分成相对独立的事业部,每个事业部拥有较大的经营自主权,是独立核算的利润中心,适合多元化经营的大型企业。
13. 下列哪项通常是扩大管理宽度的有利条件( )
A. 下属工作地点分散
B. 工作内容和性质差异大
C. 管理者能力强,下属训练有素
D. 组织的环境不稳定,变化快
【答案】C
【解析】如果管理者的综合能力强、经验丰富,或者下属工作能力强、训练有素,可以减少上级的指导时间,从而允许更宽的管理幅度。
14. 一家旅游公司设立“市场部”、“计调部”、“导游部”、“财务部”,这是典型的( )
A. 职能部门化
B. 地区部门化
C. 产品部门化
D. 顾客部门化
【答案】A
【解析】 按职能划分部门是根据生产专业化原则,将性质相似的活动(如所有市场活动)归入同一部门。这是最普遍、最基本的部门化方式。
15. 在组织设计中,“权责对等”原则是指( )
A. 权力和责任应该集中在同一层级
B. 拥有多大权力,就应承担多大责任
C. 承担责任是行使权力的前提
D. 责任应大于权力,以防止滥用
【答案】B
【解析】 权责对等原则要求在赋予某个职位或部门一定职权的同时,必须明确其对应的责任,且二者在范围和大小上必须匹配,有责无权或有权无责都会导致问题。
16. 旅游在线平台(OTA)如携程、飞猪,其核心业务(技术开发、市场运营)自营,而大量旅游产品供应依赖于合作的旅行社、酒店、航空公司等。这类组织形态更接近于( )
A. 直线制组织
B. 控股公司型组织
C. 网络式(虚拟)组织
D. 委员会制组织
【答案】C
【解析】 网络式组织以核心机构为中心,通过契约关系将价值链上的其他功能(如制造、销售)外包给独立的企业,自身专注于最擅长的部分,具有高度的灵活性。
17. 在组织结构中,设立委员会(如薪酬委员会、战略委员会)主要是为了( )
A. 替代直线主管的决策
B. 执行日常管理职能
C. 集思广益,进行集体决策或协调
D. 监督所有员工的具体工作
【答案】C
【解析】委员会是集体工作的一种形式,其设立通常是为了整合多方意见、进行专题决策、协调不同部门利益,或行使某些特定职能(如审计)。
18. 管理层次过多可能带来的主要弊端是( )
A. 管理幅度失控
B. 信息传递速度慢且易失真
C. 下属缺乏自主性
D. 部门协调困难
【答案】B
【解析】管理层次增加会使命令链和信息沟通渠道延长,导致信息传递速度减慢,并且经过层层过滤后容易产生扭曲和失真的现象。
19. 对于一个需要快速响应多个不同类型、跨区域大型旅游项目(如国际赛事接待、世博会服务)的公司,较为合适的组织结构是( )
A. 稳定的职能制结构
B. 灵活的事业部制结构
C. 临时的矩阵制结构
D. 简单的直线制结构
【答案】C
【解析】矩阵制结构特别适用于需要集中各方面专业人员共同完成、具有临时性特点的复杂项目。它能将横向的项目协调与纵向的职能管理相结合。
20. 在职能制组织结构中,容易产生的一个主要问题是( )
A. 决策缓慢
B. 多头指挥,破坏统一指挥原则
C. 资源重复配置
D. 对管理者能力要求过高
【答案】B
【解析】在纯粹的职能制下,各职能部门有权在自己的业务范围内向下级单位下达指令,导致下级人员可能要接受来自多个上级的指令,形成“多头领导”。
21. 组织将部分权力授予下属时,应遵循的原则不包括( )
A. 视能授权(根据下属能力授权)
B. 适度授权(授予完成任务必需的权力)
C. 逐级授权(不越级)
D. 授权后不再进行任何监督
【答案】D
【解析】授权不等于弃权。上级在授权后,仍负有对下属工作进行指导、监督和最终考核的责任,以确保任务目标的实现。
22. 事业部制和直线-职能制的关键区别在于事业部制( )
A. 有更多的职能部门
B. 事业部是独立的利润中心,拥有较大自主权
C. 管理层次更少
D. 完全不设职能部门
【答案】B
【解析】事业部制的核心特征是“集中政策,分散经营”。总公司保留战略决策、财务控制等权力,而将日常运营决策权下放到各个事业部,使其成为独立的利润中心。
23. 在组织结构设计中,工作专门化(劳动分工)带来的积极影响主要是( )
A. 提高了员工的工作满意度和兴趣
B. 简化了管理者的协调工作
C. 提高了工作的熟练度和效率
D. 增强了组织的应变能力
【答案】C
【解析】 工作专门化通过将复杂工作分解为简单、重复的步骤,使员工能专注于特定任务,从而提升熟练度、减少转换时间,在初期能有效提高生产效率。
24. 组织中正式规定的、相对稳定的工作任务分配和协作关系框架是( )
A. 组织文化
B. 组织战略
C. 组织结构
D. 组织流程
【答案】C
【解析】 组织结构界定了组织中各组成部分(岗位、部门)之间的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式和相互关系,是一个组织的基本架构。
25. 一家国际连锁酒店集团在不同国家的分店,需要根据当地法律、文化和市场需求进行调整运营策略。这体现了在进行部门划分时,需要考虑的重要因素是( )
A. 保障专业分工的效率
B. 实现有效的控制
C. 适应外部环境的差异性
D. 促进内部的资源竞争
【答案】C
【解析】当组织的外部环境(如不同国家的市场、法律、文化)存在显著差异时,按地区划分部门有助于组织更好地适应当地条件,进行本土化经营。
二、多项选择题(共5题,每题3分,共15分)
1. 组织结构设计的基本任务包括( )
A. 职务设计与分析
B. 部门划分
C. 确定管理层次与幅度
D. 分配职权与职责
E. 制定员工薪酬方案
【答案】A、B、C、D
【解析】组织结构设计的核心是构建一个有效的组织框架,主要包括( )设计职务体系(A)、将职务组合成部门(B)、决定纵向的管理层次和横向的管理幅度(C)、以及规定各职位的权力和责任(D)。E选项“制定员工薪酬方案”属于人力资源管理范畴,并非组织结构设计的直接核心任务。
2. 下列关于集权与分权的表述,正确的有( )
A. 分权有利于提高决策效率和下属积极性
B. 组织规模越大,越倾向于分权
C. 环境越复杂多变,越需要集权以快速反应
D. 分权程度越高,对下属的素质要求也越高
E. 集权有助于保证组织整体政策和行动的统一
【答案】A、B、D、E
【解析】A、E项分别说明了分权和集权的主要优点。B项正确,因为大型组织决策繁多,高层难以应对所有问题,分权成为必然。D项正确,因为分权意味着下属要承担更多决策责任,需要具备相应能力。C项错误,在复杂多变的环境中,为了更快地响应局部变化,往往需要向接近现场的管理者分权,而非集权。
3. 扁平化组织结构相较于锥形式(高耸式)组织结构的优点可能包括( )
A. 信息传递速度快,失真少
B. 管理成本较低
C. 有利于下属发挥主动性和创造性
D. 上级对下级的控制更严密
E. 晋升机会多,激励作用强
【答案】A、B、C
【解析】扁平结构由于层次少,信息传递链短,所以A正确;管理人员数量相对减少,所以B正确;管理幅度较宽,要求下属有更大的自主权,所以C正确。D项是锥形结构的特点。E项错误,扁平结构层级少,晋升阶梯也相对较少。
4. 旅游企业中常见的部门划分方式有( )
A. 按职能划分,如设立前厅部、客房部、餐饮部
B. 按地区划分,如设立华南营销中心、华东营销中心
C. 按产品划分,如设立会展旅游部、研学旅游部
D. 按顾客划分,如设立散客接待部、企业客户部
E. 按流程划分,如设立产品设计部、销售部、售后服务部
【答案】A、B、C、D、E
【解析】这五项都是现代组织管理中常见的部门化标准。旅游企业根据自身规模、战略和业务特点,可能综合运用多种划分方式。
5. 关于矩阵制组织结构,下列说法正确的有( )
A. 它打破了“统一指挥”的传统原则
B. 项目结束后,项目小组即解散,人员回原部门
C. 它非常适用于进行多个重要项目管理的组织
D. 容易产生权责不清和权力斗争
E. 资源在不同项目间的配置灵活高效
【答案】A、B、C、D、E
【解析】A项,员工有两位上级,打破了单一命令链。B项,矩阵制具有临时性特点。C项是其典型适用场景。D项,双重领导是其主要潜在缺点。E项,专业人员可被不同项目共享,是其主要优势之一。
三、判断题(共10题,每题1分,共10分)
1. ( )管理宽度是有限的,因为管理者受时间、精力、知识和经验等条件的限制。
【答案】√。
【解析】这正是管理宽度存在限制的原因。一个管理者能够有效监督和指导的下属人数是有限的。
2. ( )按产品划分部门有利于培养综合管理人才。
【答案】√。
【解析】产品部门经理需要对一种产品的生产、销售、财务等各方面负责,类似于管理一个完整的企业,有利于其综合管理能力的锻炼。
3. ( )直线职权和参谋职权发生冲突的根本原因在于两者的职能不同、立场不同。
【答案】√。
【解析】直线人员关心的是目标的直接实现和决策的效率,而参谋人员更关注其专业领域的合理性、科学性。这种职能和视角的差异容易导致矛盾。
4. ( )集权是现代组织管理发展的必然趋势。
【答案】×。
【解析】现代组织为了适应快速变化的环境、激发基层活力,分权化是一个更为显著的趋势。但集权与分权是相对的,关键在于找到适合组织情况的平衡点。
5. ( )网络式组织结构中,核心机构与各合作单位之间主要通过行政命令进行控制。
【答案】×。
【解析】网络式组织中的核心机构与外部合作单位之间是平等的契约关系,主要依靠合同、协议等法律手段和市场机制来协调和控制,而非内部行政命令。
6. ( )职能制组织结构有利于组织集中资源在某一专业领域取得优势。
【答案】√。
【解析】职能制实现了高度的专业化分工,使组织能将资源集中于各个职能领域(如市场营销、技术研发),从而形成专业深度和优势。
7. ( )组织设计时,应先考虑管理幅度,再由此决定管理层次。
【答案】√。
【解析】管理幅度是影响组织纵向结构的关键变量。在组织规模(总人数)一定的前提下,先确定了各层级有效的管理幅度,自然就能推导出所需的管理层次。
8. ( )事业部制组织结构一定会导致公司内部机构臃肿,资源重复配置。
【答案】×。
【解析】“一定会”过于绝对。事业部制确实可能带来职能机构重复设置、资源分散等问题,但通过总部的有效协调、共享服务平台(如集中采购、研发)的建立,可以在一定程度上缓解这些问题。
9. ( )授权就意味着授责,上级管理者将某项任务的责任也完全转移给了下属。
【答案】×。
【解析】授权意味着下级获得了完成任务的权力,并承担起相应的执行责任。但上级管理者作为授权者,仍对任务的最终结果负有最终责任,不能完全转移。
10. ( )组织结构一旦确定,就应长期保持稳定,不宜频繁调整。
【答案】×。
【解析】组织结构需要保持相对稳定以保证运营的连续性,但当组织的战略、规模、技术或外部环境发生重大变化时,就必须进行相应的调整和变革,以维持其有效性和竞争力。
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