《管理学基础》 管理概述-知识点训练卷 2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第23卷

编写说明：2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》，依据《广东省中等职业技术教育专业技能课程考试要求及样题（旅游课程）2025年》编写，广东省旅游类专业理论知识部分考试对应《旅游概论》和《管理学基础》两门课程，本套试卷根据考纲的考试内容及要求编写，由三个部分55份试卷组成。第一部分是34份知识点训练卷，第二部分是11份常考题训练卷；第三部分是参考广东省历年来旅游课程考试真题，编写的10份课程综合训练卷。 本试卷是2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第23卷，是知识点训练卷，按考纲中《管理学基础》相关知识点要求编写。其内容包括： (一)管理概述1.管理的含义、基本特征、性质、职能。2.管理学的研究对象和内容要求编写。 2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第23卷 《管理学基础》 管理概述 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（共25题，每题3分，共75分） 1. 管理的核心任务是（ ）。 A. 制定严格的规章制度 B. 有效配置和协调组织资源 C. 实现利润最大化 D. 处理生产技术问题 【答案】B 【解析】 管理是通过计划、组织、领导、控制等职能，对人力、物力、财力、信息等资源进行有效配置与协调，以实现组织目标的过程。其核心在于资源的协调与优化。 2. 下列选项中，属于管理基本特征的是（ ）。 A. 管理的载体是组织 B. 管理具有强制性 C. 管理是静态的 D. 管理仅适用于企业 【答案】A 【解析】 管理的基本特征包括：载体是组织、对象是组织资源、目的是实现目标、核心是协调人际关系等。管理具有动态性、科学性、艺术性等，但不具有强制性，且适用于各类组织。 3. “管理者通过决策分配资源，指导活动以实现预定目标”，这描述的是管理的（ ）职能。 A. 组织 B. 计划 C. 领导 D. 控制 【答案】B 【解析】 计划职能包括确定目标、制定战略、形成方案以协调活动。题干中“决策分配资源，指导活动以实现目标”是计划职能的核心内容。 4. 管理的二重性是指管理的（ ）。 A. 理论性与实践性 B. 科学性与艺术性 C. 自然属性与社会属性 D. 普遍性与特殊性 【答案】C 【解析】 管理的二重性是马克思主义管理理论的基本观点，指管理具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性（共性），以及与生产关系、社会制度相联系的社会属性（个性）。 5. 管理学研究的对象是（ ）。 A. 个体行为规律 B. 社会经济发展规律 C. 管理活动的基本规律和一般方法 D. 生产技术流程 【答案】C 【解析】 管理学是一门研究管理活动基本规律和一般方法的综合性学科，其对象是各类组织中的管理实践活动及其内在规律。 6. 在管理活动中，管理者检查和纠正偏差，确保目标实现的过程属于（ ）。 A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 【答案】D 【解析】 控制职能是通过监测活动进程、比较实际绩效与标准、发现偏差并采取纠正措施，以确保目标实现。 7. “管理的科学性”强调（ ）。 A. 管理依靠管理者的个人经验和直觉 B. 管理有一套系统的理论、原则和方法 C. 管理没有固定模式可循 D. 管理效果完全取决于环境 【答案】B 【解析】 管理的科学性指管理具有系统化的知识体系，反映了管理活动的内在规律，可以通过学习掌握。 8. 组织内部划分部门、明确权责关系，这主要体现了管理的（ ）职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 创新 【答案】B 【解析】 组织职能包括设计组织结构、划分部门、分配任务和权力，建立清晰的权责体系以实现分工协作。 9. 下列不属于管理基本职能的是（ ）。 A. 计划 B. 组织 C. 生产 D. 控制 【答案】C 【解析】 管理的基本职能通常包括计划、组织、领导、控制。“生产”是具体的业务活动，属于作业范畴。 10. 管理的艺术性主要体现在（ ）。 A. 管理理论的复杂性 B. 管理实践的灵活性和创造性 C. 管理方法的标准化 D. 管理工具的先进性 【答案】B 【解析】 管理的艺术性强调管理者在实践中需根据具体情境，灵活、创造性地运用管理知识与技能解决问题。 11. 管理学研究的内容体系不包括（ ）。 A. 管理思想发展史 B. 管理的基本原理与方法 C. 特定行业的具体工艺流程 D. 管理者的角色与技能 【答案】C 【解析】 管理学是研究一般管理规律的学科，不涉及特定行业的具体工艺技术，那是专业技术学科的研究内容。 12. “通过他人并与他人一起完成工作”这一定义，突出体现了管理的哪一特征？（ ） A. 目标性 B. 他人性（协调性） C. 科学性 D. 动态性 【答案】B 【解析】 管理工作的核心是协调他人活动，管理者必须通过团队合作来实现目标，这体现了管理的“他人性”或“协调性”特征。 13. 管理的首要职能是（ ）。 A. 组织 B. 计划 C. 领导 D. 控制 【答案】B 【解析】 计划是确定目标和途径的首要活动，它为组织、领导、控制等职能提供了基础和方向。 14. 下列反映了管理“自然属性”的是（ ）。 A. 某企业重视员工民主参与管理 B. 酒店优化客房清洁流程以提高效率 C. 公司建立与政府部门的良好关系 D. 企业制定道德行为准则 【答案】B 【解析】 自然属性与生产力相关，涉及合理组织社会化生产、优化流程、提高效率等。“优化清洁流程”属于此类。 15. 有效管理的关键在于（ ）。 A. 建立严密的组织体系 B. 实现组织目标与个人目标的统一 C. 做好计划工作 D. 正确处理好效率和效果的关系 【答案】D 【解析】 有效管理是效率和效果的统一。效率是“正确地做事”（资源利用），效果是“做正确的事”（目标达成）。两者缺一不可。 16. 关于管理学的综合性，以下说法正确的是（ ）。 A. 它只研究经济组织的管理问题 B. 它独立于其他学科，自成体系 C. 它广泛吸收多学科知识来研究管理 D. 其理论方法无法应用于非营利组织 【答案】C 【解析】 管理学是一门综合性交叉学科，它吸收经济学、心理学、社会学、数学等多学科的理论和方法来研究管理问题。 17. 管理者进行激励、沟通和解决冲突，主要履行的是（ ）职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 【答案】C 【解析】 领导职能的核心是指导和影响组织成员，包括激励、沟通、营造氛围、解决冲突等，以促使其为实现目标而努力。 18. “管理理论反映了管理活动的客观规律，具有普遍指导意义”，这指的是管理的（ ）。 A. 社会属性 B. 艺术性 C. 自然属性 D. 实践性 【答案】C 【解析】 管理的自然属性是指与生产力发展相联系、不因社会制度而改变的共性规律，其理论具有普遍适用性。 19. 管理活动存在的最基本条件是（ ）。 A. 有明确的规章制度 B. 有先进的技术设备 C. 有两人或两人以上的集体活动 D. 有充足的资金 【答案】C 【解析】 管理是共同劳动的产物。当个人无法实现目标而需要协作（即两人及以上集体活动）时，协调的需要就产生了，管理由此成为必要。 20. 从研究对象看，旅游企业管理属于管理学知识体系中的（ ）。 A. 一般管理学 B. 宏观管理学 C. 中观或微观应用管理学 D. 部门工艺学 【答案】C 【解析】 旅游企业管理是将一般管理原理、方法应用于旅游行业和企业的具体实践，属于管理学在中观行业或微观企业层面的应用。 21. 下列哪项描述最符合“管理”的内涵？（ ） A. 上级对下级进行命令和监督 B. 管理者独自完成复杂任务 C. 为了达到一定目标而进行的协调活动 D. 维持组织稳定的日常行政工作 【答案】C 【解析】 管理的内涵是：在特定环境下，对组织资源进行有效整合（协调），以达到组织预期目标的活动。核心是“协调”与“实现目标”。 22. 创新作为一项重要的管理职能，主要是为了（ ）。 A. 维持组织的现状 B. 适应变化的环境和寻求突破 C. 强化控制 D. 简化管理流程 【答案】B 【解析】 在动态环境中，仅有维持无法保证组织生存发展。创新职能旨在使组织主动适应内外部变化，通过变革（如技术、市场、管理创新）寻求新的发展机会。 23. 管理的动态性特征源于（ ）。 A. 管理对象的复杂性 B. 管理理论不断更新 C. 组织环境的不确定性 D. 管理者能力有差异 【答案】C 【解析】 组织的外部环境（市场、技术、政策等）和内部条件时刻在变化，这就要求管理思想、方法、策略随之调整，以适应变化，从而表现出动态性。 24. 在管理学的历史论部分，主要研究（ ）。 A. 管理者的心理活动 B. 管理思想的演变脉络 C. 现代管理技术的操作 D. 组织结构的类型 【答案】B 【解析】 管理历史论是管理学内容体系的重要组成部分，它系统地研究从古代到现代各种管理思想的产生、发展与演变过程。 25. 衡量管理是否有效的最终标准是（ ）。 A. 管理者的权威是否树立 B. 组织资源是否被充分利用 C. 组织目标是否实现 D. 组织结构是否精细 【答案】C 【解析】 管理是为了实现组织目标。因此，是否有效地达成了组织的预定目标，是评判管理活动成败的最终和根本标准。 二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分） 1. 管理的基本特征包括（ ）。 A. 管理是一种有目的的活动 B. 管理的主体是管理者 C. 管理的核心是决策 D. 管理的对象是组织资源 E. 管理存在于一定的环境中 【答案】A、B、D、E 【解析】 管理的基本特征包括：目的性（A）、主体是管理者（B）、对象是资源（D）、受环境制约（E）。管理的核心是“协调”（人际关系），决策是管理过程中的重要活动，但并非所有管理理论都将其视为唯一核心。 2. 下列属于管理基本职能的有（ ）。 A. 计划与决策 B. 组织与人事 C. 领导与激励 D. 控制与协调 E. 生产与销售 【答案】A、B、C、D 【解析】 管理的基本职能通常概括为计划（含决策）、组织（含人事）、领导（含激励）、控制（含协调）。生产与销售是企业的基本业务职能，属于作业范畴，而非普遍意义上的管理基本职能。 3. 管理学的性质可以概括为（ ）。 A. 一门应用性学科 B. 一门纯理论科学 C. 一门综合性交叉学科 D. 一门精确的实证科学 E. 一门软科学 【答案】A、C、E 【解析】 管理学是指导管理实践的应用学科（A）；它融合多学科知识（C）；其研究对象（人、组织）复杂，许多问题难以精确量化，主要依靠经验和判断，属于“软科学”（E）。它不是纯理论科学，也不是像数学物理那样的精确实证科学。 4. 管理学的研究内容主要包括（ ）。 A. 管理活动有哪些基本职能 B. 管理思想是如何形成和发展的 C. 管理活动有哪些基本规律和方法 D. 管理者在组织中扮演什么角色 E. 具体的市场营销策略 【答案】A、B、C、D 【解析】 管理学的研究内容涵盖管理职能（A）、管理历史（B）、管理原理与方法（C）、管理者（D）等一般性、规律性问题。具体的市场营销策略是管理学原理在营销领域的应用，属于专业领域的研究内容。 5. 关于管理的对象（客体），以下说法正确的有（ ）。 A. 人力资源是最重要的管理对象 B. 时间是一种特殊的、不可再生的资源 C. 信息是管理决策的基础 D. 管理对象仅指组织内部的实体资源 E. 资金是组织运营的“血液” 【答案】A、B、C、E 【解析】 管理对象（资源）包括人、财、物、信息、时间等。人是核心（A）；时间不可逆（B）；信息支撑决策（C）；资金至关重要（E）。现代管理认为，管理对象也包括外部环境（如客户关系、供应链），不限于内部（D错）。 三、判断题（共10题，每题1分，共10分） 1. 管理是生产力。管理通过优化资源配置，能够极大地促进生产力的发展。 （ ） 【答案】√ 【解析】 管理是使潜在生产力转变为现实生产力的关键要素。有效的管理能优化组合各种生产要素，提高生产效率，从而推动生产力发展。 2. 管理的艺术性否定了管理的科学性。两者是相互排斥的。 （ ） 【答案】× 【解析】 管理的科学性与艺术性是统一的、相辅相成的。科学性是艺术性的基础和依据，艺术性是科学性的灵活运用与升华。并非相互排斥。 3. 管理学的研究对象是各种社会组织中普遍存在的管理活动的一般规律。 （ ） 【答案】√ 【解析】 管理学作为一门基础学科，其任务是抽象和总结各类组织（如企业、政府、学校）管理活动中共通的规律、原理和方法。 4. 领导就是管理，管理者就是领导者。 （ ） 【答案】× 【解析】 领导是管理的一项职能。管理者是组织中拥有职位和职权、承担管理责任的人。领导者可能是非正式组织中具有影响力的人，不一定是管理者。管理者也未必都具有卓越的领导才能。 5. 控制工作仅仅发生在管理过程的最终阶段。 （ ） 【答案】× 【解析】 控制职能贯穿于管理活动的全过程，包括前馈控制（事前）、现场控制（事中）和反馈控制（事后）。它不仅发生在最终阶段。 6. 管理的自然属性决定了管理必须采用科学的方法，这与生产关系和社会制度无关。 （ ） 【答案】√ 【解析】 管理的自然属性与生产力、社会化大生产相联系，如合理组织分工协作、优化流程等。这部分内容是共通的，不受特定社会制度影响。 7. “做正确的事”强调效果，“正确地做事”强调效率。成功的管理需要两者兼顾。 （ ） 【答案】√ 【解析】 “做正确的事”指目标正确，即效果好；“正确地做事”指方法正确、资源利用率高，即效率高。有效管理=效果+效率。 8. 管理职能之间是彼此独立、界限分明的。 （ ） 【答案】× 【解析】 管理的各项职能（计划、组织、领导、控制）是相互关联、相互交织、循环往复的一个整体。在实践中，它们常常同时或交叉进行，没有绝对的界限。 9. 管理学作为一门软科学，其理论和方法缺乏实用价值。 （ ） 【答案】× 【解析】 “软科学”是指研究对象复杂、难以精确量化、较多依赖定性分析和经验判断的学科。这并不否定其理论的科学性和对实践的强大指导价值。管理学正是这样的应用性软科学。 10. 组织目标是管理活动的出发点和归宿，所有管理行为都应围绕它展开。 （ ） 【答案】√ 【解析】 管理是为实现组织目标服务的活动。目标的设定决定了管理活动的方向，管理绩效的最终评判也以目标的实现程度为准绳。 1 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》，依据《广东省中等职业技术教育专业技能课程考试要求及样题（旅游课程）2025年》编写，广东省旅游类专业理论知识部分考试对应《旅游概论》和《管理学基础》两门课程，本套试卷根据考纲的考试内容及要求编写，由三个部分55份试卷组成。第一部分是34份知识点训练卷，第二部分是11份常考题训练卷；第三部分是参考广东省历年来旅游课程考试真题，编写的10份课程综合训练卷。 本试卷是2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第23卷，是知识点训练卷，按考纲中《管理学基础》相关知识点要求编写。其内容包括： (一)管理概述1.管理的含义、基本特征、性质、职能。2.管理学的研究对象和内容要求编写。 2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第23卷 《管理学基础》 管理概述 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（共25题，每题3分，共75分） 1. 管理的核心任务是（ ）。 A. 制定严格的规章制度 B. 有效配置和协调组织资源 C. 实现利润最大化 D. 处理生产技术问题 2. 下列选项中，属于管理基本特征的是（ ）。 A. 管理的载体是组织 B. 管理具有强制性 C. 管理是静态的 D. 管理仅适用于企业 3. “管理者通过决策分配资源，指导活动以实现预定目标”，这描述的是管理的（ ）职能。 A. 组织 B. 计划 C. 领导 D. 控制 4. 管理的二重性是指管理的（ ）。 A. 理论性与实践性 B. 科学性与艺术性 C. 自然属性与社会属性 D. 普遍性与特殊性 5. 管理学研究的对象是（ ）。 A. 个体行为规律 B. 社会经济发展规律 C. 管理活动的基本规律和一般方法 D. 生产技术流程 6. 在管理活动中，管理者检查和纠正偏差，确保目标实现的过程属于（ ）。 A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 7. “管理的科学性”强调（ ）。 A. 管理依靠管理者的个人经验和直觉 B. 管理有一套系统的理论、原则和方法 C. 管理没有固定模式可循 D. 管理效果完全取决于环境 8. 组织内部划分部门、明确权责关系，这主要体现了管理的（ ）职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 创新 9. 下列不属于管理基本职能的是（ ）。 A. 计划 B. 组织 C. 生产 D. 控制 10. 管理的艺术性主要体现在（ ）。 A. 管理理论的复杂性 B. 管理实践的灵活性和创造性 C. 管理方法的标准化 D. 管理工具的先进性 11. 管理学研究的内容体系不包括（ ）。 A. 管理思想发展史 B. 管理的基本原理与方法 C. 特定行业的具体工艺流程 D. 管理者的角色与技能 12. “通过他人并与他人一起完成工作”这一定义，突出体现了管理的哪一特征？（ ） A. 目标性 B. 他人性（协调性） C. 科学性 D. 动态性 13. 管理的首要职能是（ ）。 A. 组织 B. 计划 C. 领导 D. 控制 14. 下列反映了管理“自然属性”的是（ ）。 A. 某企业重视员工民主参与管理 B. 酒店优化客房清洁流程以提高效率 C. 公司建立与政府部门的良好关系 D. 企业制定道德行为准则 15. 有效管理的关键在于（ ）。 A. 建立严密的组织体系 B. 实现组织目标与个人目标的统一 C. 做好计划工作 D. 正确处理好效率和效果的关系 16. 关于管理学的综合性，以下说法正确的是（ ）。 A. 它只研究经济组织的管理问题 B. 它独立于其他学科，自成体系 C. 它广泛吸收多学科知识来研究管理 D. 其理论方法无法应用于非营利组织 17. 管理者进行激励、沟通和解决冲突，主要履行的是（ ）职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 18. “管理理论反映了管理活动的客观规律，具有普遍指导意义”，这指的是管理的（ ）。 A. 社会属性 B. 艺术性 C. 自然属性 D. 实践性 19. 管理活动存在的最基本条件是（ ）。 A. 有明确的规章制度 B. 有先进的技术设备 C. 有两人或两人以上的集体活动 D. 有充足的资金 20. 从研究对象看，旅游企业管理属于管理学知识体系中的（ ）。 A. 一般管理学 B. 宏观管理学 C. 中观或微观应用管理学 D. 部门工艺学 21. 下列哪项描述最符合“管理”的内涵？（ ） A. 上级对下级进行命令和监督 B. 管理者独自完成复杂任务 C. 为了达到一定目标而进行的协调活动 D. 维持组织稳定的日常行政工作 22. 创新作为一项重要的管理职能，主要是为了（ ）。 A. 维持组织的现状 B. 适应变化的环境和寻求突破 C. 强化控制 D. 简化管理流程 23. 管理的动态性特征源于（ ）。 A. 管理对象的复杂性 B. 管理理论不断更新 C. 组织环境的不确定性 D. 管理者能力有差异 24. 在管理学的历史论部分，主要研究（ ）。 A. 管理者的心理活动 B. 管理思想的演变脉络 C. 现代管理技术的操作 D. 组织结构的类型 25. 衡量管理是否有效的最终标准是（ ）。 A. 管理者的权威是否树立 B. 组织资源是否被充分利用 C. 组织目标是否实现 D. 组织结构是否精细 二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分） 1. 管理的基本特征包括（ ）。 A. 管理是一种有目的的活动 B. 管理的主体是管理者 C. 管理的核心是决策 D. 管理的对象是组织资源 E. 管理存在于一定的环境中 2. 下列属于管理基本职能的有（ ）。 A. 计划与决策 B. 组织与人事 C. 领导与激励 D. 控制与协调 E. 生产与销售 3. 管理学的性质可以概括为（ ）。 A. 一门应用性学科 B. 一门纯理论科学 C. 一门综合性交叉学科 D. 一门精确的实证科学 E. 一门软科学 4. 管理学的研究内容主要包括（ ）。 A. 管理活动有哪些基本职能 B. 管理思想是如何形成和发展的 C. 管理活动有哪些基本规律和方法 D. 管理者在组织中扮演什么角色 E. 具体的市场营销策略 5. 关于管理的对象（客体），以下说法正确的有（ ）。 A. 人力资源是最重要的管理对象 B. 时间是一种特殊的、不可再生的资源 C. 信息是管理决策的基础 D. 管理对象仅指组织内部的实体资源 E. 资金是组织运营的“血液” 三、判断题（共10题，每题1分，共10分） 1. 管理是生产力。管理通过优化资源配置，能够极大地促进生产力的发展。 （ ） 2. 管理的艺术性否定了管理的科学性。两者是相互排斥的。 （ ） 3. 管理学的研究对象是各种社会组织中普遍存在的管理活动的一般规律。 （ ） 4. 领导就是管理，管理者就是领导者。 （ ） 5. 控制工作仅仅发生在管理过程的最终阶段。 （ ） 6. 管理的自然属性决定了管理必须采用科学的方法，这与生产关系和社会制度无关。 （ ） 7. “做正确的事”强调效果，“正确地做事”强调效率。成功的管理需要两者兼顾。 （ ） 8. 管理职能之间是彼此独立、界限分明的。 （ ） 9. 管理学作为一门软科学，其理论和方法缺乏实用价值。 （ ） 10. 组织目标是管理活动的出发点和归宿，所有管理行为都应围绕它展开。 （ ） 1 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $