《旅游心理学》45分钟专业模拟卷（6）江苏省（职教高考）旅游类 【新考纲】（原卷版+解析版）

编写说明：本试卷依托于江苏省职教高考专业理论考试真题，以《江苏省中职职教高考旅游类专业综合理论考试大纲》【新考纲】为依据进行典型例题汇编，聚焦中职高考首轮复习“时效适配、综合检测”需求。采用“一考一讲”模式，助力师生实现“课堂检测—即时讲解—快速巩固”的复习闭环，是首轮复习中检验学习效果、强化应试能力的核心资源。本专辑是《旅游心理学》的45分钟专业模拟卷专辑。 江苏省旅游类专业综合理论考试【新考纲】 《旅游心理学》 45分钟专业模拟卷（6） 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共10小题，每题1分，共10分） 1.有的人坐车，做船时会觉得头晕，这一现象属于（ ）。 A.感觉的适应作用 B.知觉的理解性 C.感觉相互作用 D.生活实践作用 2.下列现象属于思维概括性表现的是（ ）。 A.医生看病 B.预报天气 C.科学家研究未知世界 D.头脑中的苹果 3.（ ）购买力较高，购物积极。 A.学生团 B.友好访问团 C.律师团 D.中小学教师观光团 4.外国旅游者登上长城，就买一件“我登上了长城”的文化衫穿起来，体现了他（ ）的 心理。 A.求知 B.求尊重 C.求有纪念价值 D.求新异 5.旅游者在客房和餐厅都具有（ ）的心理。 A.求方便与求尊重 B.求安全与求干净卫生 C.求干净卫生与求尊重 D.求方便与求干净 6.有的餐馆将炉灶安设在大厅中，挂上菜牌，让客人当场点菜，现炒现卖，让客人亲眼看到菜肴的烹制过程，这是为满足客人在餐厅（ ）的心理。 A.求知 B.求干净卫生 C.求方便 D.求快 7.若遇两个敌对国家的旅客或商业竞争对手，安排不同楼层的房间，这样满足了客人求（ ）的心理。 A.干净 B.安全 C.方便 D.尊重 8.他们喜欢参与各种活动，认为假期的含义不能局限于休息和放松，而应该将它看成是结交新朋友、联络 老朋友、加强社会联系、扩大社会交往的好时机。这是属于（ ）的旅游者。 A.舒适安宁型 B.探险猎奇型 C.交际型 D.研究考查型 9.“工欲善其事，必先利其器”这句话说明了技能的熟练受到（ ）因素的影响。 A.疲劳和健康 B.当时的工作条件和环境 C.技能本身的复杂程度 D.所使用的工具器械的性能 10.在人群中看见熟悉的朋友，从书架上看到自己要找的书。这是知觉的（ ）规律。 A.理解性 B.整体性 C.选择性 D.稳定性 二、多选题（本大题共8小题，每题2分，共16分） 11.旅游者心中的理想导游（ ）。 A.旅游生活的服务员 B.游览活动的组织者 C.万事通 D.旅游者的朋友 12.下面关于日本游客说法正确的有（ ）。 A.吃西瓜时，喜欢在瓜上撒些盐 B.早餐喜吃粥，晚餐喜吃点小菜 C.喜欢吃海鲜，一般不喜欢吃内脏、羊肉 D.餐前餐后都喜欢喝一杯茶，特别喜欢喝红茶 13.下列有关组织游客购物的说法正确的有（ ）。 A.一般应根据游客的购买力高低和购物要求等不同情况来安排 B.女性偏爱首饰衣物、家居用品和小手工艺品 C.高薪者以购买珠宝古玩为主，讲求实用性 D.只到一两个城市的游客比要到多个城市的游客购物积极 14.给游客留下良好的第一印象应做到（ ）。 A.要笑脸相迎、热情有礼 B.作自我介绍，致欢迎词 C.处理问题果断、利索、有条不紊 D.介绍当地的概况、风俗民情与简要的行程安排 15.下列关于旅游者购物叙述正确的有（ ）。 A.游客的经济收入是影响购物的重要因素，一般中薪者以购买衣物和家居用品为主， 讲求实用性 B.年轻的客人一般有求新、求美的心理，可以通过介绍商品新、美的特点促使其购买 C.日本人在旅行时喜欢大量购买羊绒、丝绸、衣料、古董和陶瓷等，购物花费比较高 D.一般西方的旅游者喜欢手工制作的工艺品，不喜欢机器制品 16.下列属于无意回忆的有（ ）。 A.触景生情 B.佳节思亲 C.见物怀旧 D.应答考题 17.旅游者在旅途阶段的需要主要有（ ）。 A.旅游交通的需要 B.旅游接待的需要 C.确定旅游方式的需要 D.观赏著名的景观、增长见识的需要 18.下列会在紧张注意时出现的现象有（ ）。 A.牙关紧闭 B.屏息 C.心跳加速 D.紧握拳头 三、填空题（本题共6小题，每题1分，共6分） 19.注意时最显著的外部表现有：适应性运动；_______；呼吸运动的变化。 20._______是技能形成的关键。 21.西方青年学生把徒步穿越我国云南虎跳峡作为成年仪式，这是旅游者______的需要 。 22.一般女性的购物积极性______男性，但由于经济实力制约，购买力______男性。 23.在接团的初期，游客对导游和新环境充满了好奇心，求______心理突出。 24.______饮食保守，喜欢吃口味清淡的猪排、牛排、鸡蛋。 四、名词解释（本大题共6小题，每题3分，共18分） 25.交际动机 26.心理的实质 27.思维的批判性 28.教育性旅行 29.旅途阶段 30.感觉 五、辨析题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 31.对刚学过的知识不但要及时复习，还要适当增加复习的时间。（ ） 32.与客人的交往中，当客人表现出家长型的心理状态时，服务员应该采用家长型的心理状态与之交往。（ ） 33.怎样理解人们所说的“江山之美全靠导游之嘴”,“看景不如听景”？（ ） 34.只有经历过人的社会活动生活才能产生人的心理。（ ） 35.在与客人的交往中，当客人表现出家长型的心理状态时，服务员应采用家长型的心理状态与之交往。（ ） 六、简答题（本大题5小题，每题8分，共40分） 36.游客的购买力及购物要求一般与哪些因素有关？ 37.旅游者在旅游准备阶段有哪些心理需求？ 38.接待活泼型旅游者有哪些技巧？ 39.简述成人型的特征、表现及七种行为模式。 40.简述性格与能力的关系。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：本试卷依托于江苏省职教高考专业理论考试真题，以《江苏省中职职教高考旅游类专业综合理论考试大纲》【新考纲】为依据进行典型例题汇编，聚焦中职高考首轮复习“时效适配、综合检测”需求。采用“一考一讲”模式，助力师生实现“课堂检测—即时讲解—快速巩固”的复习闭环，是首轮复习中检验学习效果、强化应试能力的核心资源。本专辑是《旅游心理学》的45分钟专业模拟卷专辑。 江苏省旅游类专业综合理论考试【新考纲】 《旅游心理学》 45分钟专业模拟卷（6） 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共10小题，每题1分，共10分） 1.有的人坐车，做船时会觉得头晕，这一现象属于（ ）。 A.感觉的适应作用 B.知觉的理解性 C.感觉相互作用 D.生活实践作用 【答案】C 【解析】乘车、乘船时头晕（晕动症）是由于视觉感受的运动状态与前庭系统（平衡觉）传递的信息发生冲突，属于不同感觉通道之间相互影响的现象，即“感觉的相互作用”。 2.下列现象属于思维概括性表现的是（ ）。 A.医生看病 B.预报天气 C.科学家研究未知世界 D.头脑中的苹果 【答案】D 【解析】思维的概括性是指人脑对同类事物的本质属性和内在联系进行抽象和概括。头脑中“苹果”的形象并非指具体某个苹果，而是对苹果这类水果共同特征的概括性反映。 3.（ ）购买力较高，购物积极。 A.学生团 B.友好访问团 C.律师团 D.中小学教师观光团 【答案】C 【解析】律师通常属于高收入职业群体，购买力相对较强，且商务或专业考察性质的团队在旅行中往往有较高的消费意愿和能力，购物较为积极。 4.外国旅游者登上长城，就买一件“我登上了长城”的文化衫穿起来，体现了他（ ）的 心理。 A.求知 B.求尊重 C.求有纪念价值 D.求新异 【答案】D 【解析】购买并穿上印有“我登上了长城”字样的文化衫，是一种寻求新奇、独特体验并以此彰显个人经历的消费行为，主要满足旅游者“求新异”的心理需求。 5.旅游者在客房和餐厅都具有（ ）的心理。 A.求方便与求尊重 B.求安全与求干净卫生 C.求干净卫生与求尊重 D.求方便与求干净 【答案】C 【解析】旅游者在客房和餐厅都普遍期望环境整洁、卫生达标，同时希望得到服务人员礼貌、周到的对待，即同时具备“求干净卫生”和“求尊重”的心理。 6.有的餐馆将炉灶安设在大厅中，挂上菜牌，让客人当场点菜，现炒现卖，让客人亲眼看到菜肴的烹制过程，这是为满足客人在餐厅（ ）的心理。 A.求知 B.求干净卫生 C.求方便 D.求快 【答案】A 【解析】将烹饪过程透明化，让客人亲眼看到菜肴制作，增加了客人对菜品原料、烹饪技艺的了解，满足了他们对饮食文化、制作工艺的“求知”心理。 7.若遇两个敌对国家的旅客或商业竞争对手，安排不同楼层的房间，这样满足了客人求（ ）的心理。 A.干净 B.安全 C.方便 D.尊重 【答案】D 【解析】为避免潜在冲突或尴尬，将敌对或竞争关系的客人安排在不同楼层，体现了对客人隐私、身份敏感性以及个人尊严的细致考虑，满足了其“求尊重”的心理。 8.他们喜欢参与各种活动，认为假期的含义不能局限于休息和放松，而应该将它看成是结交新朋友、联络 老朋友、加强社会联系、扩大社会交往的好时机。这是属于（ ）的旅游者。 A.舒适安宁型 B.探险猎奇型 C.交际型 D.研究考查型 【答案】C 【解析】这类旅游者将旅行视为扩展社交网络、加强人际联系的平台，注重在旅行中结识新朋友、维系旧关系，活跃且乐于参与群体活动，符合“交际型”旅游者的特征。 9.“工欲善其事，必先利其器”这句话说明了技能的熟练受到（ ）因素的影响。 A.疲劳和健康 B.当时的工作条件和环境 C.技能本身的复杂程度 D.所使用的工具器械的性能 【答案】D 【解析】“工欲善其事，必先利其器”强调了工具器械的性能对工作效率和质量的重要性。在技能形成过程中，优良、适用的工具设备能显著提升技能练习的效果和熟练度。 10.在人群中看见熟悉的朋友，从书架上看到自己要找的书。这是知觉的（ ）规律。 A.理解性 B.整体性 C.选择性 D.稳定性 【答案】C 【解析】在复杂背景（人群、书架）中迅速识别出特定对象（朋友、要找的书），体现了知觉能够将对象从背景中优先区分出来的特性，即“知觉的选择性”。 二、多选题（本大题共8小题，每题2分，共16分） 11.旅游者心中的理想导游（ ）。 A.旅游生活的服务员 B.游览活动的组织者 C.万事通 D.旅游者的朋友 【答案】ABCD 【解析】旅游者通常期望导游能够提供生活服务、组织游览活动、具备丰富的知识（万事通），并能以朋友般的亲切态度进行交流，这些角色共同构成了旅游者心中的理想导游形象。 12.下面关于日本游客说法正确的有（ ）。 A.吃西瓜时，喜欢在瓜上撒些盐 B.早餐喜吃粥，晚餐喜吃点小菜 C.喜欢吃海鲜，一般不喜欢吃内脏、羊肉 D.餐前餐后都喜欢喝一杯茶，特别喜欢喝红茶 【答案】ABC 【解析】日本游客饮食习惯包括吃西瓜撒盐、早餐喜粥、晚餐喜小菜，普遍喜爱海鲜而不喜内脏和羊肉。但日本人餐后更常喝绿茶而非红茶，因此D项错误。 13.下列有关组织游客购物的说法正确的有（ ）。 A.一般应根据游客的购买力高低和购物要求等不同情况来安排 B.女性偏爱首饰衣物、家居用品和小手工艺品 C.高薪者以购买珠宝古玩为主，讲求实用性 D.只到一两个城市的游客比要到多个城市的游客购物积极 【答案】ABD 【解析】组织购物应综合考虑游客购买力、性别偏好（如女性偏爱服饰、工艺品）、行程安排（单城市停留更利于购物）等因素。C项错误，高薪者购物虽可能涉及珠宝古玩，但并非不讲求实用性，且“以……为主”的说法过于绝对。 14.给游客留下良好的第一印象应做到（ ）。 A.要笑脸相迎、热情有礼 B.作自我介绍，致欢迎词 C.处理问题果断、利索、有条不紊 D.介绍当地的概况、风俗民情与简要的行程安排 【答案】ABCD 【解析】给游客留下良好的第一印象需要服务人员做到热情礼貌、清晰自我介绍与欢迎、有条理地处理事务、介绍当地概况与行程安排等，这些举措共同传递出专业、友好和可靠的形象。 15.下列关于旅游者购物叙述正确的有（ ）。 A.游客的经济收入是影响购物的重要因素，一般中薪者以购买衣物和家居用品为主， 讲求实用性 B.年轻的客人一般有求新、求美的心理，可以通过介绍商品新、美的特点促使其购买 C.日本人在旅行时喜欢大量购买羊绒、丝绸、衣料、古董和陶瓷等，购物花费比较高 D.一般西方的旅游者喜欢手工制作的工艺品，不喜欢机器制品 【答案】BCD 【解析】年轻游客有求新求美心理；日本人旅游购物花费高，偏好羊绒、丝绸、古董等；西方游客通常青睐手工工艺品。A项错误，中薪者购物虽注重实用，但“以购买衣物和家居用品为主”并非普遍定论。 16.下列属于无意回忆的有（ ）。 A.触景生情 B.佳节思亲 C.见物怀旧 D.应答考题 【答案】ABC 【解析】无意回忆是指没有预定目的、也不需要意志努力的回忆过程。“触景生情”、“佳节思亲”、“见物怀旧”都是在特定情境或线索触发下自然产生的回忆，属于无意回忆。“应答考题”则是有目的的回忆。 17.旅游者在旅途阶段的需要主要有（ ）。 A.旅游交通的需要 B.旅游接待的需要 C.确定旅游方式的需要 D.观赏著名的景观、增长见识的需要 【答案】AB 【解析】旅游者在旅途阶段（即从出发到抵达目的地的过程中）的主要直接需要包括安全便捷的“旅游交通”和及时周到的“旅游接待”。C项“确定旅游方式”属于行前决策，D项“观赏景观”属于游览阶段的核心需要。 18.下列会在紧张注意时出现的现象有（ ）。 A.牙关紧闭 B.屏息 C.心跳加速 D.紧握拳头 【答案】ABCD 【解析】紧张注意时，个体常伴随一系列生理和行为反应，如牙关紧闭、屏住呼吸、心跳加速、紧握拳头等，这些是注意力高度集中状态下常见的身体表现。 三、填空题（本题共6小题，每题1分，共6分） 19.注意时最显著的外部表现有：适应性运动；_______；呼吸运动的变化。 【答案】无关运动的停止 20._______是技能形成的关键。 【答案】练习 21.西方青年学生把徒步穿越我国云南虎跳峡作为成年仪式，这是旅游者______的需要 。 【答案】精神性 22.一般女性的购物积极性______男性，但由于经济实力制约，购买力______男性。 【答案】高于；低于 23.在接团的初期，游客对导游和新环境充满了好奇心，求______心理突出。 【答案】安全 24.______饮食保守，喜欢吃口味清淡的猪排、牛排、鸡蛋。 【答案】美国人 四、名词解释（本大题共6小题，每题3分，共18分） 25.交际动机 【答案】为了满足人们进行社会交往的需求，保持与社会的经常接触而去旅行，是出自交际动机。 26.心理的实质 【答案】科学研究表明，人的心理实质是指人的心理是人脑的技能，是客观现实的反映，它具有主观能动性。 27.思维的批判性 【答案】思维的批判性是指对已有的思维结果，不是盲目被动地接受，而是能够提出疑问，判断真伪和作出恰当的评价。 28.教育性旅行 【答案】教育性旅行是指为了文化方面的原因参加的旅行。 29.旅途阶段 【答案】旅途阶段是指从居住地出发抵达旅游目的地并安顿好的过程，在这个阶段旅游者需要的内容主要包括交通、住宿、饮食、接待等方面。 30.感觉 【答案】感觉是指大脑对客观事物个别属性的直接反映。 五、辨析题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 31.对刚学过的知识不但要及时复习，还要适当增加复习的时间。（ ） 【答案】正确 【解析】从艾宾浩斯的遗忘曲线发现，遗忘最多的时候是在刚识记完的一段时间内，这是因为新学的材料在大脑中保持得很不牢固，容易消失，所以复习一定要及时；复习安排应先紧后松；刚学过的知识不但要及时复习，还要适当增加复习的时间。 32.与客人的交往中，当客人表现出家长型的心理状态时，服务员应该采用家长型的心理状态与之交往。（ ） 【答案】错误 【解析】当客人表现出家长型的心理状态时，服务员采用家长型的心理状态与之交往，使交往形成，服务员与客人会发生冲突。此时服务员应采用幼儿型的服从式，交往形成平行，继续交往容易。在与客人的交往中应保持平行性交往，避免交叉交往。 33.怎样理解人们所说的“江山之美全靠导游之嘴”,“看景不如听景”？（ ） 【答案】正确 【解析】灵活、幽默、富于联想的语言，是相互表达和交流思想感情、达到相互了解的重要手段，也是导游员最重要的基本功之一。 34.只有经历过人的社会活动生活才能产生人的心理。（ ） 【答案】错误 【解析】人的心理的产生既需要生理基础（大脑），也离不开社会环境的塑造。该说法忽略了遗传与生理成熟的基础性作用，过于绝对。 35.在与客人的交往中，当客人表现出家长型的心理状态时，服务员应采用家长型的心理状态与之交往。（ ） 【答案】错误 【解析】根据人际沟通分析理论，当客人表现出权威、命令的“家长型”状态时，服务员应保持理性、解决问题的“成人型”心理状态进行沟通，以避免冲突，提供专业服务。采用同样的“家长型”状态会激化矛盾。 六、简答题（本大题5小题，每题8分，共40分） 36.游客的购买力及购物要求一般与哪些因素有关？ 【答案】①旅行团的性质和旅行的目的； ②游客的社会地位及性别； ③游客的来华次数； ④客人购物的意向。 37.旅游者在旅游准备阶段有哪些心理需求？ 【答案】（1）获得旅游目的地信息的需要： ①现代社会是信息社会，人们可以从报刊、电视以及网络等媒体中接受到各种信息； ②社会有各种群体组合而成，群体间往往互相交错联系，因此比较容易理解和接受群体成员发出的信息； ③权威的暗示作用和中立舆论的影响作用，也对人们选择旅游目的地有重要的影响。 （2）确立旅游方式的需要：人们选择旅游方式和安排时，一般需要考虑安全、时间、方便、费用等因素； （3）了解出行信息、准备旅游物品的需要：了解天气、目的地情况以及准备旅游必需用品。 38.接待活泼型旅游者有哪些技巧？ 【答案】①在可能的情况下同他们交谈，不能不理睬他们，以满足他们爱交际、爱讲话的特点； ②在与他们谈话中应尽可能简洁，不应过多重复，否则他们会不耐烦； ③服务员还应主动向他们介绍酒店里的娱乐活动场所，满足他们喜欢活动的特点，以示关怀； ④由于他们多变、灵活、做事经常改变主意，在商场买东西后容易退货，碰到这种情况应热情、耐心地做好解释工作； ⑤在餐厅应介绍他们吃新款式的食物，每天的食谱应有变化，以满足他们喜欢新花样、多变化的特点。 39.简述成人型的特征、表现及七种行为模式。 【答案】成人型以思考为特征，表现为像电子计算机处理数据一样，从过去存储的经验中，估计各种可能性，然后作出决策。 七种行为模式分别为：询问式；回答式；提议式；赞同式；反对式；道歉式；总结式。 40.简述性格与能力的关系。 【答案】性格与能力有着密切的联系。 ①能力的形成于发展受性格特征的制约，良好的性格特征能促进能力的形成和发展； ②在多种能力的形成和发展的过程中，相应的 性格特征也会发展起来； ③个性心理特征中，能力、气质、性格相互影响，相互制约，但性格起着核心作用。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $