《管理学基础》 计划-知识点训练卷 2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第25卷

编写说明：2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》，依据《广东省中等职业技术教育专业技能课程考试要求及样题（旅游课程）2025年》编写，广东省旅游类专业理论知识部分考试对应《旅游概论》和《管理学基础》两门课程，本套试卷根据考纲的考试内容及要求编写，由三个部分55份试卷组成。第一部分是34份知识点训练卷，第二部分是11份常考题训练卷；第三部分是参考广东省历年来旅游课程考试真题，编写的10份课程综合训练卷。 本试卷是2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第25卷，是知识点训练卷，按考纲中《管理学基础》相关知识点要求编写。其内容包括： (二)决策与计划3.计划工作的概念、基本特征、种类。4.计划工作的步骤要求编写。 2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第25卷 《管理学基础》 计划 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（共25题，每题3分，共75分） 1. 计划工作的核心是（ ） A. 组织 B. 决策 C. 控制 D. 领导 2. 以下哪项不属于计划工作的基本特征？（ ） A. 目的性 B. 普遍性 C. 效率性 D. 随意性 3. 某酒店制定“2026年提高客户满意度10%”的目标，这属于（ ） A. 战略性计划 B. 战术性计划 C. 作业性计划 D. 指令性计划 4. 计划工作步骤的第一步是（ ） A. 拟定备选方案 B. 确定目标 C. 评估方案 D. 选择方案 5. “五一黄金周景区游客接待方案”属于按（ ）分类的计划 A. 时间 B. 职能 C. 范围 D. 明确性 6. 计划工作中，评估方案的主要依据是（ ） A. 目标与前提条件 B. 员工意愿 C. 领导偏好 D. 成本最低 7. 政策、程序和规则都属于（ ） A. 战略性计划 B. 长期计划 C. 计划的表现形式 D. 控制标准 8. 在计划步骤中，“制定派生计划”发生在（ ） A. 确定目标之前 B. 选择方案之后 C. 评估方案之前 D. 执行计划之后 9. 旅游企业在不确定环境下更适合制定（ ） A. 具体性计划 B. 指导性计划 C. 作业计划 D. 短期计划 10. 下列哪项是战术性计划的特点？（ ） A. 涉及整个组织 B. 时间跨度长 C. 由中层管理者制定 D. 关注长远目标 11. “某旅行社2026年度营销计划”从范围看属于（ ） A. 综合计划 B. 部门计划 C. 项目计划 D. 个人计划 12. 计划工作的首要性体现在（ ） A. 计划先于其他管理职能 B. 计划比控制更重要 C. 计划需要最多时间 D. 计划由最高领导制定 13. 以下哪种计划属于一次性计划？（ ） A. 政策 B. 规则 C. 方案 D. 程序 14. “制定预算”属于计划工作步骤中的（ ） A. 确定目标 B. 拟定备选方案 C. 编制计划 D. 制定派生计划 15. 指导性计划与具体性计划的主要区别在于（ ） A. 时间长短 B. 明确程度 C. 制定者层级 D. 涉及范围 16. “PDCA循环”中的“P”指的是（ ） A. 绩效 B. 计划 C. 过程 D. 产品 17. 计划工作的效率性是指（ ） A. 计划执行速度快 B. 投入与产出的比例 C. 员工满意度高 D. 计划制定耗时短 18. 下列哪项不是计划工作的作用？（ ） A. 降低不确定性 B. 减少重复浪费 C. 替代领导职能 D. 设立控制标准 19. 在计划步骤中，分析环境属于（ ） A. 确定目标阶段 B. 评估方案阶段 C. 拟定前提条件阶段 D. 选择方案阶段 20. 滚动计划法的主要特点是（ ） A. 计划期固定不变 B. 近细远粗，逐期滚动 C. 只制定长期计划 D. 取消短期计划 21. 某景区制定“应对突发自然灾害的应急预案”，这属于（ ） A. 常规计划 B. 专项计划 C. 长期计划 D. 财务计划 22. 评估计划方案时，下列哪项是最重要的标准？（ ） A. 成本最低 B. 速度最快 C. 最有利于目标实现 D. 员工反对最少 23. 按计划内容的不同，旅游企业的计划可分为（ ） A. 长期、中期、短期计划 B. 战略、战术、作业计划 C. 生产、财务、营销计划等 D. 具体性计划和指导性计划 24. 计划工作的普遍性意味着（ ） A. 所有计划都相同 B. 所有管理者都参与计划 C. 计划适用于所有组织 D. 计划必须由高层制定 25. 在旅游企业计划中，“客房部每日清洁流程”属于（ ） A. 政策 B. 程序 C. 规则 D. 方案 二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分） 1. 计划工作的基本特征包括（ ） A. 目的性 B. 普遍性 C. 创新性 D. 随意性 2. 按计划的期限分类，计划可分为（ ） A. 长期计划 B. 中期计划 C. 短期计划 D. 战略计划 3. 计划工作的步骤包括（ ） A. 确定目标 B. 拟定前提条件 C. 拟定备选方案 D. 评估与选择方案 4. 下列哪些属于计划的表现形式？（ ） A. 政策 B. 程序 C. 规则 D. 预算 5. 有效的计划目标应具备的特征是（ ） A. 具体可衡量 B. 可实现 C. 相关 D. 有时间限制 三、判断题（共10题，每题1分，共10分） 1. 计划工作是所有管理职能中最基础的职能。（ ） 2. 战术性计划通常由基层管理者制定。（ ） 3. 计划一旦制定就不能更改。（ ） 4. 计划工作的效率性仅指经济收益最大化。（ ） 5. 派生计划是独立于主计划之外的计划。（ ） 6. 程序规定了处理问题的具体步骤和时间顺序。（ ） 7. 计划工作的第一步是选择最佳方案。（ ） 8. 指导性计划在环境稳定时更为适用。（ ） 9. 预算既是计划工具，也是控制工具。（ ） 10. 规则和政策都是指导决策的，两者没有区别。（ ） 1 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》，依据《广东省中等职业技术教育专业技能课程考试要求及样题（旅游课程）2025年》编写，广东省旅游类专业理论知识部分考试对应《旅游概论》和《管理学基础》两门课程，本套试卷根据考纲的考试内容及要求编写，由三个部分55份试卷组成。第一部分是34份知识点训练卷，第二部分是11份常考题训练卷；第三部分是参考广东省历年来旅游课程考试真题，编写的10份课程综合训练卷。 本试卷是2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第25卷，是知识点训练卷，按考纲中《管理学基础》相关知识点要求编写。其内容包括： (二)决策与计划3.计划工作的概念、基本特征、种类。4.计划工作的步骤要求编写。 2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第25卷 《管理学基础》 计划 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（共25题，每题3分，共75分） 1. 计划工作的核心是（ ） A. 组织 B. 决策 C. 控制 D. 领导 【答案】B 【解析】 计划工作的实质是决策，即在多个可选方案中选择最合适的行动路径，其他选项是管理的其他职能。 2. 以下哪项不属于计划工作的基本特征？（ ） A. 目的性 B. 普遍性 C. 效率性 D. 随意性 【答案】D 【解析】 计划工作具有目的性、首位性、普遍性、效率性和创新性等特征，不能随意制定。 3. 某酒店制定“2026年提高客户满意度10%”的目标，这属于（ ） A. 战略性计划 B. 战术性计划 C. 作业性计划 D. 指令性计划 【答案】A 【解析】 这是涉及组织整体长远目标的计划，属于战略性计划。 4. 计划工作步骤的第一步是（ ） A. 拟定备选方案 B. 确定目标 C. 评估方案 D. 选择方案 【答案】B 【解析】 计划工作始于明确目标，为后续步骤提供方向。 5. “五一黄金周景区游客接待方案”属于按（ ）分类的计划 A. 时间 B. 职能 C. 范围 D. 明确性 【答案】A 【解析】 这是针对特定时间段（五一黄金周）制定的计划，属于按时间分类的计划。 6. 计划工作中，评估方案的主要依据是（ ） A. 目标与前提条件 B. 员工意愿 C. 领导偏好 D. 成本最低 【答案】A 【解析】 评估方案应以目标和计划前提条件为标准，其他选项都不全面或主观。 7. 政策、程序和规则都属于（ ） A. 战略性计划 B. 长期计划 C. 计划的表现形式 D. 控制标准 【答案】C 【解析】 政策、程序和规则都是计划的不同表现形式。 8. 在计划步骤中，“制定派生计划”发生在（ ） A. 确定目标之前 B. 选择方案之后 C. 评估方案之前 D. 执行计划之后 【答案】B 【解析】 派生计划是为了支持主计划而制定的辅助计划，应在主计划（方案）确定后制定。 9. 旅游企业在不确定环境下更适合制定（ ） A. 具体性计划 B. 指导性计划 C. 作业计划 D. 短期计划 【答案】B 【解析】 指导性计划只规定一般方针，灵活性较强，适合不确定环境。 10. 下列哪项是战术性计划的特点？（ ） A. 涉及整个组织 B. 时间跨度长 C. 由中层管理者制定 D. 关注长远目标 【答案】C 【解析】 战术性计划通常由中层管理者制定，涉及具体部门，时间跨度中等。 11. “某旅行社2026年度营销计划”从范围看属于（ ） A. 综合计划 B. 部门计划 C. 项目计划 D. 个人计划 【答案】B 【解析】 营销计划是针对特定职能部门（营销部）的计划。 12. 计划工作的首要性体现在（ ） A. 计划先于其他管理职能 B. 计划比控制更重要 C. 计划需要最多时间 D. 计划由最高领导制定 【答案】A 【解析】 计划工作是其他管理职能的基础，具有首位性。 13. 以下哪种计划属于一次性计划？（ ） A. 政策 B. 规则 C. 方案 D. 程序 【答案】C 【解析】 方案（或项目）是针对特定任务的一次性计划。 14. “制定预算”属于计划工作步骤中的（ ） A. 确定目标 B. 拟定备选方案 C. 编制计划 D. 制定派生计划 【答案】C 【解析】 预算是用数字表示的计划，属于编制计划的具体形式。 15. 指导性计划与具体性计划的主要区别在于（ ） A. 时间长短 B. 明确程度 C. 制定者层级 D. 涉及范围 【答案】B 【解析】 指导性计划只设定了基本方向，具体性计划则有明确、可衡量的目标。 16. “PDCA循环”中的“P”指的是（ ） A. 绩效 B. 计划 C. 过程 D. 产品 【答案】B 【解析】 PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。 17. 计划工作的效率性是指（ ） A. 计划执行速度快 B. 投入与产出的比例 C. 员工满意度高 D. 计划制定耗时短 【答案】B 【解析】 计划工作的效率性是指从目标实现与所投入资源的角度衡量计划的合理性。 18. 下列哪项不是计划工作的作用？（ ） A. 降低不确定性 B. 减少重复浪费 C. 替代领导职能 D. 设立控制标准 【答案】C 【解析】 计划工作不能替代领导职能，而是为领导提供基础。 19. 在计划步骤中，分析环境属于（ ） A. 确定目标阶段 B. 评估方案阶段 C. 拟定前提条件阶段 D. 选择方案阶段 【答案】C 【解析】 拟定计划的前提条件包括分析内外部环境。 20. 滚动计划法的主要特点是（ ） A. 计划期固定不变 B. 近细远粗，逐期滚动 C. 只制定长期计划 D. 取消短期计划 【答案】B 【解析】 滚动计划法按照“近细远粗”原则制定计划，并逐期向前滚动。 21. 某景区制定“应对突发自然灾害的应急预案”，这属于（ ） A. 常规计划 B. 专项计划 C. 长期计划 D. 财务计划 【答案】B 【解析】 应急预案是针对特定紧急情况制定的专项计划。 22. 评估计划方案时，下列哪项是最重要的标准？（ ） A. 成本最低 B. 速度最快 C. 最有利于目标实现 D. 员工反对最少 【答案】C 【解析】 计划的目标是实现组织目标，因此评估方案的首要标准是看其是否最有利于目标实现。 23. 按计划内容的不同，旅游企业的计划可分为（ ） A. 长期、中期、短期计划 B. 战略、战术、作业计划 C. 生产、财务、营销计划等 D. 具体性计划和指导性计划 【答案】C 【解析】 按内容分类，计划可分为生产计划、财务计划、营销计划等职能计划。 24. 计划工作的普遍性意味着（ ） A. 所有计划都相同 B. 所有管理者都参与计划 C. 计划适用于所有组织 D. 计划必须由高层制定 【答案】B 【解析】 普遍性是指所有管理者，无论层级高低，都需要进行计划工作。 25. 在旅游企业计划中，“客房部每日清洁流程”属于（ ） A. 政策 B. 程序 C. 规则 D. 方案 【答案】B 【解析】 程序是处理重复性问题的标准操作方法，规定了时间顺序。 二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分） 1. 计划工作的基本特征包括（ ） A. 目的性 B. 普遍性 C. 创新性 D. 随意性 【答案】ABC 【解析】 计划工作具有目的性、首位性、普遍性、效率性和创新性等特征，不能随意制定。 2. 按计划的期限分类，计划可分为（ ） A. 长期计划 B. 中期计划 C. 短期计划 D. 战略计划 【答案】ABC 【解析】 按期限可分为长期、中期、短期计划；战略计划是按层次划分的。 3. 计划工作的步骤包括（ ） A. 确定目标 B. 拟定前提条件 C. 拟定备选方案 D. 评估与选择方案 【答案】ABCD 【解析】 完整的计划工作步骤还包括编制计划和制定派生计划等。 4. 下列哪些属于计划的表现形式？（ ） A. 政策 B. 程序 C. 规则 D. 预算 【答案】ABCD 【解析】 计划有多种表现形式，包括宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、方案和预算等。 5. 有效的计划目标应具备的特征是（ ） A. 具体可衡量 B. 可实现 C. 相关 D. 有时间限制 【答案】ABCD 【解析】 这是SMART原则的具体内容：具体性、可衡量性、可实现性、相关性、时限性。 三、判断题（共10题，每题1分，共10分） 1. 计划工作是所有管理职能中最基础的职能。（ ） 【答案】正确 【解析】 计划工作为组织、领导、控制等其他管理职能提供了基础和依据。 2. 战术性计划通常由基层管理者制定。（ ） 【答案】错误 【解析】 战术性计划通常由中层管理者制定，基层管理者主要负责作业计划。 3. 计划一旦制定就不能更改。（ ） 【答案】错误 【解析】 计划应保持一定的灵活性，可根据环境变化进行调整。 4. 计划工作的效率性仅指经济收益最大化。（ ） 【答案】错误 【解析】 效率性包括经济收益，也包括社会效益等，是投入与产出的综合衡量。 5. 派生计划是独立于主计划之外的计划。（ ） 【答案】错误 【解析】 派生计划是为了支持主计划实施的辅助性计划，从属于主计划。 6. 程序规定了处理问题的具体步骤和时间顺序。（ ） 【答案】正确 【解析】 程序是对重复性工作进行步骤化、时序化规定的计划形式。 7. 计划工作的第一步是选择最佳方案。（ ） 【答案】错误 【解析】 计划工作的第一步是确定目标，选择方案是后续步骤。 8. 指导性计划在环境稳定时更为适用。（ ） 【答案】错误 【解析】 指导性计划灵活性高，更适合环境不确定的情况；环境稳定时适合用具体计划。 9. 预算既是计划工具，也是控制工具。（ ） 【答案】正确 【解析】 预算以数字形式表示计划，也为绩效衡量提供了控制标准。 10. 规则和政策都是指导决策的，两者没有区别。（ ） 【答案】错误 【解析】 政策提供决策指南，允许酌情处理；规则是必须遵守的规定，没有灵活性。 1 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $