第1卷 旅游心理学概述（学生卷）江苏省（职教高考）《旅游管理类（旅游心理学）真题同源卷》（课件）

第1卷 心理学与旅游心理学概述 讲师：xxx 1 一、单项选择题 二、多项选择题 三、填空题 四、辨析题 五、简答题 2 一、单项选择题 3 1.(2024江苏旅游专业综合理论真题第13题)关于性格的叙述，正确的是( )。 C A.性格不能掩盖和改造气质 B.性格不会在人的行为活动中表现出来 C.性格对个体的行为方式起着调节和影响作用 D.人的生理和遗传对性格的形成有着关键的影响作用 【考点内容】心理学与旅游心理学的概述 - 个性心理特征 【解析】性格是个体稳定的行为特征，对行为具有调节作用，表述正确。A项性 格可掩盖和改造气质；B项性格通过行为活动表现；D项社会环境对性格形成起 关键作用，生理遗传仅为基础，故A、B、D均错误。 4 2.下列有关人的心理实质的叙述，错误的是( )。 D A.人对客观现实的反映受个人的过去经验和他所形成的个性特征的制约 B.同一个人在不同时间、环境、主观状态下，对客观现实的反映也会大不相同 C.人的心理是客观现实在人脑中的反映 D.印度“狼孩”的事例说明人的心理是人脑的机能 5 3.我们看到了红色的物体时，才会产生红色的视觉，这说明了心理( )。 B A.是人脑的机能 B.人是客观现实的反映 C.具有主观能动性 D.是对可观现实消极的、被动的反映 4.下列关于观察法的说法正确的是( )。 A.全面观察是指在较长的时间内对 观察对象进行连续不断系统地观察 B B.在旅游过程中观察不同年龄客人的喜好属于重点观察 C.研究者处于主动地位，能积极地等待他所需要现象的出现 D.根据观察所得的材料能精确地确定某种心理现象发生的原因 6 二、多项选择题 7 5.人的( )等方面反映了一个人的个性心理特征。 AC A.能力 B.需要 C.性格 D.兴趣 6.下列关于人心理实质的描述正确的有( )。 BCD A.大脑是心理活动的基础，通常人脑的左半球用于形象思维，右半球用于逻辑思维 B.没有现实环境的作用，大脑是不能凭空产生出心理活动的 C.尽管是同一事物，各人的反映是有差别的 D.心理是客观现实在人脑中的反映，但是这种反映是在实践活动中积极、主动的 反映 8 7.春秋战国时期，我国学者就研究出很多心理学方面的问题，有( )。 BC A.孟子提出“性恶论” B.荀况提出的“性恶论” C.韩信设计的“四面楚歌” D.孔子提出的“性善论” 8.科学研究已经说明，心理学的实质是( )。 ABC A.人的心理是人脑的机能 B.人的心理是客观现实的反映 C.人的心理具有主观能动性 D.人的心理是对可观现实消极的、被动的反映 9 三、填空题 10 9.(2025江苏旅游专业综合理论真题第47题)人的心理是人脑的机能，是_________ 的反映，它具有主观能动性。 客观现实 【考点内容】心理学与旅游心理学的概述 【解析】心理的本质是脑对客观现实的主观反映，客观现实是心理产生的源泉， 这是旅游心理学的基础理论考点。 11 10.(2023江苏旅游专业综合理论真题第49题)旅游者的社会性需要主要表现在社交 需要和________________________________________________________________ ___需要。 尊重(或被尊重，马斯洛需要层次中，社会性需要包括社交需要和尊重需 要) 【考点内容】心理学与旅游心理学的概述 - 个性心理 【解析】马斯洛需要层次理论中，“社会性需要”位于第三、四层，即“社交需 要(归属与爱)”和“尊重需要(自我尊重与他人尊重)”，故填“尊重”。 12 11.(2024江苏旅游专业综合理论真题第47题)思维能力的水平是由思维方式和习惯 即思维的______决定的。 品质 【考点内容】心理学与旅游心理学的概述 - 心理过程 【解析】本题考查思维能力的影响因素，对应考纲“思维能力的构成”考点。思 维的“品质”(如深刻性、灵活性)决定思维能力水平，是思维方式与习惯的集中 体现，故填“品质”。 13 12.(2024江苏旅游专业综合理论真题48题)客观事物的多样性对认识活动有一定的 妨碍，需要______的调控才能对一定的事物进行有效、深入的认识。 注意 【考点内容】心理学与旅游心理学的概述 - 心理过程 【解析】本题考查注意的调控作用，对应考纲“注意的功能与意义”考点。注意 具有选择功能，能在复杂事物中聚焦目标，调控认识活动，故填“注意”。 13.动机是人______的内驱力，而动机是由______引起的。 行为 需要 14 四、辨析题 15 14.(2023江苏旅游专业综合理论真题第62题)性格决定命运。( ) 错误 【考点内容】心理学与旅游心理学的概述 - 个性心理特征 【解析】性格是影响个人行为和发展的重要因素，但“决定命运”的表述过于绝 对。命运还受环境、机遇、能力、教育等多种因素影响，性格仅起“影响作用” 而非“决定作用”，故该表述错误。 16 15.(2023江苏旅游专业综合理论真题第64题)一旦有了想去桂林旅游的愿望就会产 生到桂林旅游的动机。( ) 错误 【考点内容】心理学与旅游心理学的概述 - 个性心理倾向 【解析】“愿望”是旅游动机的基础，但动机的产生还需满足“客观条件”(如时 间、金钱、交通)和“主观条件”(如健康状况、闲暇意愿)。仅有愿望(如想去桂 林)，若无时间或资金，无法形成实际旅游动机，故该表述错误。 17 16.人的心理活动中的认识过程、情感过程、意志过程是彼此孤立的过程。 ( ) 错误 【解析】①人的心理活动包括心理过程和人的个性心理； ②心理过程中包括认识过程、情感过程和意志过程； ③认识过程、情感过程和意志过程不是彼此孤立的过程，它们在人们的心理活动 中，是作为一个统一的整体表现出来，并相互紧密地联系在一起。 18 17.使用不同导游方法，观察游客情绪反应，来研究他们心理需求，使用的就是 观察法。( ) 【解析】使用不同导游方法，观察游客情绪反应，来研究他们心理需求，使用的 就是自然实验法。观察法在旅游活动中，通过旅游者或从业人员的言语、表情和 行为、动作等外部表现，了解他们的心理活动的方法。 18.唐代大诗人李白对同一个“君山”,平日里极力赞美君山如画，情绪不佳、酒 醉后却恨不得把君山削平，好让湘水奔流无阻。这说明人的心理是客观现实的反 映。( ) 错误 【解析】这说明人的心理具有主观能性。一个人在不同的主观状态下，即使是同 一事物的认识、体验也是有所不同 。 错误 19 五、简答题 20 19.举例说明应当如何理解人的心理的实质? 【答案】①人的心理是人脑的机能； ②人的心理是客观现实的反映； ③人的心理具有主观能动性。 20.研究旅游心理学主要有哪些方法？并简要解释其含义。 【答案】研究旅游心理学的方法有：观察法、自然实验法、调查法和经验总结法。 ①观察法：在旅游活动中，通过旅游者或从业人员的言语、 表情和行为、动作 等外部表现，了解他们的心理活动的方法。 21 ②自然实验法：使用不同导游方法，观察游客情绪反应，来研究他们心理需求， 使用的就是自然实验法。 ③调查法：当研究的心理现象不能直接观察时，通过搜集有关资料，间接了解被 试者的心理活动，这种方法叫调查法。 ④经验总结法：研究者从心理学角度，有目的地整理服务工作的经验，从中抽取 和提炼出所包含的心理规律的一种研究方法。 22 23 $