第7卷 识记-微观市场营销环境 湖北省（技能高考）《财经类-电子商务、市场营销专业（市场营销）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：湖北省技能高考财经类电子商务、市场营销专业知识考试《市场营销》考点双析卷专辑，依据《2025年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生技能高考——财经类（电子商务、市场营销专业）技能考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生应对技能高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第3-8卷精准对标《2025年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生技能高考——财经类（电子商务、市场营销专业）技能考试大纲》： （一）识记内容：2．市场的概念以及市场营销观念的演变 湖北省财经类技能考试 《市场营销》考点双析卷 第7卷 微观市场营销环境 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1．某企业发现竞争对手推出同类新产品，这属于微观环境中的（   ） A．供应商威胁 B．竞争者威胁 C．营销中介压力 D．公众压力 【答案】B 2．某企业因产品质量问题引发舆论批评，这属于微观环境中的（   ） A．媒介公众压力 B．顾客投诉 C．供应商违约 D．竞争者攻击 【答案】A 3．微观环境中，对企业产品分销起关键作用的是（   ） A．供应商 B．营销中介 C．竞争者 D．公众 【答案】B 4．某连锁超市与农户签订协议，直接采购新鲜蔬菜并配送至各门店，该超市属于（   ） A．供应商 B．买卖中间商 C．代理中间商 D．辅助商 【答案】B 5．下列不属于微观环境的是（   ） A．企业员工 B．行业竞争格局 C．地方政府法规 D．顾客消费习惯 【答案】C 6．下列属于微观环境中 “公众” 因素的是（   ） A．消费者协会 B．零售商 C．竞争对手 D．供应商 【答案】A 7．某手机企业因核心芯片供应商突然断供，导致产品生产停滞，这反映了微观环境中哪一因素对企业的制约（   ） A．企业本身 B．营销中介 C．供应商 D．公众 【答案】C 8．海尔集团提出 “永远以用户为是，以自己为非”，将顾客需求作为经营核心，这体现了微观营销环境中哪一因素的重要性（   ） A．供应商 B．顾客 C．竞争者 D．公众 【答案】B 9．下列不属于营销中介机构的是（   ） A．市场调研公司 B．广告代理商 C．原材料供应商 D．物流服务商 【答案】C 10．下列属于 “品牌竞争者” 的是（   ） A．可乐饮料与果汁饮料的竞争 B．高档手表与智能手环的竞争 C．宝马汽车与奔驰汽车的竞争 D．旅游与观影的娱乐方式竞争 【答案】C 11．某食品企业因原材料供应商突然提价导致产品成本上升，这属于微观环境中哪个因素的影响（   ） A．企业本身 B．营销中介 C．供应商 D．公众 【答案】C 12．某饮料企业因竞争对手推出低价新品而导致市场份额下降，这种竞争属于（   ） A．欲望竞争 B．类别竞争 C．产品形式竞争 D．品牌竞争 【答案】D 13．海尔集团提出 “永远以用户为是，以自己为非”，这体现了微观营销环境中哪个因素的重要性（   ） A．供应商 B．顾客 C．竞争者 D．公众 【答案】B 14．环保组织对某化工企业的污染问题提出批评，影响了该企业的公众形象，这属于微观环境中哪类公众的影响（   ） A．媒介公众 B．社团公众 C．社区公众 D．一般公众 【答案】B 15．某奶粉企业因媒体曝光质量问题而销量大跌，这属于微观环境中哪类公众的影响（   ） A．金融公众 B．媒介公众 C．政府公众 D．内部公众 【答案】B 16．某手机企业通过电商平台、线下专卖店等渠道销售产品，这些渠道属于微观环境中的（   ） A．中间商 B．实体分配机构 C．市场营销服务机构 D．金融机构 【答案】A 17．企业分析微观环境时，“公众” 因素不包括（   ） A．媒体公众 B．政府公众 C．竞争对手 D．社区公众 【答案】C 18．消费者既想买电动车，又想买电视机或跑步机，则提供电动车、电视机、跑步机的各个企业之间就存在竞争关系。它们在竞争者类型中属于（   ） A．品牌竞争者 B．愿望竞争者 C．平行竞争者 D．产品形式竞争者 【答案】B 19．消费者既想买电视机，又想买计算机或者电动车，提供电视机、电动车、计算机的各个企业之间的竞争构成（   ） A．愿望竞争者 B．平行竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 【答案】A 20．中间商属于市场营销环境中的（   ） A．宏观营销环境 B．微观营销环境 C．社会文化环境 D．公众环境 【答案】B 二、判断题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 21．企业文化属于企业可控的微观环境。（ ） 【答案】√ 22．微观市场营销环境对企业的影响比宏观环境更直接。（ ） 【答案】√ 【详解】教材明确微观环境影响更直接、具体，可控性更强，故正确。 23．消费者是营销活动中最重要的因素（ ） 【答案】× 24．供应商情况的变化不会对企业营销活动产生太大影响。（ ） 【答案】× 【详解】供应商情况的变化，如原材料价格波动、供应短缺等，会影响企业对客户按时交货的承诺，使近期销售量下降，还会影响与客户的长期关系，对企业营销活动影响巨大，该说法错误。 25．微观环境只包括企业内部各部门之间的关系。（ ） 【答案】× 【详解】微观环境不仅包括企业内部各部门间关系，还包括与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系的企业相互之间的关系，以及企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等因素 26．微观营销环境和宏观营销环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的市场营销活动（ ） 【答案】× 27．供应商提供的供应品质量好坏与企业产品的竞争力无关，主要看价格。（ ） 【答案】× 【详解】优质的供应品有助于企业生产出高质量产品，能提升产品竞争力，质量好坏是很关键的因素，并非只看价格，所以题干说法错误。 28．营销中介里的中间商仅仅是产品流转的一个环节，对扩大产品销售范围没有实质性作用。（ ） 【答案】× 【详解】中间商如批发商、零售商等能帮助企业将产品分销到更广泛的市场，有效扩大销售范围，提高产品的市场覆盖面，题干说法错误。 29．媒介公众主要通过为企业提供资金支持来影响企业的营销活动。（ ） 【答案】× 【详解】媒介公众主要是通过其报道来影响企业的公众形象和知名度，金融公众才是影响企业融资和资金成本方面的，题干说法错误。 30．微观环境因素直接影响企业服务其目标顾客的能力。（ ） 【答案】√ 【详解】微观环境涉及企业自身、供应商、顾客等与企业紧密相连的因素，它们直接作用于企业服务目标顾客的能力，所以题干说法正确。 31．企业的产品策略属于不可控环境因素，企业很难对其进行调整。（ ） 【答案】× 【详解】产品策略是企业内部可以通过自身管理和决策进行调整的要素，属于可控环境因素，所以题干说法错误。 32．媒介公众对企业的影响主要体现在为企业提供资金支持方面。（ ） 【答案】× 【详解】媒介公众主要通过报道影响企业的公众形象和知名度，金融公众才是影响企业融资能力和资金成本、提供资金支持方面的，所以题干说法错误。 33．营销中介中的中间商只负责把产品从企业仓库搬运到销售地点，没有其他作用。（ ） 【答案】× 【详解】中间商如批发商、零售商等，不仅是搬运产品，还能帮助企业将产品分销到更广泛市场，扩大销售范围，提高产品市场覆盖面，有着重要作用，所以题干说法错误。 34．企业的内部公众包括管理人员、董事会和股东。（ ） 【答案】× 【详解】企业的内部公众包括普通员工、管理人员和董事会。股东属于金融公众。 35．为了使我们的供应商稳定，我们应该仅与一家供应商签订长期的合作合同。（ ） 【答案】× 【详解】我们选择供应商的时候就注意两点：一是供应商的资信状况；二是要使自己的供应商多样化。所以不能只与一家供应商签订合同。 36．地方公众包括保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。（ ） 【答案】× 【详解】民间团体包括保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。 37．营销咨询公司、广告公司、会计事务所均属于工商企业营销活动有关的外部因素和条件。（ ） 【答案】√ 38．企业的竞争者一般是指同行业的其他企业。（ ） 【答案】× 【详解】企业的竞争者，从消费需求的角度来看，分为愿望竞争者，普通竞争者、产品形式竞争者和品牌竞争者。愿望竞争者可为非同行业的其他企业。 39．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，两者各自独立地影响企业的营销活动。（ ） 【答案】× 【详解】宏观环境和微观环境之间不是独立存在的，宏观环境是微观环境的背景和基础，而微观环境是宏观环境的具体化和落脚点。它们相互制约相互影响，它们之间是动态平衡的。 40．微观市场营销环境主要关注企业内部因素。（ ） 【答案】× 【详解】微观市场营销环境不仅包括企业内部因素，还包括企业外部的供应商、代理商、竞争者、顾客和公众等 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：湖北省技能高考财经类电子商务、市场营销专业知识考试《市场营销》考点双析卷专辑，依据《2025年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生技能高考——财经类（电子商务、市场营销专业）技能考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生应对技能高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第3-8卷精准对标《2025年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生技能高考——财经类（电子商务、市场营销专业）技能考试大纲》： （一）识记内容：2．市场的概念以及市场营销观念的演变 湖北省财经类技能考试 《市场营销》考点双析卷 第7卷 微观市场营销环境 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1．某企业发现竞争对手推出同类新产品，这属于微观环境中的（   ） A．供应商威胁 B．竞争者威胁 C．营销中介压力 D．公众压力 2．某企业因产品质量问题引发舆论批评，这属于微观环境中的（   ） A．媒介公众压力 B．顾客投诉 C．供应商违约 D．竞争者攻击 3．微观环境中，对企业产品分销起关键作用的是（   ） A．供应商 B．营销中介 C．竞争者 D．公众 4．某连锁超市与农户签订协议，直接采购新鲜蔬菜并配送至各门店，该超市属于（   ） A．供应商 B．买卖中间商 C．代理中间商 D．辅助商 5．下列不属于微观环境的是（   ） A．企业员工 B．行业竞争格局 C．地方政府法规 D．顾客消费习惯 6．下列属于微观环境中 “公众” 因素的是（   ） A．消费者协会 B．零售商 C．竞争对手 D．供应商 7．某手机企业因核心芯片供应商突然断供，导致产品生产停滞，这反映了微观环境中哪一因素对企业的制约（   ） A．企业本身 B．营销中介 C．供应商 D．公众 8．海尔集团提出 “永远以用户为是，以自己为非”，将顾客需求作为经营核心，这体现了微观营销环境中哪一因素的重要性（   ） A．供应商 B．顾客 C．竞争者 D．公众 9．下列不属于营销中介机构的是（   ） A．市场调研公司 B．广告代理商 C．原材料供应商 D．物流服务商 10．下列属于 “品牌竞争者” 的是（   ） A．可乐饮料与果汁饮料的竞争 B．高档手表与智能手环的竞争 C．宝马汽车与奔驰汽车的竞争 D．旅游与观影的娱乐方式竞争 11．某食品企业因原材料供应商突然提价导致产品成本上升，这属于微观环境中哪个因素的影响（   ） A．企业本身 B．营销中介 C．供应商 D．公众 12．某饮料企业因竞争对手推出低价新品而导致市场份额下降，这种竞争属于（   ） A．欲望竞争 B．类别竞争 C．产品形式竞争 D．品牌竞争 13．海尔集团提出 “永远以用户为是，以自己为非”，这体现了微观营销环境中哪个因素的重要性（   ） A．供应商 B．顾客 C．竞争者 D．公众 14．环保组织对某化工企业的污染问题提出批评，影响了该企业的公众形象，这属于微观环境中哪类公众的影响（   ） A．媒介公众 B．社团公众 C．社区公众 D．一般公众 15．某奶粉企业因媒体曝光质量问题而销量大跌，这属于微观环境中哪类公众的影响（   ） A．金融公众 B．媒介公众 C．政府公众 D．内部公众 16．某手机企业通过电商平台、线下专卖店等渠道销售产品，这些渠道属于微观环境中的（   ） A．中间商 B．实体分配机构 C．市场营销服务机构 D．金融机构 17．企业分析微观环境时，“公众” 因素不包括（   ） A．媒体公众 B．政府公众 C．竞争对手 D．社区公众 18．消费者既想买电动车，又想买电视机或跑步机，则提供电动车、电视机、跑步机的各个企业之间就存在竞争关系。它们在竞争者类型中属于（   ） A．品牌竞争者 B．愿望竞争者 C．平行竞争者 D．产品形式竞争者 19．消费者既想买电视机，又想买计算机或者电动车，提供电视机、电动车、计算机的各个企业之间的竞争构成（   ） A．愿望竞争者 B．平行竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 20．中间商属于市场营销环境中的（   ） A．宏观营销环境 B．微观营销环境 C．社会文化环境 D．公众环境 二、判断题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 21．企业文化属于企业可控的微观环境。（ ） 22．微观市场营销环境对企业的影响比宏观环境更直接。（ ） 23．消费者是营销活动中最重要的因素（ ） 24．供应商情况的变化不会对企业营销活动产生太大影响。（ ） 25．微观环境只包括企业内部各部门之间的关系。（ ） 26．微观营销环境和宏观营销环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的市场营销活动（ ） 27．供应商提供的供应品质量好坏与企业产品的竞争力无关，主要看价格。（ ） 28．营销中介里的中间商仅仅是产品流转的一个环节，对扩大产品销售范围没有实质性作用。（ ） 29．媒介公众主要通过为企业提供资金支持来影响企业的营销活动。（ ） 30．微观环境因素直接影响企业服务其目标顾客的能力。（ ） 31．企业的产品策略属于不可控环境因素，企业很难对其进行调整。（ ） 32．媒介公众对企业的影响主要体现在为企业提供资金支持方面。（ ） 33．营销中介中的中间商只负责把产品从企业仓库搬运到销售地点，没有其他作用。（ ） 34．企业的内部公众包括管理人员、董事会和股东。（ ） 35．为了使我们的供应商稳定，我们应该仅与一家供应商签订长期的合作合同。（ ） 36．地方公众包括保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。（ ） 37．营销咨询公司、广告公司、会计事务所均属于工商企业营销活动有关的外部因素和条件。（ ） 38．企业的竞争者一般是指同行业的其他企业。（ ） 39．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，两者各自独立地影响企业的营销活动。（ ） 40．微观市场营销环境主要关注企业内部因素。（ ） 学科网（北京）股份有限公司 $