第7卷 旅游者的气质与性格（学生卷）江苏省（职教高考）《旅游管理类（旅游心理学）真题同源卷》（原卷版+解析版）

编写说明：2026 年江苏省职教高考旅游类专业《旅游心理学真题同源卷》专辑。立足江苏省职教高考实际，为满足师生对真题资源的迫切需求，我们系统规划并开发以“高考真题”为核心的系列产品。本系列以真题深度解析与拓展为主线，聚焦“举一反三”教学逻辑，从真实考题出发延伸至同类考点与变式训练，旨在帮助师生建立清晰的解题路径。在开发过程中，真题不仅用于编写“同源卷”等新形态资源，还将被系统拆分、打标并导入题库，实现资源的持续积累与高效复用。每专题均配有教师讲解卷、学生练习卷及同步课件，形成“讲—学—练—拓”闭环，切实助力备考提效与能力提升。 江苏省2026年职教高考旅游类专业 《旅游心理学》真题同源卷 第7卷 旅游者的气质与性格 （学生练习卷） 一、单项选择题 1.（ ）旅游者很敏感，能注意一般人不易发现的特点。 A.急躁型 B.活泼型 C.稳重型 D.抑郁型 【答案】D 2.他们喜欢参与各种活动，认为假期的含义不能局限于休息和放松，而应该将它看成是结交新朋友、联络 老朋友、加强社会联系、扩大社会交往的好时机。这是属于（ ）的旅游者。 A.舒适安宁型 B.探险猎奇型 C.交际型 D.研究考查型 【答案】C 3.心理活动倾向于外部、开朗、活跃、善于交际的就属于（ ）。 A.理智型性格 B.意志型性格 C.外倾型性格 D.内倾型性格 【答案】C 4.（ ）旅游者在商场买东西后容易退货。 A.急躁型 B.活泼型 C.稳重型 D.抑郁型 【答案】B 5.（ ）旅游者十分活跃，敢作敢为，在临时旅游团中容易成为中心人物。 A.探险猎奇型 B.观光型 C.交际型 D.研究考察型 【答案】C 二、多项选择题 6.下列有关急躁型旅游者的日常表现的叙述，正确的有（ ）。 A.此类旅游者活泼好动，喜欢参与变化大、刺激性强、花样多的活动 B.在购物时此类旅游者多属于习惯型顾客 C.此类旅游者喜欢与人争论问题，而且力求争赢 D.此类旅游者讲话直率，不顾场合 【答案】CD 7.下列有关不同气质类型旅游者的叙述，错误的有（ ）。 A.急躁型旅游者相当于多血质类型的人 B.活泼型旅游者的注意力稳定，经常有“怀旧”的情绪出现 C.忧郁型旅游者在接待时，可以适当开玩笑，以改变其忧郁情绪 D.在商场购物时，稳重型的游客多是习惯型的顾客 【答案】ABC 8.关于气质和性格的叙述，正确的有（ ）。 A.气质和性格都是后天获得的，无所谓好坏之分 B.不同气质可以使人的性格特征显示出各自独特的色彩 C.同种气质类型的人可以具有不同性格特点 D.性格在一定程度上可以改造气质 【答案】BCD 9.气质的特点有（ ）。 A.先天性 B.稳定性 C.可塑性 D.两极性 【答案】ABCD 10.下列对旅游者性格的鉴别，错误的有（ ）。 A.性格内向的人喜欢随机随兴的旅游活动 B.性格外向的旅游者一般喜欢讲话、比较健谈、声音比较爽朗 C.性格外向的旅游者不喜欢消耗体力太多的活动 D.性格外向的旅游者不主动将内心的想法说出来 【答案】ACD 三、填空题 11.______曾经说过：“气质是每个人最一般的特征，是人神经系统最基本的特征。” 【答案】巴甫洛夫 12.急躁型旅游者在购物时多属于______顾客，稳重型的游客多是______的顾客。 【答案】冲动型；习惯型 13.气质类型无所谓好坏，任何气质类型都有______和______两个方面。 【答案】积极表现；消极表现 14.心理行为的动力特征，是指心理过程的强度、速度、_______和______等四个方面的特征。 【答案】灵活性 指向性 15.多愁善感的林妹妹属于“四种气质说”中的______。 【答案】抑郁质 四、辨析题 16.气质类型在一定程度上反映了一个人的品行和能力，因此通常情况下，可以用气质来 评价人的好坏。（ ） 【答案】错误 【解析】①气质类型不能决定品行和能力，因此不能以气质来评价人的好坏； ②任何一种气质的人都能发挥自己的才能，做出一番成就； ③我们应该以积极的态度来看待自己和别人的气质，努力发挥自己气质中积极的一面，克服消极的一面。 17.外向性格的人重视自己和自己的主观世界，常常沉浸在自我欣赏和幻想中。（ ） 【答案】错误 【解析】①内向性格的人重视自己和自己的 主观世界，常常沉浸在自我欣赏和幻想中； ②心理学家荣格将人分为内向和外向两种； ③外向性格的人常常关注他人和外在的客观世界，好活动，爱社交。 18.生活中，大多人的气质类型是混合型的。（ ） 【答案】正确 19．不同性格的旅游者对服务的需求不同，如外向性格的旅游者喜欢热闹的互动服务，内向性格的旅游者偏好安静的独立服务。（ ） 【答案】正确 【解析】性格影响旅游者的服务需求倾向，外向者喜欢互动（如参与团队游戏），内向者偏好独立（如自主办理入住），符合性格对行为的影响规律，因此该说法正确。 20．气质与性格彼此具有相对独立性，同种气质类型的人可以具有不同的性格特点。（ ） 【答案】正确 五、简答题 21.从哪些方面鉴别旅游者的性格？ 【答案】鉴别旅游者的性格主要可以从以下三个方面着手。 ①鉴别旅游者在活动中的表现：性格会在人的一切行为活动中表现出来，我们可以观察旅游者在游览活动、起居饮食、待人接物以及行为动作等方面去鉴别人们的性格。 ②鉴别旅游者在言语上的表现：通过观察旅游者讲话时的用词、语气、 语速和声调等，可以了解他们的性格特点。 ③鉴别旅游者在外貌上的表现：通过观察旅游者的身材、相貌、表情、发型以及衣着打扮等，可以了解他们的性格特点。 22.如何接待稳重型的旅游者? 【答案】接待稳重型旅游者：①安排住房时尽量选一些较为僻静的环境，以照顾他们爱清静的特点； ②要想法满足他们的要求； ③讲话慢一些，在重要之处还要适当重复一下； ④不要过多地与他们交谈，应简单明了； ⑤给他们充分时间考虑问题，不要过多地催促。 23.针对游客性格的服务策略有哪些？ 【答案】①渲染气氛，激发情绪型游客的欲望 ②提供标准化服务，避免引起理智型游客的不满 ③结合情境，鼓励外向型游客活跃气氛 ④关注外向型游客，使其尽快适应新环境 24.简述四种气质类型的特点及相应的服务策略。 【答案】①胆汁质：直率热情但易冲动。服务时要避免激怒，保持耐心； ②多血质：活泼好动但兴趣易变。服务时要提供新鲜体验，保持互动； ③黏液质：稳重踏实但反应较慢。服务时要给予充分时间，不要催促； ④抑郁质：敏感细腻但内向多虑。服务时要特别体贴，注意言辞。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：2026 年江苏省职教高考旅游类专业《旅游心理学真题同源卷》专辑。立足江苏省职教高考实际，为满足师生对真题资源的迫切需求，我们系统规划并开发以“高考真题”为核心的系列产品。本系列以真题深度解析与拓展为主线，聚焦“举一反三”教学逻辑，从真实考题出发延伸至同类考点与变式训练，旨在帮助师生建立清晰的解题路径。在开发过程中，真题不仅用于编写“同源卷”等新形态资源，还将被系统拆分、打标并导入题库，实现资源的持续积累与高效复用。每专题均配有教师讲解卷、学生练习卷及同步课件，形成“讲—学—练—拓”闭环，切实助力备考提效与能力提升。 江苏省2026年职教高考旅游类专业 《旅游心理学》真题同源卷 第7卷 旅游者的气质与性格 （学生练习卷） 一、单项选择题 1.（ ）旅游者很敏感，能注意一般人不易发现的特点。 A.急躁型 B.活泼型 C.稳重型 D.抑郁型 2.他们喜欢参与各种活动，认为假期的含义不能局限于休息和放松，而应该将它看成是结交新朋友、联络 老朋友、加强社会联系、扩大社会交往的好时机。这是属于（ ）的旅游者。 A.舒适安宁型 B.探险猎奇型 C.交际型 D.研究考查型 3.心理活动倾向于外部、开朗、活跃、善于交际的就属于（ ）。 A.理智型性格 B.意志型性格 C.外倾型性格 D.内倾型性格 4.（ ）旅游者在商场买东西后容易退货。 A.急躁型 B.活泼型 C.稳重型 D.抑郁型 5.（ ）旅游者十分活跃，敢作敢为，在临时旅游团中容易成为中心人物。 A.探险猎奇型 B.观光型 C.交际型 D.研究考察型 二、多项选择题 6.下列有关急躁型旅游者的日常表现的叙述，正确的有（ ）。 A.此类旅游者活泼好动，喜欢参与变化大、刺激性强、花样多的活动 B.在购物时此类旅游者多属于习惯型顾客 C.此类旅游者喜欢与人争论问题，而且力求争赢 D.此类旅游者讲话直率，不顾场合 7.下列有关不同气质类型旅游者的叙述，错误的有（ ）。 A.急躁型旅游者相当于多血质类型的人 B.活泼型旅游者的注意力稳定，经常有“怀旧”的情绪出现 C.忧郁型旅游者在接待时，可以适当开玩笑，以改变其忧郁情绪 D.在商场购物时，稳重型的游客多是习惯型的顾客 8.关于气质和性格的叙述，正确的有（ ）。 A.气质和性格都是后天获得的，无所谓好坏之分 B.不同气质可以使人的性格特征显示出各自独特的色彩 C.同种气质类型的人可以具有不同性格特点 D.性格在一定程度上可以改造气质 9.气质的特点有（ ）。 A.先天性 B.稳定性 C.可塑性 D.两极性 10.下列对旅游者性格的鉴别，错误的有（ ）。 A.性格内向的人喜欢随机随兴的旅游活动 B.性格外向的旅游者一般喜欢讲话、比较健谈、声音比较爽朗 C.性格外向的旅游者不喜欢消耗体力太多的活动 D.性格外向的旅游者不主动将内心的想法说出来 三、填空题 11.______曾经说过：“气质是每个人最一般的特征，是人神经系统最基本的特征。” 12.急躁型旅游者在购物时多属于______顾客，稳重型的游客多是______的顾客。 13.气质类型无所谓好坏，任何气质类型都有______和______两个方面。 14.心理行为的动力特征，是指心理过程的强度、速度、_______和______等四个方面的特征。 15.多愁善感的林妹妹属于“四种气质说”中的______。 四、辨析题 16.气质类型在一定程度上反映了一个人的品行和能力，因此通常情况下，可以用气质来 评价人的好坏。（ ） 17.外向性格的人重视自己和自己的主观世界，常常沉浸在自我欣赏和幻想中。（ ） 18.生活中，大多人的气质类型是混合型的。（ ） 19．不同性格的旅游者对服务的需求不同，如外向性格的旅游者喜欢热闹的互动服务，内向性格的旅游者偏好安静的独立服务。（ ） 20．气质与性格彼此具有相对独立性，同种气质类型的人可以具有不同的性格特点。（ ） 五、简答题 21.从哪些方面鉴别旅游者的性格？ 22.如何接待稳重型的旅游者？ 23.针对游客性格的服务策略有哪些？ 24.简述四种气质类型的特点及相应的服务策略。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $