《旅游概论》（高教版第二版）期末复习卷（十）（原卷版+解析版）

《旅游概论》（高教第二版） 期末复习卷（十） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单选题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1．.旅游者个人条件中的“钱”是指（ ）？ A. 总收入 B. 可随意支配收入 C. 固定资产 D. 存款 2．旅行社将旅游产品销售给旅游者，体现了其（ ）职能？ A. 生产 B. 销售 C. 组织协调 D. 经济利益分配 3．旅游交通的综合性体现在由（ ）共同构成？ A. 公共交通和专业性旅游交通 B. 飞机和火车 C. 公路和水路 D. 国内交通和国际交通 4．植物园的科普教育功能体现在（ ）？ A. 展示植物种类、传播植物知识 B. 销售植物产品 C. 提供餐饮服务 D. 举办商业活动 5．旅游服务的核心发展方向是（ ） A. 以经济效益为唯一目标 B. 以人为本、提升服务质量 C. 简化服务流程 D. 降低服务标准 6．80年代末，新兴旅游客源国不包括（ ）？ A. 新加坡 B. 韩国 C. 中国香港地区 D. 非洲某国 7 .世界经济和贸易重心向（ ）转移，推动该地区旅游业兴起？ A. 欧美地区 B. 亚太地区 C. 非洲地区 D. 南美洲地区 8．旅游产业结构优化不包括（ ）？ A. 行业结构优化 B. 市场结构优化 C. 产品结构优化 D. 单一化结构 9．我国区域旅游发展的途径不包括（ ）？ A. 邻近区域结合 B. 产品和线路组合 C. 封闭发展 D. 跨区域合作 10．我国旅游业国际化发展模式的核心是（ ）？ A. 封闭发展 B. 全面加强环境建设、体制机制创新 C. 依赖国内市场 D. 限制出境旅游 11．大中华旅游圈的基础层次不包括（ ）？ A. 大陆31个省、市、自治区 B. 香港、澳门特别行政区 C. 台湾地区 D. 海外华人 12．假日旅游产生的主要原因不包括（ ）？ A. 闲暇时间充足 B. 收入水平提高 C. 消费观念转变 D. 交通不便 13．我国旅游业成为国民经济战略性支柱产业的目标是（ ）年？ A. 2020 B. 2030 C. 2049 D. 2025 14．城乡互动旅游的核心是（ ）？ A. 城乡互为资源、互为市场 B. 城市单向输出游客 C. 乡村单向输出资源 D. 限制城乡旅游交流 15．旅游度假区的核心特征是（ ）？ A. 观光为主 B. 相对自给自足 C. 商务会议 D. 探险体验 16．旅游业发展的前提和基础是（ ）？ A. 旅游资源 B. 旅游交通 C. 旅游设施 D. 旅游人才 17．航空运输的优点不包括（ ）？ A. 速度快 B. 运载量大 C. 舒适安全 D. 灵活性大 18．旅游交通的发展趋势不包括（ ）？ A. 安全快捷 B. 多种交通方式协同 C. 垄断化 D. 舒适性提升 19．假日旅游的特点不包括（ ）？ A. 旅游者总量上升 B. 趋向大众化 C. 注重休闲方式 D. 仅限长假旅游 20．我国旅游业发展的最终目标是（ ）？ A. 仅追求经济增长 B. 实现可持续发展、满足人民日益增长的旅游需求 C. 忽视生态保护 D. 限制旅游规模 二、多选题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 21．按旅游目的划分，旅游的主要类型有（ ）？ A. 观光旅游 B. 度假旅游 C. 公务旅游 D. 专项旅游 E. 自助旅游 22．我国最早将“旅”和“游”连用的相关信息包括（ ）？ A. 南朝梁 B. 沈约 C. 《悲哉行》 D. 唐代 E. 李白 23．世界旅游业的发展趋势包括（ ）？ A. 国际旅游更方便快捷舒适 B. 旅游活动方式多样化个性化文化化 C. 国际旅游者流向向亚太地区转移 D. 旅游市场垄断化 E. 旅游服务单一化 24.旅游活动方式多样化的表现包括（ ）？ A. 新旅游资源开发 B. 新旅游目的地涌现 C. 专项主题旅游发展 D. 参与性旅游活动增加 E. 旅游形式单一化 25．旅游产业结构优化包括（ ）？ A. 行业结构优化 B. 市场结构优化 C. 产品结构优化 D. 组织结构优化 E. 区域结构优化 三、判断题（本大题共6题，每小题1分，共6分） 26．现代旅游业具有增长的持续性特征。（ ） 27．自然旅游资源的功能是提供艺术美和社会美。（ ） 28．旅行社的核心业务包括销售、计调、导游、财会业务。（ ） 29．旅游饭店的基本服务功能是餐饮和住宿。（ ） 30．旅游景区的特点包括专用性、可控性、长久性。（ ） 31．城乡互动旅游的核心是城乡互为资源、互为市场、互为条件。（ ） 四、填空题（本大题共5题，每小题1分，共5分） 32．欧美国家旅行社分为旅游批发商、________、旅游零售商。 33．旅游景区的特点包括专用性、可控性、________。 34．我国旅游业将从________向集约型发展转变。 35．假日旅游的特点包括旅游者总量上升、________、注重休闲方式、地域特征明显、常态化发展。 36．我国旅游业的最终目标是成为国民经济的________________。 五、名词解释（本大题共3题，每小题3分，共9分） 37．旅游业 38．假日旅游 39.旅游服务 七、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分） 40．简述旅游消费者的义务。 41．简述大中华旅游圈的发展层次和条件。 42．简述旅游产业转型升级的核心内容。 八、案例分析题（本大题共1个题，共10分） 43．国庆期间，某热门古镇因游客过多，出现交通瘫痪、餐饮价格暴涨、住宿条件缩水等问题。旅游者投诉称“景区管理混乱，服务质量差”，要求景区改进服务。 问题：（1）该古镇的假日旅游管理存在哪些不足？ （2）应如何提升假日旅游的服务质量？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 《旅游概论》（高教第二版） 期末复习卷（十） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单选题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1．.旅游者个人条件中的“钱”是指（ ）？ A. 总收入 B. 可随意支配收入 C. 固定资产 D. 存款 【答案】B 【详解】“钱”特指可随意支配收入，即扣除税收、必要消费、应急储备后的节余，是旅游消费的直接来源。 2．旅行社将旅游产品销售给旅游者，体现了其（ ）职能？ A. 生产 B. 销售 C. 组织协调 D. 经济利益分配 【答案】B 【详解】销售职能是指旅行社将组合后的旅游产品销售给零售商或直接销售给旅游者，疏通销售渠道。 3．旅游交通的综合性体现在由（ ）共同构成？ A. 公共交通和专业性旅游交通 B. 飞机和火车 C. 公路和水路 D. 国内交通和国际交通 【答案】A 【详解】旅游交通的综合性是指由公共交通和专业性旅游交通共同构成，两者结合实现旅游者的旅行。 4．植物园的科普教育功能体现在（ ）？ A. 展示植物种类、传播植物知识 B. 销售植物产品 C. 提供餐饮服务 D. 举办商业活动 【答案】A 【详解】植物园搜集、种植各类植物，通过展示和讲解，向游客传播植物知识，实现科普教育。 5．旅游服务的核心发展方向是（ ） A. 以经济效益为唯一目标 B. 以人为本、提升服务质量 C. 简化服务流程 D. 降低服务标准 【答案】B 【详解】旅游服务将突出以人为本，提升营销和服务技能，提高整体服务水平。 6．80年代末，新兴旅游客源国不包括（ ）？ A. 新加坡 B. 韩国 C. 中国香港地区 D. 非洲某国 【答案】D 【详解】80年代末，新加坡、韩国、中国香港地区等成为新兴旅游客源地，非洲国家尚未成为主要新兴客源国。 7 .世界经济和贸易重心向（ ）转移，推动该地区旅游业兴起？ A. 欧美地区 B. 亚太地区 C. 非洲地区 D. 南美洲地区 【答案】B 【详解】20世纪90年代后，世界经济和贸易重心向亚太地区转移，该地区国际旅游业迅速兴起。 8．旅游产业结构优化不包括（ ）？ A. 行业结构优化 B. 市场结构优化 C. 产品结构优化 D. 单一化结构 【答案】D 【详解】旅游产业结构优化包括行业、市场、产品、组织结构优化，单一化结构不符合优化要求。 9．我国区域旅游发展的途径不包括（ ）？ A. 邻近区域结合 B. 产品和线路组合 C. 封闭发展 D. 跨区域合作 【答案】C 【详解】区域旅游发展通过邻近区域结合、产品线路组合、跨区域合作实现，封闭发展不符合趋势。 10．我国旅游业国际化发展模式的核心是（ ）？ A. 封闭发展 B. 全面加强环境建设、体制机制创新 C. 依赖国内市场 D. 限制出境旅游 【答案】B 【详解】我国旅游业将通过环境建设、体制机制创新、举国竞争体制，开创国际化发展模式。 11．大中华旅游圈的基础层次不包括（ ）？ A. 大陆31个省、市、自治区 B. 香港、澳门特别行政区 C. 台湾地区 D. 海外华人 【答案】D 【详解】大中华旅游圈基础层次是大陆、香港、澳门，进一步发展包含台湾，大范围包含海外华人。 12．假日旅游产生的主要原因不包括（ ）？ A. 闲暇时间充足 B. 收入水平提高 C. 消费观念转变 D. 交通不便 【答案】D 【详解】假日旅游的产生得益于闲暇时间、收入、消费观念、交通条件改善和社会心理基础，交通不便会抑制假日旅游。 13．我国旅游业成为国民经济战略性支柱产业的目标是（ ）年？ A. 2020 B. 2030 C. 2049 D. 2025 【答案】A 【详解】到2020年，我国旅游业年产出占GDP比重可望提高到8%-11%，成为战略性支柱产业。 14．城乡互动旅游的核心是（ ）？ A. 城乡互为资源、互为市场 B. 城市单向输出游客 C. 乡村单向输出资源 D. 限制城乡旅游交流 【答案】A 【详解】城乡互动旅游体现为城乡互为资源、互为市场、互为条件，促进区域协调发展。 15．旅游度假区的核心特征是（ ）？ A. 观光为主 B. 相对自给自足 C. 商务会议 D. 探险体验 【答案】B 【详解】旅游度假区以康体休闲为主要功能，配套设施完善，能满足旅游者多方面需求，相对自给自足。 16．旅游业发展的前提和基础是（ ）？ A. 旅游资源 B. 旅游交通 C. 旅游设施 D. 旅游人才 【答案】B 【详解】交通是实现旅游活动的必要手段，是旅游业发展的命脉，是旅游业发展的前提和基础。 17．航空运输的优点不包括（ ）？ A. 速度快 B. 运载量大 C. 舒适安全 D. 灵活性大 【答案】B 【详解】航空运输速度快、舒适安全、省时、灵活性大，适合中远程旅游，但运载量小是其局限性。 18．旅游交通的发展趋势不包括（ ）？ A. 安全快捷 B. 多种交通方式协同 C. 垄断化 D. 舒适性提升 【答案】C 【详解】旅游交通将更安全快捷、多种方式协同、舒适性提升，垄断化不符合发展趋势。 19．假日旅游的特点不包括（ ）？ A. 旅游者总量上升 B. 趋向大众化 C. 注重休闲方式 D. 仅限长假旅游 【答案】D 【详解】假日旅游包括元旦、清明、五一等多个法定假日，并非仅限长假。 20．我国旅游业发展的最终目标是（ ）？ A. 仅追求经济增长 B. 实现可持续发展、满足人民日益增长的旅游需求 C. 忽视生态保护 D. 限制旅游规模 【答案】B 【详解】我国旅游业发展的最终目标是实现可持续发展，兼顾经济效益、社会效益和环境效益，满足人民日益增长的旅游需求。 二、多选题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 21．按旅游目的划分，旅游的主要类型有（ ）？ A. 观光旅游 B. 度假旅游 C. 公务旅游 D. 专项旅游 E. 自助旅游 【答案】ABCD 【详解】按旅游目的划分，核心类型是观光、度假、公务、专项旅游，自助旅游是按出行方式划分。 22．我国最早将“旅”和“游”连用的相关信息包括（ ）？ A. 南朝梁 B. 沈约 C. 《悲哉行》 D. 唐代 E. 李白 【答案】ABC 【详解】我国最早连用“旅”“游”的是南朝梁沈约的《悲哉行》，唐代、李白并非相关信息。 23．世界旅游业的发展趋势包括（ ）？ A. 国际旅游更方便快捷舒适 B. 旅游活动方式多样化个性化文化化 C. 国际旅游者流向向亚太地区转移 D. 旅游市场垄断化 E. 旅游服务单一化 【答案】ABC 【详解】世界旅游业发展趋势包括A、B、C，垄断化、单一化不符合趋势。 24.旅游活动方式多样化的表现包括（ ）？ A. 新旅游资源开发 B. 新旅游目的地涌现 C. 专项主题旅游发展 D. 参与性旅游活动增加 E. 旅游形式单一化 【答案】ABCD 【详解】多样化表现为新资源、新目的地开发，专项主题、参与性旅游发展，单一化与此相反。 25．旅游产业结构优化包括（ ）？ A. 行业结构优化 B. 市场结构优化 C. 产品结构优化 D. 组织结构优化 E. 区域结构优化 【答案】ABCD 【详解】产业结构优化包括行业、市场、产品、组织结构优化，区域结构优化属于区域协调发展的内容。 三、判断题（本大题共6题，每小题1分，共6分） 26．现代旅游业具有增长的持续性特征。（ ） 【答案】正确 【详解】现代旅游业发展势头强劲，经久不衰，呈现持续增长的特征。 27．自然旅游资源的功能是提供艺术美和社会美。（ ） 【答案】错误 【详解】自然旅游资源提供自然美，人文旅游资源提供艺术美和社会美。 28．旅行社的核心业务包括销售、计调、导游、财会业务。（ ） 【答案】正确 【详解】这四项是旅行社的核心业务，涵盖产品销售、行程安排、现场服务、财务管理。 29．旅游饭店的基本服务功能是餐饮和住宿。（ ） 【答案】正确 【详解】旅游饭店的基本条件是具备餐饮和住宿两项核心服务功能。 30．旅游景区的特点包括专用性、可控性、长久性。（ ） 【答案】正确 【详解】旅游景区的三大特点即专用性（固定功能）、可控性（专人管理）、长久性（固定场址）。 31．城乡互动旅游的核心是城乡互为资源、互为市场、互为条件。（ ） 【答案】正确 【详解】城乡互动旅游强调双向互动，而非单向输出，核心是互为资源、市场和条件。 四、填空题（本大题共5题，每小题1分，共5分） 32．欧美国家旅行社分为旅游批发商、________、旅游零售商。 【答案】旅游经营商 33．旅游景区的特点包括专用性、可控性、________。 【答案】长久性 34．我国旅游业将从________向集约型发展转变。 【答案】粗放型 35．假日旅游的特点包括旅游者总量上升、________、注重休闲方式、地域特征明显、常态化发展。 【答案】趋向大众化 36．我国旅游业的最终目标是成为国民经济的________________。 【答案】战略性支柱产业 五、名词解释（本大题共3题，每小题3分，共9分） 37．旅游业 【答案】由旅游设施和各种专业人才构成的，以旅游资源为依托，以旅游设施为条件，以出售劳务为特征，能为旅游活动提供各种服务的综合性经济性产业。 38．假日旅游 【答案】我国人们利用元旦、清明、五一、端午、十一、中秋、春节等法定假日外出旅游的一种形式，是大众休闲的重要方式。 39.旅游服务 【答案】旅游经营者和相关部门为充分满足旅游者各种正当而合理的旅游需要而提供的各种服务的总和，包括信息咨询、行程安排、现场接待等。 七、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分） 40．简述旅游消费者的义务。 【答案】①遵守社会公共秩序和社会公德； ②尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰； ③爱护旅游资源，保护生态环境； ④遵守旅游文明行为规范； ⑤如实告知与旅游活动相关的个人健康信息； ⑥遵守安全警示规定，配合应急处置措施； ⑦不得损害当地居民、旅游经营者和从业人员的合法权益。 41．简述大中华旅游圈的发展层次和条件。 【答案】大中华旅游圈分为三个层次： ①基础层次：大陆31个省（市、自治区）+香港、澳门特别行政区； ②进一步发展层次：大陆+香港、澳门、台湾地区； ③大范围层次：大陆+香港、澳门、台湾+海外华人。 发展条件包括：①政治条件（两岸四地关系和平发展）； ②市场条件（共同的文化渊源和旅游需求）； ③多层次合作（政策协调、资源整合、线路联通）。 42．简述旅游产业转型升级的核心内容。 【答案】旅游产业转型升级的核心是由粗放型向集约型转变： ①从数量扩张向质量提升转变； ②从满足基本旅游需求向提供高质量服务转变； ③从注重经济功能向发挥综合功能（经济、社会、环境）转变； ④优化产业结构（行业、市场、产品、组织结构）。 八、案例分析题（本大题共1个题，共10分） 43．国庆期间，某热门古镇因游客过多，出现交通瘫痪、餐饮价格暴涨、住宿条件缩水等问题。旅游者投诉称“景区管理混乱，服务质量差”，要求景区改进服务。 问题：（1）该古镇的假日旅游管理存在哪些不足？ （2）应如何提升假日旅游的服务质量？ 【答案】（1）管理不足： ①未制定流量控制方案，超过最大承载量； ②交通疏导不力，导致瘫痪； ③价格监管缺失，餐饮住宿价格暴涨； ④服务设施不足，无法满足游客需求；⑤应急处置机制不完善。 （2）改进措施： ①提前公布最大承载量，采取门票预约、分时入园等方式控制流量； ②加强交通疏导，协调公共交通运力； ③加强价格监管，打击哄抬物价行为； ④完善服务设施，增加餐饮住宿供给； ⑤建立应急处置机制，及时处理游客投诉；⑥提升从业人员素质，提高服务质量。 【详解】案例涉及假日旅游的特点和管理规范，假日旅游需求集中，景区需提前做好预案，加强流量控制、价格监管和服务保障，体现了假日旅游常态化发展背景下对景区管理能力的要求。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $