第9卷 识记-消费者市场含义 湖北省（技能高考）《财经类-电子商务、市场营销专业（市场营销）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：湖北省技能高考财经类电子商务、市场营销专业知识考试《市场营销》考点双析卷专辑，依据《2025年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生技能高考——财经类（电子商务、市场营销专业）技能考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生应对技能高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第9-12卷精准对标《2025年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生技能高考——财经类（电子商务、市场营销专业）技能考试大纲》： （一）识记内容：3．消费者市场的含义及特点 湖北省财经类技能考试 《市场营销》考点双析卷 第9卷 消费者市场含义 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1．消费者忠诚度的最高表现形式是（   ） A．重复购买 B．价格容忍 C．主动推荐 D．竞品免疫 2．消费结构变化主要取决于（   ） A．绝对收入水平 B．相对收入变化 C．消费信贷政策 D．产品供给数量 3．购买决策中提供参考标准的是（   ） A．决策者 B．影响者 C．批准者 D．使用者 4．家庭结构中 “小型化趋势” 会增加对＿＿的需求（　　） A．大户型住房 B．大容量家电 C．小包装食品 D．团体旅游产品 5．下列属于消费者信贷形式的是（   ） A．每月固定存款 B．用信用卡透支消费 C．购买国债 D．获得企业分红 6．消费者购买 iPhone 时，会反复对比不同型号的 “芯片性能、拍照功能”，还会参考专业测评与用户评价，最终谨慎做出决策。这种购买行为属于（   ） A．习惯型 B．理智型 C．情感型 D．冲动型 7．在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（   ） A．确认需求 B．收集信息 C．判断选择 D．购买决策 8．小赵暑假想买一部手机，他此次的购买行为始于（   ） A．确认需求 B．判断选择 C．收集信息 D．购买决策 9．下列属于特殊品的是（   ） A．大米 B．食用油 C．保险 D．小轿车 10．消费者即使了解也不太愿意购买的非渴求品是（   ） A．牙刷 B．家具 C．墓地 D．方便面 11．小明长期购买该品牌的电器，不大受流行因素的影响。那么小明属于______顾客。（   ） A．习惯型 B．经济型 C．冲动型 D．疑虑型 12．______是推动人们实施购买行为的内在驱动力（   ） A．学习 B．态度 C．认知 D．动机 13．‎小明在选购商品时对价格非常敏感，喜欢选购价格低的商品，经常到地摊和小商场购买产品，小明属于_____消费者 （   ） A．习惯型 B．经济型 C．冲动型 D．疑虑型 14．消费者的购买单位是个人或（   ） A．集体 B．家庭 C．社会 D．单位 15．消费品市场购买者众多，市场分散，成交次数频繁，体现了其（   ） A．差异性 B．发展性 C．可诱导性 D．分散性 16．一般来说,消费者经由广告获取的商品信息，信息来源属于（   ） A．公共来源 B．个人来源 C．经验来源 D．商业来源 17．如图所示的水果蔬菜属于（   ） A．特殊品 B．易耗消费品 C．耐用消费品 D．服务产品 18．小王在购买电脑的过程中对她影响最大的首要群体是（   ） A．宗教团体 B．职业协会 C．明星偶像 D．家人朋友 19．根据消费者购买习惯，消费品市场可分为（   ） A．便利品、选购品、特殊品、非渴求品 B．选购品、特殊品和工业品 C．便利品、特殊品 D．便利品、工业品 20．企业销售商品时，以亲友互赠为宣传基调，此宣传策略考虑的是（   ） A．文化因素 B．社会因素 C．个人因素 D．心理因素 二、判断题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 21．正式群体比非正式群体对消费决策的影响更持久（ ） 22．参照群体对奢侈品购买的影响大于必需品。（ ） 23．消费者购买大米、面粉等日用品时对价格变动不敏感，但购买潮玩、高端化妆品时对价格变动敏感，说明消费品市场需求弹性存在差异（ ） 24．消费者购买大米、面粉等日用品时，对价格变动不敏感，说明消费品市场需求弹性普遍较小（ ） 25．人们对于消费品的需求总的趋势是由低级到高级发展，由简单到复杂发展（ ） 26．百科全书属于特殊品（ ） 27．女生常买的衣服、零食和其他生活用品所形成的市场就是一种消费品市场（ ） 28．影响消费者购买行为的个人因素包括生理因素、心理因素、生活方式和经济状况（ ） 29．具有求美动机的消费者主要是青年和妇女。（ ） 30．个人可任意支配收入是个人收入中扣除税款和非税性负担后所得的余额（ ） 31．消费者的收入等同于消费者的购买力（ ） 32．随意型顾客缺乏商品知识和购买经验，对商品没有固定的偏爱，购买心理不稳定，所以极易放弃购买行为。（ ） 33．小丽在购买商品时很容易受广告诱惑，往往在购买后又因为不实用而后悔，所以小丽属于情感型顾客。（ ） 34．对于购买活动中，没有明确购买目标，购买时以观察为主，偶然遇到感兴趣的商品时，就会购买，否则就会放弃购买，这类顾客属于半确定型顾客。（ ） 35．在面对随意型顾客时，营销者应热情地给予帮助，认真细致地介绍商品，帮助其实现购买商品的意愿。（ ） 36．小芳长期在春之韵抖音直播间购买服饰，这属于冲动型顾客。（ ） 37．消费者市场是一切市场的基础，是最终起决定作用的市场。（ ） 38．消费者对产品的满意度与厂商的广告宣传无关，只与产品本身的性能有关。（ ） 39．消费者的购买意图一旦形成，就会做出相应的购买决定。（ ） 40．消费者选择评价的程序和方法不同，可能会导致完全不同的结果。（ ） 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：湖北省技能高考财经类电子商务、市场营销专业知识考试《市场营销》考点双析卷专辑，依据《2025年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生技能高考——财经类（电子商务、市场营销专业）技能考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生应对技能高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第9-12卷精准对标《2025年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生技能高考——财经类（电子商务、市场营销专业）技能考试大纲》： （一）识记内容：3．消费者市场的含义及特点 湖北省财经类技能考试 《市场营销》考点双析卷 第9卷 消费者市场含义 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1．消费者忠诚度的最高表现形式是（   ） A．重复购买 B．价格容忍 C．主动推荐 D．竞品免疫 【答案】D 2．消费结构变化主要取决于（   ） A．绝对收入水平 B．相对收入变化 C．消费信贷政策 D．产品供给数量 【答案】B 3．购买决策中提供参考标准的是（   ） A．决策者 B．影响者 C．批准者 D．使用者 【答案】B 4．家庭结构中 “小型化趋势” 会增加对＿＿的需求（　　） A．大户型住房 B．大容量家电 C．小包装食品 D．团体旅游产品 【答案】C 【详解】家庭小型化对小容量、小包装产品需求增加，故 C 正确。 5．下列属于消费者信贷形式的是（   ） A．每月固定存款 B．用信用卡透支消费 C．购买国债 D．获得企业分红 【答案】B 【详解】信用卡属于消费者信贷形式，先消费后还款，故 B 正确。 6．消费者购买 iPhone 时，会反复对比不同型号的 “芯片性能、拍照功能”，还会参考专业测评与用户评价，最终谨慎做出决策。这种购买行为属于（   ） A．习惯型 B．理智型 C．情感型 D．冲动型 【答案】B 7．在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（   ） A．确认需求 B．收集信息 C．判断选择 D．购买决策 【答案】C 8．小赵暑假想买一部手机，他此次的购买行为始于（   ） A．确认需求 B．判断选择 C．收集信息 D．购买决策 【答案】A 9．下列属于特殊品的是（   ） A．大米 B．食用油 C．保险 D．小轿车 【答案】D 10．消费者即使了解也不太愿意购买的非渴求品是（   ） A．牙刷 B．家具 C．墓地 D．方便面 【答案】C 11．小明长期购买该品牌的电器，不大受流行因素的影响。那么小明属于______顾客。（   ） A．习惯型 B．经济型 C．冲动型 D．疑虑型 【答案】A 12．______是推动人们实施购买行为的内在驱动力（   ） A．学习 B．态度 C．认知 D．动机 【答案】D 13．‎小明在选购商品时对价格非常敏感，喜欢选购价格低的商品，经常到地摊和小商场购买产品，小明属于_____消费者 （   ） A．习惯型 B．经济型 C．冲动型 D．疑虑型 【答案】B 14．消费者的购买单位是个人或（   ） A．集体 B．家庭 C．社会 D．单位 【答案】B 15．消费品市场购买者众多，市场分散，成交次数频繁，体现了其（   ） A．差异性 B．发展性 C．可诱导性 D．分散性 【答案】D 16．一般来说,消费者经由广告获取的商品信息，信息来源属于（   ） A．公共来源 B．个人来源 C．经验来源 D．商业来源 【答案】D 17．如图所示的水果蔬菜属于（   ） A．特殊品 B．易耗消费品 C．耐用消费品 D．服务产品 【答案】B 18．小王在购买电脑的过程中对她影响最大的首要群体是（   ） A．宗教团体 B．职业协会 C．明星偶像 D．家人朋友 【答案】D 19．根据消费者购买习惯，消费品市场可分为（   ） A．便利品、选购品、特殊品、非渴求品 B．选购品、特殊品和工业品 C．便利品、特殊品 D．便利品、工业品 【答案】A 20．企业销售商品时，以亲友互赠为宣传基调，此宣传策略考虑的是（   ） A．文化因素 B．社会因素 C．个人因素 D．心理因素 【答案】B 二、判断题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 21．正式群体比非正式群体对消费决策的影响更持久（ ） 【答案】× 22．参照群体对奢侈品购买的影响大于必需品。（ ） 【答案】√ 23．消费者购买大米、面粉等日用品时对价格变动不敏感，但购买潮玩、高端化妆品时对价格变动敏感，说明消费品市场需求弹性存在差异（ ） 【答案】√ 24．消费者购买大米、面粉等日用品时，对价格变动不敏感，说明消费品市场需求弹性普遍较小（ ） 【答案】× 25．人们对于消费品的需求总的趋势是由低级到高级发展，由简单到复杂发展（ ） 【答案】√ 26．百科全书属于特殊品（ ） 【答案】× 27．女生常买的衣服、零食和其他生活用品所形成的市场就是一种消费品市场（ ） 【答案】√ 28．影响消费者购买行为的个人因素包括生理因素、心理因素、生活方式和经济状况（ ） 【答案】× 29．具有求美动机的消费者主要是青年和妇女。（ ） 【答案】√ 30．个人可任意支配收入是个人收入中扣除税款和非税性负担后所得的余额（ ） 【答案】× 31．消费者的收入等同于消费者的购买力（ ） 【答案】× 32．随意型顾客缺乏商品知识和购买经验，对商品没有固定的偏爱，购买心理不稳定，所以极易放弃购买行为。（ ） 【答案】× 【详解】随意型顾客一般是应急而买、随意而买或奉命而买，所以不太容易放弃。 33．小丽在购买商品时很容易受广告诱惑，往往在购买后又因为不实用而后悔，所以小丽属于情感型顾客。（ ） 【答案】× 【详解】小丽属于冲动型顾客，冲动型顾客在选购商品时，容易受客观刺激物的影响，易忽略商品的用途和性能，所以购买后，往往因为不实用而后悔。 34．对于购买活动中，没有明确购买目标，购买时以观察为主，偶然遇到感兴趣的商品时，就会购买，否则就会放弃购买，这类顾客属于半确定型顾客。（ ） 【答案】× 【详解】对于购买活动中，没有明确购买目标，购买时以观察为主，偶然遇到感兴趣的商品时，就会购买，否则就会放弃购买，这类顾客属于不确定型顾客。 35．在面对随意型顾客时，营销者应热情地给予帮助，认真细致地介绍商品，帮助其实现购买商品的意愿。（ ） 【答案】√ 36．小芳长期在春之韵抖音直播间购买服饰，这属于冲动型顾客。（ ） 【答案】× 【详解】长期惠顾同一商店的购买者，属于习惯型顾客。同一抖单直播间可视为同一商店。 37．消费者市场是一切市场的基础，是最终起决定作用的市场。（ ） 【答案】√ 38．消费者对产品的满意度与厂商的广告宣传无关，只与产品本身的性能有关。（ ） 【答案】× 【详解】消费者的实际满意程度与其预期呈反比关系。因此厂商应使其产品的广告宣传符合作用中的实际性能，以便使购买者在使用后感到满意；如果厂商夸大其产品优点，消费者的期望将不能得到实现，从而导致消费者的满意度降低。 39．消费者的购买意图一旦形成，就会做出相应的购买决定。（ ） 【答案】× 【详解】消费者打算做出购买行动时，一些意外情况可能会突然出现，改变他们某些方面的预期，从而改变他们的购买意图。 40．消费者选择评价的程序和方法不同，可能会导致完全不同的结果。（ ） 【答案】√ 学科网（北京）股份有限公司 $