项目五 任务二 电子商务物流配送模式（课件）-《电子商务与物流》（高等教育出版社 第2版）同步精品课堂

任务二 电子商务物流配送模式 项目五 电子商务物流配送 同步精品课堂 《电子商务与物流》（高教版第二版） 1 contents 目录 学习目标 01 教学引入 02 知识讲授 03 师生互动 04 课堂练习 05 课堂小结 06 2 学习目标 电子商务物流四种主要配送模式的定义、分类及选择评价要点 01 能结合货物及成本数据，合理选择适配的电子商务物流配送模式 02 培养学生积极、创新的工作态度和高度的责任心，树立正确的电子商务职业价值观 03 3 教学引入 中职生佳佳在某电子商务公司总部实习，该公司在全国下辖3个物流配送中心，分别是佛山配送中心、苏州配送中心、郑州配送中心，各配送中心又下辖若干个配送中转场，公司有自己的车队，也有第三方物流公司协助送货。 现在3个物流配送中心各有一批货物需要运送到下面的中转站去：(1)佛山配送中心有一批1000立方米的货物要发往广州中转场，距离50千米，第三方物流公司报价50元/立方米；(2)苏州配送中心有一批200立方米的货物要发到南京，距离150千米，运输报价100元/立方米；(3)郑州配送中心有一批600立方米的货物发往太原，距离300千米，运输报价150元/立方米。公司标准货车每次可载货100立方米，装卸成本每车每次1000元，送货综合成本为每千米平均20元 4 问题： 佳佳面对以上数据，如何选择物流配送模式呢? 5 视频引入 6 电子商务物流配送的主要模式 第1节 PART 电子商务物流配送模式 7 知识讲授 自营物流配送模式是电商企业自建配送中心、拥有设施设备及员工自主送货的模式（非 100% 自营），以京东等电商巨头为典型案例。 （一）自营物流配送模式 8 第三方物流配送模式是指电商企业完全通过第三方物流配送机构将商品送达客户手中的模式。 目前第三方物流配送模式又分为以下三种主要方式： （二）第三方物流配送模式 知识讲授 9 物流配送代理 物流配送代理是专业物流企业签约全权代理配送，适用于 C2C 卖家、中小型及新成立电商。 知识讲授 10 委托专业机构配送是委托邮政、便利店等利用其网络配送，天猫社区服务站为典型案例。 委托专业机构配送 知识讲授 11 指定与推荐物流配送相结合 指定与推荐物流配送相结合是指定加推荐物流企业服务，淘宝网及其 “物流推荐指数” 为典型案例。 知识讲授 12 （三）自营与第三方物流相结合的配送模式 自营与第三方相结合的配送模式是以第三方物流为主、保留自营资源的模式，唯品会（曾自建配送中心，后由顺丰配送）为典型案例。 知识讲授 13 共享物流配送模式是指多家电商企业联合起来共享物流资源的配送模式。阿里巴巴平台上很多B2B电商企业都采用这种模式。 目前，共享物流配送模式又分为以下三种方式： （四）共享物流配送模式 知识讲授 14 共享配送中心，指企业没有自己的配送中心，多家企业共同使用一个配送中心储运商品。 知识讲授 15 互用配送中心，指企业都有自己的配送中心，它们相互使用对方的配送中心储运商品。 知识讲授 16 共同配载送货，指在以上两种情况下，企业在送货时，有效利用车辆资源，共同配载。 知识讲授 17 师生互动 委托专业机构配送，有哪些专业机构？ 中国邮政、便利店、社区物业等 18 电子商务物流四大核心配送模式：自营物流配送模式（企业自建配送体系）、第三方物流配送模式（依托第三方机构配送，含代理、委托专业机构、指定与推荐结合三种方式）、自营与第三方相结合模式（以第三方为主，保留自营资源）、共享物流配送模式（多家企业共享物流资源，含共享配送中心、互用配送中心、共同配载送货三种方式）。 背诵记忆 第三方物流配送模式的适用场景：C2C 卖家、中小型电商企业、成立不久的电商企业多采用物流配送代理；天猫社区服务站等通过委托邮政、便利店等专业机构完成 “最后一公里” 配送；淘宝网采用指定 + 推荐物流结合模式，以 “物流推荐指数” 保障服务质量。 背诵记忆 单选题 1.多家电商企业联合共享物流资源，且企业均有自有配送中心并相互使用，这种模式属于（ ） A. 共享配送中心 B. 互用配送中心 C. 共同配载送货 D. 第三方物流代理 【答案】B 【解析】互用配送中心是 “企业都有自己的配送中心，它们相互使用对方的配送中心储运商品”；A 指企业无自有配送中心、共同使用一个，C 侧重送货时共同配载，D 属于第三方物流模式，故选 B。 课堂练习 21 单选题 2.以下哪种企业最常采用 “物流配送代理” 这种第三方物流配送方式？（ ） A. 京东商城等电商巨头 B. 阿里巴巴平台 B2B 企业 C. C2C 卖家及中小型电商企业 D. 采用自建配送中心的企业 【答案】C 【解析】 “C2C 卖家、中小型电商企业、成立不久的电商企业一般都由一些签约的快递公司代理自己的商品配送”，即采用物流配送代理方式；A 属于自营模式，B 采用共享物流模式，D 可能采用自营或结合模式，故选 C。 课堂练习 22 单选题 3.淘宝网通过 “指定 1-2 家专业物流企业 + 若干家推荐物流企业” 提供配送服务，并以 “物流推荐指数” 保障服务质量，这种模式属于第三方物流配送模式中的哪一种？（ ） A. 物流配送代理 B. 委托专业机构配送 C. 指定与推荐物流配送相结合 D. 共同配载送货 【答案】C 【解析】第三方物流配送模式中的 “指定与推荐物流配送相结合”，是指 “由一两家指定的专业物流配送企业加若干家推荐的专业物流配送企业提供服务”，且以淘宝网为典型案例，其 “物流推荐指数” 策略也与该方式对应；A 侧重快递公司全权代理，B 是委托邮政、便利店等机构，D 属于共享物流模式，故选 C。 课堂练习 23 判断题 1.阿里巴巴平台上众多 B2B 电商企业，主要采用的是自营物流配送模式（ ） 【答案】错误 【解析】“阿里巴巴平台上很多 B2B 电商企业都采用共享物流配送模式”，而非自营物流配送模式，故该说法错误。 课堂练习 24 电子商务物流配送模式的选择与评价 第2节 PART 电子商务物流配送模式 25 （一）自营物流配送模式选择与评价 选择。适合大型电子商务企业或者消费者比较集中的区域电商企业。 知识讲授 26 评价。自营物流前期投资大、耗时久、技术要求高，适用于大型或区域型电商；长期形成规模效应后，可降本提效、提升服务质量与销售额。 知识讲授 27 选择。适合C2C卖家和小型电商企业。 （二）第三方物流配送模式选择与评价 知识讲授 28 评价。第三方物流适合 C2C 卖家及小型电商，可使其专注核心营销、整合资源，以快递为主要方式；虽存在商品损坏等问题，但行业成熟后将改善。 知识讲授 29 师生互动 自营物流配送模式适合哪些企业？ 大型电子商务企业或者消费者比较集中的区域电商企业 30 自营物流配送模式适用对象：大型电商企业或消费者集中的区域性电商企业（如鲜奶、粮油类有实体店 / 便利店合作的企业），需雄厚资金、先进管理水平支撑。 自营物流配送模式利弊：前期投资大、布局久、技术要求高；长期形成规模效应后，可降低配送成本、提升效率，且能掌控流程、优化服务质量，带动销售额增长 背诵记忆 第三方物流配送模式核心要点：适合 C2C 卖家和小型电商企业，可让企业专注核心网络营销、整合社会资源；缺点是易出现商品损坏、快递延迟等问题，随着快递行业成熟会逐步改善。 背诵记忆 单选题 1.以下哪类企业最适合采用自营物流配送模式？（ ） A. 刚成立的小型电商企业 B. 大型电子商务企业 C. 个体 C2C 卖家 D. 缺乏资金支持的初创电商 【答案】B 【解析】自营物流配送模式适合 “大型电子商务企业或者消费者比较集中的区域电商企业”，A、C、D 均属于资源有限的小型或初创主体，更适合第三方物流模式，故选 B。 课堂练习 33 单选题 2.第三方物流配送模式能让 C2C 卖家和小型电商企业将精力集中在哪个核心业务上？（ ） A. 自建配送中心 B. 网络营销 C. 物流车辆管理 D. 仓储设施维护 【答案】B 【解析】C2C 卖家和小型电商企业采用第三方物流模式时，“可将配送交给专业机构，自己将精力放在核心的网络营销上”，A、C、D 均属于物流相关业务，并非其核心聚焦方向，故选 B。 课堂练习 34 单选题 3.自营物流配送模式长期来看的核心优势不包括（ ） A. 降低配送成本 B. 提高配送效率 C. 掌控配送流程 D. 前期投资规模小 【答案】D 【解析】自营物流模式 “前期投资大、布局耗时长”，前期投资规模小是其劣势而非优势；A、B、C 均为其长期形成规模效应后的核心优势，故选 D。 课堂练习 35 判断题 1.第三方物流配送模式的缺点会随着快递行业发展和民营快递公司成熟而逐渐减少（ ） 【答案】正确 【解析】第三方物流配送的缺点 “随着快递行业的发展，以及民营快递公司的成熟，问题将会减少”，故该说法正确。 课堂练习 36 ① 将全班学生按4~6人一组分成若干组，自选组长 ② 自营物流配送模式分析 任务实施 37 ⑤各小组协作，制作步骤二至步骤四的PPT报告。 ④物流配送模式选择。 任务实施 ③ 第三方物流配送模式分析。 ⑥各组派代表上讲台分享PPT,每组派一位代表为其他组评分。 38 2019 年，天猫超市持续升级配送服务：4 月将生鲜业务升级为 5 公里范围内 “1 小时达”，通过大数据锁定需求高密度区域、联合合作伙伴建立近端履约中心，并依托阿里物流规划最优路径；9 月在苏州成功将履约网点服务半径扩至 20 公里，跑通 “半日达” 模式；10 月推出 “20 公里立体生活图” 战略，计划半年内在全国 100 个城市实现 20 公里半日达服务。目前，5-20 公里范围内用户可通过相关 App 享受半日达甚至 “一天三送” 服务，商品涵盖数万个生鲜及日用品品类，天猫超市凭借全链路跟踪、分温层配送能力，保障了生鲜与热食的鲜度和温度。 天猫超市启动“20公里立体生活圈”三种配送模式满足用户不同需求 拓展提升 39 课堂小结 1.电子商务物流配送有自营、第三方、自营与第三方结合、共享四种主要模式，各有具体分类。 2.不同配送模式有其适用对象、优势及不足，需结合实际情况选择。 3.物流配送模式选择需综合货物、成本等数据，通过核算分析确定适配方式。 40 课后作业 梳理本节课知识点 完成同步练习 预习下一节课的内容 41 感谢观看 同步精品课堂 42 Lavf58.20.100 Packed by Bilibili XCoder v2.0.2 $