《管理学基础》 组织1-知识点训练卷 2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第26卷

编写说明：2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》，依据《广东省中等职业技术教育专业技能课程考试要求及样题（旅游课程）2025年》编写，广东省旅游类专业理论知识部分考试对应《旅游概论》和《管理学基础》两门课程，本套试卷根据考纲的考试内容及要求编写，由三个部分55份试卷组成。第一部分是34份知识点训练卷，第二部分是11份常考题训练卷；第三部分是参考广东省历年来旅游课程考试真题，编写的10份课程综合训练卷。 本试卷是2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第26卷，是知识点训练卷，按考纲中《管理学基础》相关知识点要求编写。其内容包括：(三)组织 1.组织工作的含义及特点。2.组织工作的原理。 2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第26卷 《管理学基础》 组织1 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（共25题，每题3分，共75分） 1. 在管理学中，组织工作最核心的含义是指（ ） A. 安排一次具体的旅游团队活动 B. 设计和维持一种由人员、职责、权力构成的角色结构 C. 招聘和培训新员工的过程 D. 制定企业的长期发展战略 2. 下列哪一项最能体现组织工作的动态性特点（ ） A. 组织结构图一旦制定就长期不变 B. 组织需要根据内外部环境变化进行调整 C. 每个部门都有明确的职责说明书 D. 组织工作遵循统一指挥的原则 3. 某旅游公司设有市场部、计调部、导游部和财务部，这种划分部门的方式主要依据（ ） A. 产品 B. 地区 C. 职能 D. 顾客 4. 组织设计中，要求每位员工只接受一位直接上级的命令，避免“政出多门”。这体现的是（ ） A. 管理幅度原理 B. 统一指挥原理 C. 权责对等原理 D. 分工协作原理 5. 一个管理者能够直接有效指挥和监督的下属人员数量被称为（ ） A. 管理层次 B. 组织结构 C. 管理幅度 D. 组织规模 6. 当一个组织的管理幅度较宽，而管理层次较少时，其组织结构形态趋向于（ ） A. 高耸式（锥形式） B. 扁平式 C. 矩阵式 D. 直线式 7. “授予下属开展工作所需的权力，同时使其承担相应的责任。”这句话描述的组织原理是（ ） A. 目标统一原理 B. 权责对等原理 C. 集权与分权相结合原理 D. 稳定性与适应性相结合原理 8. 在旅行社中，导游员既要向本部门的导游部经理汇报工作，在执行特定团队任务时又要服从该团计调人员的安排。这种结构违反了哪项组织原则（ ） A. 分工协作原则 B. 统一指挥原则 C. 权责对等原则 D. 集权与分权原则 9. 将组织中的权力较多地集中在高层管理者手中，中下层管理者只有较少决策权。这描述的是（ ） A. 分权 B. 集权 C. 授权 D. 均权 10. 组织工作过程的起点是（ ） A. 进行部门划分 B. 明确组织目标 C. 确定管理幅度 D. 分配职权和职责 11. 下列哪项属于非正式组织的特点（ ） A. 有明确的组织结构图 B. 以效率逻辑为主要标准 C. 有正式文件规定的职权系统 D. 以感情逻辑为重要纽带 12. 在组织工作中，对组织结构中各项职位和职能进行清晰界定和描述，形成书面文件的过程是（ ） A. 组织变革 B. 组织设计 C. 工作分析 D. 流程再造 13. 矩阵式组织结构最可能出现在哪种情景中（ ） A. 产品单一、市场稳定的小型旅行社 B. 同时开展多个大型、复杂旅游项目（如博览会接待、大型赛事服务）的公司 C. 只经营省内旅游业务的地区性公司 D. 组织结构极其稳定的传统酒店 14. 根据组织工作的原理，影响管理幅度的主要因素不包括（ ） A. 管理者与被管理者的能力 B. 工作任务的复杂性和相似性 C. 下属在地理空间上的分布 D. 公司注册资本的大小 15. 某景区管委会将权力下放给餐饮部、商品部、游览部等一线部门经理，让他们有权处理日常经营和一般性投诉。这主要体现了（ ） A. 目标统一原理 B. 集权化趋势 C. 分权化原则的应用 D. 分工的细化 16. “组织结构应当保持相对稳定，但又需根据环境变化及时调整。”这描述的是（ ） A. 权责对等原理 B. 稳定性与适应性相结合原理 C. 分工协作原理 D. 管理幅度原理 17. 一家国际旅游集团按亚洲区、欧洲区、美洲区来设置业务部门，这种部门化方式属于（ ） A. 职能部门化 B. 地区部门化 C. 产品部门化 D. 顾客部门化 18. 在组织设计中，过分强调专业化分工可能导致（ ） A. 员工工作积极性提高 B. 部门间协调困难 C. 管理幅度自动变宽 D. 统一指挥更易实现 19. 直线职权、参谋职权和职能职权是三种不同的职权关系。其中，直线职权意味着（ ） A. 提供建议和咨询的权力 B. 指挥下属完成组织目标的直接命令权 C. 在其专业领域内向其他部门发布指令的有限权力 D. 对财务预算进行审批的权力 20. 组织工作的特点不包括（ ） A. 过程性 B. 动态性 C. 孤立性 D. 明确性 21. 酒店前厅部经理需要同时负责接待、问询、收银等多个班组，如果感到管理困难，从组织工作角度看，最可能的原因是（ ） A. 管理幅度过宽 B. 管理层次过多 C. 部门划分过细 D. 权力过于集中 22. 组织内部明文规定的、正式的指挥关系和汇报关系体系被称为（ ） A. 组织文化 B. 职权结构 C. 非正式组织 D. 组织环境 23. 将相关联的职能活动组合在一起形成一个部门，这遵循的是组织设计中的（ ） A. 统一指挥原则 B. 分工协作原则 C. 目标统一原则 D. 权责对等原则 24. 对于一个新成立的、处于快速成长期的在线旅游创业公司，其组织结构设计应优先考虑（ ） A. 高度的规范化和稳定性 B. 严格的等级制度和规章制度 C. 较强的灵活性和适应性 D. 狭窄的管理幅度和高耸的结构 25. 组织中，不同管理层次所拥有的决策权和指挥权的集中与分散程度，称为（ ） A. 管理幅度 B. 组织层级 C. 集权与分权程度 D. 部门化程度 二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分） 1. 下列关于组织工作特点的表述中，正确的有（ ） A. 组织工作是一个持续不断的动态过程 B. 组织工作必须紧紧围绕组织的目标进行 C. 组织工作就是画一张固定的组织结构图 D. 组织工作要充分考虑非正式组织的存在和影响 2. 组织工作基本原理中，与职权设计直接相关的原理包括（ ） A. 权责对等原理 B. 统一指挥原理 C. 集权与分权相结合原理 D. 分工协作原理 3. 组织设计的内容主要包括（ ） A. 职能与职务的分析与设计 B. 部门设计（部门化） C. 层级设计（管理幅度与层次） D. 薪酬福利体系设计 4. 现代组织变革的趋势可能包括（ ） A. 组织结构趋向扁平化，减少中间层次 B. 强调团队合作和项目小组等柔性组织形式 C. 权力进一步向高层集中，以加强控制 D. 借助信息技术，实现网络化和虚拟化运作 5. 在旅游企业中，正式组织和非正式组织的区别体现在（ ） A. 正式组织有明确目标，非正式组织无明确目标 B. 正式组织以效率逻辑为标准，非正式组织以情感逻辑为纽带 C. 正式组织结构稳定，非正式组织具有自发性、动态性 D. 正式组织需要管理，非正式组织无需任何管理 三、判断题（共10题，每题1分，共10分） 1. （ ）组织工作就是根据计划来调配人、财、物等资源。 2. （ ）管理幅度越宽，所需的管理人员就越多，管理成本也越高。 3. （ ）“统一指挥”原则意味着一个下属只能有一个直接上级。 4. （ ）职能制组织结构中，下级可能会收到来自不同职能部门的指令，容易造成多头领导。 5. （ ）集权在任何情况下都是低效率的，分权总是优于集权。 6. （ ）组织一旦设计完成，在相当长时期内都应保持稳定，不应轻易调整。 7. （ ）部门划分得越细，专业化程度越高，组织的整体效率就一定越高。 8. （ ）矩阵式组织结构是一种结合了职能部门化和产品部门化双重特征的混合结构。 9. （ ）非正式组织对正式组织只有消极的阻碍作用，管理者应尽力取缔。 10. （ ）权责对等原则意味着，管理者授予下属多少权力，下属就应承担多少责任。 1 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》，依据《广东省中等职业技术教育专业技能课程考试要求及样题（旅游课程）2025年》编写，广东省旅游类专业理论知识部分考试对应《旅游概论》和《管理学基础》两门课程，本套试卷根据考纲的考试内容及要求编写，由三个部分55份试卷组成。第一部分是34份知识点训练卷，第二部分是11份常考题训练卷；第三部分是参考广东省历年来旅游课程考试真题，编写的10份课程综合训练卷。 本试卷是2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第26卷，是知识点训练卷，按考纲中《管理学基础》相关知识点要求编写。其内容包括：(三)组织 1.组织工作的含义及特点。2.组织工作的原理。 2026版广东省“3+证书”高考《旅游课程考纲训练卷》第26卷 《管理学基础》 组织1 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（共25题，每题3分，共75分） 1. 在管理学中，组织工作最核心的含义是指（ ） A. 安排一次具体的旅游团队活动 B. 设计和维持一种由人员、职责、权力构成的角色结构 C. 招聘和培训新员工的过程 D. 制定企业的长期发展战略 【答案】B 【解析】 组织工作是一个管理过程，其核心是建立并维护一个高效的角色结构（组织结构），明确谁该做什么、谁对谁负责、如何协调，以确保组织目标实现。A项是具体活动，C项是人力资源管理职能，D项是战略规划，均不能涵盖组织工作的核心内涵。 2. 下列哪一项最能体现组织工作的动态性特点（ ） A. 组织结构图一旦制定就长期不变 B. 组织需要根据内外部环境变化进行调整 C. 每个部门都有明确的职责说明书 D. 组织工作遵循统一指挥的原则 【答案】B 【解析】 动态性强调组织不是一成不变的，必须随着目标、技术、环境、规模等内外部因素的变化而不断进行调整、改革和创新，以保持其生命力和适应性。A项与动态性相反，C项和D项分别体现了规范性和原则性。 3. 某旅游公司设有市场部、计调部、导游部和财务部，这种划分部门的方式主要依据（ ） A. 产品 B. 地区 C. 职能 D. 顾客 【答案】C 【解析】 按职能划分部门是最普遍的方式，即按照生产、销售、财务、人事等基本活动相似性或技能相似性来组合工作。市场部负责营销，计调部负责产品设计与调度，导游部负责接待服务，财务部负责资金管理，均属于不同的职能领域。 4. 组织设计中，要求每位员工只接受一位直接上级的命令，避免“政出多门”。这体现的是（ ） A. 管理幅度原理 B. 统一指挥原理 C. 权责对等原理 D. 分工协作原理 【答案】 B 【解析】 统一指挥原理是组织工作的重要原则，指一个下属只应接受一个上级的直接指挥。这样可以避免多头领导导致下属无所适从，保证命令的统一性和有效性。 5. 一个管理者能够直接有效指挥和监督的下属人员数量被称为（ ） A. 管理层次 B. 组织结构 C. 管理幅度 D. 组织规模 【答案】 C 【解析】 管理幅度（也称管理跨度）是指一名主管人员能够直接、有效地管理和指挥其下属的人数。它的大小直接影响着组织的管理层次和结构形态。 6. 当一个组织的管理幅度较宽，而管理层次较少时，其组织结构形态趋向于（ ） A. 高耸式（锥形式） B. 扁平式 C. 矩阵式 D. 直线式 【答案】B 【解析】 管理幅度宽意味着一个管理者管的人多，那么在人数一定的情况下，需要的管理层级就少，组织结构图看起来就“扁平”。扁平式结构有利于信息快速传递，降低管理成本。 7. “授予下属开展工作所需的权力，同时使其承担相应的责任。”这句话描述的组织原理是（ ） A. 目标统一原理 B. 权责对等原理 C. 集权与分权相结合原理 D. 稳定性与适应性相结合原理 【答案】B 【解析】 权责对等原理要求在组织设计中，赋予一个岗位或人员的权力必须与其承担的责任相匹配。有责无权无法完成任务，有权无责则可能导致权力滥用。 8. 在旅行社中，导游员既要向本部门的导游部经理汇报工作，在执行特定团队任务时又要服从该团计调人员的安排。这种结构违反了哪项组织原则（ ） A. 分工协作原则 B. 统一指挥原则 C. 权责对等原则 D. 集权与分权原则 【答案】B 【解析】 导游员同时接受导游部经理和计调人员的指挥，形成了多头领导，违反了“一个下属只应接受一个上级的直接指挥”的统一指挥原则，容易产生矛盾。 9. 将组织中的权力较多地集中在高层管理者手中，中下层管理者只有较少决策权。这描述的是（ ） A. 分权 B. 集权 C. 授权 D. 均权 【答案】 B 【解析】 集权是指决策权在组织系统中较高层次上集中。分权则相反，是将决策权分散到组织中较低的管理层次。 10. 组织工作过程的起点是（ ） A. 进行部门划分 B. 明确组织目标 C. 确定管理幅度 D. 分配职权和职责 【答案】B 【解析】 任何组织的存在都是为了实现特定目标。因此，组织工作的第一步必须是明确组织的整体目标和派生目标，之后的所有设计（如结构、部门、权责）都是围绕实现这些目标展开的。 11. 下列哪项属于非正式组织的特点（ ） A. 有明确的组织结构图 B. 以效率逻辑为主要标准 C. 有正式文件规定的职权系统 D. 以感情逻辑为重要纽带 【答案】 D 【解析】 非正式组织是人们在共同工作或活动中，因情感、兴趣、爱好等自发形成的群体，以情感和人际关系为纽带。A、B、C三项均是正式组织的特征。 12. 在组织工作中，对组织结构中各项职位和职能进行清晰界定和描述，形成书面文件的过程是（ ） A. 组织变革 B. 组织设计 C. 工作分析 D. 流程再造 【答案】C 【解析】 工作分析（或职务分析）是确定组织中各个职位的工作内容、职责、权限、任职资格等，并形成职位说明书的过程。这是组织设计、人员招聘和绩效考核的基础。 13. 矩阵式组织结构最可能出现在哪种情景中（ ） A. 产品单一、市场稳定的小型旅行社 B. 同时开展多个大型、复杂旅游项目（如博览会接待、大型赛事服务）的公司 C. 只经营省内旅游业务的地区性公司 D. 组织结构极其稳定的传统酒店 【答案】 B 【解析】 矩阵式结构是为了处理复杂项目而设计的。员工既属于原职能部门（如导游部、市场部），又临时隶属于某个项目团队，接受双重领导。这非常适用于需要灵活调配多种专业人才的大型、临时性项目。 14. 根据组织工作的原理，影响管理幅度的主要因素不包括（ ） A. 管理者与被管理者的能力 B. 工作任务的复杂性和相似性 C. 下属在地理空间上的分布 D. 公司注册资本的大小 【答案】D 【解析】 影响管理幅度的因素主要有：主管和下属的能力、工作性质和复杂程度、计划的完善程度、信息沟通技术、组织环境的稳定性、下属人员的空间分布等。公司注册资本属于财务概念，与管理幅度无直接关系。 15. 某景区管委会将权力下放给餐饮部、商品部、游览部等一线部门经理，让他们有权处理日常经营和一般性投诉。这主要体现了（ ） A. 目标统一原理 B. 集权化趋势 C. 分权化原则的应用 D. 分工的细化 【答案】 C 【解析】 将处理日常事务的决策权授予下级部门经理，是分权化管理的典型做法。这有利于提高决策效率和对市场的反应速度，激发下级的积极性和责任感。 16. “组织结构应当保持相对稳定，但又需根据环境变化及时调整。”这描述的是（ ） A. 权责对等原理 B. 稳定性与适应性相结合原理 C. 分工协作原理 D. 管理幅度原理 【答案】 B 【解析】 该原理要求组织结构既要具备一定的刚性，保持稳定以确保日常工作的连续性和效率；又要具备一定的弹性，能够适时调整以适应外部环境的变化和内部发展的需要。 17. 一家国际旅游集团按亚洲区、欧洲区、美洲区来设置业务部门，这种部门化方式属于（ ） A. 职能部门化 B. 地区部门化 C. 产品部门化 D. 顾客部门化 【答案】 B 【解析】 地区部门化是根据地理区域来划分部门。当组织业务范围广、各区域市场差异大时，常采用此方式以便更好地满足地区性需求，进行本土化经营。 18. 在组织设计中，过分强调专业化分工可能导致（ ） A. 员工工作积极性提高 B. 部门间协调困难 C. 管理幅度自动变宽 D. 统一指挥更易实现 【答案】B 【解析】 专业化分工有利于提高单一工作的熟练度，但如果过分细化，会导致工作变得单调，部门“壁垒”增高，增加横向沟通与协调的难度和成本。 19. 直线职权、参谋职权和职能职权是三种不同的职权关系。其中，直线职权意味着（ ） A. 提供建议和咨询的权力 B. 指挥下属完成组织目标的直接命令权 C. 在其专业领域内向其他部门发布指令的有限权力 D. 对财务预算进行审批的权力 【答案】 B 【解析】 直线职权是沿着指挥链从上到下的命令、指挥权，是一种直接的、上下级的职权关系。A项是参谋职权的特点，C项是职能职权的特点。 20. 组织工作的特点不包括（ ） A. 过程性 B. 动态性 C. 孤立性 D. 明确性 【答案】C 【解析】 组织工作是一个持续的、动态调整的管理过程（过程性、动态性），其结果需要明确各部分的角色和关系（明确性）。但它不是孤立的，它与计划、领导、控制等其他管理职能紧密相连、相互作用。 21. 酒店前厅部经理需要同时负责接待、问询、收银等多个班组，如果感到管理困难，从组织工作角度看，最可能的原因是（ ） A. 管理幅度过宽 B. 管理层次过多 C. 部门划分过细 D. 权力过于集中 【答案】 A 【解析】 经理直接管理的班组（下属单位）过多，超出了其有效管理的能力范围，即管理幅度过宽，导致管理者精力分散、指导监督不力，从而感到管理困难。 22. 组织内部明文规定的、正式的指挥关系和汇报关系体系被称为（ ） A. 组织文化 B. 职权结构 C. 非正式组织 D. 组织环境 【答案】B 【解析】 职权结构是正式组织结构的核心，它通过组织系统图、职位说明书、规章制度等明确规定谁向谁汇报、谁拥有何种决策权。 23. 将相关联的职能活动组合在一起形成一个部门，这遵循的是组织设计中的（ ） A. 统一指挥原则 B. 分工协作原则 C. 目标统一原则 D. 权责对等原则 【答案】 B 【解析】 分工协作原则包含两方面：“分工”是将整体任务分解为具体工作；“协作”则是将这些相关工作组合起来形成部门或岗位，以协同实现组织目标。将相关职能组合成部门正是“协作”的体现。 24. 对于一个新成立的、处于快速成长期的在线旅游创业公司，其组织结构设计应优先考虑（ ） A. 高度的规范化和稳定性 B. 严格的等级制度和规章制度 C. 较强的灵活性和适应性 D. 狭窄的管理幅度和高耸的结构 【答案】 C 【解析】 处于快速变化环境中的新创业公司，面临高度的不确定性，其组织结构需要高度的灵活性和适应性（有机式组织），以便快速响应市场机会和变化，而非追求稳定和规范。 25. 组织中，不同管理层次所拥有的决策权和指挥权的集中与分散程度，称为（ ） A. 管理幅度 B. 组织层级 C. 集权与分权程度 D. 部门化程度 【答案】C 【解析】 集权与分权描述的是决策权在组织不同层级之间的分布状况，是组织纵向设计（职权设计）的核心问题，不同于描述“管多少人”的管理幅度，或描述“如何分组”的部门化。 二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分） 1. 下列关于组织工作特点的表述中，正确的有（ ） A. 组织工作是一个持续不断的动态过程 B. 组织工作必须紧紧围绕组织的目标进行 C. 组织工作就是画一张固定的组织结构图 D. 组织工作要充分考虑非正式组织的存在和影响 【答案】A， B， D 【解析】 A项体现了组织工作的过程性和动态性；B项体现了目标统一性，组织是实现目标的手段；D项体现了对非正式组织这一客观存在的认识。C项错误，画结构图只是组织工作成果的静态表现之一，组织工作更强调动态的设计、运行和调整过程。 2. 组织工作基本原理中，与职权设计直接相关的原理包括（ ） A. 权责对等原理 B. 统一指挥原理 C. 集权与分权相结合原理 D. 分工协作原理 【答案】A， B， C 【解析】 A项讲权力与责任的关系；B项讲命令来源应单一；C项讲决策权在不同层级的分配。这三者均直接涉及“权力”（职权）如何设计和分配。D项分工协作原理主要涉及任务的分解与组合（部门化），虽与职权设计相关，但并非直接对应。 3. 组织设计的内容主要包括（ ） A. 职能与职务的分析与设计 B. 部门设计（部门化） C. 层级设计（管理幅度与层次） D. 薪酬福利体系设计 【答案】 A， B， C 【解析】 组织设计的核心任务是构建有效的组织结构，主要包括：确定完成目标所需的各项职能与职务（A）；将这些职能组合成不同的部门（B）；决定管理幅度，从而形成管理层次（C）。D项薪酬福利设计属于人力资源管理范畴，是组织结构运行的支持体系，不属于组织设计的核心内容。 4. 现代组织变革的趋势可能包括（ ） A. 组织结构趋向扁平化，减少中间层次 B. 强调团队合作和项目小组等柔性组织形式 C. 权力进一步向高层集中，以加强控制 D. 借助信息技术，实现网络化和虚拟化运作 【答案】A， B， D 【解析】 为应对快速变化的环境，现代组织变革呈现出扁平化（A）、柔性化（如团队、矩阵结构，B）、网络化和虚拟化（D）等趋势。C项“权力进一步向高层集中”是传统科层制或集权组织的特征，不符合分权化、激发基层活力的现代管理趋势。 5. 在旅游企业中，正式组织和非正式组织的区别体现在（ ） A. 正式组织有明确目标，非正式组织无明确目标 B. 正式组织以效率逻辑为标准，非正式组织以情感逻辑为纽带 C. 正式组织结构稳定，非正式组织具有自发性、动态性 D. 正式组织需要管理，非正式组织无需任何管理 【答案】 A， B， C 【解析】 A、B、C三项准确地描述了两者在目标、维系基础、稳定性方面的典型区别。D项错误，非正式组织是客观存在的，管理者应当认识并引导其积极影响，限制其消极作用，而不是“无需任何管理”。 三、判断题（共10题，每题1分，共10分） 1. （ ）组织工作就是根据计划来调配人、财、物等资源。 【答案】×。 【解析】 调配人、财、物资源更侧重于“组织”职能中的资源分配活动。而“组织工作”作为管理职能，其核心内涵是设计和建立一种组织结构，并维持其运行，为计划实施搭建平台。题目描述过于片面和具体。 2. （ ）管理幅度越宽，所需的管理人员就越多，管理成本也越高。 【答案】×。 【解析】 逻辑关系错误。管理幅度越宽，意味着一个管理者能管的人越多，那么在组织总人数不变的情况下，所需的管理者数量就越少，管理层次也越少，从而降低管理成本。 3. （ ）“统一指挥”原则意味着一个下属只能有一个直接上级。 【答案】√。 【解析】 这正是统一指挥原则的准确表述，旨在避免多重指挥带来的混乱和冲突。 4. （ ）职能制组织结构中，下级可能会收到来自不同职能部门的指令，容易造成多头领导。 【答案】√。 【解析】 职能制结构的特点是各级行政负责人除主管业务外，还对应地接受上级职能部门的专业指导。这些职能部门在自己的业务范围内，有权向下级下达指令，从而可能破坏统一指挥。 5. （ ）集权在任何情况下都是低效率的，分权总是优于集权。 【答案】×。 【解析】 表述绝对化。集权与分权各有优缺点，没有绝对的好坏。集权有利于统一指挥、集中资源；分权有利于灵活决策、培养人才。有效的管理是根据组织规模、环境、战略、人员素质等情况，实现集权与分权的平衡。 6. （ ）组织一旦设计完成，在相当长时期内都应保持稳定，不应轻易调整。 【答案】×。 【解析】 组织需要保持相对稳定，但不是一成不变。根据“稳定性与适应性相结合”原理，当外部环境、技术、战略等发生重大变化时，组织必须进行必要的调整和变革，否则将失去竞争力。 7. （ ）部门划分得越细，专业化程度越高，组织的整体效率就一定越高。 【答案】×。 【解析】 过细的分工会带来协调困难、工作单调、增加内耗等问题，可能导致整体效率下降。分工的精细程度需要与管理水平、协调能力、员工素质等相匹配，存在一个“度”的问题。 8. （ ）矩阵式组织结构是一种结合了职能部门化和产品部门化双重特征的混合结构。 【答案】 √。 【解析】矩阵式结构正是为了平衡职能专业化和项目/产品需求而产生的。员工既属于一个职能部门（纵向），又同时参与一个或多个项目小组（横向），接受双重领导。 9. （ ）非正式组织对正式组织只有消极的阻碍作用，管理者应尽力取缔。 【答案】 ×。 【解析】非正式组织有积极作用，如满足成员社交需要、补充正式沟通渠道、增强团队凝聚力等。管理者应正视其存在，努力加以引导和利用，发挥其积极作用，限制其消极作用，无法也无需“取缔”。 10. （ ）权责对等原则意味着，管理者授予下属多少权力，下属就应承担多少责任。 【答案】×。 【解析】 逻辑顺序错误。权责对等原则的核心是“因责赋权”，即根据岗位或人员需要完成的任务和承担的责任（“责”），来授予其相应的权力（“权”）。应该是“承担多大责任，就应被授予多大权力”，而不是相反。 1 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $