第5卷 旅游者的需要（教师卷）江苏省（职教高考）《旅游管理类（旅游心理学）真题同源卷》（课件）

第5卷 旅游者的个性与兴趣 讲师：xxx 1 一、概念回顾 2 1.需要的概念与特点 概念：需要是个体和社会客观需求在人脑中的反映，是心理活动与行为的基本动力。 特点：指向性、选择性、周期性、发展性。 2.旅游者的一般需要 天然性需要：指旅游过程中衣、食、住、行、安全等生理与安全需要。 社会性需要：表现为社会交往与受尊重的需要。 精神性需要：包括认识新事物、增长经历、追求美、宗教信仰等需要。 3 二、真题精讲 4 1.(2023 江苏旅游专业综合理论真题第49题)填空题：旅游者的社会性需要主要表 现在社交需要和________________________________________________________ ___________需要。 尊重(或被尊重，马斯洛需要层次中，社会性需要包括社交需要 和尊重需要) 【考点内容】旅游者的需要 - 需要的概念 【解析】斯洛需要层次理论中，“社会性需要”位于第三、四层，即“社交需要 (归属与爱)”和“尊重需要(自我尊重与他人尊重)”，故填“尊重”。 5 2.(2025江苏旅游专业综合理论真题第64题)辨析题：人的需要是不断发展变化的， 因而人的兴趣也会不断地产生和发展，并不断地丰起来。( ) 正确 【考点内容】旅游者的需要 - 需要概念；旅游者需要的特点 【解析】兴趣源于个体需要，当人的需要随着生活环境、知识积累、生 活阅历等因素发生变化时，兴趣也会相应地产生新的内容或强度变化。 例如，随着旅行经验的增加，人们对文化类旅游的兴趣可能逐渐增强，故正确。 6 三、举一反三 7 3.(单选)人在生存中对客观事物的需要是多种多样的，但最基本的需要是指 ( )。 A A.生理上的需要 B.社会交往的需要 C.自尊的需要 D.实现理想抱负的需要 【解析】著名心理学家马斯洛把人的需求分为由低到高五个层次，即生理的需要、 安全的需要、归属和爱的需要、自尊需要、自我实现的需要。他认为只有当低层 次的需要得到满足后，高层次的需要才能到来。而人的生存所不可缺少的最基本 的需要是人生理上的需要。 4.(单选)( )需要得不到满足就会产生自卑、软弱无能的感觉。 C A.生理需要 B.安全需要 C.自尊需要 D.爱的需要 8 5.(单选)人们对于食物的需求，有时不单纯是为了充饥，还需要它具有较好的色、 香、味、形等 特点，这是为了满足( )需要。 A A.精神性 B.社会性 C.天然性 D.广泛性 6.(单选)需要的层次理论是由( )提出来的。 D A.希波克拉底 B.亚里士多德 C.艾宾浩斯 D.马斯洛 7.(单选)有的旅游者在观光的同时，还希望能与当地的人们接触，交流感情、建 立友谊，这是( )需要。 A.精神性 B.社会性 C.天然性 D.广泛性 B 8.(单选)西方青年选择徒步穿越中国云南的虎跳峡作为成年的仪式，是满足 ( )需要。 A A.精神性 B.社会性 C.天然性 D.广泛性 9 9.(多选)旅游者外出旅游参加旅行团具有很多优越性，它们是( )。 A.旅途有安全感 B.省时 C.方便 D.价格便宜 ABCD 10.(多选)旅游者在旅游准备阶段的需要有 ( ) ABCD A.获得旅游目的地信息的需要 B.确定旅游方式的需要 C.了解出行信息的需要 D.准备旅游物品的需要 10 11.(多选)以散客的形式到我国来旅行的旅行者有( )。 A.业务旅游者 B.收入高有社会地位的上层人士 BC C.外国青年学生 D.国内旅游者 12.(多选)下列不属于归属和爱的需要的是( )。 A.渴望友谊 B.渴望爱情 C.渴望被关心 D.渴望交流 ABC 11 四、拓展提升 12 13.(辨析)每年数以万计的伊斯兰教徒，历尽艰辛、不远万里地前往麦加朝圣，这 是旅游者社会性需要的体现。( ) 错误 【解析】旅游者的社会需要主要表现在需要社会交往和需要尊重两个方面。旅游 者的精神性需要主要有认识新事物、增加人生经历和体验、追求美以及宗教信仰 等的需要。朝圣属于宗教活动，因此体现了旅游者的精神性需要。 14.(辨析)有丰富旅游经验、愿意自己安排行程、时间较充裕、希望旅游活动灵活 多变的旅游者则比较喜欢选择旅行团。( ) 错误 【解析】有丰富旅游经验、愿意自己安排行程、时间较充裕、希望旅游活动灵活 多变的旅游者则比较喜欢选择自助游。一般不常出游，怕麻烦的人喜欢选择参加 旅行团。参加旅行团的优越性有：有安全感、省时方便、费用便宜。 13 15.(辨析)在业务旅行的旅游者中，商务旅游者的需要特点是“三高一短”,即身 份高、接待规格高、生活要求高而逗留时间短。( ) 【解析】这是政府代表团的特点。商务旅游者主要特点是：好讲派头，喜欢住商 务客房，经常在高级餐厅举办宴会；需要完善的商务设施和服务；时间比较紧， 来去匆匆，需要高效率的接待服务。 16.填空题：旅游经营者称呼一些游客为“旅行家”“贵宾”等，这满足了他们 ___受尊敬__的需要。 17.填空题：________________是指促使自己的潜能得以实现的需要，即希望自 己成为自己所期望的任务，完成、实现与自己能力相称的一切事情。 自我实现的需要 错误 14 18.填空题：希望自己有实力和成就，能胜任工作，有信心，以及要求独立和自 由等的需要属于__________。 自尊需要 19.简答题：旅游者在游览活动阶段的心理需要有哪些？ 旅游者在游览活动阶段的心理需求：①观赏著名的景观、增长见识； ②游览线路完整，游览时间充足； ③能引发和满足旅游者的兴趣； ④购买有特色的纪念品。 15 20.简答题：马斯洛需要层次理论中五种基本需要的内容是什么？ 【答案】①生理的需要； ②安全的需要； ③归属和爱的需要； ④自尊的需要； ⑤自我实现的需要。 16 21.简答题：旅游者的天然性需要有哪些？ 【答案】①衣着需要； ②饮食需要； ③住宿需要； ④交通需要； ⑤保健需要； ⑥安全需要。 17 18 $